Антикризисный план — не только маркетинг 😎
Решила спросить Аню Якимову (админа телеграм-канала «Тряпки», эксперта в области ассортиментных стратегий) о том, как эффективно управлять ассортиментом в кризис:
«То, что происходит в индустрии сегодня не только результат влияния кризисного времени, но и закономерный этап развивающегося рынка.
И тут речь именно про модный рынок.
Хотя о кризисе сейчас говорят люди из абсолютно разных сфер деятельности, акцент я бы хотела сделать на том, что именно в модной индустрии с 2022 до второй половины 2024 года был сильный рост.
Рынок наполнялся: появлялись новые игроки, масштабировались уже существующие.
Многие видели значительный рост выручки за счет притока потребителей, которые раньше покупали у ушедших международных брендов.
Чтобы покрыть нужды новых клиентов бренды начали производить и, соответственно, продавать больше.
Но этот процесс не бесконечен: рынок наполнился, клиент запомнил и выбрал новые любимые бренды.
Прибавьте высокую процентную ставку и перераспределение потребительских расходов — имеем 2025 год.
Что делать с ассортиментной стратегией, чтобы сохранить бренд в турбулентное время?
✔️Считать юнит-экономику.
В ассортиментной матрице не должно быть случайных продуктов — каждый выполняет свою роль: генерирует доход, привлекает внимание, повышает узнаваемость бренда, расширяет ЦА и т.д.
✔️Вкладывать деньги в ассортимент с высокими показателями коммерческой эффективности и проверенным, стабильным потребительскими спросом.
✔️ Работать с ценами.
Если приходится повышать, делайте это аккуратно, особенно, для категорий и продуктов высокого спроса.
Если вводите скидки, делайте это постепенно: -50% на все в конце сезона потому что много остатков - плохая идея; пошаговое углубление скидки в течении всего сезона - разумный инструмент управления продажами.
✔️ Планировать реалистично.
Кратный рост в текущих условиях возможен (как и в любых других), но без дополнительных ресурсов маловероятен.
В кризисные времена вообще хорошо иметь хотя бы два плана: реалистичный и антикризисный. Если рассчитываете сильно расти не смотря ни на что, нужен еще и оптимистичный.
Решила спросить Аню Якимову (админа телеграм-канала «Тряпки», эксперта в области ассортиментных стратегий) о том, как эффективно управлять ассортиментом в кризис:
«То, что происходит в индустрии сегодня не только результат влияния кризисного времени, но и закономерный этап развивающегося рынка.
И тут речь именно про модный рынок.
Хотя о кризисе сейчас говорят люди из абсолютно разных сфер деятельности, акцент я бы хотела сделать на том, что именно в модной индустрии с 2022 до второй половины 2024 года был сильный рост.
Рынок наполнялся: появлялись новые игроки, масштабировались уже существующие.
Многие видели значительный рост выручки за счет притока потребителей, которые раньше покупали у ушедших международных брендов.
Чтобы покрыть нужды новых клиентов бренды начали производить и, соответственно, продавать больше.
Но этот процесс не бесконечен: рынок наполнился, клиент запомнил и выбрал новые любимые бренды.
Прибавьте высокую процентную ставку и перераспределение потребительских расходов — имеем 2025 год.
Глобальный совет в такие времена - думать о сохранении бренда в перспективе (года, двух, трех, десяти лет), а не о росте/падении прибыли отдельного ближайшего сезона.
Что делать с ассортиментной стратегией, чтобы сохранить бренд в турбулентное время?
✔️Считать юнит-экономику.
В ассортиментной матрице не должно быть случайных продуктов — каждый выполняет свою роль: генерирует доход, привлекает внимание, повышает узнаваемость бренда, расширяет ЦА и т.д.
✔️Вкладывать деньги в ассортимент с высокими показателями коммерческой эффективности и проверенным, стабильным потребительскими спросом.
✔️ Работать с ценами.
Если приходится повышать, делайте это аккуратно, особенно, для категорий и продуктов высокого спроса.
