От сортировочной шляпы до HR

Помните, как в Хогвартсе юные волшебники с замиранием сердца ждали, на какой факультет их определит Распределительная Шляпа? Гриффиндор, Слизерин, Когтевран или Пуффендуй – каждый из этих факультетов олицетворял определенные качества: храбрость, амбициозность, ум или преданность.

Именно так и в реальном мире часто делим людей на категории, приписывая им те или иные черты характера. Увлекаемся классификациями и диагностикой, забывая, что разнообразие – ключ к достижению успеха команды в целом.

Но разве не бывает, что эти яркие образы немного приукрашены? Каждый факультет – это не монолит, а совокупность самых разных личностей. В Гриффиндоре найдутся и трусы, в Слизерине – добрые волшебники, а в Когтевране – настоящие мечтатели, увлеченные своими идеями. Именно противоречия делают жизнь такой интересной. Ведь именно они порождают конфликты, дружбу, соперничество. И именно они заставляют нас расти и меняться.

Разве это не похоже на нашу жизнь? Мы все принадлежим к разным группам, у нас разные взгляды и ценности. Но это не повод для вражды, а скорее возможность для обогащения и развития. Ведь разнообразие – это сила, которая движет прогрессом, а не просто данность,

Каждая из четырех стихий Хогвартса привносит в школьную жизнь что-то уникальное.

Разнообразие взглядов и подходов обогащает организацию и способствует инновациям. Однако, если различия не управляются, они могут привести к серьезным конфликтам и снижению эффективности работы. Но похоже, Дамблдор и его команда успешно справляются с управлением. А за счет чего – обсудим завтра.

Тем не менее мы постоянно ищем классификации и способы определить человека в ту или иную категорию. В Хогвардсе это делала шляпа, в компании будет упражняться HR. Но важно помнить, что человек – это сложная система, которая постоянно развивается и меняется, а не просто набор характеристик.

Что же ждет выпускников факультетов Хогвардса в жизни?
🌈Гриффиндорцы, как правило, становятся храбрыми защитниками справедливости. Их часто можно встретить в очень разных организациях, где требуется решительность и готовность к риску, например, в стартапах или социальных проектах.
💦Слизеринцы, благодаря своей целеустремленности, часто достигают высоких постов в крупных корпорациях или политике.
🌩Когтевранцы, как правило, становятся выдающимися изобретателями и учеными.
🌈Пуффендуйцы – просто верными друзьями и надежными коллегами, незаменимыми в любой команде.

Ведь жизнь – штука сложная. Иногда наши «факультетские» черты мешают нам. Слишком упертые слизеринцы могут стать одинокими, гриффиндорцы – импульсивными, когтевранцы – зацикленными на теориях, а пуффендуйцы – слишком доверчивыми. Однако, осознавая свои сильные и слабые стороны, мы можем работать над собой и развиваться как личности.

Для развития любой организации важно, чтобы в ее составе были представители всех этих факультетов. Ведь именно разнообразие делает команду сильнее и позволяет ей решать самые сложные задачи. Это часть нашей идентичности, то, что делает нас особенными. И этим мы можем обогатить друг друга в нашем общении. Многие успешные стартапы, например Airbnb и Uber, были созданы командами, состоящими из людей с разными навыками и опытом. Подобно тому, как разные планеты создают уникальную космическую систему, так и разные личности, объединенные общей целью, создают успешные команды.

Оглянитесь на своих коллег или подчиненных, может быть, и руководителей. Пофантазируйте, на каком факультете Хогвардса можно было бы их встретить? А может быть, вы сами уже определили свой факультет?

В первом фильме еще были банковские служащие, гоблины, «умные и не самые дружелюбные». Как вы думаете, какой факультет Хогвартса закончили они? Хотя вряд ли они учились магии волшебства, но все же 😀

#системныйподход #системывкино

Подписаться | Задать вопрос

Уроки лидерства от Дамблдора

Сегодня последний день каникул, и я хочу завершить размышления о Хогвартсе. Сегодня – про то, что позволило Дамблдору создать такую эффективную команду управления в столь сложной системе.

Дамблдор не просто директор Хогвартса, он его сердце, его душа. Мудрый магистр создал в школе атмосферу, где каждый ученик чувствовал себя полноправным членом волшебного сообщества. Помните Турнир Трех Волшебников? Дамблдор превратил его в настоящий праздник дружбы и соперничества, где каждый участник, будь то Гарри, Виктор или Флер, чувствовал себя одновременно и конкурентом, и другом.

