Думаю о ваших проектах – Telegram
Думаю о ваших проектах
1.5K subscribers
498 photos
20 videos
4 files
73 links
Канал Кати Солдатовой, эксперт по управлению. 📪 Связаться со мной: @cathrnaaa
Download Telegram
В работе над любыми проектами нужно запомнить одну вещь — если вы не планируете, вы планируете провал

У вас может быть сильная база знаний, хорошие коммуникативные навыки, исполнители-друзья и невероятное везение, но, к сожалению, без умения правильно спланировать работы всё может рухнуть в любой момент.

Есть много методов планирования, но для старта достаточно знать три: реверсивное, метод критического пути и метод набегающей волны.

Сегодня про метод реверсивного планирования.

Цель — это наш будущий результат. Перенесемся мысленно в будущее, представим себе, что результаты по нашему проекту достигнуты.

Что этому предшествовало? И что для этого нужно было сделать?


Ответив на эти вопросы, мы получим цепочку событий, предшествующих результату, и некие действия, которые к нему ведут. Цепочка из вопросов выше строится до тех пор, пока событием N не окажется наше первоначальное желание прийти к цели. Пример цепочки на скрине в комментариях.

Теперь берём последовательность событий и действий от 1 к N и «разворачиваем» его в обратную сторону — от N к 1.

На этом всё! Осталось прописать реальные тайминги, детализировать часть задач, и получится реалистичный план действий, приводящий к цели, то есть будущему результату 🤝

В чем преимущество этого метода?
Менеджеру бывает трудно представить себе цепочку событий от желания до результата, особенно когда он это делает впервые. Получается перебирание вариантов действий методом тыка. Гораздо легче представить обратную цепочку – от результата к желанию через преодоление препятствий.


⚡️– если было полезно) Расскажу про другие методы
1482
Проактивность как мета-скилл

Удивительно, но вот как разные типы людей смотрят на одни и те же задачи:

🔡Реактивные
«Вряд ли кто-то поддержит мое предложение».

«Никто не доверит мне эту работу».

«У меня не хватит ресурсов, чтобы реализовать проект».

«Надеюсь, проблем не возникнет, будем действовать по обстоятельствам».


🔡Проактивные
«Я смогу убедить других в эффективности своих решений».

«Я докажу, что справлюсь с этой задачей».

«Нужно найти ресурсы, чтобы получилось реализовать проект».

«Нужно оценить риски и продумать, как действовать в сложных ситуациях».


К слову, у меня конечно немного дергается глаз от этого термина еще со времен работы с менеджерами. Ведь «нам не хватает проактивности» – это любимая фраза всех клиентов. Но сегодня не об этом.

🔡Так как прокачивать ту самую проактивность?

→ Начинаем искать решения вместо предлогов и задаем себе правильные вопросы.
Не «Почему это случилось со мной?», а «Как можно было избежать такой ситуации?»


→ Планируем и предугадываем риски. Что может пойти не так? Прописываем разные сценарии заранее.

→ Держим в голове приоритеты и цели.

→ Ищем позитивные примеры.

→ Действуем и не боимся ошибиться. Практика маленьких шагов и целей.
Не надо стараться проактивничать сразу везде и во всем. Попробуйте сделать это только в одном проекте или даже задаче. Потом еще в одной. Главное, выработать привычку.


*Пока писала этот текст, в Петербурге впервые за 3 дня вышло солнце. Оцениваю это как хороший знак нам всем на проактивные поступки сегодня 😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥217💯5👍4
Вот у меня прошло уже 4 рабочих созвона сегодня и ровно 0 КОЛЛЕГ похвалили мою прекрасную тыкву на фоне, которую я вырезала в ночи 🙂‍↕️🎃

И этим людям я посвятила лучшие годы своей жизни…


Хорошо, что у меня есть прекрасные уважаемые подписчики в канале, которые всегда поддержат лайком!
1❤‍🔥53😁20💘85
Про апатию команды

Да, наверное не такой пост хочется читать в пятницу вечером, но завтра рабочая суббота, коллеги и не коллеги. Так что читаем👩🏽‍💻

Итак, думаю, что каждый сталкивался с моментом, когда большая часть команды – потухла. Нет энергии, интереса, ничего не нравится и у этого не видно конца.

