Пиар для регионов! Не лозунг новой политической партии, а один из трендов в пиаре, про которые спрашивал Евгений Темпераментов.

Тренды с региональных полей

🔛 Сужение. Более точный выбор аудитории и каналов продвижения. Пузырь обязательного присутствия на всех площадках (а вдруг выстрелит) не может раздуваться бесконечно. Дорогие деньги, нехватка кадров, повышение осознанности и, как следствие, обоснованные здоровой логикой KPI приведут к необходимости отказаться от лишнего.

🔛 Появление новой специализации в пиаре – пиар внутри региона. Успешную PR-кампанию в одном регионе не всегда столь же удачно можно клонировать в другом. Опыт региональных пиарщиков и понимание, как все устроено внутри, уже сейчас начинают набирать вес.

🔛 Развитие региональных PR-агентств. Скорее как следствие спроса со стороны региональных компаний на услуги местных специалистов.
В том числе повысится степень осознанности выбора. Пока этот инструмент рассматривают как волшебную таблетку (уже все попробовали, может пиар поможет?).

🔛 Усилится крен в сторону PR в HR. Нам предстоит научиться работать с зуммерами не только как с ЦА, но ещё и как с собственными сотрудниками.

🔛 Объединение маркетологов, отделов продаж и пиарщиков для усиления результата.

🔛 Усиление сообщества пиарщиков. Официальные объединения сохранят свой статус и роль, но не менее значимым для профессии станут неформальные связи и отношения. Для обмена опытом, популяризации профессии, создания совместных проектов. Для эффективного общения уже не нужно будет находиться в Москве или мотаться между Москвой и Питером. Будут появляться группы пиарщиков по интересам, совместные проекты, нацеленные на продвижение компаний, обмен опытом и, в том числе, зарабатывание денег для своих компаний.

PR-отдел – канал PR-агентства «Март».

Можно мы будем использовать тексты, которые вы подготовите для СМИ, на других наших площадках для наших маркетинговых целей? – спрашивает клиент.

Нужно! КПД одного материала возрастает, при этом снижается его стоимость для клиента.

Где используем?
✅на сайте компании,
✅в соцсетях,
✅в корпоративных СМИ,
✅в блогах в других медиа,
✅в презентационных материалах.

Естественно, речь идёт не о бездумном переносе текста с одного места на другое. А об умелом препарировании и адаптации под формат.

По тому, получают ли материалы пиарщиков, вторую жизнь можно судить и о согласованности работы между отделами, и,в принципе, о наличии единой стратегии в компании.

PR-отдел – канал PR-агентства «Март».

🔤Без денег у нас не будет аргументов, чтобы сдержать редакцию в ее желании написать негативный материал про вашу компанию.
Такие предложения поступали и нам, и напрямую нашим клиентам.

Единственный ответ на шантаж:
— Мы подготовим комментарии по запросу редакции. Бесплатно.

Вдох-выдох. Пошли готовиться.
⭕️Отвечаем на запрос редакции в установленные ею сроки. Не даём шанса обойтись пометкой: «На момент публикации статьи ответ на запрос еще не был получен». Публиковать ответ отдельно от статьи и позднее — продолжать привлекать внимание к теме. Есть и другой риск: не факт, что отдельный комментарий вообще заметят.
⭕️Стараемся подкрепить аргументы компании фактами, если это возможно, ссылками на законодательные акты. В последний раз мы, чтобы усилить позицию компании, мы ссылались на СНИПы, давали четкие параметры проекта, там, где это возможно. Полезным может быть мнение независимых экспертов, например, ученых.
⭕️Выключаем обиженного ребенка. По стилистике комментарий нейтральный. В эмоциях сложнее себя контролировать и не наговорить лишнего. Держим в голове, что в статье мы обращаемся не к журналисту и не к конкретной редакции, а к читателям. Самое правильное — говорить спокойно и на языке аудитории.
⭕️ Есть хорошая новость. Бывает уже по вопросам становится понятно, что журналист не погружен в тему. Это свое неведение он может нести в массы, если не потратить время, чтобы всё разъяснить. Да, может потребоваться помощь нескольких специалистов и их время. Но после этого инцидент может быть исчерпан.
А вот попытка сыграть на незнании может выйти боком. Есть немаленький шанс, что редакция найдет эксперта, который вскроет обман.
⭕️Ждём выхода материала, строим дальнейший план действий.

