#Региональныйоператор64 АО «Ситиматик» приглашает всех жителей Саратова на интерактивный субботник - ЭКОквест.
👍 Мероприятие пройдёт 23 мая в парке отдыха «Ударник». Участников ЭКОквеста ждут интересные задания на знание экологической культуры, активный отдых и ЭКОпикник от партнеров.
Собери команду из 4 друзей и прими участие в экологическом квесте!
У участников будет 40 минут на выполнение задания.
✅ Цель команды – собрать максимальное количество мусора. Для соблюдения социальной дистанции будет проведено зонирование территории, а каждой команде назначено индивидуальное время.
Компания «Леруа Мерлен» предоставит участникам перчатки и мешки для сбора мусора.
Чтобы стать победителем необходимо набрать максимальное количество баллов.
1 мешок – 1 балл
+ 3 балла за отдельный сбор ПЭТ бутылок
+ 3 балла за интересную находку в конкурсе «Артефакт»
Дополнительные баллы могут быть начислены на станциях за знания экологической культуры и использование на мероприятии собственных многоразовых кружек
За несоблюдение временных рамок – штраф 3 балла
☄ На ЭКОквесте участников ждет множество активностей
🎲 Проект «Экологизатор» представит площадку, на которой можно будет поиграть в настольные игры
🍢 Проект ECOFRIENDS вместе с сетью кондитерских «Яблонька», ООО «Белая долина» и ООО «Магнит» организует ЭКОпикник. Хорошее настроение создаст диджей, который будет работать в течение всего дня
🏄 В день мероприятия также предусмотрена возможность арендовать катамараны и sup-борды, чтобы покататься в пруду
‼ Регистрация на ЭКОквест открыта по адресу: https://clck.ru/UoZFT и будет закрыта 21 мая в 17:00.
Для соблюдения эпидемиологических норм победители будут объявлены после мероприятия в социальных сетях и награждены подарками от партнёров квеста.
👍 Мероприятие пройдёт 23 мая в парке отдыха «Ударник». Участников ЭКОквеста ждут интересные задания на знание экологической культуры, активный отдых и ЭКОпикник от партнеров.
Собери команду из 4 друзей и прими участие в экологическом квесте!
У участников будет 40 минут на выполнение задания.
✅ Цель команды – собрать максимальное количество мусора. Для соблюдения социальной дистанции будет проведено зонирование территории, а каждой команде назначено индивидуальное время.
Компания «Леруа Мерлен» предоставит участникам перчатки и мешки для сбора мусора.
Чтобы стать победителем необходимо набрать максимальное количество баллов.
1 мешок – 1 балл
+ 3 балла за отдельный сбор ПЭТ бутылок
+ 3 балла за интересную находку в конкурсе «Артефакт»
Дополнительные баллы могут быть начислены на станциях за знания экологической культуры и использование на мероприятии собственных многоразовых кружек
За несоблюдение временных рамок – штраф 3 балла
☄ На ЭКОквесте участников ждет множество активностей
🎲 Проект «Экологизатор» представит площадку, на которой можно будет поиграть в настольные игры
🍢 Проект ECOFRIENDS вместе с сетью кондитерских «Яблонька», ООО «Белая долина» и ООО «Магнит» организует ЭКОпикник. Хорошее настроение создаст диджей, который будет работать в течение всего дня
🏄 В день мероприятия также предусмотрена возможность арендовать катамараны и sup-борды, чтобы покататься в пруду
‼ Регистрация на ЭКОквест открыта по адресу: https://clck.ru/UoZFT и будет закрыта 21 мая в 17:00.
Для соблюдения эпидемиологических норм победители будут объявлены после мероприятия в социальных сетях и награждены подарками от партнёров квеста.
Google Docs
ЭКО квест, парк отдыха "Ударник", 23 мая 2021 г.