Что делать?

🔡Выстраиваем систему мотивации (и не только финансовую)
Не буду писать очевидный факт, что ничего не мотивирует лучше старой доброй премии. Но это не всё. Мы как-то проводили опрос среди сотрудников и выяснили, что большая часть из них были бы рады получить в качестве поощрения – оплату курса.

Отправить на обучение лучшего менеджера/дизайнера/креатора квартала: по-моему, круто для всех сторон. Можно продумать разные варианты и треки для своей команды.


🔡Определяем систему KPI
Апатия часто берет свои корни из отсутствия планов и коммитов. Самое время ввести их или пересмотреть.


🔡Проводим регулярные общие статусы и брейнштормы
Очень просто загрустить и потухнуть, когда днями и неделями сидишь 1-1 со своим ноутбуком. Общие собрания, брейнштормы, прожарки, ретроспективы – все это безумно важно для энергии.


🔡 Подключаем команду к офлайн-встрече с клиентами
Клиент/партнер – человек, влюбленный в свой продукт и обычно об него опыляется только менеджер проекта. Это можно менять. Любимая практика – провести встречу по проекту в офисе клиента и взять с собой всю команду. Энергия и влюбленность в то что делаешь возвращается мгновенно.

Если нет возможности встретиться лично, продумайте интересные форматы в онлайне: те же совместные штурмы.


🔡 Формируем цель и ценность
Важно напоминать себе и всем для чего мы вообще здесь собрались. Четко это формулировать и повторять.


🔡 Составляем траектории развития
Если у сотрудника есть регулярные ревью, прописаны траектории развития, составлен список рекомендаций по обучению, есть цели и оговоренные сроки – вряд ли он впадет в апатию. Как по мне, это один из важнейших блоков по работе с командой.



⚡️– если было полезно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4011👍5
Это мы с командой SETTERS Media отменяем грусть в шестой рабочий день ⚡️ high energy only

Вообще для кого-то это может показаться обычным скрином с командного созвона, но я каждый раз в шоке с того: как выросла команда, какие проекты мы делаем сейчас, сколько статей (400+!) выпустила редакция и далее по списку.

Чуть больше года назад окошечек в зуме было всего 5. Да и всего этого не было, кроме нашего большого желания запустить бизнес и веры в него.

А теперь вот!
Горжусь и обожаю 🫂
😍20👍876🔥1
Где-то пару лет назад заметила, что есть штука, которая лично мне сильно помогает восстанавливаться, отдыхать, да и просто переключает с любых тревожных мыслей – и это ситкомы 🙂

Главное: одни и те же герои, одни и те же декорации, знакомые ситуации. Не знаю как это работает, но мозг отдыхает. Не тупеет, а именно отдыхает. Остается такое теплое послевкусие и ощущение, что герои стали частью твоей жизни (пусть и на время).

🔡Топ моих сериалов этого жанра:

1. Как я встретил вашу маму
Этот мой топ-1. Уже пересматривала трижды. Если не видели – вам это надо, поверьте.

2. «Теория большого взрыва» и «Детство Шелдона»
3. Тед Лассо
4. Отчаянные домохозяйки
5. Секс в большом городе
6. Сплетница
7. Офис
8. Бруклин 9-9
9. Доктор Хаус
10. Друзья


Какой забыла? 🤔
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
28🔥96
Менеджер VS лидер

Как-то давно мне попалась на глаза таблица, где сопостовлялись качества менеджера и лидера. Понятно, что в жизни все не уведено в такой абсолют, но для базового понимания различий ролей – таблица супер. Обязательно показываю ее на всех лекциях менеджерам.

Героев, кстати, на картинке меняю. В зависимости от предпочтения аудитории, поэтому на скрине пример из сериала.


Глобально, лидерство принято относить к «вершине управления». А то есть если в руководителе есть оба блока качеств из этой таблицы – это лучший набор из возможных для эффективного достижения целей.

Как на практике? Не так прозаично. Думаю, что многие сразу в голове прокрутили множество примеров, где фактически руководитель у команды один, но лидер (тот к которому все прислушиваются) – другой. Или же примеры, когда у вас или вашего руководителя хорошо только с одним блоков качеств.

Хорошие новости – с этим можно работать и можно менять. Постараюсь раскрывать тему лидерства в следующих постах.

