Не спрашивай «чем помочь». Принеси решение.

Оператор №1: «Как сделать твою жизнь проще?»
Оператор №2: «Каждый понедельник вручную тянем X. Соберу авто-таблицу с трендами, займёт полдня. Подходит?»

Кто ценнее? №2. Он наблюдает проблему, предлагает конкретику, берёт на себя.

Почему «чем помочь?» слабый ход? Ты перекладываешь ментальную нагрузку на менеджера: придумай задачу, оцени риски, обучи меня, проверь меня. Это не помощь, это админ-налог.

Рабочая тройка: Наблюдай → Утверждай → Проверяй.
Наблюдай: замечай то, что болит, даже если это вслух не озвучено.
Утверждай: формулируй решение, которое ты сам можешь довести. Рискуй точкой зрения.
Проверяй: коротко валидируй курс: «Так ок? Чего не хватает?»

Мини-скрипт:
Наблюдаю: «Я заметил X. Это важно, потому что Y».
Утверждаю: «Предлагаю сделать Z. Могу взять на себя».
Проверяю: «Сойдется? Что поправить?»

Пример для продукта:
«Заметил, что метрика Retention D7 у нас считается вручную разными командами и расходится. Сделаю единый дашборд + авто-обновление, добавлю сплит по источникам. Работа на полдня, релиз сегодня вечером. Норм?»

Будь тем, кто снимает задачи с тарелки менеджера, а не кладет новые. Спросить «чем помочь» можно. Но приносить наблюдение, план и валидацию — вот что двигает команду.

Нет, ну что может быть круче...??

Интервью с Twinby — рекомендую к прочтению

Вышло большое интервью с Вероникой — соосновательницей Twinby в «Коммерсанте». Очень любопытно — про путь команды, метрики, планы на развитие и стратегию роста.

Хоть мы и конкуренты, проект мне всегда нравился. Ребята делают сильный продукт и двигают индустрию вперед — читать стоит.

(Кстати, небольшая неточность: Знакомства@Mail.ru — это всё же Мамба, а не VK 🙂)

📎 https://www.kommersant.ru/doc/8180521

Яндекс анонсировал новое носимое ИИ-устройство — диктофон с Алиса Pro.

Легкое, компактное, можно носить с собой куда угодно: на встречу, на лекцию или просто положить на стол. Работает автономно — даже смартфон доставать не нужно.

Устройство записывает всё, что происходит, делает полную расшифровку, выделяет ключевые тезисы и важные факты, которые потом аккуратно лежат в архиве.
Выходит в первой половине 2026 года.

Вот бы так на каждой встрече: бесконечные цифры, половина уже спит, планы и KPI на следующий год…
А потом — бац — компактный вывод на две строки. Красота.

А ещё устройство отмечает, кто говорил дольше всех, и ловит эмоциональный тон.
Представляю, как оно честно печатает:
«Тут был 15-минутный спор ни о чем, ничего полезного не сказано, можно пропустить».

Жаль только, в других компаниях его, наверное, запретят.
Мало ли — Яндекс ведь может узнать, что кнопку отмены подписки не обязательно прятать так глубоко — иногда подписку можно просто сделать ценнее.

Подкаст: современный дейтинг — про знакомство или про продажу?

Вышел выпуск LOGOTALK со мной. Поговорили без ванили:
— как устроены приложения знакомств изнутри и зачем им подписки
— где граница между монетизацией и пользой для пользователя
— почему «продать» и «помочь познакомиться» не взаимоисключающие задачи
— кейсы из VK Знакомств: как улучшаем мэтчи и опыт

▫️Смотрите ВК

▫️Смотрите Rutube

▫️Смотрите YouTube

Когда яндекс забыл математику

Стратегия — это не про красивые слайды

Регулярно все мы сталкиваемся с классикой: «давайте просто приоритизируем бэклог».
Но, камон. Приоритизация без стратегии это как выбирать блюдо в ресторане, не зная, голоден ты вообще или просто за компанию пришел.

Бизнес постоянно что-то тянет вниз. Конкуренты развиваются, пользователи привыкают, рынки насыщаются, а фичи «на вырост» превращаются в музей пыли.
И твоя задача как продакта — не просто закрывать «быстрые победы», а создавать преимущества, которые не рассыпаются через два месяца.

Пока кто-то мечтает «сделать побольше», по-настоящему сильные команды спрашивают себя:
где у нас есть реальный рычаг, который будет работать завтра, а не только сегодня?

Стратегия - это выбор.
Приоритизация -- это последствия выбора.

Когда у команды нет стратегического фокуса, начинается любимое продакт-шоу:
споры про «ценность», таблички на 25 колонок, обсуждение «а что если эта фича принесет 1% к ARPU».
И все это красиво крутится — только смысла мало.

