👷‍♂️Защита Pyrus на мобильном устройстве: пин-код, Face ID и Touch ID

Мы добавили опцию установки пин-кода для входа в мобильное приложение Pyrus. Это дополнительная мера для обеспечения безопасности вашего аккаунта. Теперь, даже если кто-то получит доступ к вашему телефону, он не сможет открыть на нём приложение, не зная пароля.

Для установки пин-кода откройте вкладку «Ещё» и выберите пункт «Настройки входа». Включите опцию «Вход по пин-коду» и придумайте четырёхзначный пароль.

Кроме пин-кода можно настроить вход по биометрическим данным: по Face ID или Touch ID. Для этого после установки пин-кода включите опцию «Вход по биометрии». После этого телефон будет узнавать вас по лицу или отпечатку пальца, и вам не придётся каждый раз вводить пин-код.

Функция работает в приложениях для платформ: iOS и Android.

#безопасность_Pyrus
#mobile_Pyrus

​Приглашаем на бета-тест подпроцессов в Pyrus 🧪

Приглашаем активных пользователей Pyrus принять участие в бета-тестировании новых подпроцессов.

Подпроцессы — это подзадачи в задаче по форме, которые создаются автоматически, а не вручную, по заданному заранее сценарию. Нужные данные переносятся из основной задачи в подпроцессы, и обратно.

Например, в задаче по форме «Закупка оборудования» согласовали счёт от поставщика. После этого автоматически создаётся подзадача на оплату, в которую подтягиваются данные счёта. А когда бухгалтер оплатит счёт и закроет свою задачу, основная задача автоматически перейдёт на следующий этап.

Команда разработки много трудилась, чтобы реализовать такой функционал на уровне системы. Сейчас функционал подпроцессов вышел на финальную стадию бета-теста.

Если у вас есть связанные процессы, между которыми должна передаваться информация, добро пожаловать на борт! Пишите свой имейл, к которому привязан аккаунт в Pyrus, и описание процесса в форме заявки на бета-тест: https://pyrus.com/form/1099944

Мы рассмотрим заявку и свяжемся с вами в течение нескольких дней.

Новая оргструктура — наглядная схема вашей организации 📇

Мы добавили в Pyrus Оргструктуру — графическую схему, на которой наглядно показана иерархия сотрудников в организации. На ней отображены все отделы компании, их функции и система взаимодействий между ними.

Создайте в Pyrus иерархию отделов вашей компании и распределите по ним сотрудников, чтобы коллегам стало нагляднее и удобнее работать.

Подробно об оргструктуре — в новой статье нашего блога.

#HRпроцессы_Pyrus
#прозрачность_Pyrus

Pyrus как платформа для всех процессов в организации: опыт компании Open Service 📺

Многие клиенты Pyrus начинали пользоваться нашей платформой, чтобы решить какую-то одну задачу, но, со временем, переносили в неё все свои бизнес-процессы. На нашем ютуб-канале вышло видео об одной такой истории сотрудничества — с компанией Open Service.

Наш редактор съездил в гости к коллегам из Open Service. Они рассказали, как перенесли все свои бизнес-процессы: продажи, внедрение, кадровый документооборот, финансы — в Pyrus, вместо работы в нескольких разных сервисах.

#кейс_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#КЭДО_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus

Тёмная тема в Pyrus 🌚

В Pyrus появилась долгожданная поддержка тёмной темы на всех платформах — в веб-приложении, приложении для Mac и в мобильных приложениях на iOS и Android.

Тёмная тема уже доступна всем пользователям. Она будет включаться автоматически — в соответствии с настройками операционной системы. Для этого ваше устройство должно поддерживать управление тёмной и светлой темами по расписанию.

Подробности читайте в нашем блоге.