Вокруг Дамблдора собралась команда единомышленников, каждый из которых, словно винтик в сложном механизме, вносил свой вклад в процветание Хогвардса. Макгонагалл, олицетворяющая порядок и дисциплину, была его надежной опорой. А добродушный Хагрид создавал в школе атмосферу тепла и уюта, напоминая всем, что даже в волшебном мире важны простые человеческие ценности.

Дамблдор обладал уникальным даром принятия и умел видеть в каждом человеке потенциал вне зависимости от того, как его оценивал социум. Он прекрасно понимал, что в Северусе Снейпе скрывается глубокая боль и обида. Не пытаясь его переделать, Дамблдор использовал его чувства во благо школы. Снейп, несмотря на свою холодность, был предан Дамблдору и всегда выполнял его поручения. В Драко Малфое Дамблдор видел не только будущего последователя Волан-де-морта, но и заблудшего подростка, который нуждается в руководстве. Он пытался показать Драко, что есть и другой путь. И даже с таким ярым сторонником чистокровности, как Люциус Малфой, Дамблдор пытался найти общий язык, понимая, что конфронтация только ухудшит ситуацию.

Однако, даже у величайших волшебников есть свои слабости. Дамблдор слишком долго верил, что сможет исправить Волан-де-морта, словно пытался вылечить рак добрым словом. Это была его самая большая ошибка, его Ахиллесова пята. Но даже эта ошибка не делает его менее великим.

Не устану повторять: никто не застрахован от ошибок: даже самые мудрые люди иногда ошибаются. Важно уметь признавать свои ошибки. Возможно, Дамблдор смог бы предотвратить многие трагедии, если бы признал свою ошибку раньше. Нужно быть готовым к неожиданностям. Мир постоянно меняется, и то, что кажется безопасным сегодня, может стать опасным завтра.

Давайте посмотрим и в более темные аспекты личности Дамблдора и его лидерства, поскольку у мудрости тоже есть своя цена. За фасадом мудрого и доброго волшебника скрывалась сложная палитра эмоций и мотивов. Его связь с Геллертом Грин-де-Вальдом, его знание о пророчестве о Гарри Поттере, его решение использовать мальчика как пешку в своей игре – все это свидетельствует о том, что даже самые светлые личности способны на неоднозначные поступки. Однако важно понимать, что эти действия были продиктованы не желанием зла, а стремлением предотвратить еще большую катастрофу. Дамблдор, как и любой человек, был ограничен своим видением, временем и своими знаниями.

Ограничения, присущие Дамблдору, многие лидеры знают и о себе.
🥦Страх потери – боязнь потерять близких людей, особенно после смерти Арианы, что заставляло Дамблдора принимать порою сомнительные решения. Он стремился защитить тех, кого любил, но иногда переходил границы допустимого.
🫛Бремя ответственности – зная о надвигающейся угрозе, Дамблдор чувствовал огромную ответственность. Эта ноша давила на него, заставляя принимать сложные и порой непопулярные решения, выбирать меньшее из двух зол.
🫛Желание контролировать будущее – стремясь предотвратить новую войну волшебников, Дамблдор пытался манипулировать событиями, что иногда приводило к непредсказуемым последствиям. Он иногда слишком полагался на свой разум, забывая о чувствах других людей.

Лидеры, вдохновленные Дамблдором, должны помнить, что они не идеальны. Важно быть готовым признавать свои ошибки, учиться на них и искать поддержки у своих коллег. Кроме того, важно сохранять баланс между рациональным мышлением и эмоциональной сферой.

И помните, каждый лидер может стать немного волшебником!

#лидерство #системывкино

Подписаться

Проигранная битва

Глядя на кадры после пожара, не могу отделаться от ощущения, что это тоже война. Но война со стихией. Думаю, что в ответ на образ «главного и самого сильного», у которого нужно «спрашивать разрешение, можно ли бомбить» и который определяет, как будут направляться товарно-денежные потоки, приходит (условно, конечно) та самая мать-природа, которая восстанавливает равновесие.

