Горячий бизнес-сезон — это когда про репост долгожданного кейса вспоминаешь через месяц после его публикации 😬

Команда фасилитаторов Co-Actors быстро отловили все баги найма аккаунта без СRM и ее интеграцией с проектным офисом — и пришли к нам, спроектировать инструмент и внедрить бизнес-процесс, который отвечает запросу собственников и станет отличным фундаментом для аккаунта.

Спойлер: новому аккаунту повезет — теперь время обработки одной заявкой сократилось в 15 раз!

📌 Ремарка: мы работаем не не только с Notion, но и работаем с российскими сервисами: Teamly, WEEEK и даже начали работать с Битрикс) Но самое главное — мы настраиваем не инструмент, а настраиваем бизнес-процесс в этом инструменте. А это НАМНОГО важнее.

На осень запланировано три обучения.

1. Лаба по перепридумыванию карьеры у Оли Полищук.
Оля работает с тем, как люди стопятся, когда начинают перепридумывать себя —
и я в этом месте прямо сейчас. Пипец, сколько демонов и сопротивления поднимается. Классно, что всё обучение построено на практике —
можно разбирать это прямо в процессе. Так что скоро, кажется, будет апдейт моего позиционирования 🙈

И ещё — с точки зрения проектирования образовательного опыта это обучение — восторг. Каждую встречу отмечаю не только смыслы, но и то, как всё устроено.

2. Сегодня стартует курс про мотивацию. Авторы обещают опору на доказательные исследования,
и мне это особенно интересно, потому что всё, чем я занимаюсь, — про изменения. Интересно разобраться, как по-настоящему помогать людям меняться — не мешая и не ускоряя насильно.

3. И скоро начнется обучение на agile coach от Coactors. С ними я два года назад проходила курс по фасилитации — очень нравится их формат: всё через практику, с международными сертификатами. Моя работа давно перекликается с agile-coaching, просто чаще мы работаем с проектными и процессными командами,
и сейчас хочется чуть больше устойчивой базы в управлении продуктом. На этот курс, кстати, ещё можно попасть, он стартует через 2 недели.

И вот я думаю, как так, сентябрь снова включил во мне студента на полную.

У вас тоже так?
Кто что интересное проходит? 🍂

Процессы — это фуднамент для внедрения AI
или о чем многие забывают в эпоху AI-бума, но о чем знаем мы в Artery.agency

McKinsey подвели итоги первого года с AI-агентами. И главный вывод звучит удивительно просто: ценность рождается не в самих агентах, а в процессах, куда они встроены. И если вы не разобрались с процессами, то внедрять AI — рано.

Я все лето крутила эти мысли в голове, но не писала, думая, что меня никто не услышит, уж слишком громко кричит AI из всех утюгов. Какие процессы, о чем вы?!

Но в реальности, мы все внедряем AI c целью, чтобы нам упростить /ускорить свою работу. И если не уделить внимание процессам, то это будет мартышкин труд, в котором вы внедрите то, что либо не поможет вашему бизнесу, либо добавит еще больше хаоса.


Потому что:
1. Процессы важнее агентов и AI. Ведь без корректного фреймворка даже самый умный инструмент работает в пустоту. Процессы — это фуднамент.
2. Беспорядок не исчезает сам. Качество AI-агента держится на том, как выстроено тестирование, проверки, обратная связь. Это и есть процессы.
3. AI-агента тоже нужно “онбордить”. Дать роль, понятные инструкции, правила игры. Иначе он не помогает, а мешает. А вот именно на этом все и сюпятся. В ролях путанница, инструкции в головах.
4. Масштаб появляется только там, где есть связи. Когда агенты встроены в шаги работы и дополняют другие инструменты. Когда у вас не набор разных ИИ-шек, а экосистема.
5. Агенты не всегда нужны. Иногда быстрее и надёжнее сработает простая добрая автоматизация. Отличить, когда нужно одно, а не другое можно только взглянув целиком на процесс.

Короче, я рада, что такой бум на AI, так как внедрение искусственного интеллекта — не отменяют процессы. Наоборот, это делают процессы ещё важнее. И скоро это поймут все.

Процессы — это база, короче)

Новый сайт за 8 часов
GPT, Lovable и немного ручной магии

Серьёзно!
За девять часов — от идей в заметках до готовой главной.

Расскажу в деталях:

1 час — подготовка ТЗ
10 минут — вытащить инсайты из старых звонков. Я не переслушивала ни один — просто кинула записи из Loom и Tldv в GPT и получила конспекты.

50 минут — прошерстить то, что не было структурировано и записано в одном месте: пересылки в чатах, личные заметки, скрины в телефоне.

5 минут — в Lovable
Сервис обработал все материалы, что я ему скормила и выдал нам новую структуру, тексты и дизайн.

Если раньше на сайте мы писали через то, что делаем, то теперь — через то, что получает клиент, и его же словами. Lovable использовал данные из нашего летнего кастдева и предложил формулировки тем языком, которым говорит клиент.

3 часа — шлифовка текстов
оттачивали формулировки, проверяли доказательную базу, спорили, уточняли детали.

3 часа — верстка в Tilda
Искали подходящие блоки из стандартной библиотеки, кастомизировали под свои цвета, шрифты и стиль, проверяли мобильную версию.

1 час — сбор отзывов
Обратная связь у нас в нескольких форматах:в видео, в тексте в кейсах, в сообщениях в Telegram. В ручную собрали это, а GPT за 5 минут привёл их к единому формату и объему.

Итого: 8 часов — и новый сайт готов.

Вывод: искусственный интеллект не делает круто вместо нас, но он помогает быстро видеть суть. Ну и эту сутевую болванку улучшать всегда легче, чем начинать с нуля.

[Но! Чтобы он выдал качественный результат, ему нужно скормить очень много контекста. Круто, что у нас всё это уже было — не в головах, а в цифровом офисе. Я думаю, это сильно повлияло на количество правок и время, за которое мы получили классный результат.]

Вот наш новый сайт.
Кто помнит, какой была старая главная, расскажите, стало ли понятнее? Ну а кто первый раз смотрит, тоже расскажите что-нибудь))

Карта событий, сформировавших меня как профессионала.

Классное упражнение, которое мы делали на первом модуле обучения по эджайл коучингу.

При чем здесь мой брат, матрешка и переезд из Казахстана в Россию рассказала в аудио.

6 страхов, в которых клиенты признаются нам только после аудита.

Хотя мне кажется, есть еще один, в котором мало кто признается.
Что кто-то еще увидит, как на самом деле у вас всё устроено.

Я про это знаю, потому что сама такая же😅. Каждый раз, когда зовем какого-либо консультанта в помощь, я ловлю себя на мысли, что «а вдруг он увидит, что у нас плохо финансы считаются, нелогичные сценарии в чат-боте и тд?!.»

А вы чего боитесь, когда привлекатете внешних спецов помочь вам в чем-либо?