Думаю о ваших проектах – Telegram
Думаю о ваших проектах
1.5K subscribers
498 photos
20 videos
4 files
73 links
Канал Кати Солдатовой, эксперт по управлению. 📪 Связаться со мной: @cathrnaaa
Download Telegram
Уважать чужое время и внимание

Мечтаю о том, чтобы каждому перед отправкой рабочего письма приходил ремайндер с чек-листом. Всего 5 простых пунктов, но как же бы они облегчели жизнь и сократили уйму времени.

1️⃣ Продумываем тему
Тема письма должна быть короткой, понятной и информативной. Есть два основных подхода:

Если в письме нужный получателю документ: Договор с SETTERS, Статистика посещаемости, Резервная копия 12 мая

Если в письме просьба или поручение: Согласовать список, Обсудить промоакцию, Обновите базу клиентов


Если поручение срочное или объемное, собеседнику будет удобно увидеть дату поручения прямо в теме письма. Важно, чтобы эту дату было удобно прочитать без расшифровок (не 14.03.25, а «до пятницы 14.03»).

2️⃣ Описываем суть в первом абзаце
3️⃣ Обозначаем срочность

4️⃣ Одно письмо – одно дело
Не надо стараться обсудить в одном письме все. Делим на разные ветки.


5️⃣ Вспомогательные материалы – сразу
Мое «любимое»: ой, забыл приложить файл. И потом мы ищем это среди всех веток и 10000 писем.


Еще из важного – мы не обязаны писать в официальном стиле даже человеку на высоком посту. Выбор тона – вопрос ожиданий, а не описанного в какой-то книге стиля. Ожидания получателя гораздо важнее формальных норм.


⚡️– если было полезно)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3396🔥2
Случился рилс и запуск нового потока курса по операционному менеджменту! 💚

*Для всех кто спрашивал, когда ближайший курс со мной – вот. Уже апдейчу презентации и очень вас жду)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
188🔥2
Два года назад я была в этом же месте в это же время, но мечтала уехать каждый день. Я считала минуты. Мне было грустно, тоскливо, скучно, раздражительно… было всяко, но только не хорошо. И этот текст совсем не про путешествия.

В эту поездку мне счастливо и спокойно. И я каждый день гоняю в голове вопросы: «А что тогда тут правда было также красиво?», «Было также зелено?», «Свободно?», «И люди были такими же?». Я просто не могу в это поверить. А текст тут про то, что в свой прошлый приезд я этого всего не замечала. Когда ты сосредоточен на своей проблеме, раздражителе, грусти, да чем угодно плохом и разъедающем – в каком бы наипрекрайснейшем месте земного шара ты бы ни находился: ты не заметишь красоты. А если и заметишь, то она будет пресной как пережеванная жвачка. Вот так бывает. Мы везде и всегда берем с собой себя и свои чувства.

Приятно это заметить и приятно, что красота меня в этом месте все-таки дождалась. А закончить хочется фразой, которую люблю перечитывать:

When you focus on you, you grow. When you focus on shit, shit grows. Read that again
2514🔥4
Спасибо за невидимую работу

Мне за последние месяцы часто говорили такую фразу – «ты делаешь так много невидимой работы, спасибо» (иногда без «спасибо»). Так вот я что-то зацепилась за эту фразу и само понятие невидимости.

Если прокрутить весь мой десятилетний карьерный трек, то большую часть моих задач можно отнести именно к невидимым. Когда ты строишь или меняешь процессы, или когда нанимаешь и обучаешь людей, или когда делаешь питч и он привлекает инвестиции, когда пересматриваешь фин.модели, или когда работаешь над улучшением клиентского сервиса, или когда решаешь сложные кейсы с клиентами и репутацией, когда супервайзишь, когда подсказываешь те самые решения, или когда готовишь бизнес к запуску, или еще много других или. Ну в общем, этого всего не видно. В кредсах под проектами такого не напишут.

Когда в бизнесе все выстроено хорошо – людей с невидимой работой тоже невидно. Кстати, забавно, но доказано, что в целом людей, которые отлично выполняют свои обязанности замечают меньше. Мы непреднамеренно (и ошибочно) чаще фокусируем свое внимание на проблемных сотрудниках.

Что я думаю про невидимую работу? Думаю, что люди, которые ее выполняют герои. И в целом, когда я сама смотрю на какой-либо бизнес или успешный проект сейчас – я думаю не про фаундеров из заголовка, не про креаторов из кредсов внизу. Я думаю про опер.дира или юриста или других ребят, благодаря чьей невидимой, но безумно важной работе это проект в целом случился.

Такие вот мысли под вечер среды
74💔1110
Репутация – это когда ex сотрудники периодически мониторят с каким бизнесом ты работаешь, что снова поработать в твоей команде… 🤝😁


Вообще я тут недавно (утром)) в очередной раз искала людей на задачки и подумала, что пора бы уже составить список тех, с кем я хочу поработать еще раз. В плане, не «список подрядчиков», а тех кому я полностью доверяю и с кем хотелось бы сделать что-то крутое вместе.

*Список тех, с кем я никогда бы больше не хотела работать у меня тоже есть 🙂
😁3512💯54
Понятное сравнение иишек под рутинные задачи 🔗

Чем пользуетесь?)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
187
Что вас ждет через 5 лет?

Прочла вчера пост Ромы и весь сегодняшний завтрак провела за беседой с ChatGPT о своем будущем.

Продублирую промт в комментариях)

Совет: я пробовала несколько иишек, лучше всего справился ChatGPT o1 + deep research.


Это важный пункт, потому как если использовать бесплатных ботов или что-то в этом роде, то ответы получатся соответствующе поверхностными.