Закруглить мысль хочется фразой, которая откликается:
«Руководство концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно,
а лидерство — на том, чтобы люди делали правильные вещи».



По традиции, ставьте ⚡️, если тема интересна
4913
Анонсы всегда – это про какой-то идеально продуманный визуал, выверенный текст и это всё, конечно, хорошо. Но хочется чего-то настоящего, очеловеченного.

Поэтому вот вам с утра фото команды, которая стоит за проектом в real time и только потом макет 🫂


Вместе с REBOOT и SALT AND PEPPER в эту пятницу мы проведем первый митап ХУ ИЗ ГИЛТИ?

Это часть спецпроекта для диджитал-специалистов, направленного на перезагрузку рабочих отношений, налаживание процессов в команде и знакомство потенциальных партнёров друг с другом. Сo-creation и неравнодушие к индустрии в действии.

Первый митап про столкновение дизайнеров и разработчиков пройдёт 8 ноября в 17:00 онлайн. Ребята поговорят о болях друг друга в индустрии и презентуют гайды для дизайнеров и разработчиков, которые облегчат им работу.

План такой:

1. Велком спич от фаундеров студий о том, почему появилась идея собрать гайды и как это превратилось в спецпроект.
2. Презентация секретного проекта для дизайнеров и разработчиков с уклоном на разбор «как такое собрать».
3. Гайды и работа с ними.
4. Q&A-сессия и розыгрыш мерча.

Сразу скажу, что интересно будет послушать не только дизайнерам и разработчикам, но и тем кто с ними работает
(а то есть всем)
.


Участие бесплатно. Все важные вводные и регистрация — в чат-боте 🤍
❤‍🔥54😍41
Кажется, мне нужно создать ещё один канал, чтобы делиться всеми анонсами наших бизнесов… 🌚 и не перегружать эфир.

Но есть повод, который никак не могу обойти стороной. Я работаю в SETTERS уже ВОСЬМОЙ год и сегодня особенно важный день для всей нашей команды. Обо всём ниже)
🎉15❤‍🔥32🙏2
Forwarded from SETTERS Agency
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Знакомый вам логотип SETTERS мы набросали за пару минут в 2015 году: слово, рамка — и вперед. Главное ведь не логотип, а то, что мы делаем. И началось: проекты, рейтинги, награды, КРЕАЧЕЛЛА, медиа, курсы, КРУИЗНЕС, креативный клуб…

Спустя 9 лет мы поняли — рамка больше не вмещает всего, что в ней накопилось. Пришло время сформулировать для рынка и для себя, в чем вообще «феномен SETTERS».

((six months later)) — что вышло, смотрите в ролике и на обновленном сайте setters.agency.

Теперь новый логотип ((SETTERS)) — простые скобки. Пара секунд на клавиатуре, и вот он. Но за ними — бесконечное поле для развития и творчества, бесконечное количество заряженных и неравнодушных талантов.

((SETTERS)). Новый этап.
Чувствуете притяжение?
5🔥14🙏3🥰21❤‍🔥1
Критическое мышление как метанавык

Развивая критическое мышление, мы развиваем способность ставить под сомнение любую информацию, в том числе собственные убеждения. Интересно, ведь по факту именно это умение помогает всесторонне анализировать информацию и принимать правильные решения.

Сейчас существуют разные тесты, помогающие проанализировать решения и ход мыслей. С их помощью можно провести решение через призму — анализа, интерпретации, оценки правдоподобности и пр. Думаю, то же самое можно провернуть и с чатом GPT.

Но интереснее в этой теме другое.

🔡Как тренировать критическое мышление? Помещаем себя в нестандартные условия

С чего можно начать
→ Берём любое спорное утверждение
→ Подбираем аргументы «за» и «против», формулируем своё мнение
→ Пробуем защитить от лица оппонента


Звучит вроде как просто, но вы попробуйте. На деле не так легко спорить с самым упертым оппонентом – собственным мнением 🙂


⚡️– если интересна тема метанавыков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
125
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Без лишних слов… просто посмотрите КАКОЙ САЙТ придумала, отрисовала и собрала наша команда REBOOT:

https://whoisguilty.ru
Я – так 💔💔💔

И легкий ремайндер о том, что уже завтра на бесплатном митапе мы расскажем о том как вообще появился этот проект и поделимся полезными гайдами для работы дизайнеров и разработчиков.