🖥Саратовский регоператор АО «Ситиматик» продолжает активное внедрение систем электронного документооборота (ЭДО) для взаимодействия с потребителями из числа юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. К середине мая уже более пяти тысяч потребителей получают платежные документы через системы «СБИС» и «Диадок». Таким образом, с начала апреля рост подключений к электронному обмену составил 65%.
📢«Мы последовательно выстраиваем систему взаимодействия с потребителями с применением цифровых и электронных платформ. Это отвечает приоритетам нашей компании, как одного из крупнейших участников рынка обращения с твердыми коммунальными отходами. Внедрение систем электронного документооборота уже показало эффективность в период информирования о переименовании компании, при формировании платежных документов. Мы знаем, что представители бизнеса ценят время, и мы идем им навстречу», - заявил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
📞Как показывает практика, внедрение систем электронной коммуникации позволяет повысить скорость взаимодействия, уменьшить количество используемых ресурсов и отвечает современным принципам цифровизации процессов. По всем вопросам о возможности перехода на электронный документооборот юридические лица и предприниматели могут обратиться в контакт-центр Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по тел.: 8 (8452) 25-64-90.
📢«Мы последовательно выстраиваем систему взаимодействия с потребителями с применением цифровых и электронных платформ. Это отвечает приоритетам нашей компании, как одного из крупнейших участников рынка обращения с твердыми коммунальными отходами. Внедрение систем электронного документооборота уже показало эффективность в период информирования о переименовании компании, при формировании платежных документов. Мы знаем, что представители бизнеса ценят время, и мы идем им навстречу», - заявил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
📞Как показывает практика, внедрение систем электронной коммуникации позволяет повысить скорость взаимодействия, уменьшить количество используемых ресурсов и отвечает современным принципам цифровизации процессов. По всем вопросам о возможности перехода на электронный документооборот юридические лица и предприниматели могут обратиться в контакт-центр Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по тел.: 8 (8452) 25-64-90.
⚡Пересмотрена методика и технология обработки входящих звонков на номер контакт-центра. В частности, были пересмотрены скрипты взаимодействия с абонентами и расширена тематика информационных справочников. В результате нововведений удалось существенно сократить время ожидания соединения с оператором и повысить эффективность обработки обращений жителей, которые не требуют переключения на узкопрофильных специалистов.
✅В рабочие майские дни контакт-центр ежедневно обрабатывает более 800 звонков. Из них по вопросам качества работы мусоровывозящих компаний всего около 3%. Абсолютное большинство обращений (более 50%) поступает сейчас от юридических лиц по поводу внесения изменений в договоры из-за переименования филиала в Саратовский региональный оператор АО «Ситиматик». Порядка 15% звонков связано с переходом на электронный документооборот, а вопросы по начислениям и доставке платежных документов составляют 10% от общего количества обращений.
📣«Контакт-центр – одно из важнейших подразделений нашей компании, которое обеспечивает прямую связь с населением, дает возможность оперативно реагировать и анализировать поступающую информацию. Оптимизация его работы позволяет повысить скорость и качество обработки звонков от потребителей. Для этого мы не только увеличили количество специалистов контакт-центра, но и провели работу по созданию четкого регламента взаимодействия с каждым обратившимся к нам потребителем, независимо от темы запроса. Работа в этом направлении отвечает приоритетам развития федеральной группы компаний коммунального сервиса: внедрение цифровых технологий и клиентоориентированность», - сообщил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
📞Напомним, что обратиться в контакт-центр Саратовского регоператора жители, предприниматели и юридические лица могут по многоканальному телефону: 8 (8452) 25-64-90.
✅В рабочие майские дни контакт-центр ежедневно обрабатывает более 800 звонков. Из них по вопросам качества работы мусоровывозящих компаний всего около 3%. Абсолютное большинство обращений (более 50%) поступает сейчас от юридических лиц по поводу внесения изменений в договоры из-за переименования филиала в Саратовский региональный оператор АО «Ситиматик». Порядка 15% звонков связано с переходом на электронный документооборот, а вопросы по начислениям и доставке платежных документов составляют 10% от общего количества обращений.
