Сегодня на ретро одного проекта еще раз осознали, как собранная в одном месте и структурированная информация по проекту помогает при внештатных ситуациях.

В середине работы заболела Настя, которая вела этот проект целиком сама. И для презентации пространства в ноушн подключилась Рита, а для онбординга одного участника команды – я. Благодаря регулярным планеркам мы знали о ходе проекта, но вот все эти детали: кто за что отвечает, какие сценарии взаимодействия, из каких шагов состоит процесс – все это мы прочитали на странице проекта. В итоге проект завершили в срок, Настя полежала с температурой и выздоровела, и клиент ушел довольный.

Точнее тут же вернулся, попросил другие процессы причесать)

Хвала документации по проекту! Особенно в текущее крайне неустойчивое время.

Пока ещё не публиковали официально, а ищем через своих: вакансия ведущий коммуникационный дизайнер в belle you.

https://arteryagency.notion.site/Belle-you-9ed1b532f48b4ae4b54a003b394e257b

Если кратко:
это дизайнер желающий вырасти до артдира в ближайший 1-1,5. Нужен опыт рулить проектами, заказчиками и командой. Ближайшая задача будет раскатать новую айдентику (она сейчас в разработке на аутсорсе) на каналы дистрибуции.

И следом хороший ресурс про то, как готовиться дизайнерам к собеседованиям и тд. И инициатива помощи от Ивана Васильева. (Возможно, там больше инфы именно для продуктовых дизайнеров, но это не точно, да и правила универсальны)

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02jni8xD8qU8UKrxWvpVo7U74wZC6FQdNoCZuYPJk3sxbkLSAvrVFvuvQyuWos3Tgtl&id=648686156

Я забыла про итоги недели, поэтому пропущенные 2 недели объединю, чтобы подвести, чем закончился сентябрь в нашем бутиковом агентстве.

1/ Завершили первый этап работы с Морфеусом (строили проектное управление для запуска коллабораций и оцинковывали процессы по маркетинговой текучке, до этого все было завязано на одном человеке, а теперь может любой новый подхватить, и удалось часть наконец-то нормально делегировать) и подписались на второй этап: сделать тоже самое с процессами PR

2/ Завершили проект с Сашей Митрошиной, с VLV, продолжаем планово двигаться с Belle you. Ведущего дизайнера еще не нашли, если вам интересно, вот вакансия.

3/ Приняли решение не начинать новые проекты в последнюю неделю месяца, чтобы двигать свои внутренние проекты в мертвых точек и было время на анализ работы.

Поэтому мы спокойно занимались подведением итогов, составлением новых КП, собрали себе структуру новой версии сайта, ездили в переделкино, чтобы немного отойти от событий, который не могли не затронуть каждую девицу из нашей команды.

4/ Написала лекции для трех уроков про процессы: которые веду на курсе Вики Молдавской Точка Роста.

5/ Еще больше убедилась в верном позиционировании – нравится работать именно с малым бизнесом, а не с корпорациями. Все-таки скорость реакции в принятии решений и скорость внедрения изменения у них другая. и по лайбу эти люди – мой краш!

План на октябрь у нас довольно спокойный:
50% времени будем заниматься клиентами, 50% – своими проектами: хотим сайт обновить, айдентику заказать, перезаписать вебинар про ноушн и придумать новый секретный продукт на ноябрь)

Самый важный принцип при внедрении изменений

(А может и для всей жизни, в целом)

На звонках с молодыми руководителями, с которыми мы работали летом, перестраивая процессы, заметила, что они расстраиваются, когда осознают, что не удается сразу 100% внедрить все задуманные изменения.

Например, выплаты в компании были день в день и час в час, когда прилетит запрос. Бухгалтер с этим зашивался. Перешли на платежный календарь, презентовали всем процесс, рассказали, куда сохранять новые договора на оплаты, как называть доки и по каким дням будем оплата теперь.
И вот спустя месяц, когда все работает еще с перебоями, то кто-то был в отпуске и не знает новых правил, то кто-то договор не так назвал и его сложно искать, случается форс-мажор и руководство просит временно для одного проекта отказаться от этих правил и оплачивать as soon as possible

И перед нами молодой руководитель: который думает, что внедрить календарь не удалось и что его инициатива никому не сдалась?