Если вводите скидки, делайте это постепенно: -50% на все в конце сезона потому что много остатков - плохая идея; пошаговое углубление скидки в течении всего сезона - разумный инструмент управления продажами.
✔️ Планировать реалистично.
Кратный рост в текущих условиях возможен (как и в любых других), но без дополнительных ресурсов маловероятен.
В кризисные времена вообще хорошо иметь хотя бы два плана: реалистичный и антикризисный. Если рассчитываете сильно расти не смотря ни на что, нужен еще и оптимистичный.
Telegram
Тряпки
Анна Якимова
Пишу о том, как модному бренду создавать прибыльные коллекции.
Клиенты: You Wanna, Arny Praht, Chaika, Mankova и др.
Спикер FFS, BRICS+, REF | Консультант Dot Comms
Для связи: @anyakimova
Пишу о том, как модному бренду создавать прибыльные коллекции.
Клиенты: You Wanna, Arny Praht, Chaika, Mankova и др.
Спикер FFS, BRICS+, REF | Консультант Dot Comms
Для связи: @anyakimova
❤15🔥6😎2
Padel madness (теперь и на фестивалях) 🎾
В ночи вернулась с new star weekend, пожалуй, лучшего аутдор-фестиваля в России про музыку, коммьюнити и вайб.
Разберу попозже брендовые интеграции, которые мне особо зашли (пока можете у Юры и у Паши репортажи почитать).
Но что хочу сказать прямо сейчас, про падел, конечно:
Создавайте воодушевляющий пользовательский опыт. Желанные сегменты аудитории (то есть люди, которых вы хотите видеть своими клиентами) это ценят выше гор.
Winline поставили два падел корта прямо в горах и мы играли игру с лучшим видом в моей жизни. Представьте: слева гора, справа гора, это сентябрьской свет, ты с друзьями делаешь то, что тебя зажигает. Кайф? Да! Можно ли было сделать это без бренда-партнера? Наверное, да, но крайне маловероятно.
А еще, мы с Катей выиграли турнир, и это тоже было вайбово: шел дождь, мы танцевали в перерывах между матчами, чтобы не замерзнуть, в какой-то момент заиграл мой любимый трек Скрипа, мой партнер поддерживала меня как настоящий green flag, и я даже подумала, что лучше уже быть не может.
Вот такие моменты, которые делают разницу 😂
Ну и все еще считаю, что падел — лучшая игра
В ночи вернулась с new star weekend, пожалуй, лучшего аутдор-фестиваля в России про музыку, коммьюнити и вайб.
Разберу попозже брендовые интеграции, которые мне особо зашли (пока можете у Юры и у Паши репортажи почитать).
Но что хочу сказать прямо сейчас, про падел, конечно:
Создавайте воодушевляющий пользовательский опыт. Желанные сегменты аудитории (то есть люди, которых вы хотите видеть своими клиентами) это ценят выше гор.
Winline поставили два падел корта прямо в горах и мы играли игру с лучшим видом в моей жизни. Представьте: слева гора, справа гора, это сентябрьской свет, ты с друзьями делаешь то, что тебя зажигает. Кайф? Да! Можно ли было сделать это без бренда-партнера? Наверное, да, но крайне маловероятно.
А еще, мы с Катей выиграли турнир, и это тоже было вайбово: шел дождь, мы танцевали в перерывах между матчами, чтобы не замерзнуть, в какой-то момент заиграл мой любимый трек Скрипа, мой партнер поддерживала меня как настоящий green flag, и я даже подумала, что лучше уже быть не может.
Вот такие моменты, которые делают разницу 😂
Ну и все еще считаю, что падел — лучшая игра
❤34🏆3🔥2🤣1
Мое расписание на август/октябрь это одно сплошное "умри или сдохни", и пару лет назад от такой интенсивности я бы неизбежно скатилась в эндорфиновую яму (это когда после больших событий, праздников или изменений лежишь и апатично ничего не хочешь).