📣«Контакт-центр – одно из важнейших подразделений нашей компании, которое обеспечивает прямую связь с населением, дает возможность оперативно реагировать и анализировать поступающую информацию. Оптимизация его работы позволяет повысить скорость и качество обработки звонков от потребителей. Для этого мы не только увеличили количество специалистов контакт-центра, но и провели работу по созданию четкого регламента взаимодействия с каждым обратившимся к нам потребителем, независимо от темы запроса. Работа в этом направлении отвечает приоритетам развития федеральной группы компаний коммунального сервиса: внедрение цифровых технологий и клиентоориентированность», - сообщил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
📞Напомним, что обратиться в контакт-центр Саратовского регоператора жители, предприниматели и юридические лица могут по многоканальному телефону: 8 (8452) 25-64-90.
♻По инициативе Саратовского регоператора АО «Ситиматик» с начала текущего года подрядные мусоровывозящие компании установили 2341 контейнер на площадках общего пользования на сумму свыше 27 млн рублей. Новые контейнеры позволяют оказывать услугу цивилизованным и удобным для жителей способом. Так, в Саратове на оборудование новых площадок и замену вышедших из строя баков было направлено более 200 евроконтейнеров. Активно ведется расстановка новых емкостей для коммунальных отходов в правобережных районах: размещено более 2000 штук. В районах Левобережья установлено с начала года 100 контейнеров.
➡Напомним, что правом на установку контейнеров также обладают собственники площадок: управляющие организации и органы местного самоуправления. Чаще всего поломки контейнеров происходят на необлагороженных площадках, без твердого основания или пандусов для выкатки. При этом на многих оборудованных по всем нормам площадках замена контейнеров не требуется годами ввиду их хорошего состояния.
📣«Мы всегда ратуем за цивилизованный подход к обращению с отходами и со своей стороны стараемся максимально улучшить качество инфраструктуры вывоза в рамках полномочий и возможностей. Надеемся, что принимаемые муниципальные программы по организации площадок, их благоустройству, будут по достоинству оценены населением. Что особенно важно для последующего внедрения раздельного сбора и осмысленного потребления», — рассказал директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
📞Напомним, что по вопросам качества работы мусоровывозящих компаний жители области могут обратиться в контакт-центр Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
➡Напомним, что правом на установку контейнеров также обладают собственники площадок: управляющие организации и органы местного самоуправления. Чаще всего поломки контейнеров происходят на необлагороженных площадках, без твердого основания или пандусов для выкатки. При этом на многих оборудованных по всем нормам площадках замена контейнеров не требуется годами ввиду их хорошего состояния.
📣«Мы всегда ратуем за цивилизованный подход к обращению с отходами и со своей стороны стараемся максимально улучшить качество инфраструктуры вывоза в рамках полномочий и возможностей. Надеемся, что принимаемые муниципальные программы по организации площадок, их благоустройству, будут по достоинству оценены населением. Что особенно важно для последующего внедрения раздельного сбора и осмысленного потребления», — рассказал директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
📞Напомним, что по вопросам качества работы мусоровывозящих компаний жители области могут обратиться в контакт-центр Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
💦 #Региональныйоператор64 АО «Ситиматик» принял участие в благотворительной экологической акции «Русло – для воды» с 17 по 19 мая.
Мероприятие было приурочено ко Дню Волги, который отмечается в России 20 мая. Организатором акции выступило ООО «Газпром трансгаз Саратов».
💧В течение трёх дней в Саратове в районе Набережной профессиональными водолазами велись работы по очистке русла Волги. Акция охватила акваторию площадью 10 тысяч м2. Саратовский регоператор обеспечил вывоз 20 м3 поднятых со дна отходов для последующей обработки и рассортировки.
