Я пришла к карьерному стратегу Лене Резановой с ощущением, что что-то идёт не так: то ли выгорание, то ли просто тяжесть и скука от одинаковых задач, от рутины. Хотелось понять, как поменять мою роль и вернуться к себе.

[первый пост про Лену и почему я хожу к помогающим специалистам вот тут].

На сессиях оказалось, что дело не в усталости, а в том, что я занимаюсь совсем не своим.

Когда я уходила из РБК, то чётко знала: моя сила — быстро вникать, видеть, где не работает, собирать людей и команды. Ради этого я и шла в консалтинг. Но постепенно агентство выросло, и вместе с этим изменилась и моя роль: я вышла из клиентских проектов и оказалась в операционке, стратегиях, конверсиях — в том, что у меня по Клифтону где-то в тридцатке, а не в первой десятке 🙄

В итоге я словно оказалась в клетке, ещё теснее, чем в найме. Делаю то, что у меня получается тяжелее всего. А я реально не заметила, как сделала этот финт ушами за 4 года и думала, что мне просто стало скучно 😬

Еще Лена подсветила несколько вещей, которые я тоже упускала:
– в консалтинге мне не хватает влияния. Я могу дать совет, но дальше клиент решает сам. А мне важно не только придумать решение, но и управлять процессом;
– моя смелость заходить в новые сферы и не бояться быть учеником — редкая штука, которую я раньше недооценивала. Сейчас же она почти не проявляется, потому что я завязла в рутине;
– мои запуски — это часть моей натуры, без которой мне тяжело. Именно поэтому я «контрабандой» протаскиваю в агентство курсы и продукты, хотя логика бизнеса требует фокуса на развитии направления услуг.

Поэтому работа с Леной была не про агентство, а про меня. Мы смотрели, какие роли для меня живые и настоящие. И стало ясно: когда я тащу не свою роль, это плохо не только для меня, но и для бизнеса. Ведь есть люди, для которых операционка и регулярное управление — это их сильная сторона, и они сделают это лучше и стабильнее. Значит, моя задача — найти такого человека в команду, а самой сосредоточиться на том, что действительно моё.

Скоро расскажу, как проходили три сессии и с чем я вышла по итогу.

Если хотите почитать первоначальное письмо-запрос, которое я отправила Лене — посигнальте 🙏🏼 Я готова поделиться, если это будет полезно.

UPD: запрос вот тут.

Делюсь своим письмом-запросом к карьерному стратегу.

Я думала, стоит ли выкладывать его в открытый доступ. А потом решила — да.

На такой подробный формат меня вдохновила моя подруга Карина, которая и порекомендовала Лену. Если бы не она, я бы, скорее всего, ограничилась коротким запросом. А практика показывает: чем яснее формулируешь, тем больше шансов получить сильный результат.

Письмо-запрос

Про Карину хочется сказать отдельно пару слов. У неё какое-то инновационное мышление и огромная насмотренность: она всегда приносит свежие идеи, подмечает новые тенденции и знакомит меня с людьми, о которых завтра будут говорить все. Я подбиваю ее чаще писать в канал и делиться этим не только с подругами, но и миром.

Планирую еще написать, какие роли сформированы на выходе и какие следующие шаги буду делать.

Когда нужно внедрять AI в бизнес?

Сейчас поголовно вижу, как все бизнесы берут консультации про искусственный интеллект и пытаются внедрить его. Но прикол в том, что делают это не очень грамотно. Внедряют в те процессы, которые ну никак не решают ключевых проблем бизнеса.

Давно хотела написать об этом, а тут Евгений Калинин, основатель метода бизнес-трекинга, сказал: AI — это просто один из способов автоматизации.

А прежде чем автоматизировать процесс, нужно убедиться, что именно он влияет на бизнес критическим образом и приоритетный для изменения, нужно разложить его на детали (описать его), и только потом заменять роботом.

Потому что иначе вы будете просто ускорять хаос.
Короче, послушайте его, если не верите мне.

* BI = Business Intelligence (бизнес-аналитика). Это про инструменты, которые помогают собирать и визуализировать данные для управленческих решений.

**AI = Artificial Intelligence (искусственный интеллект). Это уже технологии, которые позволяют автоматизировать, анализировать и обучаться на данных.

Ссылка на статью, на которую ссылается Евгений.

Ссылка на расписание еще двух дней его конференции.