#удобство_Pyrus

Мультичаты — service desk с космической скоростью 🚀

Как обрабатывать обращения пользователей ещё быстрее? Об этом — новый ролик на нашем Ютуб-канале. Рассказываем о режиме «потоковой обработки» или, как мы их называем, «мультичаты» — режим, в котором оператор может вести диалог одновременно с несколькими пользователями и мгновенно переключаться между их обращениями.

#гайд_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
#омниканальность_Pyrus

«Вся воронка продаж — в Pyrus»: CRM и ERP-система для транспортной компании 🚚

В нашем блоге вышел новый кейс — как транспортно-логистическая компания HCL Express использует Pyrus для ведения клиентов по воронке продаж и внутреннего учёта.

Подробностями о работе своей компании с нами поделился CEO HCL Express Андрей Попов. Он рассказал, как обращения клиентов превращаются в проекты и отслеживаются в Pyrus, как в компании ведут учёт доходов и расходов по проектам и транспортным средствам, а также чем могут быть полезны бизнес-тренинги.

#кейс_Pyrus
#CRM_Pyrus
#ERP_Pyrus

CRM в Pyrus 📺

На нашем Ютуб-канале вышел новый ролик — «CRM в Pyrus». Рассказываем и подробно показываем, как настроить в Pyrus формы для хранения базы клиентов и ведения сделок по воронке продаж.

#гайд_Pyrus
#CRM_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus

Новая группировка Входящих в Pyrus📥

Мы улучшили настройки отображения задач во Входящих. Теперь возможностей для группировки стало намного больше. Создавайте папки с задачами по отдельным формам, коллегам, которые в них участвуют, спискам, ролям и даже по тексту в названии задачи.

О том, что изменилось и как настроить группировку Входящих по-новому, читайте у нас в блоге: https://pyrus.com/ru/blog/novaya-gruppirovka-vhodyashhih-nastraivajte-kak-vam-udobno.

Настраивайте списки задач во Входящих, как вам удобно.

#удобство_Pyrus
#задачи_Pyrus

Кейс Di Maestri: автоматизация бизнеса и эффект Pyrus📽️

На нашем ютуб-канале вышло новое видео — кейс с Di Maestri, компанией-поставщиком капсульного кофе и кофе-машин.

Наши коллеги рассказали нам, как они используют Pyrus для организации работы компании и автоматизации своих бизнес-процессов. Переходите по ссылке, чтобы узнать о том, как Di Maestri существенно улучшили клиентский опыт и других положительных эффектах от внедрения Pyrus.

#кейс_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
#CRM_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#контрагенты_Pyrus

[Опрос] Ваш любимый сервис для видеоконференций 📺

Удалённая работа диктует свои условия — сейчас мы чаще всего проводим совещания онлайн, а не вживую. И сервисов для видеоконференций становится всё больше и больше, наступая на пятки всеми любимому Zoom.

Поделитесь, чем вы пользуетесь для созвонов.

[Лайфхак] Как не забывать про дни рождения и другие важные даты, и другие трюки Pyrus 💡

Открываем новую рубрику в нашем канале — Лайфхаки Pyrus. Будем рассказывать небольшие фишки платформы, которые помогут упростить вашу работу и повысить продуктивность.

Лайфхаки Pyrus — это советы и рекомендации по настройкам и использованию Pyrus в формате коротких роликов.

Поделитесь, о чём вы хотели бы узнать в новой рубрике?

https://youtube.com/shorts/eFZjJ1kmRBY

#HRпроцессы_Pyrus
#дримтим_Pyrus
#заметки_Pyrus
#планирование_Pyrus

[Лайфхак] Как разбить один большой процесс на несколько подпроцессов👩‍👦

Сегодня рассказываем, как в Pyrus можно настроить автоматическое создание подзадач в задачах по формам. Пригодится, если нужно разделить один большой процесс на отдельные задачи со своими ответственными.

В ролике показываем настройки на примере процесса выхода на работу нового сотрудника.

Поделитесь в комментариях, для какого процесса в вашей организации эта функция была бы полезна, или расскажите о своём опыте использования подпроцессов, если они у вас уже работают.