📢 «Мы регулярно поддерживаем и организуем социально-значимые проекты и с удовольствием откликнулись на просьбу наших давних партнёров принять участие в акции по оздоровлению родной реки. Важно объединять усилия общественных организаций, бизнеса и коммунальных предприятий для охраны волжских вод. Каждый житель области должен не только гордиться проживанием на берегу такой великой реки, но и бережно относиться к природным богатствам родного края, не допускать их засорения», – отметил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
👌 Саратовский филиал АО «Ситиматик» в соответствии с международными принципами устойчивого развития ведет системную работу по экологизации населения, реализуя с 2015 года просветительскую программу, а также принимает активное участие в партнерских экологических проектах.
Мероприятие было приурочено ко Дню Волги, который отмечается в России 20 мая. Организатором акции выступило ООО «Газпром трансгаз Саратов».
💧В течение трёх дней в Саратове в районе Набережной профессиональными водолазами велись работы по очистке русла Волги. Акция охватила акваторию площадью 10 тысяч м2. Саратовский регоператор обеспечил вывоз 20 м3 поднятых со дна отходов для последующей обработки и рассортировки.
📢 «Мы регулярно поддерживаем и организуем социально-значимые проекты и с удовольствием откликнулись на просьбу наших давних партнёров принять участие в акции по оздоровлению родной реки. Важно объединять усилия общественных организаций, бизнеса и коммунальных предприятий для охраны волжских вод. Каждый житель области должен не только гордиться проживанием на берегу такой великой реки, но и бережно относиться к природным богатствам родного края, не допускать их засорения», – отметил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
👌 Саратовский филиал АО «Ситиматик» в соответствии с международными принципами устойчивого развития ведет системную работу по экологизации населения, реализуя с 2015 года просветительскую программу, а также принимает активное участие в партнерских экологических проектах.
📄В течение апреля-мая 2021 года более двух тысяч жителей Саратова погасили задолженность за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами. Данная категория потребителей - собственники индивидуальных домов, ни разу не платившие за коммунальную услугу с начала деятельности Саратовского регоператора АО «Ситиматик». Общая сумма оплат составила более 5 млн рублей.
📈Рост собираемости среди населения за обращение с ТКО обусловлен направлением адресных обращений с разъяснениями по оплате услуги и введением единого платежного документа с ООО «Концессии водоснабжения - Саратов».
📣«В целом добросовестные жители после получения исчерпывающих разъяснений и персональной выверки данных оплатили имеющуюся задолженность. Были решены две основные причины неоплат: «баки далеко — платить не буду» и неактуализированные данные в платежных документах. Новый формат работы с единым платежным документом позволил более оперативно и качественно решить вопросы корректировки лицевых счетов потребителей и довести до собственников необходимую информацию», - сообщил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
➡Всего новый документ получили более 27 тысяч собственников индивидуальных жилых домов. Выпуск платежного документа осуществляет ООО «СарРЦ».
📞Напомним, что по всем вопросам, касающимся начисления платы за услугу по обращению с ТКО, внесению изменений в лицевой счет можно обратиться на «горячую линию» «Городского расчетного центра» по телефону: 8 (8452) 39-02-27. На вопросы о работе системы обращения с ТКО ответят сотрудники контакт-центра Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
📈Рост собираемости среди населения за обращение с ТКО обусловлен направлением адресных обращений с разъяснениями по оплате услуги и введением единого платежного документа с ООО «Концессии водоснабжения - Саратов».
📣«В целом добросовестные жители после получения исчерпывающих разъяснений и персональной выверки данных оплатили имеющуюся задолженность. Были решены две основные причины неоплат: «баки далеко — платить не буду» и неактуализированные данные в платежных документах. Новый формат работы с единым платежным документом позволил более оперативно и качественно решить вопросы корректировки лицевых счетов потребителей и довести до собственников необходимую информацию», - сообщил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
➡Всего новый документ получили более 27 тысяч собственников индивидуальных жилых домов. Выпуск платежного документа осуществляет ООО «СарРЦ».