а сегодня смотрите-ка: сразу после NSW пришла на работу и активно делаю дела. Нервная система справляется сама по себе.
И вот почему:
1/ 3 года назад я перестала пить алкоголь. Чувствительность дофаминовых рецепторов выровнялась
2/ Я четко регламентирую количество рилсов и видео на youtube
3/ Чистое (по возможности) системное питание. После перегруза нервной системы хорошо бы последить за белком, клетчаткой и не перебирать с сахаром и углеводами. Стейк лосося наш выбор!
4/ Сон. Помогает всегда, особенно, если больше 7 часов в сутки
5/ Я превентивно пью L-триптофан и CDB-мармеладки с мелиссой
6/ Физическая активность. Я пойду на тренировку, чтобы выровнять эмоционалньый фон и это с большой вероятностью поможет
7/ Менеджмент тревоги. Я много занимаюсь своей головой и тревожными состояниями, и счастливые моменты не вызывают у меня лишних переживаний на будущее
8/ Медитация и дыхательные практики (как раз вчера ходили с ребятами в баню, чтобы сгладить последствия танцев до утра)
💓 всем длинных удовольствий!
Расскажите, как у вас с дофаминовыми ямами? Бывают? как выползаете?
а сегодня смотрите-ка: сразу после NSW пришла на работу и активно делаю дела. Нервная система справляется сама по себе.
И вот почему:
1/ 3 года назад я перестала пить алкоголь. Чувствительность дофаминовых рецепторов выровнялась
2/ Я четко регламентирую количество рилсов и видео на youtube
3/ Чистое (по возможности) системное питание. После перегруза нервной системы хорошо бы последить за белком, клетчаткой и не перебирать с сахаром и углеводами. Стейк лосося наш выбор!
4/ Сон. Помогает всегда, особенно, если больше 7 часов в сутки
5/ Я превентивно пью L-триптофан и CDB-мармеладки с мелиссой
6/ Физическая активность. Я пойду на тренировку, чтобы выровнять эмоционалньый фон и это с большой вероятностью поможет
7/ Менеджмент тревоги. Я много занимаюсь своей головой и тревожными состояниями, и счастливые моменты не вызывают у меня лишних переживаний на будущее
8/ Медитация и дыхательные практики (как раз вчера ходили с ребятами в баню, чтобы сгладить последствия танцев до утра)
💓 всем длинных удовольствий!
Расскажите, как у вас с дофаминовыми ямами? Бывают? как выползаете?
❤54
Вторые шансы
Вчера в своем спиче из 20 минут, я выделила 5 на тезис о том, что в любые сложные времена опора и ресурс для изменений — это команда. Умению управлять командой и внедрять изменения на любом этапе жизненного цикла мало кто учится (как будто это умение или…
Вторую неделю слушаю курс GAME CHANGERS (формат 15-ти минутных видео каждый день - супер!) и хочу вам умное рассказать 🤓
Сегодня разбирали модель изменений ADKAR - классику в управлении изменениями (это нам всем надо)
В чем суть:
Внедряя любые изменения нужно идти четко по этапам и не пропускать ни один. Части модели такие:
1. Awareness (Осведомленность) — понимание необходимости изменений. Знаем ли мы, что изменения грядут и неизбежны?
2. Desire (Желание) — желание участвовать и поддерживать изменения. Хотим ли мы изменяться и изменять свое поведение? если нет, то почему и что может нам помочь захотеть
3. Knowledge (Знания) — знания о том, как осуществлять изменения. Понимают ли люди и команды, что именно и как они должны начать делать по-новому? понимаете ли вы сами как лидер это?
4. Ability (Возможность) — возможность реализовать изменения, есть ли у команды навыки, способности, инструменты и время чтобы осуществлять изменения?
5. Reinforcement (Закрепление) — поддержка изменений, чтобы они укрепились и стали новой нормой. получилось ли, и если нет, то почему?
