😠 Скупой платит дважды. И даже трижды!

Рассказывал вам историю о том, как мы заставили аптеку установить нормальный пандус и выиграли суд? 👉 (https://news.1rj.ru/str/pravo_potrebitel/140)

Так вот, аптека с решением не согласилась и подала апелляцию 🚀. Ну а мы, чтобы зря время не терять, тоже подали встречную жалобу — с требованием увеличить компенсацию морального вреда.

Итог апелляции: Санкт-Петербургский городской суд не просто оставил нашу победу в силе, но и увеличил сумму взыскания на 55 000 рублей! 🎉

Теперь идём взыскивать ещё и расходы на юриста за апелляцию.

👇 Прикладываю решение с сайта суда и подтверждение исполнения.

#правапотребителей #доступнаясреда #судебнаяпрактика #ПобедаПотребителя

🏛 Взыскали с недобросовестного подрядчика 850 000 рублей за некачественный ремонт

Коротко о деле:
→ Заказчик (истец) заплатил предпринимателю 500 000 ₽ за изготовление и монтаж гипсовых изделий.
→ Подрядчик (ответчик) работу выполнил с недостатками. 🔍 Независимая экспертиза оценила стоимость их устранения в 535 000 ₽.
→ Подрядчик в суд не явился и требования игнорировал.

💰Что взыскал суд в пользу заказчика:
1. Возврат оплаты по договору: 500 000 ₽
2. Расходы на экспертизу: 15 000 ₽
3. Компенсацию морального вреда: 10 000 ₽
4. Расходы на юриста: 50 000 ₽
5. Штраф 50% от взысканной суммы: 257 500 ₽
6. Госпошлину: 20 650 ₽

✅ Итого: 843 150 рублей

#защитаправпотребителей #суд #ремонт #подряд #юрсовет

Рубрика: «Думай как судья»

Фабула дела:
👩‍🎓 Истец купила полугодовые курсы по психологии. Через 3 месяца отказалась от обучения. Ответчик согласился вернуть 134 520 ₽ в течение 10 дней. Но деньги не вернул.
⏳ Три месяца истец пыталась вернуть средства, не дождалась и подала в суд.
💸 Ответчик, получив копию иска, немедленно перевел всю сумму.

С неустойкой и компенсацией морального вреда согласен, но просит:
❌ Не взыскивать штраф по ЗоЗПП (50% от суммы), так как вернул деньги до принятия иска судом.
💼 Снизить расходы на юриста с 50 000 ₽ до 5 000 ₽, потому что дело простое, а юрист — не адвокат.

Аргументы Ответчика:

• «Деньги вернул сразу, как узнал про суд — штраф несправедлив».
• «Истец сама отказалась от услуг, а мы работали нормально — будьте благодарны!»
• «50 000 ₽ за такое дело — это слишком. Юрист без статуса адвоката не должен столько стоить».

А как думаете вы? Какое решение вынесет суд?

#думайкаксудья #суд #защитаправпотребителей #юридическиерасходы #штраф #зозпп #потребители #юрист

Снова взыскали 235 000 за доп услуги (а стоимость была 140 000 рублей)👇

🏛 Наказали туроператора за отказ возвращать предоплату!

История одного клиента:
▶️ В апреле забронировал тур, внёс предоплату — 36 000 ₽.
▶️ В июне, за полтора месяца до вылета, отказался от поездки и запросил возврат.

Турагент внезапно стал «весь таким важным»:
❌ «Возврат только лично!»
❌ «По доверенности никого не приму!»
❌ «Никаких претензий по email, WhatsApp или почте! Только ко мне в офис на поклон!»
😤 Присланную претензию назвал «некорректной» и велел переписать.

Клиент идти на унижение отказался. Обратились к туроператору — молчание. Пришлось идти в суд.

⚖️ Как только Туроператор получил копию иска Турагент мгновенно вернул 36 000 ₽. Но было поздно.

Судья, увидев переписку, очень удивился 🤦‍♂️ и вынес решение:

✅ Взыскано дополнительно 33 835 ₽:
▪️ Штраф по ЗоЗПП — 23 563 ₽
▪️ Компенсация морального вреда — 10 000 ₽
▪️ Проценты за просрочку — 272 ₽
Итого: 36 000 вернули и 33 835 сверху получили.

💡 Вывод: не позволяют вернуть деньги законным способом? Сразу в суд. Вернут не только свои деньги, но и штраф + моральный ущерб.

✉️ Нужна помощь с туроператором? Обращайтесь! Работал в юр. отделе крупного туроператора — знаю, как добиваться своего.

#тур #защитаправпотребителей #суд #туризм #возвратденег #штраф #зозпп #юридическаяпомощь #ПотребительНашеПраво

А вот и решение👆

Привет подписчики!

Много работы, не успеваю делать посты.
Посмотрите пока как брызжут слюной должники👆

P.S. Клиенту и его дому ничего не угрожает

Привет, подписчики! 👋

Выбрался из череды судебных споров и спешу поделиться с вами одной забавной историей.

Семья с детьми покупает тур на Камчатку. Внезапно начинается землетрясение и извержение вулканов 🌋. Возникает реальная угроза жизни – прямое основание для отказа от тура по закону (ст. 10 ФЗ «О туристской деятельности»). Клиент правомерно требует назад 400 000 ₽.

Претензию проигнорировали 🙈. Мы идём в суд. И – о чудо! После получения иска туроператор возвращает бóльшую часть суммы, удержав 75 000 ₽ на якобы «подготовку тура» (чек от самозанятого – как единственное доказательство 📄).

Тут начинается самое интересное! Мне звонит юрист туроператора и спрашивает: «Какие у Вас ещё вопросы?» 🤔 Напоминаю, это она сама меня нашла и позвонила! Мы надеялись избежать суда и просто вернуть деньги, но не тут-то было
Юрист обвинила:

✔️ Туриста в том, что он не ответил на их ответ на претензию, который направили непонятно куда (напоминаю, по закону в ответ на претензию должны прийти деньги, а не письмо для переписки).
✔️ Меня в том, что я занимаюсь развитием «потребительского экстремизма» и мы хотим разорить их бизнес 💸.
✔️ Судью в том, что она занимается ерундой, а не «настоящими» делами.
✔️ И главное: деньги не вернули потому что... ЗАБЫЛИ 🤯.

Дело продолжается! Мы добиваемся возврата оставшейся суммы и компенсации. Следите за обновлениями! 👀

#защитаправпотребителей #туристическоеправо #суд #юридическаяпомощь #камчатка

Подтверждения возврата прикладываю ниже👇

Вот Вам еще гениальный диалог с турагентом. Какое-то обострение началось в сфере туризма...