📞Напомним, что по всем вопросам, касающимся начисления платы за услугу по обращению с ТКО, внесению изменений в лицевой счет можно обратиться на «горячую линию» «Городского расчетного центра» по телефону: 8 (8452) 39-02-27. На вопросы о работе системы обращения с ТКО ответят сотрудники контакт-центра Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
🎉 В воскресенье, 23 мая, в парке отдыха «Ударник» состоялся уникальный для Саратова ЭКОквест
Более 100 участников мероприятия смогли провести свой выходной с пользой для экологии и навести порядок в одном из любимых мест отдыха горожан.
⌛️ В соревнованиях приняли участие 24 команды. Участникам квеста за отведенное время необходимо было собрать наибольшее количество мусора.
Дополнительные баллы присуждались за интересные находки, раздельный сбор и знание экологической культуры.
Помимо активных горожан, которые откликнулись на приглашение принять участие в ЭКОквесте, свои команды заявили представители крупных ресурсоснабжающих и коммунальных предприятий Саратовской области.
Для гостей работали площадки по настольным играм с эко-тематикой от проекта "Экологизатор", прокат катамаранов и sup-бордов, мастер-классы по раздельному сбору и переработке разных типов отходов.
🍎 Интерактивный «субботник» завершился необычным ЭКОпикником от проекта ECOFRIENDS, сети кондитерских «Яблонька» и ООО «Магнит».
Всего участники собрали более 20 кубометров отходов, которые были отправлены на обработку.
🏆 Победителями ЭКОквеста стали
1 МЕСТО: команда с оригинальным названием «Пока что без названия»
2 МЕСТО: «Красотки против мусора»
3 МЕСТО: команда с символическим названием «Мир. Труд. Май»
🎁 победители смогут забрать в офисе #Региональныйоператор64
https://vk.com/regoperator?z=album-168399108_279455551
Более 100 участников мероприятия смогли провести свой выходной с пользой для экологии и навести порядок в одном из любимых мест отдыха горожан.
⌛️ В соревнованиях приняли участие 24 команды. Участникам квеста за отведенное время необходимо было собрать наибольшее количество мусора.
Дополнительные баллы присуждались за интересные находки, раздельный сбор и знание экологической культуры.
Помимо активных горожан, которые откликнулись на приглашение принять участие в ЭКОквесте, свои команды заявили представители крупных ресурсоснабжающих и коммунальных предприятий Саратовской области.
Для гостей работали площадки по настольным играм с эко-тематикой от проекта "Экологизатор", прокат катамаранов и sup-бордов, мастер-классы по раздельному сбору и переработке разных типов отходов.
🍎 Интерактивный «субботник» завершился необычным ЭКОпикником от проекта ECOFRIENDS, сети кондитерских «Яблонька» и ООО «Магнит».
Всего участники собрали более 20 кубометров отходов, которые были отправлены на обработку.
🏆 Победителями ЭКОквеста стали
1 МЕСТО: команда с оригинальным названием «Пока что без названия»
2 МЕСТО: «Красотки против мусора»
3 МЕСТО: команда с символическим названием «Мир. Труд. Май»
🎁 победители смогут забрать в офисе #Региональныйоператор64
https://vk.com/regoperator?z=album-168399108_279455551
VK
Саратовский регоператор «Ситиматик»
Региональный оператор осуществляет деятельность по организации процесса вывоза, обработки и экологически безопасного захоронения отходов. Строительство новой коммунальной инфраструктуры Саратовской области было инициировано губернатором Валерием Радаевым…
♻Саратовский регоператор АО «Ситиматик» и АНО «Сфера» подписали соглашение, позволяющее упорядочить процесс перехода на прямые расчеты за коммунальную услугу по обращению с ТКО жителей многоквартирных домов, находящихся под управлением этой управляющей организации. В соответствии с соглашением регоператор приступает к предоставлению коммунальной услуги непосредственно собственникам помещений многоквартирных домов с 1 июня 2021 года.