CELEBRATION 💅 крайне важная часть, которая является "якорем" изменений. Может быть как материальная (премия, подарок и тд), так и не материальная (благодарность, участие в конференциях или что-то другое, важное. что было ключом к мотивации)
Основные техники:
1. Коммуникация от руководства: all hands митинги, общие рассылки, где от первого лица четко и без воды исходит описание стратегических шагов и необходимости изменений.
2. Общение менеджеров и команд: отработка вопросов, переживаний и несогласий на уровне лидер <—> команда
3. Использование различных каналов коммуникации
Очевидные вещи, которые именно в такой последовательности снимают большую часть переживаний и тревог и помогают командам адаптироваться в изменениях (приятных и не только)
Сегодня разбирали модель изменений ADKAR - классику в управлении изменениями (это нам всем надо)
В чем суть:
Внедряя любые изменения нужно идти четко по этапам и не пропускать ни один. Части модели такие:
1. Awareness (Осведомленность) — понимание необходимости изменений. Знаем ли мы, что изменения грядут и неизбежны?
2. Desire (Желание) — желание участвовать и поддерживать изменения. Хотим ли мы изменяться и изменять свое поведение? если нет, то почему и что может нам помочь захотеть
3. Knowledge (Знания) — знания о том, как осуществлять изменения. Понимают ли люди и команды, что именно и как они должны начать делать по-новому? понимаете ли вы сами как лидер это?
4. Ability (Возможность) — возможность реализовать изменения, есть ли у команды навыки, способности, инструменты и время чтобы осуществлять изменения?
5. Reinforcement (Закрепление) — поддержка изменений, чтобы они укрепились и стали новой нормой. получилось ли, и если нет, то почему?
CELEBRATION 💅 крайне важная часть, которая является "якорем" изменений. Может быть как материальная (премия, подарок и тд), так и не материальная (благодарность, участие в конференциях или что-то другое, важное. что было ключом к мотивации)
Основные техники:
1. Коммуникация от руководства: all hands митинги, общие рассылки, где от первого лица четко и без воды исходит описание стратегических шагов и необходимости изменений.
2. Общение менеджеров и команд: отработка вопросов, переживаний и несогласий на уровне лидер <—> команда
3. Использование различных каналов коммуникации
Очевидные вещи, которые именно в такой последовательности снимают большую часть переживаний и тревог и помогают командам адаптироваться в изменениях (приятных и не только)
❤21🔥10🤓4
Какие бы изменения не происходили, я думаю, что базовая формула маркетинга остается условно постоянной: вау-продукт+контент+сообщество (меняются форматы дистрибуции контента, но об этом чуть позже).
и если с продуктом и контентом мы все научились работать, то сообщества как будто недооценены, хотя именно они будут генерировать продажи и держать высокую лояльность.
Делюсь тем, что мы в CHOUX делаем как формирования сообщества вокруг:
1. продолжаем проект с CHOUX READING CLUB: сделали классную встречу с искусствоведом Сашей Плотниковой, где обсудили книгу "Пройти сквозь стены" и творчество Марины Абрамович. В октябре делает шахматный выпуск вместе с клубом REP CHESS: читаем и смотрим "Ход королевы" и играем в шахматы на мастер-классе (конечно, зеленые)
2. сделали свое chouxy-мороженое вместе с проектом visage concept в Москве и Махачкале
3. аккуратно интегрировались в самый капустный фестиваль КРОШЕВО в Боровичах с капустной фото-зоной и не только
4. провели GARAGE SALE на чистых (если не успели - заходите, остатки сладки)
5. пишем письма-колонки с подружками бренда не только про одежду в проекте CHOUX LETTERS
И еще готовим много всего!
всем CHOUX 💚
и если с продуктом и контентом мы все научились работать, то сообщества как будто недооценены, хотя именно они будут генерировать продажи и держать высокую лояльность.
