В октябре мы подготовили пул обновлений, которые помогут сократить количество бумаг в офисе, оперативно обмениваться документами с контрагентами и улучшить обслуживание клиентов.

Подробнее — https://pyrus.com/ru/blog/integratsiya-s-diadok-i-drugie-obnovleniya-oktyabrya

Как известно, время — деньги. И чтобы этого времени было больше, нужно освобождать себя и своих коллег от рутинных дел. Но так и напрашивается вопрос: «Как?». Автоматизация, автоматизация и ещё раз автоматизация! Бизнес-процессов, конечно же.

Автоматизировать рабочие процессы в компании можно без крупных IT-затрат и привлечения программистов. В Пайрусе это можно сделать самому, нужно лишь выбрать готовый шаблон процесса и настроить его за пару минут в удобном интерфейсе.

В этот четверг, 12 ноября, состоится вебинар «Базовая настройка бизнес-процессов в Pyrus на основе форм». На вебинаре руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев расскажет, как:
- описать процесс;
- создать шаблон формы;
- определить маршрут согласования;
- настроить доступ нужным участникам.

Переходите по ссылке — https://us02web.zoom.us/webinar/register/7216050848611/WN_zXPFMnY1QYmnX1Z_ckH5Tg — и регистрируйтесь на вебинар. Встретимся в прямом эфире уже завтра, 12 ноября, в 11:00.

Подготовили для вас подборку интересных и полезных Телеграм-каналов об HR, которые читает наш HR-менеджер Мария. Надеемся, что список будет полезным для тех, кто работает в этой сфере.

1. WTF_HR — @WTF_HR, 16 020 подписчиков. Дерзкий канал, который откровенно и без стеснений пишет о российском HR и эйчарах. Команда канала ставит своей целью, ни много ни мало, «изменить HR в России к лучшему».

2. HR-аналитика — @hranalitycs, 14 171 подписчик. Серьёзный канал, на котором регулярно публикуются подборки полезных статей об аналитике в HR.

3. Хэдхантерши — @PsyMarketolog, 4 592 подписчика. Небольшой ламповый канал, который ведут две девушки — Мила и Лена. Они делятся личным опытом в деле подбора персонала, коммуникациях и сопровождении кандидатов до, во время и после испытательного срока.

#pyrus_рекомендует

Мы в Pyrus любим читать книги о бизнесе, продажах и клиентском сервисе. Сегодня хотим поделиться с вами интересными инсайтами о важности мелочей в бизнесе из бестселлера Карла Сьюэлла «Клиенты на всю жизнь» — https://telegra.ph/CHistye-tualety-i-drugie-melochi-kotorye-vliyayut-na-prodazhi-11-16

В этот четверг, 19.11.2020, в 11:00 мы по традиции проведём для вас вебинар о работе в Pyrus — https://us02web.zoom.us/webinar/register/3016056129872/WN_9RHr7wKXRYaS297XgK67Bw

На этой видеовстрече мы покажем, как настроить Service Desk в нашей системе на основе готового шаблона:

- с помощью визуального конструктора адаптируем шаблон формы приема обращений под свои задачи;
- подключим почту, соцсети и телефонию;
- настроим сбор обратной связи от клиентов;
- рассмотрим возможности для анализа процесса и работы сотрудников.

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

До встречи в прямом эфире 19.11.2020 в 11:00!

Зима близко! Это значит, что время планирования летних отпусков вот-вот на подходе 🙂 Да и после зимних праздников хочется задержаться «на горе», море или диване еще на пару деньков. В итоге, работников кадровых и HR-служб ожидает наплыв заявлений на отпуск. А сотрудникам компаний предстоит «увлекательное» путешествие по отделам своей организации, чтобы согласовать даты будущих каникул.

У нас есть решение, которое позволит облегчить жизнь каждому из участников этой цепочки. В новом видео мы рассказали, как с помощью Pyrus можно быстро согласовывать и оформлять отпуска — https://www.youtube.com/watch?v=YAiidrSmFGY

Сегодня на @vcnews вышел наш материал о Клубе Агентов Разведки сети ресторанов и кафе в Майкопе.

Светлана Брантова, руководитель отдела Service & HR компании, рассказала, как она организовывает проверки в ресторанах и кафе сети, где набирает своих «агентов», как они помогают привлекать больше гостей и увеличивать прибыль компании, а также какую роль во всём этом играет Pyrus.

Приятного чтения — https://vc.ru/food/179010-gost-taynyy-gost-kak-ustroen-klub-agentov-razvedki-seti-restoranov-i-kafe-v-maykope

Сегодняшняя подборка полезных Телеграм-каналов — от нашего редактора Алексея. Он поделился ссылками на каналы о редактуре, которые помогают ему писать его крутые, восхитительные, потрясающие и интереснейшие статьи.