А на самом деле, откат – это ожидаемый этап. И форс-мажоры случается. Важно просто после отката снова вернуться к новым правилам. А для форс-мажоров – оговорить сроки и условия срочных оплат. И важно – не позволять другим проектам делать также. [ Там форс-мажор на уровне жизни и смерти, санкции и непредвидимая чума, а тут – память—решето, поэтому – не считается ]

Когда сроки эти закончатся, то и для этого проекта нужно вернуться на новые рельсы. И, конечно, это отслеживать нужно холдеру процесса. Прежде всего именно он ответственен за внедрение изменений.

Нужно порадоваться, что 5 из 10 новых оплат закинули договор заранее, 2 из них файл корректно назвали. А на следующей неделе эти показатели больше, первый форс-мажор может затянуться на недели, но с каждый разом он будет все короче и все реже.

Главное, настойчиво и неустанно внедрять те процессы, которые в долгосрок оптимальны для компании.

И постепенно, новые правила будут внутривенно впитаны всеми сотрудниками.

Хочу научиться писать короткие тексты, но пока не получается.

High level делегирования

Сейчас выезжая даже на определённый срок нельзя быть уверенным ни в чем. Лучше знать и сделать заранее доки, которые могут пригодиться.

​​​​📑 Важные документы для отъезда на неопределенный срок

Сейчас многие люди продумывают план переезда в другую страну, в том числе на неопределенный срок.

Мы с командой "Гриц и партнеры" собрали перечень документов, которые стоит оформить до отъезда.

Оформление всех этих документов займет примерно месяц, поэтому лучше начинать заранее. Но какие-то этапы можно сделать быстрее.

❗️Это порядок действий для физлиц, если вы собственник бизнеса, то вам может пригодиться этот пост.

Утро начинаю с чтения в кровати. а тут, хоба, рекомендация на курс. Но делюсь с вами не поэтому, а потому что в комментах тоже дельные рекомендации.

Я неделю говорю про вебинар в сторис и совсем забыла написать здесь 😬

Если вы давно хотели понять, как в ноушн вместо тысячи разрозненных страниц собрать систему, если вы хотели построить для себя класный проектный офис — приходите на вебинар. Он совсем скоро, через полтора часа, в 12:00. Но запись будет доступна вечно) но возможность задать вопросы и получить на них ответы — ещё круче 😋

Детали на лендинге

Вчера я объявила в инстаграм победителя конкурса, который устраивала ещё весной. И это событие подарило мне два инсайта:

1. Шансы на успех всегда больше, чем нам кажется. Даже в рандомайзере. Главное, не дрейфить, а делать.

Конкурс был среди участников моего весеннего вебинара: нужно было выложить скрины своей получившейся информационный системы. Победитель выбирается рандомно.

Из 100 участников было 9 заявок.

2. Выполнять просроченные обещания нужно не столько от чувства долга, сколько ради ощущения лёгкости, которое ты получишь после этого.

Каждый из нас, наверняка, давал обещания, которые не выполнил вовремя. И срок годности истёк настолько, что кажется, лучше и не ворошить.
Но это вашему эго кажется. Ведь сталкиваться лоб в лоб с тем, что ты неидеален — такое себе.

Но на деле — все иначе.
___

Как я уже написала, конкурс я проводила весной. Обещала, что в подарок будет мой вебинар, который я выпущу в мае. Только вот май прошёл, и лето тоже и вообще на дворе уже декабрь.

И на мне висело грузиком, мне даже пару раз писали в директ, что там с конкурсом. И мне казалось, что мне обязательно нужно это сделать ради тех, кто ждёт.

И вот вчера, оказавшись на финишной прямой подготовки второго вебинара про систему в ноушн, я огласила победителя (теперь есть что дарить ему))) и поняла, что сделав это для них, я сама «выиграла» намного больше.

Ощущение лёгкости, свободы и эго радуется, сместив фокус с просрочки на «я сделаль».

Трудоголик тот, кто много или эффективно работает?

Я люблю работать продуктивно. Это не когда жёпка горит 16 часов в день. Наоборот. Это мало, спокойно и сфокусированно. Когда я не трачу время впустую на поиск файлов, попытки разобраться, что за задача, переделки и лишние коммуникации.

Для такой работы важно пространство, которое помогает. В artery.agency мы строим такие пространства для клиентов в notion.

В интернете много видео по работе в notion, нет ни одного, где рассказывали бы, какая за ними логика, как из шаблонов собрать именно СИСТЕМУ, а не набор бессвязных страниц.