Делюсь тем, что мы в CHOUX делаем как формирования сообщества вокруг:
1. продолжаем проект с CHOUX READING CLUB: сделали классную встречу с искусствоведом Сашей Плотниковой, где обсудили книгу "Пройти сквозь стены" и творчество Марины Абрамович. В октябре делает шахматный выпуск вместе с клубом REP CHESS: читаем и смотрим "Ход королевы" и играем в шахматы на мастер-классе (конечно, зеленые)
2. сделали свое chouxy-мороженое вместе с проектом visage concept в Москве и Махачкале
3. аккуратно интегрировались в самый капустный фестиваль КРОШЕВО в Боровичах с капустной фото-зоной и не только
4. провели GARAGE SALE на чистых (если не успели - заходите, остатки сладки)
5. пишем письма-колонки с подружками бренда не только про одежду в проекте CHOUX LETTERS
И еще готовим много всего!
всем CHOUX 💚
❤39
Года три назад на прогулке с собакой я послушала выпуск подкаста Ответ про "Воронку истощения" (тогда было очень тревожно, и вкрадчивый голос Вероники Крутильниковой сам по себе пришелся кстати).
Так вот, послушала и послушала, сделала вроде выводы, что от маленьких удовольствий себе отказывать нее стоит, и лихорадочные и бесконечные "полезные" действия не всегда помогают выбраться из пучины тревоги и переживаний.
И вот мы здесь: я уже и не так сильно тревожусь, учусь отделять себя от работы, себя от жизненных успехов, себя от настроения близких, себя от своих спортивных результатов.
Но почему за это лето я чаще, чем всегда, пропускала дни рождения, веселые мероприятия, не ходила в театр (который я очень люблю), скрывалась как затворник дома? "Воронка истощения": которая замаскировалась в этот раз под лихорадочные действия ради лучшего будущего.
В сентября я ушла в "управляемый загул": ездила на REF, танцевала до середины ночи на NEW STAR, осознанно пропустила печальное семейное событие, гуляла почти до утра на выходных в Москве, была на свадьбе у близких друзей. И призналась себе, что сил быть постоянно эффективной у меня нет, что хочется немножкоотъебаться сбежать от самой себя.
И сейчас я вернулась, к своему списку задач, к своей рутине и к тому, от чего бежала. И кажется, теперь у меня есть энергия, силы и все ответы, как мне стоит жить эту осень 💚
Так вот, послушала и послушала, сделала вроде выводы, что от маленьких удовольствий себе отказывать нее стоит, и лихорадочные и бесконечные "полезные" действия не всегда помогают выбраться из пучины тревоги и переживаний.
И вот мы здесь: я уже и не так сильно тревожусь, учусь отделять себя от работы, себя от жизненных успехов, себя от настроения близких, себя от своих спортивных результатов.
Но почему за это лето я чаще, чем всегда, пропускала дни рождения, веселые мероприятия, не ходила в театр (который я очень люблю), скрывалась как затворник дома? "Воронка истощения": которая замаскировалась в этот раз под лихорадочные действия ради лучшего будущего.
В сентября я ушла в "управляемый загул": ездила на REF, танцевала до середины ночи на NEW STAR, осознанно пропустила печальное семейное событие, гуляла почти до утра на выходных в Москве, была на свадьбе у близких друзей. И призналась себе, что сил быть постоянно эффективной у меня нет, что хочется немножко
И сейчас я вернулась, к своему списку задач, к своей рутине и к тому, от чего бежала. И кажется, теперь у меня есть энергия, силы и все ответы, как мне стоит жить эту осень 💚
❤39💔11
Образовательная минутка: что происходит с рынком E-com
В самолете Геленджик — Москва читала занятное исследование о состоянии рынка Ecom (Источник: Яков и партнёры)
Делюсь с вами выжимкой (executives summary практически):
с 2019 по 2024 рынок электронной коммерции вырос в 7,5 раз, а его доля в розничных продажах увеличилась с 5 до 23% (в основном за счет роста маркетплейсов — то есть ничего удивительного).