Также как и важно расписать максимально подробно и позитивные, и негативные моменты вашей жизни сейчас.

Как итог: две траектории как может выглядеть мой день через 5 лет, если: 1) я оставлю всё как есть, 2) если сделаю шаги, на которые не решаюсь.

P.S.: Радует, что в одном из сценариев – я утром пью кофе на своей терассе в Барселоне с мужем и обсуждаю международные проекты. Такое мы берем 🤝
❤‍🔥1394
«Если ты что-то хочешь попробовать сделать – найди человека, который уже прошел этот путь и купи его время»

– в очередной раз попалась эта фраза в одном из подкастов, и в очередной раз я с ней очень согласна. Записали ✍️
👏18109
Других дел у меня нет 🤝

*Сделать такое можно тут
😁208🔥52
Скучания по рутине

Что в личных, что в рабочих делах всегда в топ-3 советов будет: «избавься от операционки» (кстати, считаю этот тезис полностью неверным, потому как операционка есть, должна быть и будет всегда – вопрос лишь в качестве и что ею называть), «вылезь из рутины» и всё в этом роде.

Сегодня про рутину. Меня как начинающего (22 страны – это начинающий?🤔) путешественника еще спрашивают:

«Вот как ты месяцами обходишься без рутины? Привычных мест, ритуалов, да банально той самой кофейни у дома? Я б так не смог».


Ответ – а я и не могу.

Просто каждый раз и в каждом новом месте я выстраиваю ее для себя заново. То самое место, куда я пойду за кофе, то где куплю цветы или где прогуляюсь вечером. Туда же – занятия английским в одно и то же время и тренировки. Да, в путешествиях всегда появляется больше вариативности и нового, но это не отменяет того, что вся моя неделя имеет в основе «каркас из привычного».

Кажется, ерунда. Но на деле, мы даже не представляем насколько сильно связаны с такими простыми вещами. И тот самый ритуал – «я каждое утро иду за кофе в соседний дом» имеет большое значение. Даже когда «дом» понятие переменчивое.

Согласны?
2912
Начнем день с новости – мой муж и CEO digital-студии REBOOT по-совместительству: создал свой тг-канал ⚡️

Всем кто интересуется внедрением AI, технологиями, геймификацией… да и просто заметками CEO растущего стартапа хайли рекоменд.

Там уже и первый пост на эту тему есть 👇
14🔥125🤩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Про ревью

Меняются команды, бизнесы и роли, но есть задача, которая всегда со мной: проектирование и внедрение системы ревью.

Помню как делала это первый раз для менеджеров 7 лет назад – от пустого листа и вопроса «а какие вообще критерии оценки у специалиста, который ничего не создает?» до списка из 70+ критериев. Такие дела.

Из самого важного: когда проводить?
🔗Первое – сразу после испытатательного срока. Может быть в сокращенном виде.

🔗Второе – через 6 месяцев работы (промежуточное). На нем можно скорректировать трек и/или пересмотреть условия.

🔗Третье – через год от даты найма. Это большое, полноценное и максимально развернутое ревью. По его итогам составляется индивидуальный план развития.


Из чего состоит?
1. Сбор обратной связи от команды. Важно – опрос проходят все сотрудники, которые плотно работали с человеком за последний год.

2. Про сам опрос. Форма должна включать оценку как хард, так и софт-скиллов, иметь балльную систему. Стандартные блоки в опросе: работа в команде, навыки, коммуникация, личные качества и пр. А также открытые вопросы.

Важно продумать разные варианты анкет/вопросы для всех групп респондентов. Каждый оценивает только то, что может и в чем компетентен. Условно, дизайнер не может оценить умение сметировать у менеджера, а проектный директор или сейлз – могут.


3. Система грейдов. Вот проведем мы опрос, получим оценку, а как мы поймем – хороший это результат или нет? Это результат джуна или мидла?

4. Презентация результатов, включая выводы по каждому из блоков.

5. ИПР (индивидуальный план развития). Я люблю прочерчивать его блок-схемами в нескольких вариантах: вертикальный рост (от грейда к грейду), горизонтальный рост (пр-р: возможность перейти из одного направления в другое).

+ конечно же рекомендации по обучению и KPI (=критерии как мы поймем при следующем ревью, что сотрудник готов к переходу и росту).



❤️ – если интересна тема. Наберем 50, сделаю пост-продолжение про инструменты для проведение оценки и KPI)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
72106
«Ваш сайт в шорт-листе лучших сайтов В МИРЕ…»

– такое письмо мы получили на почту студии REBOOT 1 апреля и это оказалось не шуткой. Наш проект WHO IS GUILTY действительно вошел в пятерку лучших на премии Webby!

The Webby Awards — международная премия, которую называют «Оскаром интернета». Вручают за лучшие digital-проекты со всего мира. Организаторы — International Academy of Digital Arts and Sciences, 📍New York


Шок? Шок!!
Пока слов нет, только эмоции и гордость за команду. Нашей студии всего 1,5 года, а мы уже на одном сайте премии вместе с Apple и Netflix) Такие дела.


Будем очень рады вашей поддержке и голосам ❤️:
https://vote.webbyawards.com/PublicVoting#/2025/websites-and-mobile-sites/features-design/best-use-of-animation-or-motion-graphics

*зарегистрироваться для голосования можно за один клик через почту
2415🔥13🏆1
5 часов в самолете и мы на другой планете! Первое впечатление: Шанхай – просто вау 💔

*Буду очень рада вашим рекомендациям: куда сходить, что посмотреть, где вкусно
🔥27😍10922