Оксана Кузнецова, идеолог проекта La Poste и один из самых востребованных пекарей страны, рассказала, как применять labor cost на практике 👇
❤4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍4✍1🔥1
Запускаем видеокурс Тема Еды для рестораторов 💥
Яндекс Еда за новые знания! Наша цель – помогать рестораторам, управляющим и маркетологам постоянно развиваться, учиться новому и правильно реагировать на вызовы современной индустрии.
Каждый видеоурок – это новая актуальная тема и лучшие эксперты в своей области. Будем говорить только о самом интересном и волнующем, делиться опытом.
Гость первого выпуска – Мария Тюменева, основатель и партнер коммуникационного агентства «Аппетитный маркетинг». В реализованных кейсах агентства уже более 300 ресторанов.
Мария расскажет зачем маркетинг необходим бизнесу и как выстраивать эффективную маркетинговую стратегию для любого ресторана, кафе или бара. Она обозначит опорные точки, чтобы дальше вы смогли понять какие инструменты подходят именно вам и углубиться в их изучение.
Подписывайтесь на канал, чтобы ничего не пропустить 👉
Яндекс Еда за новые знания! Наша цель – помогать рестораторам, управляющим и маркетологам постоянно развиваться, учиться новому и правильно реагировать на вызовы современной индустрии.
Каждый видеоурок – это новая актуальная тема и лучшие эксперты в своей области. Будем говорить только о самом интересном и волнующем, делиться опытом.
Гость первого выпуска – Мария Тюменева, основатель и партнер коммуникационного агентства «Аппетитный маркетинг». В реализованных кейсах агентства уже более 300 ресторанов.
Мария расскажет зачем маркетинг необходим бизнесу и как выстраивать эффективную маркетинговую стратегию для любого ресторана, кафе или бара. Она обозначит опорные точки, чтобы дальше вы смогли понять какие инструменты подходят именно вам и углубиться в их изучение.
Подписывайтесь на канал, чтобы ничего не пропустить 👉
YouTube
Как выстроить маркетинговую стратегию ресторана // Тема Еды
Подпишитесь на канал: https://www.youtube.com/@temaedy?sub_confirmation=1
Мария Тюменёва — основатель и партнёр коммуникационного агентства «Аппетитный маркетинг». В реализованных кейсах компании уже более 300 ресторанов. Наша гостья вместе с командой ежедневно…
Мария Тюменёва — основатель и партнёр коммуникационного агентства «Аппетитный маркетинг». В реализованных кейсах компании уже более 300 ресторанов. Наша гостья вместе с командой ежедневно…
👍7🔥6❤3👀2😍1
Как хвалят и ругают рестораны? 🤔
Наши коллеги из Яндекс Карт проанализировали отзывы о более чем 220 тысячах заведений общепита и выяснили — за что люди хвалят или ругают их.
Аналитики Яндекс Карт изучили тексты отзывов и определили, что именно понравилось или не понравилось посетителям. Было выбрано 9 тем, которые актуальны для всех категорий заведений: ресторанов, кафе, столовых и тд. Оказалось, что атмосферу хвалят почти всегда, а время ожидания — чуть чаще, чем в половине случаев.
Главными же характеристиками для гостей оказались:
✔️ качество еды
✔️ уровень обслуживания
✔️ цены
Интересно, что отзывы посетителей разного пола отличаются не только по длине, но и по содержанию. Женщины чаще пишут о своих впечатлениях (остались довольны, испортили настроение) и работе персонала, а мужчины дают скупые общие определения (огонь, отстой) и пишут о ценах.
Для людей постарше важны уют и живая музыка, для молодежи — атмосфера.
Посмотреть полную статистику можно по ссылке.
Следите ли вы за отзывами на свое заведение?
Наши коллеги из Яндекс Карт проанализировали отзывы о более чем 220 тысячах заведений общепита и выяснили — за что люди хвалят или ругают их.
Аналитики Яндекс Карт изучили тексты отзывов и определили, что именно понравилось или не понравилось посетителям. Было выбрано 9 тем, которые актуальны для всех категорий заведений: ресторанов, кафе, столовых и тд. Оказалось, что атмосферу хвалят почти всегда, а время ожидания — чуть чаще, чем в половине случаев.
Главными же характеристиками для гостей оказались:
✔️ качество еды
✔️ уровень обслуживания
✔️ цены
Интересно, что отзывы посетителей разного пола отличаются не только по длине, но и по содержанию. Женщины чаще пишут о своих впечатлениях (остались довольны, испортили настроение) и работе персонала, а мужчины дают скупые общие определения (огонь, отстой) и пишут о ценах.
Для людей постарше важны уют и живая музыка, для молодежи — атмосфера.
Посмотреть полную статистику можно по ссылке.
Следите ли вы за отзывами на свое заведение?
🔥10👍5
В Яндекс Еда заказы доставляют курьеры шеф-повара и рестораторы 😎
Мы долго готовились, волновались и … Сегодня запустили постоянную программу для владельцев и сотрудников ресторанов, в рамках которой можно попробовать себя в качестве курьеров-партнеров сервиса. Этот опыт позволит лучше понять, как устроен весь процесс доставки — от получения заказа в заведении до его передачи клиенту. Приобретенные знания можно применить на практике, например, чтобы улучшить систему выдачи заказов в своем ресторане, изменить упаковку для готовых блюд или организовать комфортную зону ожидания для курьеров.