▶Регоператор аннулирует выполненные начисления за апрель и проведет перерасчет платы. Информация о произведенных корректировках будет отображена в «нулевых» платежных документах, которые жители получат в мае. В них не будет начислена плата за услугу, однако будет отражена информация о балансе лицевого счета потребителя и разъяснен порядок возможных дальнейших действий.
⚡Для жителей многоквартирных домов АНО «Сфера» предлагается два варианта. Первый - потребители, оплатившие услугу по обращению с ТКО за апрель 2021 года по квитанциям в адрес Саратовского регоператора могут обратиться с заявлением на возврат излишне уплаченных средств. Второй - поступившие от потребителя средства регоператор учтет на лицевых счетах в составе платы за услугу по обращению с ТКО за июнь 2021 года, что также будет отражено в платежных документах. В случае, если потребитель не обратился за возвратом излишне уплаченных средств, они не потеряются и будут зачислены на лицевой счет потребителя, открытый регоператором.
‼Обращаем внимание жителей многоквартирных домов, находящихся под управлением АНО «Сфера», что с 1 июня 2021 года услуга по обращению с ТКО будет оказывается Саратовским регоператором напрямую и подлежать оплате только в адрес Регоператора. Соответствующая информация размещена в платежных документах за май, выставленных АНО «Сфера» потребителям. Стороны предприняли максимум усилий с целью урегулирования ситуации в интересах жителей.
📞По всем возникающим вопросам, связанным с порядком действий в переходный период, потребители могут обратиться в контакт-центр Саратовского регоператора 8 (845) 25-64-90, по вопросам актуального состояния лицевого счета и произведенных корректировках – на горячую линию «СарРЦ» по тел. 8 (8452) 39-02-27.
▶Регоператор аннулирует выполненные начисления за апрель и проведет перерасчет платы. Информация о произведенных корректировках будет отображена в «нулевых» платежных документах, которые жители получат в мае. В них не будет начислена плата за услугу, однако будет отражена информация о балансе лицевого счета потребителя и разъяснен порядок возможных дальнейших действий.
⚡Для жителей многоквартирных домов АНО «Сфера» предлагается два варианта. Первый - потребители, оплатившие услугу по обращению с ТКО за апрель 2021 года по квитанциям в адрес Саратовского регоператора могут обратиться с заявлением на возврат излишне уплаченных средств. Второй - поступившие от потребителя средства регоператор учтет на лицевых счетах в составе платы за услугу по обращению с ТКО за июнь 2021 года, что также будет отражено в платежных документах. В случае, если потребитель не обратился за возвратом излишне уплаченных средств, они не потеряются и будут зачислены на лицевой счет потребителя, открытый регоператором.
‼Обращаем внимание жителей многоквартирных домов, находящихся под управлением АНО «Сфера», что с 1 июня 2021 года услуга по обращению с ТКО будет оказывается Саратовским регоператором напрямую и подлежать оплате только в адрес Регоператора. Соответствующая информация размещена в платежных документах за май, выставленных АНО «Сфера» потребителям. Стороны предприняли максимум усилий с целью урегулирования ситуации в интересах жителей.
📞По всем возникающим вопросам, связанным с порядком действий в переходный период, потребители могут обратиться в контакт-центр Саратовского регоператора 8 (845) 25-64-90, по вопросам актуального состояния лицевого счета и произведенных корректировках – на горячую линию «СарРЦ» по тел. 8 (8452) 39-02-27.
✏Саратовский регоператор АО «Ситиматик» уведомляет клиентов о смене расчетного счета для оплаты услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами физическими и юридическими лицами. В платежных документах за май будет указан новый расчетный счет, зарегистрированный в «Уральском» филиале «Газпромбанка». Иные реквизиты организации и лицевые счета абонентов остаются без изменений.
💳Для удобства клиентов и во избежание пропуска платежей потребителей в течение двух месяцев наряду с новым расчетным счетом будет действовать прежний. Однако тем, кто подключил автоплатеж за услугу по обращению с ТКО, необходимо проверить актуальность информации о счете и, при необходимости, внести изменения.
