Семь интересных мыслей Юрия Мильнера из интервью проекту «Русские норм!». И вопрос, который Елизавета Осетинская так и не задала

Посмотрел интервью Юрия Мильнера, основателя фонда DST Global, бывшего председателя совета директоров и совладельца Mail. ru Group, проекту «Русские норм!». Выписал семь мыслей, которые показались наиболее интересными.

1. Самый успешный российский IT-проект — национальный интернет. Достижение в том, что мы создали собственные онлайн-сервисы, а зарубежными воспользовались в меньшей мере.

2. Постоянные очевидные решения не ведут к непропорциональным результатам. Очевидные решения не слишком прибыльные, потому что о них итак все знают.

3. В жизни бывают моменты, когда надо принять неочевидное решение. Шанс принять такое решение выпадает каждому хотя бы раз в жизни. Для Мильнера это была инвестиция 200 миллионов долларов из бюджета Mail. ru Group в Facebook. Тогда его поддержал только Алишер Усманов.

4. Технологии — производная от науки. Например, 25% мирового ВВП напрямую связано с квантовой механикой.

5. Государство не профинансирует фундаментальную науку, если она не будет пользоваться популярностью. Поэтому Мильнер учредил премию Breakthrough Prize, чтобы гламуризировать науку.

По степени престижности премия уступает только Нобелевской. А по размеру вознаграждения превосходит втрое: Нобелевская премия — 1 миллион долларов, Breakthrough Prize — 3 миллиона долларов.

6. Фундаментальная наука в конце концов становится бизнесом. Даже через несколько поколений. Например, Джеймсу Максвеллу не удалось заработать на радиоволнах, а Александру Попову и Гульельмо Маркони удалось. Главное, не потерять связь между фундаментальным исследованием и практическим применением.

7. Только в галактике Млечный Путь 100 миллиардов планет примерно таких, как Земля: того же размера, с возможностью воды на поверхности. По последним оценкам, во Вселенной примерно 100 миллиардов галактик. История науки подталкивает нас к предположению, что мы не одни во Вселенной. Статистика на стороне этой гипотезы.

От себя добавлю, что Елизавета Осетинская — блистательный интервьюер, но в интервью с Мильнером мне не хватило одного личного вопроса.

У DST Global почти безупречная статистика сделок. Из 60 инвестиций, которые фонд Мильнера сделал за последниe 10 лет, только две привели к потере денег. Из восьми мировых IT-компаний с капитализацией более 100 миллиардов долларов, DST инвестировал в пять.

После почти безупречной статистики сделок DST, рассуждений Мильнера о премии Breakthrough Prize и проектах исследования космоса Breakthrough Initiatives, я бы задал ещё один вопрос:

«Статистика сделок вашего фонда и проекты, которые вы развиваете, говорят о том, что вы перфекционист. Но человек несовершенен, хотя бы потому, что смертен. Лично вас тяготит это несовершенство?».

Почему гуманитариям сложно писать об IT, и какой навык нужен, чтобы преодолеть эти сложности?

Хантинг специалистов, которые умеют писать о сложных IT-продуктах — моя главная кадровая задача. Главная, потому что сложная. Причина, на мой взгляд, в том, что спрос на редакторов-копирайтеров для IT превышает предложение.

Размышлял, откуда такой дисбаланс на рынке, и пришёл к выводу, что дело не только в высоких требованиях к редакторским и копирайтерским компетенциям.

Недостаточно просто хорошо писать тексты, нужно ещё быть исследователем и аналитиком. Это означает:

— умение разбираться в том, с чем не имел дела никогда в жизни;
— необходимость преодолевать дискомфорт от того, что вообще ничего не ясно;
— усидчивость и упорство в намерении собирать крупицы информации, пока не сложится цельное представление об устройстве IT-продукта.

Все это вызывает огромное сопротивление мозга, который хочет сберечь энергию, заниматься привычными и понятными вещами, а не вот это вот все. Например, когда информация с главной страницы сайта заказчика не даёт ответы об устройстве IT-продукта, а вызывает только новые вопросы. В таких случаях нужно раскопать документацию, изучить открытые источники вроде Хабра и расспросить экспертов.