Ссылка на тех, кто поможет разобраться с процессами)

Контекст определяет

В лаборатории по перепридумыванию себя у Оли Полищук @coachpolishuk есть мысль:

анализ контекста рынка — один из пяти важнейших навыков для успешного перепридумывания.

Я с этим согласна! Мне кажется, анализировать контекст — вообще ключевой навык для любого человека, независимо от роли. Уметь видеть то, что тебя окружает, большую картинку. Без этого легко упереться в срочные, но второстепенные задачу и потерять фокус на том, что реально продвинет вперёд.

Я часто вижу в проектах агентства: команды делают привычные рутинные дела, но теряют связь с целями бизнеса; жестко отстаивают интересы своего отдела, забывая про интересы бизнеса; чинят один микропроцесс, не замечая большого кривого надпроцесса, который, если починить, то и микропроцесс упростится.

Вывод простой: очень важно регулярно делать зум-аут — отойти на шаг назад и спросить себя, в рамках чего большего я настраиваю вот эту сущность и какое место она занимает в общей картине.

Контекст определяет — именно потому, что он больше, чем текущая маленькая пиздюлинка, которой вы заняты.

Не думала так, но по сути, именно читать контекст мы и помогаем делать нашим клиентам. Ведь оцифрованные проекты, цели, задачи помогают в буквальном смысле увидеть весь пул работ и их взаимосвязи.

Мысль из книги Lean startup: непрерывно экспериментируй с продуктом, фланируй, а если всё-таки «не взлетает», то делай крутой вираж, т.е. пробуй совсем другой продукт.
И так, пока к тебе не повернётся лицом удача — не упирайся, не долбись в одну точку, не ставь все средства на заведомо неверную идею, получай знания на каждом шаге, в каждом эксперименте.

Учись, учись, учись — ищи, ищи, ищи.


*Это я себя мотивирую не паниковать от того, что снова что-то меняется и нужно что-то менять.

Главное правило для работы с GPT: спроси его, как тебе написать промпт, чтобы он лучше работал!

На какие вопросы ответить, какую инфу сообщить, чтобы он сделал что-то для тебя качественно и так как тебе нужно, а не от балды.

Больше можно не сохранять никакие промты)) пользуйтесь и кайфуйте!

Я долго игнорировала ноушн AI, так как привыкла использовать GPT: у меня были настроенные проекты, структурированы чаты. А потом я попробовала! В этот день мы сидели с Настей в коворкинге и ахали и охвали, не переставая. Я то чувствовала себя супер умной, то супер тупой.)) Ну как можно было столько игнорировать это сокровище?! Почему удобнее: не нужно теперь шерить по одной странице ноушн для гпт, чтобы он проанализировал. Просто говоришь внутреннему ноушеновскому AI: «сходи сюда, проанализируй вот это».
И всё!!
А на скрине момент эврики, когда те, кого мы так отчаянно искали, обнаружились у нас под носом 🙃

Горячий бизнес-сезон — это когда про репост долгожданного кейса вспоминаешь через месяц после его публикации 😬

Команда фасилитаторов Co-Actors быстро отловили все баги найма аккаунта без СRM и ее интеграцией с проектным офисом — и пришли к нам, спроектировать инструмент и внедрить бизнес-процесс, который отвечает запросу собственников и станет отличным фундаментом для аккаунта.

Спойлер: новому аккаунту повезет — теперь время обработки одной заявкой сократилось в 15 раз!

📌 Ремарка: мы работаем не не только с Notion, но и работаем с российскими сервисами: Teamly, WEEEK и даже начали работать с Битрикс) Но самое главное — мы настраиваем не инструмент, а настраиваем бизнес-процесс в этом инструменте. А это НАМНОГО важнее.

На осень запланировано три обучения.

1. Лаба по перепридумыванию карьеры у Оли Полищук.
Оля работает с тем, как люди стопятся, когда начинают перепридумывать себя —
и я в этом месте прямо сейчас. Пипец, сколько демонов и сопротивления поднимается. Классно, что всё обучение построено на практике —
можно разбирать это прямо в процессе. Так что скоро, кажется, будет апдейт моего позиционирования 🙈

И ещё — с точки зрения проектирования образовательного опыта это обучение — восторг. Каждую встречу отмечаю не только смыслы, но и то, как всё устроено.

2. Сегодня стартует курс про мотивацию. Авторы обещают опору на доказательные исследования,
и мне это особенно интересно, потому что всё, чем я занимаюсь, — про изменения. Интересно разобраться, как по-настоящему помогать людям меняться — не мешая и не ускоряя насильно.