Стихийные бедствия не редкость на всем земном шаре. Но до такой степени разрушительны они именно там. Ущерб от пожаров в Калифорнии уже оценивается в $150 млрд, притом что они будут бушевать еще несколько дней. Это, кстати, больше, чем Трамп собирается заплатить за Гренландию. Прошлогодний ураган был тоже разрушительным.

Калифорнийская пустыня, поочередно страдающая от землетрясений, наводнений, пожаров и засухи, очевидно, не лучшее место для обитания человека. Однако Золотая лихорадка, а затем появление Голливуда и Кремниевой долины сделали Лос-Анджелес центром мировой торговли и системы формирования ценностей, ранее это были Нью-Йорк, Лондон, Амстердам, Венеция.

Почему именно там, где жизнь на грани экстрима, крутится столько денег?

Голливуд – фабрика грез. Это место, где формируется информационная картинка, экспортируемая как лестница социальной реализации.

Кремниевая долина – средоточие технологических стартапов. Тут тоже работа с информацией. Но другой – дающей власть в другом слое социальных отношений.

И там, и там очень много энергии. Огонь это уничтожает. Уничтожает тогда, когда ведутся речи об амбициях присоединить то, что живет своей самостоятельной жизнью и не нуждается в «старшем брате» или «отцовской фигуре».

Вспоминаю пожары в России. Тогда горели огромные площади сибирских лесов. Природа возвращает внимание туда, где оно должно быть? На свои территории и смыслы?

🥙🥙🥙Когда в системе много напряжения, она создает бессознательный запрос на насилие. Насилие истощает и опустошает, возвращая к однозначным смыслам. Ты либо жив, либо нет. Тебе дорого то, что ты успеваешь схватить за руку и вытащить из обрушающегося дома. Ясности становится больше. Денег – меньше. Они уходят на восстановление. В болезнях то же самое, как в пандемиях, так и в личных историях. Оказавшись на пороге обнуления или смерти, мы по-другому смотрим на мир.

Страховые компании не покроют всех убытков. Да, многие дома застрахованы, но связи с прошлым застраховать невозможно...

Место, где сын или дочь делали первые шаги. Квартира, в которой мы были счастливы. Фотографии как свидетельства нашей истории. Разве это можно застраховать?

Выстроенный бизнес и налаженные связи – разве это можно застраховать?

Стихия – самый мощный противник. Ее невозможно победить. Её можно только уважать и признавать ее силу.

#большиесистемы #законбаланса

Подписаться | Задать вопрос

Один день до старта

🍲 Игра – это моделирование реальных жизненных ситуаций с точки зрения взаимодействия. Именно в игре можно легко экспериментировать, нарабатывая опыт этого самого взаимодействия.

🍤 Бизнес-игры – прекрасная возможность познакомиться со своими сильными сторонами и увидеть в игровой ситуации, где есть пробелы, чтобы затем подумать, как их либо превратить в силу, либо компенсировать тем, в чем есть хорошие навыки.

Завтра стартует группа «Игры во власть». 12 сильных и опытных управленцев встретятся в группе, где нет главных и аутсайдеров, где нет регалий и общего бэкграунда. Есть только собственная сила, мощная энергия и инстинкт выживания.

Надеюсь, что выживут все, хотя не исключаю, что группа поднимет то, с чем будет непросто справиться. Но в том и вызов – встретиться с тем, что во время шторма поднимается на поверхность и отыскать свои внутренние сокровища, которые в повседневности спрятаны глубоко на дне бессознательного.

В общем, я в предвкушении, участники тоже. Кто будет на стороне добра? Кто выступит от темных сил? К чему придет группа в целом? Потеряет ли она своих участников? Станет ли единой командой? Уххххххх, сколько всего интересного будет в ближайшие три месяца!

#лидерство

Подписаться | Задать вопрос

Тест на лидерство

Вчера стартовала группа «Игры во власть», где собрались управленцы и собственники бизнеса. Эта группа создана мною на основе проекта подготовки кадрового резерва «Тест на лидерство», реализуемого для компаний среднего размера.

В перспективе планирую запуск такой программы и для среднего звена, где смогут принять участие сотрудники из небольших компаний.