В такие моменты начинается внутренний диалог вроде: «Я тексты хочу писать, а тут пока даже непонятно, о чем я пишу. Может, ну их эти многочасовые поиски информации и подробные расспросы заказчиков? Посмотрю сайт и напишу так, как понял». И все в таком духе.

Конечно, с таким отношением тексты выходят крайне слабыми. О сложных технологиях нельзя писать до тех пор, пока не разобрался в вопросе досконально. Если не поняли, что имел в виду спикер, не поймёт и читатель.

Хорошая новость в том, что навык аналитики и исследования сложных технологий можно натренировать. Как и любой другой навык. Тот, кто прошёл через эти тренировки мышления, в виде бонуса получает IT-эрудицию. Она помогает быстро найти нужные источники и общаться с экспертами на одном языке.

Только тот, кто не просто круто пишет, а ещё «копает» и вникает, даже когда сначала ничего не ясно, преуспеет в редактуре для IT-компаний. И именно такой специалист сейчас очень нужен, чтобы готовить тексты для Яндекс.Толоки, одной из крупнейших краудсорсинговых платформ в мире.

Ссылка на вакансию тут. Жду откликов от тех, кто готов принять этот сложный, но интересный вызов.

Дебетовая карта из дерева как PR-ход

Британский платёжный сервис TreeCard привлёк $5,1 млн. На первый взгляд, стандартная новость финтех-рынка. Привлёк и привлёк. Но есть один нюанс — TreeCard предлагает деревянную дебетовую карту, а часть комиссий пойдёт на посадку деревьев.

В эпоху, когда пользователи отказываются от пластиковых карт, платят смартфонами и другими устройствами, деревянная карта выглядит одновременно архаизмом, экзотикой и «зелёной» инициативой. И это отличный PR-ход.

Вангую, что «зелёная» инициатива отойдёт на второй план, уступив место развитию бизнеса. Требования венчурных инвесторов никто не отменял. Зато все запомнят эту отличительную черту TreeCard: «А, это те, у которых деревянная карта».

От себя добавлю, что если бы я выбирал материал дебетовой карты, конечно, выбрал бы дерево, а не пластик. Другой вопрос, что в карте, как в инструменте безналичных платежей, уже практически нет необходимости.

Посмотрел интервью Олега Тинькова с основателями Playrix. Впечатления неоднозначные

После долгого перерыва Олег Тиньков возобновил «Бизнес-секреты» по Zoom. Новый сезон его авторской передачи стартовал с интервью братьев Бухманов, основателей Playrix. Предприниматели из Вологды создали компанию-разработчика мобильных игр с оборотом 2,7 миллиарда долларов в 2020 году. Бухманы открыли новый сезон «Бизнес-секретов» после драматичной паузы, которую вынужденно взял ведущий.

Тиньков вернулся в эфир и остался верен своему стилю — сделал увлекательное, но глянцевое интервью. Он задал очень точные вопросы, потому что прекрасно разбирается в бизнесе. Но не задал глубоких вопросов, потому что ориентируется на широкую аудиторию, которой не нужны неприятные подробности. Интервью как всегда вышло несколько упрощенным и оторванным от реальности.

Считаю, что такие интервью остались на рубеже нулевых и десятых годов. Поколение, которое «выросло на “Бизнес-секретах”», повзрослело и осознало, что бизнес — это, мягко говоря, непросто. Экономист Андрей Мовчан как-то сказал, что цена экстраординарных результатов Тинькова — титанические усилия и работоспособность. Мол, трюки выполнены профессионалом, поэтому лучше не повторять.

Если Тиньков сделал интервью для восемнадцатилетних и восторженных, у меня вопросов нет. А если для поколения, выросшего на «Бизнес-секретах», то не хватило искреннего разговора о том, через что на самом деле прошли братья, чтобы Playrix стал третьим по величине разработчиком мобильных игр в мире.