Поэтому я решила записать серию из 3 вебинаров, в которых рассказываю, как это сделать. Доступ бессрочный, что приятно, да?

В них не про функционал notion, не про фильтры и сортировки.
В них про то, как построить эффективное digital-пространство под работы.

В первом вебинаре я показала, как структурировать информацию, касающуюся ваших задач и проектов.

Во втором вебинаре, я расскажу про дашборды. Это такие панели управления, которые фокусируют на срочном и не дают забыть о важном. Вы поймете логику сборки дашбордов для разных ваших ролей: когда вы исполнитель, руководитель команды, или стратег.

В третьем вебинаре будет про управление проектами и хранение информации.

———

Если вы устали от того, что ваш велосипед вечно горит, серия из трёх вебинаров сделает из вас радостного человека с работающим под вас инструментом планирования.

В эту субботу 17 декабря в 12.00 по Москве я проведу второй вебинар из серии про дашборды.

Стоимость одного вебинара 5 000 рублей, а всей серии — 12990 рублей.

Приходите!
Приходите!
Приходите!

Что важнее: команда или процессы?

Я так часто пишу и говорю о процессах, что может показаться, что это главное в бизнесе. Но это не так.
Да, процессы первоочередней. Сначала предприниматель должен думать о целях, потом — какие нужны процессы и что делать, чтобы к этим целям прийти, и только потом — какие нужны люди, чтобы выполнять эти процессы.

А вот будут ли процессы эффективными — зависит от людей. Ведь каждый человек — это определенный инструмент и важно, чтобы эти инструменты были подходящими задачам бизнеса.

В прошедшую субботу еще раз в этом убедилась, когда провела вебинар.
Я получила с пару десятков сообщений о том, что это иной уровень работы, что появилась другая энергия, что я свечусь, картинка сочная и т.д.

Да и я сама это вижу. Но дело не в том, что мы что-то изменили в процессах, а в том, что у нас появились правильные люди.

Поэтому да, команда важнее. 

Если вы в шоке, как пролетел почти месяц нового года, а цели ещё не намечены, можно заняться этим сегодня.

Потому что:
1. сегодня воскресенье — выходной
2. сегодня китайский Новый год и планеты вам помогут
3. я поделюсь фреймворком, по которому я обычно планирую год.

Лучше планировать год в приятном для вас месте, и где будет возможность 2 часа не отвлекаться ни на что.

Когда бизнесу пора брать HR в команду?

Я на днях, кажется, наступила на большую мозоль малого бизнеса, когда попросила в сторис поделиться контактами HR на аутсорсе, чтобы рекомендовать своим клиентам. Дело в том, что мы в artery.agency работаем с малым бизнесом, у которых в команде в среднем 20-50 человек и у большинства нет HR. И это очень больной вопрос для большинства. И вот я задумалась, а при каком количестве людей в команде уже точно нужен HR в штате? А как быть до этого времени?
Мне кажется, что идеальная схема могла бы выглядеть вот так:
Первые 10-15 человек в свой бизнес фаундер набирает самостоятельно, используя свои контакты. Потом, появляются какие-то функции в работе, в которых фаундер может не разбираться, или новые люди идут в подчинение к текущей команде — вакансии становится закрывать все сложнее.
И вот уже здесь в идеале должен появиться HR на аутсорсе. Но не как разовая акция и каждый новый под новые вакансии. А такой некий HRD партайм. Который знает культуру команды, цели бизнеса и может прогнозировать рост, и может оценить не только, какие харды нужны, но и какой бэкграунд, характер, амбиции. Этот HRD не только может закрыть вакансию, но и вовремя фаундеру подсказать, что пора собрать уровень руководителей, построит процесс онбординга с этими руководителями и делегирует им и вовремя заметит, что пора наконец-то брать HR в штат. (По моим наблюдениям, это релевантно, когда в команде от 30 человек и планируется активный рост компании в ближайшие несколько лет). Само собой, найдет такого и передаст всю рутину, оставаясь на консалтинге и менторя этого молодого бойца.

Звучит классно, да? Не понимаю, правда, почему я такое ни разу не встречала.

Призываю вас поделиться своим опытом, будь вы Hr или фаундер малого бизнеса. Или просто поразмышлять вслух, если у вас есть точка зрения по этому вопросу.