«Тест на лидерство» – это трехмесячная психодинамическая группа в онлайн-режиме, которая позволяет в режиме «здесь и сейчас» через групповые процессы решить множество задач. Самые важные из них:

1️⃣ Посмотреть возможности и перспективы роста сотрудников внутри компании: как они вписываются в процессы, как они видят себя и других, способны ли работать на общие цели или только на свои (которые иногда соотносятся с общими, поэтому руководители могут восхититься, а потом сильно разочароваться их работой)

2️⃣ Осознать самим сотрудникам свои сильные и слабые стороны в управлении командами, процессами, а затем определить для себя, какие навыки стоит развивать, чтобы быть успешными в карьере. Например, кто-то обнаруживает невозможность быть в состоянии неопределенности, и ему нужно учиться создавать определенность в рамках любого хаоса, чтобы было на что опереться.

3️⃣ Самим сотрудникам осознать, какую роль они играют в команде и как их поведение влияет на групповой/командный процесс. Соответственно, определить для себя, какие навыки стоит развивать, чтобы возглавлять команды и процессы. Например, кто-то может увидеть, что он легко захватывает лидерство, но не может его удержать, и нужно исследовать, почему это происходит и что делать, чтобы лидерство не только захватывать, но и удерживать.

4️⃣ Выявить сотрудников для включения в кадровый резерв и тех сотрудников, которых, несмотря на их эффективность «здесь и сейчас», рассматривать как перспективные кадры не стоит, потому что поведение сотрудника определяется условиями, в которых он работает и для некоторых шаг на ступеньку вверх может поднять такую внутреннюю темноту, что компании не поздоровится.

5️⃣ Снизить уровень напряжения в компании и создать эмоциональные связи между сотрудниками, что способствует повышению устойчивости компании и адаптивности к внешним изменениям. Такие группы являются системно младшими по отношению к компании, поэтому проявляют то, что в компании исключается и заметается под ковер.

Если какие-то задачи актуальны для вашей компании, напишите мне в личные сообщения, и мы обсудим, как можно адаптировать проект под вашу компанию.

#лидерство #обучение

Подписаться | Задать вопрос

Искажение обратной связи

Суть управления по сигналам обратной связи: мы воздействуем на систему, получаем информацию о ее состоянии после воздействия, принимаем решение о том, воздействие нужно усилить или ослабить.

🍱Стоит кастрюля на плите, вода кипит слишком сильно, мы принимаем решение – воздействие уменьшить – и снижаем температуру конфорки.

🍤Возник дефицит на рынке – получили об этом информацию, подняли цены, чтобы товары продавались не так быстро и дефицит не создавался.

Как и в любой другой управленческой технологии, беда управления крупными системами по сигналам обратной связи в том, что не учитывается наличие товарищей, которые заинтересованы в ослаблении или усилении воздействия и потому подкручивают внутри системы некоторые части, чтобы получить нужный сигнал о состоянии системы. И соответственно на основании этого сигнала будут приняты нужные им решения.

Коммунальная и бюджетная сферы, а также крупные предприятия – кладезь таких примеров.

1. Выделили подразделению бюджет. Оно должно этот бюджет освоить. Не освоит – это сигнал к тому, что денег надо выделять меньше. Почему не освоил – вторично. Финдепартаменту надо свои показатели выполнять, а один из ключевых это «исполнение бюджета». Будьте добры деньги потратить.

2. Закупили соль. Зима не очень снежная. И соль не будет вся использована. Но тогда на следующий год не согласуют такие объемы закупок. Что делаем? Сыпем в двойном размере. Обосновываем тем, что тогда дворникам меньше убирать – вода сама утечет. Вода не утекает, город утопает в соли, но сигнал о состоянии системы в конце сезона «соли не хватило». Решение: нужно закупить больше на следующей сезон.

3. Аналогичная история с топливом для коммунальных нужд отопления. Всю зиму мазут экономим – вдруг не хватит. Сезон подходит к концу, весна ранняя, теплая, и мазут остается неизрасходованным. По нормативам три дня среднесуточная температура выше +8 означает окончание отопительного сезона. Нужно срочно сжечь мазут, иначе не согласуют объемы закупок на следующий сезон И не дадут субсидию из бюджета. В итоге все окна открыты, батареи жарят, птицы на улице поют.

В итоге искажение сигналов о состоянии системы снижает эффективность управления, напряжение накапливается. Ничего с этим не сделать. Экономические интересы отдельных субъектов рынка всегда будут превалировать над разумом.