3. И скоро начнется обучение на agile coach от Coactors. С ними я два года назад проходила курс по фасилитации — очень нравится их формат: всё через практику, с международными сертификатами. Моя работа давно перекликается с agile-coaching, просто чаще мы работаем с проектными и процессными командами,
и сейчас хочется чуть больше устойчивой базы в управлении продуктом. На этот курс, кстати, ещё можно попасть, он стартует через 2 недели.

И вот я думаю, как так, сентябрь снова включил во мне студента на полную.

У вас тоже так?
Кто что интересное проходит? 🍂

Процессы — это фуднамент для внедрения AI
или о чем многие забывают в эпоху AI-бума, но о чем знаем мы в Artery.agency

McKinsey подвели итоги первого года с AI-агентами. И главный вывод звучит удивительно просто: ценность рождается не в самих агентах, а в процессах, куда они встроены. И если вы не разобрались с процессами, то внедрять AI — рано.

Я все лето крутила эти мысли в голове, но не писала, думая, что меня никто не услышит, уж слишком громко кричит AI из всех утюгов. Какие процессы, о чем вы?!

Но в реальности, мы все внедряем AI c целью, чтобы нам упростить /ускорить свою работу. И если не уделить внимание процессам, то это будет мартышкин труд, в котором вы внедрите то, что либо не поможет вашему бизнесу, либо добавит еще больше хаоса.


Потому что:
1. Процессы важнее агентов и AI. Ведь без корректного фреймворка даже самый умный инструмент работает в пустоту. Процессы — это фуднамент.
2. Беспорядок не исчезает сам. Качество AI-агента держится на том, как выстроено тестирование, проверки, обратная связь. Это и есть процессы.
3. AI-агента тоже нужно “онбордить”. Дать роль, понятные инструкции, правила игры. Иначе он не помогает, а мешает. А вот именно на этом все и сюпятся. В ролях путанница, инструкции в головах.
4. Масштаб появляется только там, где есть связи. Когда агенты встроены в шаги работы и дополняют другие инструменты. Когда у вас не набор разных ИИ-шек, а экосистема.
5. Агенты не всегда нужны. Иногда быстрее и надёжнее сработает простая добрая автоматизация. Отличить, когда нужно одно, а не другое можно только взглянув целиком на процесс.

Короче, я рада, что такой бум на AI, так как внедрение искусственного интеллекта — не отменяют процессы. Наоборот, это делают процессы ещё важнее. И скоро это поймут все.

Процессы — это база, короче)

Новый сайт за 8 часов
GPT, Lovable и немного ручной магии

Серьёзно!
За девять часов — от идей в заметках до готовой главной.

Расскажу в деталях:

1 час — подготовка ТЗ
10 минут — вытащить инсайты из старых звонков. Я не переслушивала ни один — просто кинула записи из Loom и Tldv в GPT и получила конспекты.

50 минут — прошерстить то, что не было структурировано и записано в одном месте: пересылки в чатах, личные заметки, скрины в телефоне.

5 минут — в Lovable
Сервис обработал все материалы, что я ему скормила и выдал нам новую структуру, тексты и дизайн.

Если раньше на сайте мы писали через то, что делаем, то теперь — через то, что получает клиент, и его же словами. Lovable использовал данные из нашего летнего кастдева и предложил формулировки тем языком, которым говорит клиент.

3 часа — шлифовка текстов
оттачивали формулировки, проверяли доказательную базу, спорили, уточняли детали.

3 часа — верстка в Tilda
Искали подходящие блоки из стандартной библиотеки, кастомизировали под свои цвета, шрифты и стиль, проверяли мобильную версию.

1 час — сбор отзывов
Обратная связь у нас в нескольких форматах:в видео, в тексте в кейсах, в сообщениях в Telegram. В ручную собрали это, а GPT за 5 минут привёл их к единому формату и объему.

Итого: 8 часов — и новый сайт готов.

Вывод: искусственный интеллект не делает круто вместо нас, но он помогает быстро видеть суть. Ну и эту сутевую болванку улучшать всегда легче, чем начинать с нуля.

[Но! Чтобы он выдал качественный результат, ему нужно скормить очень много контекста. Круто, что у нас всё это уже было — не в головах, а в цифровом офисе. Я думаю, это сильно повлияло на количество правок и время, за которое мы получили классный результат.]

Вот наш новый сайт.
Кто помнит, какой была старая главная, расскажите, стало ли понятнее? Ну а кто первый раз смотрит, тоже расскажите что-нибудь))