Время — инвестиции. Свободное от работы время можно инвестировать в получение новых навыков и знаний. «Обновленная» версия сотрудника сможет приносить гораздо больше пользы в развитии бизнеса.

Именно по этой причине мы убеждены: автоматизация бизнес-процессов — важный шаг в построении успешного предприятия. Исключив рутинную работу, удастся экономить огромное количество времени.

В рамках вебинара «Базовая настройка бизнес-процессов в Pyrus на основе форм» рассказали, как автоматизировать рабочие процессы в компании без крупных IT-затрат и привлечения программистов — https://www.youtube.com/watch?v=1RcR4cJ3Qo0

Готовы к предновогоднему буму заказов? Брони, покупки, доставки, обмены, возвраты. Вопросы летят по телефону, с сайта, на почту, в соцсети, в мессенджеры. Важно оперативно на них отвечать, чтобы не упустить ни одного заказа и порадовать каждого клиента.

Для пользователей бесплатного тарифа проводим акцию «Ноль пропущенных». Заполните заявку на участие в акции, и мы бесплатно настроим вам Service Desk в Pyrus.

Узнать подробности — https://telegra.ph/Akciya-Nol-propushchennyh-besplatno-nastroim-mnogokanalnuyu-podderzhku-vashih-klientov-v-Pyrus-12-03

Сегодня поговорим о командировках. Несмотря на происходящее в мире, деловые поездки по-прежнему для многих являются важной составляющей рабочего процесса. В новом видео мы показали, как всего за несколько минут, не вставая со своего рабочего места, можно согласовать заявление на командировку – https://youtu.be/ctu57HSK3MI. Вам не потребуется ходить от отдела к отделу, от руководителя к кадрам и в бухгалтерию. Весь процесс полностью автоматизирован. После возвращения в офис отчитаться о поездке будет также просто – потребуется сделать всего несколько кликов во внутренней форме Pyrus.

Pyrus — финалист номинации «IT» премии журнала «Сноб» «Сделано в России».

Это премия, которую вручают лучшим российским проектам в области культуры, бизнеса, науки. Pyrus стал одним из пяти технологических решений, включенных в шорт-лист номинации «IT». Хотим сказать спасибо жюри премии за оказанное доверие. Быть в числе лучших — крайне приятно!

Для всех интересующихся технологиями и IT-новинками, наша команда подготовила материал с рассказом о компаниях-финалистах этой номинации. Это очень интересные и непохожие друг на друга проекты — https://vc.ru/services/185504-pyat-it-proektov-kotorye-menyayut-zhizn-k-luchshemu-nominanty-premii-sdelano-v-rossii

В последний месяц осени мы вовсю трудились на невидимом фронте, чтобы Пайрус работал еще быстрее и стабильнее. А еще сделали гибкий доступ к редактированию справочников, сортировку входящих задач по их дедлайну и добавили новый способ маршрутизации в формах.

Подробнее — https://pyrus.com/ru/blog/novyj-sposob-marshrutizatsii-klientskih-zayavok-sortirovka-vhodyashhih-zadach-po-sroku-i-drugie-obnovleniya-v-nachale-zimy

Предприниматели довольно долгое время со скепсисом относились к коворкингам. Но сегодня они уже стали неотъемлемой составляющей жизни города. Команды «Сбера», «Первого канала», «Самоката» выбирают именно такие рабочие пространства вместо привычных офисов.

Сотрудники этих компаний работают в коворкингах сети «Рабочая станция» — нашего клиента. Все платежи в «Рабочей станции» согласуют в Pyrus. А их очень много, ведь коворкинг берёт на себя все организационные вопросы и расходы: компаниям не надо платить за интернет, свет и воду, нанимать охранников и уборщиц, закупать канцтовары.

О том, как организована работа коворкингов, как устроен процесс согласования платежей, а также из каких этапов он состоит, рассказали в нашей статье — https://pyrus.com/ru/blog/rabochaya-stantsiya-kak-set-kovorkingov-soglasuet-platezhi-v-pyrus

Все процессы в отделе по работе с клиентами должны быть отлажены как часы, ведь именно это подразделение приносит компании деньги.

В этот четверг, 17 декабря, в 11:00 приглашаем вас на наш вебинар, где покажем, как настроить основные рабочие процессы в клиентском отделе на основе готовых шаблонов Pyrus:
- согласование договоров;
- заявления на командировки;
- CRM.

И бонусом разберем шаблон заявления на отпуск — в конце концов, туда рано или поздно ходят все, даже самые занятые продавцы и аккаунт-менеджеры.