Рост новых пользователей интернета замедляет рост, но все остальные проводят в он-лайне все больше и больше времени (в среднем 315 минут в день в 2024, и 361 минуту к 2029). В основном мы залипаем в видосы, мессенджеры и магазины (DAU WB около 35 млн).
Маркетплейсы определяют характер развития рынка, но есть несколько категорий, в которых сохраняются сильные независимые площадки.
Fashion: Lamoda, ЦУМ, Sunlight
БТиЭ: DNS, МВидео, Ситилинк
DYI: Всеинструменты.ру, Петрович, Лемана ПРО
Товары для дома: Сима-ленд, HOFF, askona
FMSG: Золотое яблоко, Faberlic, Летуаль
но маркетплейсам еще есть куда расти: бенчмарком предлагается рассмотреть структуру рынков
Южной Кореи (упор на супер-аппы, быструю доставку и интеграцию социальной коммерции),
Китая (олигополия экосистем tech first),
США (зрелый рынок со стабильным лидером и высоким уровнем омни и D2C-моделей)
Для того, чтобы запустить интернет-магазин необходимо интегрировать 10 различных систем-компонентов (О ДА!): витрина CMS, OMS, онлайн-касса и эквайринг, ERP, CRM, WMS, фулл-филмент и доставка. Но после этого ужаса мы сможем собирать больше данных о своих клиентах и их предпочтениях.
4 стратегии эффективного взаимодействия с маркетплейсами:
1. Рекламная витрина
2. Выделенный ассортимент для продаж
3. Отдельный бренд для МП
4. Маркетплейс как аутлет
В базовом сценарии e-com к 2030 году вырастет в 2,6 раз (доля МП около 71%), в оптимистичном — в 2,8 (с долей МП 65%)
С вами была душнильная Надежда, не переключайтесь
В самолете Геленджик — Москва читала занятное исследование о состоянии рынка Ecom (Источник: Яков и партнёры)
Делюсь с вами выжимкой (executives summary практически):
с 2019 по 2024 рынок электронной коммерции вырос в 7,5 раз, а его доля в розничных продажах увеличилась с 5 до 23% (в основном за счет роста маркетплейсов — то есть ничего удивительного).
Рост новых пользователей интернета замедляет рост, но все остальные проводят в он-лайне все больше и больше времени (в среднем 315 минут в день в 2024, и 361 минуту к 2029). В основном мы залипаем в видосы, мессенджеры и магазины (DAU WB около 35 млн).
Маркетплейсы определяют характер развития рынка, но есть несколько категорий, в которых сохраняются сильные независимые площадки.
Fashion: Lamoda, ЦУМ, Sunlight
БТиЭ: DNS, МВидео, Ситилинк
DYI: Всеинструменты.ру, Петрович, Лемана ПРО
Товары для дома: Сима-ленд, HOFF, askona
FMSG: Золотое яблоко, Faberlic, Летуаль
но маркетплейсам еще есть куда расти: бенчмарком предлагается рассмотреть структуру рынков
Южной Кореи (упор на супер-аппы, быструю доставку и интеграцию социальной коммерции),
Китая (олигополия экосистем tech first),
США (зрелый рынок со стабильным лидером и высоким уровнем омни и D2C-моделей)
Для того, чтобы запустить интернет-магазин необходимо интегрировать 10 различных систем-компонентов (О ДА!): витрина CMS, OMS, онлайн-касса и эквайринг, ERP, CRM, WMS, фулл-филмент и доставка. Но после этого ужаса мы сможем собирать больше данных о своих клиентах и их предпочтениях.
4 стратегии эффективного взаимодействия с маркетплейсами:
1. Рекламная витрина
2. Выделенный ассортимент для продаж
3. Отдельный бренд для МП
4. Маркетплейс как аутлет
В базовом сценарии e-com к 2030 году вырастет в 2,6 раз (доля МП около 71%), в оптимистичном — в 2,8 (с долей МП 65%)
С вами была душнильная Надежда, не переключайтесь
❤27✍8🤓5🔥1