1. Главред — @glvrdru, 49 590 подписчиков. Канал отца инфостиля и главного редактора всея Руси Максима Ильяхова. Обязателен к прочтению всем, кто пишет больше абзаца текста в неделю.

2. Паша и его прокрастинация — @abbsol, 37 322 подписчика. Шеф-редактор журнала «Лайфхакер» Павел Фёдоров с шутками и прибаутками пишет о редактуре, правилах русского языка и продаёт рекламу.

3. Безжалостная Усиченко — @irinausichenko, 4 163 подписчика. Канал ведёт Ирина — главред редакции «Тинькофф Бизнес». Без соплей и жалости пишет, как стать крутым автором и редактором.

#pyrus_рекомендует

Если ты не подписан на email-рассылку Pyrus, то, скорее всего, пропустил классную статью об актуальных трендах IT-рекрутинга. Поэтому special for you — жми на ссылку в посте. Наш HR-менеджер Мария Такмакова рассказала о том, как можно улучшить процесс поиска новых сотрудников в любой сфере. Но предупреждаем: это не волшебные таблетки — крутые кандидаты не начнут падать с неба, как спелые яблоки 😉

https://telegra.ph/Trendy-IT-rekrutinga-boolean-search-agregatory-rezyume-i-avtomatizaciya-11-26

Недавно мы представили интеграцию с Диадок. Почему это важно? Да потому что это удобно!

Диадок — популярный сервис электронного документооборота между организациями. С его помощью вам не нужно переживать из-за бумажных документов, которым свойственно иногда теряться. А Пайрус избавит вас от необходимости лишний раз просить бухгалтерию или офис-менеджеров узнать, был ли договор подписан партнёром.

Всё предельно просто: вы отправляете контрагенту любой документ прямо из нашей системы. Как только документ подписан (или отклонен), вы получите уведомление во Входящих в Пайрусе.

Как это запустить? Потребуется всего несколько минут. Подробности по ссылке — https://pyrus.com/ru/help/integrations/diadoc

Время — инвестиции. Свободное от работы время можно инвестировать в получение новых навыков и знаний. «Обновленная» версия сотрудника сможет приносить гораздо больше пользы в развитии бизнеса.

Именно по этой причине мы убеждены: автоматизация бизнес-процессов — важный шаг в построении успешного предприятия. Исключив рутинную работу, удастся экономить огромное количество времени.

В рамках вебинара «Базовая настройка бизнес-процессов в Pyrus на основе форм» рассказали, как автоматизировать рабочие процессы в компании без крупных IT-затрат и привлечения программистов — https://www.youtube.com/watch?v=1RcR4cJ3Qo0

Готовы к предновогоднему буму заказов? Брони, покупки, доставки, обмены, возвраты. Вопросы летят по телефону, с сайта, на почту, в соцсети, в мессенджеры. Важно оперативно на них отвечать, чтобы не упустить ни одного заказа и порадовать каждого клиента.

Для пользователей бесплатного тарифа проводим акцию «Ноль пропущенных». Заполните заявку на участие в акции, и мы бесплатно настроим вам Service Desk в Pyrus.

Узнать подробности — https://telegra.ph/Akciya-Nol-propushchennyh-besplatno-nastroim-mnogokanalnuyu-podderzhku-vashih-klientov-v-Pyrus-12-03

Сегодня поговорим о командировках. Несмотря на происходящее в мире, деловые поездки по-прежнему для многих являются важной составляющей рабочего процесса. В новом видео мы показали, как всего за несколько минут, не вставая со своего рабочего места, можно согласовать заявление на командировку – https://youtu.be/ctu57HSK3MI. Вам не потребуется ходить от отдела к отделу, от руководителя к кадрам и в бухгалтерию. Весь процесс полностью автоматизирован. После возвращения в офис отчитаться о поездке будет также просто – потребуется сделать всего несколько кликов во внутренней форме Pyrus.

Pyrus — финалист номинации «IT» премии журнала «Сноб» «Сделано в России».

Это премия, которую вручают лучшим российским проектам в области культуры, бизнеса, науки. Pyrus стал одним из пяти технологических решений, включенных в шорт-лист номинации «IT». Хотим сказать спасибо жюри премии за оказанное доверие. Быть в числе лучших — крайне приятно!

Для всех интересующихся технологиями и IT-новинками, наша команда подготовила материал с рассказом о компаниях-финалистах этой номинации. Это очень интересные и непохожие друг на друга проекты — https://vc.ru/services/185504-pyat-it-proektov-kotorye-menyayut-zhizn-k-luchshemu-nominanty-premii-sdelano-v-rossii

В последний месяц осени мы вовсю трудились на невидимом фронте, чтобы Пайрус работал еще быстрее и стабильнее. А еще сделали гибкий доступ к редактированию справочников, сортировку входящих задач по их дедлайну и добавили новый способ маршрутизации в формах.