«Не пишите про нас плохо» — плохая стратегия. Даже негативные публикации можно отработать и выйти из ситуации с достоинством. Бесплатно.

#Пресс_служба_Март
PR-отдел — канал PR-агентства «Март»

Когда б вы знали, из какого сора растут посты ... ой
Сегодня три канала про литературу и людях, мастерски владеющих словом.

3️⃣Минаев live
Много выпусков про писателей и поэтов. Компенсируя пробелы школьной программы здесь можно залипнуть не только на литературе. Любопытно присмотреться, как звезды зажигали свои имена, а выражаясь современными языком — строили личный бренд.
Нам канал Минаева интересен еще по одной причине. Сюжет как текст. Подкасты Минаева — иллюстрация книги Людмилы Сарычевой «Уступите место драме». У автора можно подсмотреть, как работать со структурой текста и его самыми сложными элементами — вступлением и финалом. Выпуски стартуют то с начала, то с конца истории, с удивляющей мысли, которую автор проводит через весь ролик и раскрывает в разных гранях. Финал всегда содержательный, Минаев умеет, что называется, подвести черту.

2️⃣PunkMonk
Глубоко и требует внимания. Много отсылок к хорошей литературе. Автор канала Николай Жаринов и его отец Евгений Жаринов (с которым часто бывают выпуски) филологи, литературоведы. Евгений Жаринов еще и писатель, переводчик. Разобраться вместе с профессионалами, как великие работали с текстами и что из этого получалось, и, возможно, на этом примере научиться быть тоньше, внимательнее к слову. Что позволено писателю, пиарщику тоже не грех использовать.

1️⃣Армен и Фёдор
Осторожно! После нескольких подкастов вы рискуете начать читать «Улисса».
Канал о литературе и прекрасном владении словом, в том числе и самим автором Арменом Захаряном. Без дидактизма и с литературным юмором Армен Захарян путешествует по книгам, перекидывая мостики от одного автора к другому. На топ-10 первых и последних строчек мировой и русской литературы, вступлениях и финальных монологах автора можно учиться писать тексты. А оно нам надо!

#книги
Всем, кому могли, уже рекомендовали. Искренне от канала PR-отдел.

😈Исчезли. Обрадовались. Задумались.
Переложили. ИИскали.
Звонили. Наговорились. Ругались.
Отменяли. Упали. Молились.
Искали. Вернулись. Работали.

#страшилки про исчезновение пиарщиков 👻

Сделать форум за бутерброд. Реально? Вполне. У нас есть примеры организации мероприятий с бюджетом и в 300 тысяч, и 9 миллионов рублей. Разницу почувствовали. Только вот мы долго ошибались, исходя из того, что стоимость команды должна быть пропорциональна бюджету события. На самом деле, чем меньше бюджет, тем выше ценность и стоимость команды организаторов. Потому что всё, что невозможно купить, придётся вывозить на своих плечах.
А это время и репутация. И то и другое, дорогого стоит.