Но стоит появиться честному ответу на вопросы:
что мы защищаем?
где мы растем?
что умирает и нужно отпустить?
... как приоритизация собирается сама собой. Магия да и только 😊

В дейтинге это видно особенно хорошо: рынок активно растет, конверсия скачет, пользователи привыкают и хотят новых ощущений, поведение постоянно меняется. Ты либо понимаешь, какой именно рычаг хочешь усилить, либо тонешь в собственных гипотезах.

Если коротко: хочешь нормальный бэклог — сначала выбери, в какую игру ты вообще играешь.

У вас как там в своих продуктах? Может это только в моем "пузыре" такое?

Упростите!
Любимая мантра любой компании, когда начинает припекать.

Но стоит чуть копнуть, и сразу видно: никто не понимает, что именно надо "упростить".

Может, сократим приоритеты?
- Да не, просто все делать стало тяжело.

Окей, может, упростим сам бизнес? Сегменты, стратегию, фокус?
- Не, это потом. У нас бюрократии навалилось.

Может, тогда меньше отчетов ради отчетов?
- Ну… вроде да… но и нет

Может, уберем зависимости? Когда чтобы выкатить кнопку, надо согласовать с тремя смежными отделами?
- Тоже нет. Не в этом дело.

Может, снизим шум, когнитивную нагрузку, убрать лишние процессы?
- В целом да… но вообще нет.

И вот в этот момент становится ясно:
люди хотят упростить, но не готовы трогать то, что создает сложность, да и вообще меняться же лень и так сойдет

Просто хотят кнопку: нажал — и хаос сам испарился.

Но по факту упрощение — это всегда выбор и работа
Где-то что-то надо отрезать, убрать, перестать латать костылями.

В продуктах - так же.
В командах - так же.
В жизни - тоже.

Так что у меня один вопрос:
что вы реально готовы убрать, чтобы стало проще? Или упростить - это просто красивое слово на митинге? 😄

Мой пост зашел в ТОП10 в Сетке 🫰🏻

Просто минутка хвастовства))

Почему мне кажется, что аватарки операторов поддержки в Яндексе сгенерированы нейросеткой. Иначе, как объяснить, что в одном обращении со мной работают уже четыре оператора, которые отвечают иногда с разницей в пол минуты
Только вопрос, зачем?

Прочитал летнюю новость, что в Яндексе сотрудникам раздадут акции примерно на 15 миллиардов рублей. Звучит красиво само по себе, как будто всем сейчас накинут по маленькой квартире.

Но я такой: окей, а сколько это живых денег на одного человека? Сидели с коллегами сейчас сплетничали...

Вот что вышло:
У Яндекса сейчас около 30 тысяч сотрудников. Если делить тупо поровну, это примерно по полмиллиона рублей в стоке на человека. Не прямо "я уволился миллионером", но как годовая премия это уже приятно.

НО, понятно, что поровну никто не делит, поэтому я тут пофантазировал

Картинка в голове такая:
пара сотен топов сидят на стоке миллионов на 10–15 каждый,
несколько тысяч сильных сеньоров получают по 2 миллиона,
остальные десятки тысяч сотрудников забирают себе по 200–250 тысяч в акциях.

И раз - вот тебе и 15 миллиардов, которые разошлись по людям.

При этом, я подозреваю, опционы не превращаются сразу в кэш. Они вероятно разблокируются по частям в течение нескольких лет. Ушел рано - значительная часть так и останется красивыми цифрами в личном кабинете. Остался дольше — дозреют и превращаются в $.


Очень нравится сама идея. Было бы круто, если бы нормальные опционные программы появились не только у гигантов уровня Яндекса, но и у обычных продуктовых компаний.

Можно выдавать опционы с отсроченной активацией, с вестингом, с автоматическим отбором, если уходишь слишком рано. Это и мотивация, и способ снизить текучку, и нормальный сигнал: "мы готовы делиться, если ты с нами в долгую".

Собственно вопрос:
Есть кто из Яндекса? Сколько бабок дали то?)

Как получить апрув от руководителя быстрее

Есть один навык, который экономит часы жизни. Не SQL, не Figma и даже не дедлайны. А умение получать одобрение от своего менеджера быстро и без мучений.

Обычное мышление: задача простая, чего тянуть? Просто возьми и апрувни.

Но если взглянуть на кухню изнутри — менеджер не может просто “поставить ок”. Его голова реально на гильотине. Если что-то пойдет не так, прилетит не только тебе — прилетит и ему. Поэтому любой апрув для него это маленькая подпись кровью.