#системныепроцессы #управлениеизменениями

Подписаться | Задать вопрос

Карточный домик. Серия 5 – «Хаос – это лестница»

Смотрим пятую серию сериала. В первой серии мы исследовали тему ущерба и его возмещения, во второй – способы проявления героями власти, в третьей – речь о лояльности. Четвертая серия была посвящена теме свободы выбора. Пришло время поговорить об архитектуре хаоса и его создателях.

Сегодня – пост с акцентами и вопросами по пятой серии.

Пишите свои варианты ответов, даже если ваши мысли кажутся вам нелепыми или странными, или есть ответ только на один вопрос. Все ваши мысли ценны, буду им очень рада 🫠

Итак, вопросы и акценты

1️⃣

Не стоит отбрасывать их право на коллективную сделку. Если не мы, то это сделают они. Хочешь поручить это Спинелли?

Серия начинается с выбора того, кто будет игроком, а кто – шахматными фигурами. Где еще в этой (или предыдущих) серии видели такую постановку вопроса?

2️⃣ Новости. Сегодня важно не качество новостей, а их подача. Не достоверность, а быть первым. Информационный мир хаотичен. Кто в нем выигрывает? Чем онлайн-издание Slugline отличается от Washington Herald?

3️⃣ Фрэнк ушел из квартиры Зои, даже не заправив рубашку в штаны. Диалог при утренней встрече Фрэнка и Клэр так же показывает, что секс с Зои не просто инструмент манипуляции. Фрэнк встретил свое отражение. Это вносит элемент хаоса в его жизнь. В паре эпизодов серии это явно показано. В каких?

4️⃣ Внутренний мир Питера Руссо – абсолютный хаос. Ему нужны внешние опоры, иначе он разваливается. Какие опоры он потерял и на что пытается опираться вместо них?

5️⃣ Заседание Комитета по отбору кандидатов для выборов. Одни Питера вычеркивают, потому что «нет опыта и куража», а другие за него хватаются, потому что он идеально подходит к разрабатываемому плану в качестве статиста. Что иллюстрирует этот эпизод?

6️⃣

Ты недооцениваешь Марти Спинелли.

Одно из важных качеств Фрэнка – уважение своих соперников и оценивание их по достоинству. В чем это помогает ему?

7️⃣ Разговор Тома и Маргарет. У каждого из них свои ожидания от разговора и свои представления о том, как это должно быть. Мы видим столкновение двух представлений и экологичный выход из этого столкновения. Благодаря чему?

8️⃣ Ситуация с благотворительным приемом: Марк попытался создать хаос – у него не получилось. Но Фрэнку удалось создать хаос в рядах «противника», и появился раскол в профоюзах. Почему у одного получилось, а у другого нет?

9️⃣ Что помогло Фрэнку и Клэр решить вопрос с приемом? От их разговора в машине до выноса еды «профсоюзам» видим блестящий образец того, что значит «партнерство». В чем оно проявляется?

🔟

Мне не нужно ничего посылать до публикации. Если тебя устраивает – вперед.

Это сильная взрослая позиция владельца новостного ресурса. Полное доверие тому, что делают журналисты. Второй эпизод с темой доверия – в квартире Зои. Чем эти ситуации принципиально отличаются?

Приглашаю делиться ответами в комментариях ✏️

🥨Разборы всех серий – тут.

#системывкино #смотримвместе

Подписаться | Задать вопрос

Хаос как территория возможностей

В августе 1991 года известные события привели к окончательному краху советской системы, а Бориса Ельцина к власти.

Теория хаоса утверждает, что в сложных системах (социальных, политических или природных) даже небольшие изменения могут вызывать непредсказуемые и масштабные последствия. В моменты нестабильности система становится чувствительной даже к микровмешательству, и небольшое действие может привести к огромным изменениям, поскольку общее напряжение возникает во всех связях.

Тот, кто готов оседлать хаос, получает возможность трансформировать систему в своих интересах.

Выступление Ельцина с танка у Белого дома, было незначительным действием со значительными последствиями. Символически жест примерно настолько же яркий, как и вид слегка беззащитного Ростроповича с автоматом Калашникова в руках.

Выступление Ельцина консолидировало общественную поддержку, укрепило политическую легитимность и его, и «демократов», а также заложило основу для разрушения того, что оставалось от СССР.

🦴🦴🦴Когда в хаотической системе наступает точка бифуркации, ситуация может развиться в одном из нескольких направлений. Именно незначительное вмешательство определит, по какому направлению все пойдет.