Вы узнаете, как можно адаптировать шаблон любой формы под свои задачи, как настроить маршрут согласования документа, подключить необходимые интеграции, а также какие Pyrus предоставляет возможности для анализа процессов и работы сотрудников.

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар — https://us02web.zoom.us/webinar/register/8016080259344/WN_Djc3mNpMSKGKdZpiDiGtMw

В чём разница между хорошим продавцом и плохим? Крутые продавцы ищут возможности продать, а посредственные — причины, почему клиент не купил.

О том, как продавать круто и много, есть отличная книга «45 татуировок продавана» Максима Батырева. Её даже называют «библией продавца». В книге куча интересных историй, как настоящие продаваны находят яркие подходы к клиентам. Вот самые необычные — https://telegra.ph/Pojmaj-klienta-esli-smozhesh-12-03

В предпраздничном декабре телефоны многих компаний разрываются — ведь подарки сами себя не найдут, не закажут и не доставят.

Несмотря на развитие соцсетей и мессенжеров, многие покупатели всё равно любят «живое общение». Чтобы все звонки клиентов фиксировались в системе, история общения с ними была под рукой, а записи разговоров менеджеров всегда можно было послушать и проанализировать, удобно использовать IP-телефонию. Её легко можно подключить к вашим CRM и Service Desk формам в Pyrus.

В этот вторник, 22 декабря, в 11:00 на вебинаре мы расскажем, какие системы IP-телефонии работают с Pyrus, как настроить интеграции с ними и какие дополнительные настройки стоит сделать, чтобы с заявками по IP-телефонии было максимально удобно работать.

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар — https://us02web.zoom.us/webinar/register/5716085519753/WN_lvl_5BL1Sy-53MLhD-b5Gg

В последние дни этого необычного года предлагаем всем вместе собраться «у огонька».

В четверг, 24 декабря, в 11:00 на вебинаре подведем итоги и поделимся друг с другом полезным опытом в организации рабочих процессов. Вы сможете рассказать о своих успехах в автоматизации, задать насущные вопросы по работе системы, а также обменяться мнениями и пожеланиями по её развитию. Присоединяйтесь! Будет тепло и душевно.

Ведущий нашего рождественского онлайн-утренника — руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар — https://us02web.zoom.us/webinar/register/5116085520897/WN_WWb9IOf0Q4y6Z_xezbSs5Q

Если вы опытный пользователь Pyrus, то без труда настроите форму любого рабочего процесса буквально за полчаса. А вот если вы впервые открыли конструктор формы, то наше новое видео для вас — https://www.youtube.com/watch?v=SrDy8MOhlXU

В нём мы подробно рассказали всё о настройке полей формы. Вы узнаете, какие виды полей бывают, для чего используются, какие внутри них есть настройки. 5 минут — и вы сможете самостоятельно создать форму любого бизнес-процесса.

В сегодняшней подборке — Ютуб-каналы, которые рекомендует наш менеджер по продажам Виктория.

1. Евгений Колотилов — https://www.youtube.com/user/Kolotiloff1, 94 тысячи подписчиков. Евгений — известный бизнес-тренер и автор 11 книг о продажах. В каждом видео на канале — десятки фишек для продавцов с конкретными примерами. Бери и сразу начинай использовать.

2. Радислав Гандапас — https://www.youtube.com/user/RadislavGandapas, 387 тысяч подписчиков. Радислав известен на всю страну своими тренингами по ораторскому мастерству. Умение грамотно излагать свои мысли так же важно для продавца, как и навыки продаж, поэтому Виктория рекомендует этот канал.

3. Оскар Хартманн — https://www.youtube.com/c/ОскарХартманн, 377 тысяч подписчиков. Продавец каждый день выслушивает десятки возражений и отказов, поэтому ему важно всегда сохранять бодрость духа и мотивацию. В этом поможет канал известного предпринимателя Оскара Хартманна, основателя компании KUPIVIP.RU и многих других бизнес-проектов.