К чему надо быть готовым:
🟢Подключать связи. Иногда откровенно попрошайничать: бюджета нет, помогите продержаться. Однажды за сутки до мероприятия нам не хватало оборудования, и мы с организаторами обзванивали друзей и знакомых, чтобы укомплектовать залы техникой, начиная с кликеров и заканчивая плазмами. В конце первого дня выяснилось, что часть техники наши благотворители хотят забрать, пришлось идти на второй круг просьб. Такая себе история.
🟢Брать на себя выполнение всего, что обычно поручается подрядчикам. Например, монтаж баннеров, приготовление закусок для кофе-брейка, настройку техники, доставку. Спойлер: волонтерами, скорее всего, оказываются родственники и друзья.
🟢Экономить на рекламе и искать всевозможные способы продвижения. Огромный плюс — креатив и находчивость выкручены на максимум, в такие моменты максимально задействованы бесплатные каналы продвижения. Минусы – сложнее привлечь хедлайнеров и упущенные возможности для информирования. Попросить спикеров записать видеоприглашение на мероприятие почти ничего не стоит. Но дожидаться этого видео можно неделями.
🟢Нести репутационные потери. Кому-то придется время оправдываться: «Извините, у нас это не предусмотрено». Устранение последствий репутационных проблем требует дополнительных временных и ресурсных затрат.

Работать с большими бюджетами легко и приятно, экономить их — сплошное удовольствие. Но реально ли все-таки сделать форум за бутерброд? Да как посмотреть. Просто в мероприятиях с мизерным бюджетом всегда кто-то работает за «спасибо», из стремления не ударить в грязь лицом или из перфекционизма, параллельно осваивая новые специальности. И часть работ остается неосмеченной. А еще в таких проектах как никогда понимаешь ценность услуг подрядчиков, которых не можешь себе позволить.

PR-отдел – канал PR-агентства «Март».

Тимур Асланов и Журнал «Пресс-служба» разыгрывают 3️⃣ билета категории «Стандарт» на конференцию «НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ PR-РАБОТЫ-2024»

Когда: 27-29 ноября
Где: в Москве
О чем конференция: про новые каналы коммуникации для пиарщиков, работающих в разных отраслях бизнеса и государственного сектора.
Как получить билет: перейти в пост с розыгрышем и выполнить 4 условия.

Ого, там еще и книги разыгрывают!
Итоги подведут 11 ноября.

Эксперт взяла кредит, чтобы попасть на обложку регионального глянца. Цена предложения 400 тысяч. Публикация через полгода. Очередь.

#Подслушано_Пермь. В продолжение истории про опыт редактора глянцевого журнала из другого региона. О чём наша история? Об эффективной работе отдела продаж, который исполняет мечты. Собственника. И кто их осудит? Продажи на полгода вперёд — есть чему поучиться. И о цене амбиций. Птичку эксперта жалко.

Персональный пиарщик доступен не каждому. Хотя консультация специалиста позволила бы сохранить рассудок и деньги и получить рекомендации по продвижению. Но на случай, если всё-таки не к кому обратиться, у психологов есть неплохое упражнение-вопрос: «А что бы я сказал или сделал, будь я...?» В нашем случае пиарщиком.

Несколько подсказок
💡 Нельзя вкладывать в пиар последние деньги. Тем более, брать кредит.
💡 Волшебной таблетки не существует. А одна публикация мало что решает.
💡 Полезно оценить запасной вариант: есть ли альтернатива выбранному решению? Одна публикация за полгода в глянце или шесть экспертных статей за меньшие деньги в более массовом издании?
💡 Как измерить эффект? Сколько надо продать, чтобы вложения окупились? Но пиар — это ведь не про продажи. Тогда в каких реальных показателях можно измерить эффективность размещения? Что должно произойти, чтобы сказать себе: «Это было не зря!». Не знаешь сам — спроси у ChatGPT.

Но если за простым объяснением: «Надо ведь как-то продвигаться», — стоит всего лишь желание попасть на обложку, то это ведь не про вложения в себя как в эксперта. А про исполнение желаний. Здесь пиарщик не нужен.

PR-отдел – канал PR-агентства «Март».

КВН — кринж для весёлых и находчивых.

Смех и находчивость помогают преодолевать самые страшные ситуации 😈. Такие истории, про которые не думаешь, что они могут случиться с тобой, мы предложили коллегам. Что делать? Спасайте, святые угодники пиарщики!