Что работает лучше всего:

• Приходи подготовленным, а не “я тут черновик на коленке накидал, посмотри сам”.
• Предвосхищай вопросы — когда снимаешь их до того, как они появились, это чистая имба.
• Не прячь риски. Говори честно, что может пойти не так — это повышает доверие.
• Формулируй просьбу понятно: “мне нужно решение по X, желательно до Y”.

Когда тебе доверяют и видят, что ты всё продумал, менеджер перестает быть контролером и превращается в ускоритель. И апрув действительно прилетает быстрее.

И в какой-то момент ты уже думаешь не “почему он так долго отвечает?”, а “что я мог сделать, чтобы он ответил быстрее”.

Самые крутые сотрудники - ленивые

Всегда считал, что самые сильные люди в команде - не трудоголики, а умные лентяи.
Не те, кто героически пашет до ночи, а те, кто слишком ленив, чтобы делать работу сложно, поэтому включает голову и оптимизирует так, чтобы сделать все за пару кликов и потом плювать в потолок без чувства вины.

Когда я пришел в сбер, на меня повесили заключение договоров: 30-40 клиентов в месяц, для каждого по 10 бумажек на подпись. И все это вручную в ворде. 70% данных дублируется, ты сидишь и как попугай переписываешь одно и то же.
Звучит как наказание, а не как работа.

Первое, что я сделал, - сел вечером и накидал простой скрипт в ворде. Один раз вбиваешь данные, дальше они сами подставляются во все документы. Ничего гениального, просто базовая лень, умноженная на прямые руки.
В итоге мой файл со скриптом разошелся по офисам до дальнего востока. Не потому что я великий, а потому что почему-то до этого никто не удосужился перестать страдать фигней.

Вот так и надо мыслить: не “как успеть больше”, а “как делать меньше, но умнее”.
Будьте ленивыми так, чтобы страдало не качество, а объем ручной рутины и бессмысленных действий.

А если вы или ваша команда постоянно “не успеваете” и “нет времени” - возможно, проблема не в загрузке, а в том, как вы вообще организуете работу и о чем думаете, когда садитесь за задачу.

Ну и честно: вы больше про умную лень или про “я как лошадь, зато уставшая”?

Регулярно участвую в собеседованиях и давно заметил забавную тенденцию.

Часть интервью у кандидата уже позади — его проверяли технари, тимлиды, будущие коллеги. Они спрашивали про алгоритмы, архитектуру, паттерны. А я выхожу на финальный этап… и понимаю, что спрашивать технические вещи мне просто не нужно.

Моя задача — понять, какой человек передо мной.
Как он общается.
Как держит удар.
Где гибкий, а где будет стоять на своём.
Как реагирует на странные, неожиданные ситуации.

И вот тут начинаются самые интересные вопросы.

Например, мой фирменный:
«Представь, что ты таракан. Ты ползёшь по стене. Куда ты ползёшь? И какой ты таракан?» (идея честно украдена у Птица Синица)

Мне важен не ответ.
Мне важна реакция.
Кто-то теряется, кто-то смеётся, кто-то включает фантазию, а кто-то начинает возмущаться: «Что за глупость?»
И вот в этих трёх секундах реакции видно намного больше, чем в 20 минутах рассказа про SOLID.

Плюс, такой вопрос очень легко отсеивает кандидата, который под капотом использует ИИ. ChatGPT к тараканам пока относится серьёзнее, чем нужно.

У нас в команде есть и другие “локальные мемы”. Например:
— «Как относишься к Клаве Коке?»
Потому что у нас её почему-то любят все. И тут тоже важна не позиция кандидата, а то, как он выкручивается.

Почему я вообще это пишу?

Потому что в 2025 году собеседования резко перестали быть «стандартной процедурой».
ИИ уже внутри процесса:
• кандидаты пытаются подкрутить знания,
• компании прогоняют резюме через алгоритмы и рискуют пропустить достойных людей,
• вопросы стали шаблонными,
• ответы — ещё более шаблонные.

И если продолжать играть в «старую игру», то в каком-то смысле выигрывает тот, кто быстрее открыл вкладку со своим ИИ-помощником.

Поэтому сейчас важнее другое:
креативность, реакция, способность думать вживую.
Умение не просто вспомнить теорию, а показать себя человеком — с характером, с интонацией, с гибкостью.

Вот такой у нас получился новый виток эволюции собеседований.
И, честно, он мне даже нравится: за маской ИИ всё равно остаётся живой человек — и его всё ещё можно распознать.

Не бойтесь увольняться

Очень часто слышу одно и то же:
зарплата так себе, задачи скучные, начальник дрючит, перспектив ноль.
И при этом человек все равно сидит. Год, два, пять.