Подробнее — https://pyrus.com/ru/blog/novyj-sposob-marshrutizatsii-klientskih-zayavok-sortirovka-vhodyashhih-zadach-po-sroku-i-drugie-obnovleniya-v-nachale-zimy

Предприниматели довольно долгое время со скепсисом относились к коворкингам. Но сегодня они уже стали неотъемлемой составляющей жизни города. Команды «Сбера», «Первого канала», «Самоката» выбирают именно такие рабочие пространства вместо привычных офисов.

Сотрудники этих компаний работают в коворкингах сети «Рабочая станция» — нашего клиента. Все платежи в «Рабочей станции» согласуют в Pyrus. А их очень много, ведь коворкинг берёт на себя все организационные вопросы и расходы: компаниям не надо платить за интернет, свет и воду, нанимать охранников и уборщиц, закупать канцтовары.

О том, как организована работа коворкингов, как устроен процесс согласования платежей, а также из каких этапов он состоит, рассказали в нашей статье — https://pyrus.com/ru/blog/rabochaya-stantsiya-kak-set-kovorkingov-soglasuet-platezhi-v-pyrus

Все процессы в отделе по работе с клиентами должны быть отлажены как часы, ведь именно это подразделение приносит компании деньги.

В этот четверг, 17 декабря, в 11:00 приглашаем вас на наш вебинар, где покажем, как настроить основные рабочие процессы в клиентском отделе на основе готовых шаблонов Pyrus:
- согласование договоров;
- заявления на командировки;
- CRM.

И бонусом разберем шаблон заявления на отпуск — в конце концов, туда рано или поздно ходят все, даже самые занятые продавцы и аккаунт-менеджеры.

Вы узнаете, как можно адаптировать шаблон любой формы под свои задачи, как настроить маршрут согласования документа, подключить необходимые интеграции, а также какие Pyrus предоставляет возможности для анализа процессов и работы сотрудников.

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар — https://us02web.zoom.us/webinar/register/8016080259344/WN_Djc3mNpMSKGKdZpiDiGtMw

В чём разница между хорошим продавцом и плохим? Крутые продавцы ищут возможности продать, а посредственные — причины, почему клиент не купил.

О том, как продавать круто и много, есть отличная книга «45 татуировок продавана» Максима Батырева. Её даже называют «библией продавца». В книге куча интересных историй, как настоящие продаваны находят яркие подходы к клиентам. Вот самые необычные — https://telegra.ph/Pojmaj-klienta-esli-smozhesh-12-03

В предпраздничном декабре телефоны многих компаний разрываются — ведь подарки сами себя не найдут, не закажут и не доставят.

Несмотря на развитие соцсетей и мессенжеров, многие покупатели всё равно любят «живое общение». Чтобы все звонки клиентов фиксировались в системе, история общения с ними была под рукой, а записи разговоров менеджеров всегда можно было послушать и проанализировать, удобно использовать IP-телефонию. Её легко можно подключить к вашим CRM и Service Desk формам в Pyrus.

В этот вторник, 22 декабря, в 11:00 на вебинаре мы расскажем, какие системы IP-телефонии работают с Pyrus, как настроить интеграции с ними и какие дополнительные настройки стоит сделать, чтобы с заявками по IP-телефонии было максимально удобно работать.

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар — https://us02web.zoom.us/webinar/register/5716085519753/WN_lvl_5BL1Sy-53MLhD-b5Gg

В последние дни этого необычного года предлагаем всем вместе собраться «у огонька».

В четверг, 24 декабря, в 11:00 на вебинаре подведем итоги и поделимся друг с другом полезным опытом в организации рабочих процессов. Вы сможете рассказать о своих успехах в автоматизации, задать насущные вопросы по работе системы, а также обменяться мнениями и пожеланиями по её развитию. Присоединяйтесь! Будет тепло и душевно.

Ведущий нашего рождественского онлайн-утренника — руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар — https://us02web.zoom.us/webinar/register/5116085520897/WN_WWb9IOf0Q4y6Z_xezbSs5Q

Если вы опытный пользователь Pyrus, то без труда настроите форму любого рабочего процесса буквально за полчаса. А вот если вы впервые открыли конструктор формы, то наше новое видео для вас — https://www.youtube.com/watch?v=SrDy8MOhlXU

В нём мы подробно рассказали всё о настройке полей формы. Вы узнаете, какие виды полей бывают, для чего используются, какие внутри них есть настройки. 5 минут — и вы сможете самостоятельно создать форму любого бизнес-процесса.