👻 Переговоры с иностранными партнерами о совместном проекте. На китайском. Про переводчика забыли. Как не уронить лицо и понять: «Что вообще происходит?»

Мария Лапук, основательница PR-агентства VINCI Agency
Притворюсь, что теряю сознание — китаец поймает панику (и меня, если буду хорошо падать) и встречу точно перенесут. У меня появится время подготовиться, а он потом будет ко мне с теплотой относиться и, может, даже спросит, как здоровье. Ну, или, как вариант, просто сделаю вид, что говорю по-китайски. Кто знает, может, сработает!

👻На пресс-конференции что-то пошло не так. И спикеру ведущий не предоставил слово. Какой дашь совет?

Евгения Велева, PR-специалист из Карелии
Признаюсь, что в такой ситуации не была, всегда проговариваю с ведущим все моменты заранее. 😅
Но, если вдруг форс-мажор, то я бы дала такой совет: когда начнется часть вопросов и ответов - озвучить от себя такой вопрос, по которому для спикера готовился спич. Если ситуация кринж+ и ведущий напрочь не видит и не обращает внимание и более того завершает пресс-конференцию, то у пиара должен быть заготовлен пресс-релиз/комментарий для СМИ, чтобы оперативно раздать его журналистам после.

👻Вы полгода добавилась интервью для клиента в ведущем СМИ. И вот журналист и фотограф у вас, а ваш спикер закрылась и отказывается от интервью, потому что сегодня не в настроении. Спасайте!

Ольга Пескова, консультант по антикризисным коммуникациям и преподаватель Школы коммуникаций ВШЭ
Пиарщику переодеться в кота-квадробера, подрать кожаное кресло. В тот момент, когда спикер выгонит его за дверь, настроение улучшится. Интервью записывается!
Вариант второй.
Пиарщик должен сообщить сенсацию. «Вы знаете, моего спикера забрали инопланетяне! Видите в небе след от летающей тарелки». Журналисты получат резонансный инфоповод и трафик. На фото: след от НЛО на фоне голубого.

👻Ваша клиентка на красной дорожке. А у нее платье расходится по шву. Как спасать?

Валерий Пятаев, PR-менеджер сервиса Flowwow
Сразу после выхода с дорожки выдаем нитку с иголкой, намерено выбирая контрастный платью цвет, и показательно грубо штопаем. Клиентку брифуем, что эту деталь необходимо подсветить при общении со СМИ, потому что это не небрежное исполнение, а небольшой перформанс, направленный на бережное отношение к вещам и природе. Клиента также может продемонстрировать выданные ей швейные принадлежности, которые до этого находились в сумочке.
Вуаля, мы уже не бомжи, у которых расходится платье, а собираемся выступить с ресайклинговой инициативой при поддержке крупного бренда. О чем расскажем немного позже))

👻Утром PR-агентство узнает, что СЕО компании-клиента всю ночь рассылал своим бывшим клиентам пьяные сообщения с просьбой вернуться и начать все сначала. Какой план?

Юрий Нестеренко, СЕО коммуникационного агентства «НЕпросто PR»
Оперативно запускаем акцию «Бывших клиентов не бывает», для этого подключаем пул дружественных СМИ и ТГ-каналов.
В ней также участвуют друзья по отрасли, т.е. директора, топ-менеджеры и владельцы PR-агентств, которые в свою очередь тоже запускают рассылки по бывшим клиентам.
Завершаем историю курьерской доставкой с тортом и книгой «Десять причин вернуться к бывшему».
И конечно вишенкой на торте подключение к акции профильной ассоциации) По итогу уверен в возвращении хотя бы одного клиента) Но общие итоги подведем спустя месяц.