#CRM_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus
#удобство_Pyrus

Запись вебинара 📺

Друзья, надеемся, что вам понравился вебинар «Первые шаги в Pyrus» и он был полезным. Если у вас не получилось принять участие или вы хотите пересмотреть его ещё раз, ловите ссылку на запись вебинара.

Для большего погружения в Pyrus советуем вам пройти бесплатный курс «Быстрый старт в Pyrus» в Академии и посмотреть видео на нашем Ютуб-канале.

Мы будем признательны, если вы поделитесь вашими впечатлениями о прошедшем вебинаре. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов в форме: https://pyrus.com/form/1305524 (которую мы тоже создали в Pyrus).

Увидимся на следующих вебинарах!

#вебинар_Pyrus
#задачи_Pyrus

[Лайфхак] Смотрим историю общения с клиентами 🪢

Сегодня расскажем, как отобразить в задаче предыдущие обращения клиента по его фамилии, телефону, почте или другим данным. Такое возможно с помощью расширения Похожие задачи. Пригодится, если вы используете Pyrus как Service Desk или CRM-систему.

Как настроить расширение — смотрите в нашем коротком ролике.

#CRM_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus
#прозрачность_Pyrus

Сторис о бизнес-процессах и лайфхаках Pyrus 🤳

Друзья, теперь каналы могут публиковать в Telegram сторис. Но для этого нужно набрать определённое количество голосов пользователей. Если вы хотите видеть в Telegram сторис о бизнес-процессах и лайфхаках Pyrus, и у вас есть подписка Premium, нажмите кнопку Проголосовать.

https://news.1rj.ru/str/pyruscom?boost

Познакомьтесь с новым внешним видом задач в Pyrus 👋

В ближайшем обновлении изменится внешний вид обычных задач и задач по формам.

Самое главное, но не единственное, изменение — поля формы теперь располагаются в правой панели. Больше не надо листать ленту комментариев в самое начало, чтобы посмотреть информацию по задаче. Можно работать с комментариями и полями формы одновременно.

Подробнее обо всех изменениях смотрите в ролике.

#гайд_Pyrus
#задачи_Pyrus
#удобство_Pyrus

Запись октябрьского вебинара «Первые шаги в Pyrus» 📺

Друзья, выкладываем запись очередного вебинара для новых пользователей системы. Поделитесь этим видео с друзьями и коллегами, которые не смогли поучаствовать: https://youtu.be/ubF97awRVpg.

Мы изменили сценарий, по сравнению с нашей сентябрьской встречей. Если вы присутствовали на обеих, поделитесь вашими впечатлениями. Как всё прошло? Про что ещё стоит рассказать на следующем вебинаре для новичков?

Мы уже готовим следующий вебинар, а вам, для большего погружения в Pyrus, советуем пока пройти бесплатный курс «Быстрый старт в Pyrus» в Академии и посмотреть видео на нашем Ютуб-канале.

Будем признательны, если вы поделитесь вашими впечатлениями о прошедшем вебинаре. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов в форме: https://pyrus.com/form/1305524 (которую мы тоже создали в Pyrus).

Запись вебинара «Pyrus x Поинтер» 🤝

Друзья, если вы не смогли присутствовать на нашем совместном вебинаре с Поинтер, выкладываем запись трансляции: https://youtu.be/dVefakmjHoA?si=MlIaYqD8d0bT7H8a.

На вебинаре рассказали, как работа с отзывами влияет на продажи, как собирать их с помощью Поинтер и превращать в задачи в Pyrus.

Получите бесплатный отчет от Поинтер и запишитесь на демо по ссылке: https://news.1rj.ru/str/c/1587258531/773.

Если вы уже голосовали в опросе, просим сделать это ещё раз.

До встречи на следующих вебинарах!

#вебинар_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
#КонтрольКачества_Pyrus