Ельцин воспользовался ситуацией и не стал спасать старую систему.

То, что случилось после, многие из нас наблюдали воочию. СССР распался. Горбачев ушел с поста Президента несуществующей к тому моменту страны. Ельцин стал первым президентом Российской Федерации, сосредоточил власть в своих руках и заложил основу новой системы — президентской республики.

Действия Ельцина в 1991 году, осознанно или нет, оказались полноценной стратегией управления хаосом. Вместо стабилизации старой системы, он использовал обрушение как возможность для укрепления своей власти.

🥨 Ожидаю реакции на пост через оценки личности Ельцина, но я сейчас не о нем. Он смог сделать то, что не смогли сделать другие – оседлать хаос. И этому можно поучиться.

#теорияхаоса #управлениеизменениями

Подписаться | Задать вопрос

10 выводов для жизни из пятой серии сериала «Карточный домик» о хаосе

1️⃣ Хаос возглавит тот, кто сумеет уловить смысл происходящего на коллективном уровне и оформит это в повестку.

2️⃣ В хаотическом потоке информации стоит иметь разные источники информации, в особенности – которые противоречат друг другу. В их противостоянии можно уловить гораздо больше важных деталей, чем из той информации, которую они предоставляют.

3️⃣ Хаос во внутреннем мире и утрата собственного Я – два величайших риска стать пешкой в чужой игре.

4️⃣ Не стоит сбрасывать со счетов тех, кто слаб и неэффективен. Возможно, они будут очень полезны для продвижения тех, кто вам нужен.

5️⃣ Уважение к соперникам и признание их силы позволяет точнее рассчитать свои возможности и риски.

6️⃣ Противостояние с равными себе укрепляет внутреннюю устойчивость даже в поражении. Уничтожение слабых – это кратковременное самоутверждение, вслед за которым приходит провал в собственную никчемность.

7️⃣ Партнерство в числе прочего предполагает и необходимость иногда быть «подушкой для битья». Давая партнеру возможность «спустить всех собак» и не проваливаясь во взаимные обвинения, можно наладить процесс быстрее и эффективнее, чем выясняя, кто же все-таки виноват.

8️⃣ Секс не только про удовольствие. Давая возможность взаимопроникновения, мы становимся беззащитны, даже если думаем, что владеем ситуацией. Внутренние механизмы близости срабатывают часто незаметным образом и выбивают из колеи, а мы даже не замечаем этого.

9️⃣ Доверие – ценная валюта в отношениях. Но механизмы бессознательного не дремлют. Доверие выстраивается и проверяется годами, а не текущими договоренностями и манипуляциями.

🔟 Лояльность невозможно купить за деньги. Всегда найдется тот, кто заплатит либо больше, либо быстрее.

🍲 Разбор пятой серии находится в комментариях к этому посту.

🥨Разборы всех серий – тут.

#системывкино

Подписаться | Задать вопрос

Что может помочь лидерам удерживать процессы

Мы привыкли, что лидеры тащат за собой. Но основная задача лидера – захватывать и направлять энергию. Плюс к этому, лидеру важно смотреть за происходящим в группе и принимать окончательные решения. Организовывать процесс действительно может кто-то другой.

«Смотреть за происходящим в группе» – это значит видеть, что происходит с каждым участником: кто чем занимается, кто включен вниманием, а кто отключается, кто злится и не показывает (это хорошо видно невербально). Видя происходящее, лидер может корректировать происходящее.

Если лидер встает на табуретку и занимается идейными вопросами, то его внимания не хватает на то, чтобы следить за происходящим в группе. Что, кстати, создает риск появления неформального лидера, которым может стать омега и перехватить власть.

Поэтому хорошо, если лидер в начале процесса:
- определяет границы (например, время, место)
- предлагает правила (например, не перебивать и поднимать руку)
- предлагает к распределению роли (например, фиксирующего обсуждение на бумаге/в чате, подготавливающего варианты решений)

Три пункта задают рамки управления, а дальше можно отдать само обсуждение на откуп другим, подключившись, когда надо принимать и озвучивать окончательное решение.

✔️ Как правило, люди достаточно легко идут на это, если в группе нет другого претендента на грамотное лидерство.

#лидерство #управлениекомандой

Подписаться | Задать вопрос