📣«В рамках кампании по переименованию мы уже предварительно уведомляли наших контрагентов о грядущем изменении расчетного счета. В интересах потребителей некоторое время будет действовать два счета. Все новшества нацелены на улучшение качества обслуживания и работы с нашими партнерами. Поэтому изменения пройдут максимально удобно и комфортно для наших потребителей», – рассказал директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
📞Уточнить информацию об актуальных платежных реквизитах можно в контакт-центре регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
💳Для удобства клиентов и во избежание пропуска платежей потребителей в течение двух месяцев наряду с новым расчетным счетом будет действовать прежний. Однако тем, кто подключил автоплатеж за услугу по обращению с ТКО, необходимо проверить актуальность информации о счете и, при необходимости, внести изменения.
📣«В рамках кампании по переименованию мы уже предварительно уведомляли наших контрагентов о грядущем изменении расчетного счета. В интересах потребителей некоторое время будет действовать два счета. Все новшества нацелены на улучшение качества обслуживания и работы с нашими партнерами. Поэтому изменения пройдут максимально удобно и комфортно для наших потребителей», – рассказал директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
📞Уточнить информацию об актуальных платежных реквизитах можно в контакт-центре регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
🏡 Собственник жилого дома в Заводском районе Саратова единовременно оплатил более 36 тысяч рублей долга за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Задолженность образовалась за весь период деятельности #Региональныйоператор64 АО «Ситиматик» и была погашена на основании судебного приказа через службу приставов. В небольшом доме зарегистрировано 11 человек, поэтому средний платеж в месяц за коммунальную услугу превышает тысячу рублей.
📢 «Если количество зарегистрированных в жилом строении от 8 человек и выше, то чаще всего мы имеем дело с так называемыми «резиновыми домами», где регистрируют граждан фактически там не проживающих. Владельцам таких объектов недвижимости неоднократно разъяснялось о необходимости внести актуальные сведения в лицевой счет для корректировки платы, но они не предпринимают необходимых действий. Приходится работать с такими должниками посредством судебных мер. Кстати, реально многодетные семьи обычно являются добросовестными плательщиками и получают социальные льготы на оплату коммунальных услуг», – рассказал директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
⚖ На данный момент только в Саратове передано в суд 140 требований в отношении собственников домов с крупными долгами, более 25 тысяч рублей, на общую сумму 4,5 млн рублей.
☎ Для урегулирования проблемы задолженности в досудебном порядке потребителям необходимо в кратчайшие сроки ее оплатить, либо обратиться для выработки совместного решения вопроса к специалистам Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по телефону 8 (8452) 25-64-90.
Задолженность образовалась за весь период деятельности #Региональныйоператор64 АО «Ситиматик» и была погашена на основании судебного приказа через службу приставов. В небольшом доме зарегистрировано 11 человек, поэтому средний платеж в месяц за коммунальную услугу превышает тысячу рублей.
📢 «Если количество зарегистрированных в жилом строении от 8 человек и выше, то чаще всего мы имеем дело с так называемыми «резиновыми домами», где регистрируют граждан фактически там не проживающих. Владельцам таких объектов недвижимости неоднократно разъяснялось о необходимости внести актуальные сведения в лицевой счет для корректировки платы, но они не предпринимают необходимых действий. Приходится работать с такими должниками посредством судебных мер. Кстати, реально многодетные семьи обычно являются добросовестными плательщиками и получают социальные льготы на оплату коммунальных услуг», – рассказал директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
⚖ На данный момент только в Саратове передано в суд 140 требований в отношении собственников домов с крупными долгами, более 25 тысяч рублей, на общую сумму 4,5 млн рублей.
☎ Для урегулирования проблемы задолженности в досудебном порядке потребителям необходимо в кратчайшие сроки ее оплатить, либо обратиться для выработки совместного решения вопроса к специалистам Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по телефону 8 (8452) 25-64-90.