Pyrus — это ваш виртуальный офис. С чего начать работу в нём? С приглашения коллег и настройки оргструктуры. Это поможет вам быстро организовать работу в системе, а в дальнейшем — оцифровать в ней свои бизнес-процессы. В нашем новом ролике мы подробно рассказали о первых шагах любой компании в Пайрусе: как настроить оргструктуру, добавить сотрудников, распределить их по отделам, а также о небольших «фишках», которые позволяют сделать работу в Pyrus более комфортной — https://www.youtube.com/watch?v=h4oaYNMsd-M

2020-ый год стремительно подходит к концу. За эти 12 месяцев мы выпустили массу нововведений: какие-то из них скрыты «под капотом» и почти незаметны, а некоторые наши пользователи давно ждали — https://pyrus.com/ru/blog/samoe-poleznoe-v-pyrus-za-2020-god-top-5-novyh-funktsij

В новом году мы продолжим активно развивать Pyrus и радовать вас полезными обновлениями. Хотим пожелать, чтобы в 2021-ом вы достигли всех поставленных целей, год был богат на позитивные новости и радовал всех нас яркими и приятными событиями!

С наступающим!

Новогодние каникулы были прекрасны! Успели набраться сил для продуктивной работы в 2021-ом? Прошлый год был необычным и явно выбивался из череды предыдущих. Нашей команде стало интересно, что изменилось в рабочих процессах пользователей Pyrus. Наш редактор Алексей Фёдоров проанализировал рабочий распорядок наших российских пользователей в 2020 году и в 2019-ом. Его выводы — в статье на VC.ru: https://vc.ru/office/195353-naydi-10-otlichiy-kak-izmenilsya-nash-rabochiy-grafik-v-2020-godu

Мы постоянно развиваем Pyrus, добавляем новые функции и возможности, чтобы вам было удобнее и проще решать свои задачи и вести бизнес-процессы.

За 2020-ый выпустили много обновлений: готовые шаблоны форм, интеграции с соцсетями и мессенджерами, новые виды маршрутизации, целый ряд улучшений для организации задач и многое другое.

В этот четверг, 14 января, в 11:00 на вебинаре покажем всё самое интересное и полезное, что появилось в Pyrus в прошлом году.

Не пропустите — наверняка что-то из новинок может помочь вам эффективнее организовать свою работу и бизнес-процессы.

Регистрация на вебинар — https://us02web.zoom.us/webinar/register/6016104652371/WN_EzhKpXOJRsaOlfXCoGexFw

В свежем посте нашего блога рассказываем о том, над чем команда Pyrus активно трудилась в последнем месяце прошлого года: о новом основном меню, приватных комментариях и гибкой настройке оформления мобильного чата.

Правило «Клиент всегда прав» работало во все времена. Мудрые управленцы внимательно прислушиваются к комментариям своих клиентов и стараются организовать работу компании так, чтобы оперативно отвечать на любые их вопросы.

Самым популярным решением для поддержки пользователей является Service Desk. В рамках одного из наших вебинаров рассказали, как быстро настроить в Pyrus процесс коммуникации с клиентами при помощи готового шаблона Service Desk. И неважно, какой способ связи решил выбрать ваш пользователь: звонок по телефону, чат на сайте, сообщение в соцсетях или мессенджерах. Pyrus позволяет обрабатывать обращения клиентов из любых каналов.

Подробнее по ссылке — https://youtu.be/1NuNL9Oxs1c

Вебинар для тех, кто хочет начать новую жизнь. Вместе с Pyrus :)

В этот четверг, 21 января, в 11:00 приглашаем на наш суперпопулярный вебинар по азам работы в Pyrus! Подробно расскажем о нашем сервисе, покажем его интерфейс, научим основам работы в системе. В конце ответим на все интересующие вас вопросы.

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар

А у нас вышел еще один обучающий ролик в помощь HR-отделам! Сегодня расскажем, как можно организовать в Pyrus подготовку рабочего места и адаптацию нового сотрудника.

Выход на новую работу — стресс для любого человека. Бывает, новичок чувствует себя потерянным, тратит время на хождение по кабинетам в поисках помощи и отвлекается на оргмоменты, так как еще не всё готово для его полноценного погружения в работу... Нет, это не дело! Процесс подготовки выхода и адаптации нового сотрудника можно организовать гораздо эффективнее — с помощью формы «Новый сотрудник» в Pyrus. О нюансах работы с ней и настройках вы узнаете из этого видео. Смотрите и пробуйте!

В этот четверг, 28 января, в 11:00 расскажем и покажем, как обрабатывать в Pyrus обращения клиентов, которые льются потоком из разных каналов: от соцсетей до телефонных звонков.

Pyrus легко интегрируется с электронной почтой, несколькими сервисами IP-телефонии и со всеми популярными соцсетями и мессенджерами: Instagram, VK, Facebook Messenger, Telegram, Viber.

Регистрируйтесь на вебинар!

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.