Логика простая: если вы что-то выбираете, вы за это что-то получаете.
Плюшка может быть разной:
• много денег
• интересные задачи
• сильная команда
• адекватный руководитель
• гибкость и свобода

Редко все сразу. Но хотя бы ЧТО-ТО должно быть в плюс.

Если у вас:
и зп средняя,
и работа не радует,
и начальство токсичное,
и перспективы мутные -
вас держит не “стабильность”. Вас держит страх изменений.

И вот это уже реально опасно.
Потому что через 10 лет можно оглянуться и понять:
время слили, денег не заработали, здоровье и нервы сожгли, а опыт так себе.

Если вы нормальный специалист, умеете работать, брать ответственность и нести свою роль в процессе - вы найдете место, где вас оценят.
Но сначала придется сделать неприятное движение - признать, что текущее болото никому не нужно, в том числе вам.

Главное не бояться и пробовать. Никто не придет и не спасет, кроме вас.

А если страшно дернуть рубильник в одиночку - можно прийти ко мне.
Я занимаюсь консультациями для будущих и текущих руководителей, project и product менеджеров:
• помогаю упаковать резюме и опыт под нормальные вакансии
• готовлю к собеседованиям, разбираем вопросы и слабые места
• помогаю понять, какие компетенции качать дальше и как это делать по-человечески, а не “по списку из статьи”

Если чувствуете, что застряли в работе и пора шевелиться - можете записаться ко мне на частную консультацию в Telegram: @severegor

Расскажите в комментах: что прямо сейчас удерживает вас на работе - реальные плюшки или просто страх дернуться?

Ограничения, которые включают, а не выжигают

Многие компании обожают дедлайны и правила. На словах - чтобы "поднимать дисциплину". На деле - чтобы считать, кто сколько "пообещал и сделал".

В итоге получаем классический ад:
люди горят, сдают фигню "зато в срок", сроки постоянно срываются, а в перфе висят красивые циферки "plan/done".

При этом другие команды тоже живут в дедлайнах - и почему то не умирают, а стабильно растут. Разница не в том, есть ограничения или нет. Разница в том, как их используют.

Ограничение может быть:

кнутом: "не уложишься - виноват"

или рамкой: "вот поле игры, давайте искать лучший ход внутри него"

Что такое здоровые ограничения в продукте:

Фиксированные циклы
Не вечный "пилите в свободное время", а понятные отрезки: столько то недель мы инвестируем в эту задачу, потом подводим итог и решаем, что дальше. Цикл - это не приговор, а способ сфокусироваться.

Ограничение по времени, а не по хотелкам
Не "сколько это займет?", а "сколько мы готовы на это потратить?". Сначала решаем, чего стоит проблема, а уже потом лепим решение под этот размер.

Фиксированное время - плавающий объем
Мы не распухаем фичу до бесконечности. Есть жесткий конец работ, а внутри него мы режем и переупаковываем так, чтобы влезли самое важное и немного вкуса.

Паузы на переваривание
После рывка - не новый рывок, а окно на баги, разбор полетов и подготовку следующего захода. Иначе вы просто официально оформляете бесконечный аврал.

Право выключить проект
Если команда не уложилась - по умолчанию не продлеваем, а честно решаем: режем, переупаковываем или храним это в музее идей. Иначе любое ограничение станет шуткой.

Чтобы это работало, мало придумать "процессы". Нужны несколько вещей:

- Ограничения придумываются вместе с теми, кто будет по ним жить, а не одним СЕО после вебинара.

- Мы осознанно подбираем рамку под задачу и контекст, а не копируем модную методологию.

- Смотрим на вторые эффекты: что будет через 3 цикла, а не только в первом.

- Следим, чтобы правила не дрались друг с другом, а усиливали.

- И самое главное: лиды сами играют по этим правилам, а не ломают их первыми "ну вы же понимаете".

Ограничения - это не зло и не добро. Это инструмент. Можно построить на нем спокойный, продуктивный ритм. А можно - культ отчета "кто виноват".

Тортик любви от наших пользователей

Сегодня нам в офис привезли торт от пары, которая познакомилась у нас в VK Знакомствах.
Молодые, счастливые, уже женаты – и решили сказать спасибо за то, что когда-то просто свайпнули друг друга в нашем приложении.

Нас вообще регулярно зовут на свадьбы пользователей, и почти всегда кто-то из команды доезжает: с подарком, объятиями и с приятным осознанием того, что вот оно, живое счастье, которое начиналось с кнопки «лайк».

И в такие моменты любые графики, конверсии и ARPU отходят на второй план – ты просто видишь, ради чего это все.

Тем временем у нас -2 пользователя 😁