Первопроходцами проекта стали ресторатор Дмитрий Левицкий, директор по доставке «Вкусно — и точка» Юрий Бурлаков, шеф-повар The Greeks Никита Брехов, руководитель службы доставки FARШ Ольга Рожкова, основательница Bazar Family Евгения Качалова и директор по развитию Guliani Group Георгий Мартиашвили.
#новости
Мы долго готовились, волновались и … Сегодня запустили постоянную программу для владельцев и сотрудников ресторанов, в рамках которой можно попробовать себя в качестве курьеров-партнеров сервиса. Этот опыт позволит лучше понять, как устроен весь процесс доставки — от получения заказа в заведении до его передачи клиенту. Приобретенные знания можно применить на практике, например, чтобы улучшить систему выдачи заказов в своем ресторане, изменить упаковку для готовых блюд или организовать комфортную зону ожидания для курьеров.
Первопроходцами проекта стали ресторатор Дмитрий Левицкий, директор по доставке «Вкусно — и точка» Юрий Бурлаков, шеф-повар The Greeks Никита Брехов, руководитель службы доставки FARШ Ольга Рожкова, основательница Bazar Family Евгения Качалова и директор по развитию Guliani Group Георгий Мартиашвили.
#новости
🔥14🤩5⚡3
«Зеленые» новости 🌱
Сегодня на рынке представлено большое разнообразие товаров с маркировками «био» и «эко». Но многие сомневаются, что продукция, помеченная такими знаками, является действительно органической… С 1 сентября 2024 г. обозначения «эко» и «био» могут применяться только к органической продукции. Маркировка органики также может содержать слово «органический», его сокращения или производные. Соответствующие поправки внесены в статью 7 Федерального закона «Об органической продукции и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ».
В соответствии с законом органическая продукция — это экологически чистая сельскохозяйственная продукция и сырье, процесс производства которых соответствует ряду требований:
✅ Запрет на применение агрохимикатов, ГМО и ионизирующего излучения, биологически опасных средств для борьбы с вредителями и пищевых добавок;
✅ Запрет на использование упаковки и тары, которая может привести к загрязнению окружающей среды.
Согласно новому закону, теперь маркировки «эко», «био» и производные можно будет ставить только на товаре, который им полностью соответствует, а не включает лишь некоторые элементы так называемой экологичности.
А как вы относитесь к «зеленой» продукции? Используете у себя в ресторанах?
#новости
Сегодня на рынке представлено большое разнообразие товаров с маркировками «био» и «эко». Но многие сомневаются, что продукция, помеченная такими знаками, является действительно органической… С 1 сентября 2024 г. обозначения «эко» и «био» могут применяться только к органической продукции. Маркировка органики также может содержать слово «органический», его сокращения или производные. Соответствующие поправки внесены в статью 7 Федерального закона «Об органической продукции и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ».
В соответствии с законом органическая продукция — это экологически чистая сельскохозяйственная продукция и сырье, процесс производства которых соответствует ряду требований:
✅ Запрет на применение агрохимикатов, ГМО и ионизирующего излучения, биологически опасных средств для борьбы с вредителями и пищевых добавок;
✅ Запрет на использование упаковки и тары, которая может привести к загрязнению окружающей среды.
Согласно новому закону, теперь маркировки «эко», «био» и производные можно будет ставить только на товаре, который им полностью соответствует, а не включает лишь некоторые элементы так называемой экологичности.
А как вы относитесь к «зеленой» продукции? Используете у себя в ресторанах?
#новости
👍9⚡4👏1
Зачем нужна сезонность в меню?
Сезонность – это не только тренд. Но и логичный отклик на запросы гостей с максимальным профитом. Она поддерживает интерес постоянных клиентов, привлекает новых и позволяет заведению оставаться на плаву в любое время года.
Подходить к сезонным обновлениям надо правильно:
🔸 Экономика. Снижение фудкоста. Сезонные продукты всегда дешевле. Зачем зимой вводить в меню салат с клубникой, если летом ее цена в разы дешевле? Учитывайте фактор сезонности и снижайте фудкост блюд.
🔸 Физиология. Меняется погода – меняются вкусовые предпочтения. На первый план выходит физиологический фактор. Осенью хочется чего-то согревающего, а не холодный кофе-тоник, правда? Вводите сезонные альтернативы.
🔸 Психология. «Эффект новизны» способен удержать старых клиентов, а любопытство привлекает новых. Согласитесь, приятно знать, что успел попробовать необычное блюдо с лисичками, которое подают только в одном ресторане и всего пару недель в году.
#маркетинг
Сезонность – это не только тренд. Но и логичный отклик на запросы гостей с максимальным профитом. Она поддерживает интерес постоянных клиентов, привлекает новых и позволяет заведению оставаться на плаву в любое время года.
Подходить к сезонным обновлениям надо правильно:
🔸 Экономика. Снижение фудкоста. Сезонные продукты всегда дешевле. Зачем зимой вводить в меню салат с клубникой, если летом ее цена в разы дешевле? Учитывайте фактор сезонности и снижайте фудкост блюд.
🔸 Физиология. Меняется погода – меняются вкусовые предпочтения. На первый план выходит физиологический фактор. Осенью хочется чего-то согревающего, а не холодный кофе-тоник, правда? Вводите сезонные альтернативы.
🔸 Психология. «Эффект новизны» способен удержать старых клиентов, а любопытство привлекает новых. Согласитесь, приятно знать, что успел попробовать необычное блюдо с лисичками, которое подают только в одном ресторане и всего пару недель в году.
#маркетинг
👍5❤3