Кажется, ни одна страшилка не выведет пиарщика из равновесия. Гвозди бы делать из этих людей, всем бы в России жилось веселей (с)

Собрал самые полезные свои посты о теории и практике PR, написанные с момента старта канала в 2021 году. 14 материалов с выжимкой из всего моего опыта в коммуникациях:

➖ Про оценку эффективности PR
➖ Про антикризисное реагирование
➖ Про разработку PR-стратегии
➖ Идеальное определение пиара
➖ Как «оригинальные» написания брендов создают всем проблемы (+ вторая часть)
➖ Когда нужны и не нужны PR-агентства
➖ Про типичный состав жюри на разных премиях
➖ Как получить работу мечты в PR
➖ Нюансы коллабораций в пиаре
➖ Вредные советы PR-директору по коммуникации с сотрудниками
➖ Пять советов, как выиграть PR-премию
➖ Как пиарщику самому стать спикером для СМИ
➖ Почему пиарщикам не стоит приукрашивать свою должность

Бонус: история появления языкового уродца «пяр»

Не ныряйте — проверяйте! Когда нужно начать продвигаться в незнакомом регионе, первое решение — просто погуглить, какие там есть СМИ, заглянуть в Медиалогию, проверить охваты. А потом постучаться к, допустим, первым пяти из тех, кто всем устраивает. Или вообще пойти методом ковровых бомбардировок: разослать новости по всем СМИ, «посеять» по всем пабликам и разместить платно везде, где не откажут.

Что может пойти не так?

В каждом регионе есть конкурирующие политические группы с набором своих медиа: СМИ, групп в ВК и ТГ-каналов. Одни лояльны к действующей власти, другие — ей противостоят. Целые кусты пабликов маскируются под нейтральные информационные ресурсы, а на самом деле раскручивают критическую повестку, скандалы, интриги, расследования публикуют сливы и компромат. Разобраться, кто против кого дружит, сложно даже местным, а издалека совсем ничего непонятно.

Вот крупный бизнес собрался идти в соседний регион, хочет там дружить с местной властью. А агентство или собственный пиарщик компании, не разобравшись, размещает новости во «вражеских» этой власти СМИ или пабликах. Хорошо, если местные агенты влияния просто выразят свое неудовольствие, чтоб «пришлые» впредь думали, где размещаться. В худшем случае заказчика втянут в локальные грязные медиаигры, а виноват будет недальновидный пиарщик.

Самый простой выход — обратиться к местному PR-агентству, которое в омуте региональных медиа плавает как рыба в воде и знает все подводные камни. Но и самостоятельно себя обезопасить вполне реально.

✅Анализ контента

Мы всегда изучаем новости в СМИ и пабликах буквально под микроскопом, отматываем ленты далеко назад. Отдельные критические публикации о чиновниках и ведомствах встречаются у всех, а вот многосерийные простыни со скандальными с разоблачениями — это уже редфлаг, лучше не соваться.

У куста пабликов, принадлежащих одной группе влияния, скорее всего будет один и тот же контакт по размещению рекламы — это тоже подсказка!

✅Анализ комментариев

А еще бывают СМИ с нейтральной повесткой, но аудитория у них специфическая — всегда и всем недовольная, готовая строчить тонны негативных комментариев под любой новостью. Если под новостью на сайте или в паблике СМИ замечены такие треды, мы обычно десять раз думаем, нужно ли там размещаться.

✅Пул безопасных медиа собран. Кого из них выбирать?
Если не получается попасть в топовые СМИ в регионе, значит, миссия провалена?

Нет, если сосредоточиться на тех СМИ, которые специализируются на вашей теме, пусть даже они и не самые охватные. Например, с новостью про открытие нового заведения в Перми необязательно любой ценой пролезать в «КоммерсантЪ». Business Class и ИА «ТЕКСТ» много лет пишут о местном рынке общепита, именно они станут целевыми для любого приходящего в Пермь ресторатора. Именно их потом процитируют в городских пабликах и ТГ-каналах.

И тут поисковик нам всем в помощь: он подскажет, что за СМИ в регионе публикуют больше всего новостей по нужной теме — и да, вам туда.

#Пресс_служба_Март
PR-отдел – канал PR-агентства «Март».