Регистрация для участия тут
1🔥97🤯4🙏2❤‍🔥1
9 правил коммуникации с клиентами ✍️

1. Выстраиваем доверительное общение
Хорошая практика ещё перед стартом проекта снять все страхи и ожидания от клиента и сразу же выстроить точки контроля. Завоевать доверие – это не дело пяти минут, но так вы сможете хорошо проявить себя (= вам можно доверять) и успокоить клиента.


2. Не избегаем личных тем
Сразу скажу, что у этого должна быть грань. Помнить имя кота клиента или суметь поболтать 5 минут на отвлеченную тему – отлично. Сводить полностью всю коммуникацию в неформальную, сплетничать – больно для проекта.


3. Ясность и конкретика
Адженда, фоллоу-апы, цифры, четкие запросы – это база любой вашей коммуникации с клиентом, будь то чат или созвон.


4. Используем силу тишины
Встречи бывают разной тональности и привычная реакция, когда что-то идет не так – повысить голос. Попробуйте наоборот – начать говорить тише, почти шепотом. Проверено, оппонент будет очень внимательно вас слушать. К силе тишины также относят паузы.


5. Фокус на ожиданиях собеседника
Хорошая привычка перед встречей – синхрон ожиданий от нее. Что ждет клиент? А вы точно подготовили это?


6. Учимся слушать
Помните момент, когда вы приходите с дружеской встречи с ощущением, что она прошла супер? Обычно, это встречи, когда говорили вы. Точнее, когда выговорились. С клиентами также.


7. Говорим лишь о том, в чем
разбираемся
Большой страх всех начинающих специалистов (и не только), что клиент задаст вопрос, на который ты не знаешь ответ.

Плохая тактика – попытаться что-то придумать и наобещать. Хорошая – сказать, что этот вопрос требует большего погружения и предложить обсудить его отдельно ИЛИ сказать, что для ответа нужна консультация специалиста из другого отдела, пообещать вернуться позже.


8. Подстраиваемся
Пункт, который перечеркивает всё выше 😅 Вы можете соблюсти все правила и идеально всё распланировать, но… клиент будет не в настроении или встреча зайдет в тупик или что-то ещё.

Это нормально. Нужно быть готовым менять тактику. Не получается, видим, что ничего продуктивного сегодня не выйдет – ставим точку и предлагаем перенести дальнейшее обсуждение на другой день.


9. Получаем обратную связь
Опять же вы можете выйти со встречи с ощущением, что всё прошло прекрасно. Но так ли это было для клиента? Лучше узнать.



*Как-будто напрашивается 10 правило для красоты списка, но какое? 🤔
178
Что хочет человек, который параллельно: работает по текущим задачам бизнесов, готовит к запуску новый продукт, организует митап на 650 человек и по ночам пишет лекции к новому потока курса? 🙃

Правильно. Гулять всю субботу по лесу без связи или лежать в тишине часов десять, разглядывая потолок.


Бывают моменты, когда кажется, что нельзя делать столько всего одновременно. Это ненормально и вредно. И я искренне злюсь на саму себя каждый раз, когда обедаю в 7 вечера или что-то в этом роде. Такой была вся моя прошлая неделя, и те две что были до нее тоже.

Но есть и другая сторона у этого всего. Во-первых, такие периоды всегда временны. Во-вторых, я люблю то, что делаю. Ну то есть да, я сильно устаю, иногда не вывожу, но при этом я рада тому, что сейчас вокруг есть столько – задач, людей, проектов. Всё крутится вихрем. Что сейчас я стольким людям и инициативам важна и нужна. Это ценно.

Забавно и другое. Каждый раз, когда я хочу от чего-то отдохнуть/бросить/закончить, меня хватает дней на 5. Мне очень быстро становится скучно, хочется что-то делать/придумывать/запускать ещё. Так что, да, бывает тяжело, но я дорожу этим всем своим вихрем и знаю для чего это нужно.

Какой-то пост-рефлексия случайно вышел…)

*На фото backstage со вчера и 1000 благодарностей команде 🎥
19👍6🔥5🙏2