Я выписал несколько идей, которые показались мне чем-то большим, чем вопросы и ответы успешных предпринимателей об успешном успехе:

1. В маленьких городах не менее талантливые люди, чем в столицах. Нет необходимости начинать бизнес в Москве, потому что там якобы самые талантливые люди.

2. Братья считают, что дополняют друг друга в бизнесе, а по отдельности у них ничего бы не вышло.

3. Не всем дано заниматься бизнесом. В Кремниевой долине культ фейлов: стартаперы считают число неудачных попыток и рассказывают о них чуть ли не с гордостью. Но, возможно, сплошные фейлы — признак того, что ты занимаешься не тем.

В остальном, в интервью Тинькова мне не хватило реалий — подробностей об «обратной стороне».

И все же я заметил одно отличие нового выпуска от всех предыдущих — у Тинькова изменился взгляд. В нем теперь меньше пафоса, больше искренности. Вместо надменной белозубой бизнес-звезды в веб-камеру смотрел человек, перенёсший тяжелейшее испытание. Его взгляд заставил задуматься об «обратной стороне», хоть в интервью о ней почти не говорили.

Почему вступительный абзац иногда лучше выкинуть

У сценаристов есть правило: «Посмотри на черновой текст свежим взглядом, а потом выкинь первый абзац». Для пишущих редакторов это правило тоже актуально, но с оговоркой: «Выкинь первый абзац, а потом напиши снова, но уже нормально».

На днях зашёл в блог одного системного интегратора и увидел пост под заголовком «Путь трансформации: люди, процессы, технологии». Подумал: «Из заголовка сложно понять, о чем пост. Но ничего, первый абзац поможет разобраться».

Увы, я надеялся напрасно. Вместо этого меня ждало вот такое вступление:

«С одной стороны, цифровые технологии трансформируют компании, с другой, конечно, есть риски, связанные с тем, что «лоскутное» внедрение информационных технологий не решает проблем, не трансформирует работу компании по-настоящему».

Оказалось, что это подводка к интервью председателя совета директоров IT-холдинга. Впечатление, что интервью непонятно о чем. Виновато вступление, которое вместе с неудачным заголовком побуждает закрыть страницу как можно скорее, а не читать текст дальше.

Выделяю два типа вступлений: новостное и неновостное. Новостное вступление даёт максимум информации о событии — отвечает на вопросы читателя: «Что?», «Кто?», «Когда», «Как?», «Почему?», «Зачем?». Актуально для новостей и пресс-релизов.

Неновостное вступление подходит для всех остальных жанров. Его задача — заинтересовать, побудить читать текст целиком. Для этого нужно анонсировать интересные подробности, приоткрыть завесу.

Вот отрывки того же интервью, которые действительно интригуют, поэтому их можно было бы анонсировать во вступлении:

«Мы не просто сокращали сотрудников, а помогали им создавать собственный бизнес на базе накопленных компетенций».

«Если говорить о 90-х и начале двухтысячных годов, то я назвал бы это время «периодом учета» - тогда фокус компаний был на внедрение ERP-систем».

Но об этом во вступлении ни слова. Хотя это именно те подробности, ради которых интервью хочется читать. Вместо этого в первом абзаце «“лоскутное” внедрение информационных технологий», которое вряд ли заинтригует даже матёрых айтишников с тридцатилетним опытом работы.

Чем больше мы изучаем и чем больше идей связываем в своей голове друг с другом, тем умнее и богаче становимся

ML-инженер Филипп Филиппак рассказал, как гуманитарный багаж пригодился ему в программировании. Филипп ведёт авторский блог Unstable Orbits.

Думаю, что разделение на «гуманитариев» и «технарей» существует только у людей в головах — но оно же и влияет на тот путь, который человек выбирает для себя в жизни.

Взрослея в среде музыкантов и артистов, я не обращал на это внимания, но позже, когда начал изучать программирование, заметил, что люди намеренно избегают всего точного и технического. Попытки с моей стороны поделиться даже самыми базовыми понятиями встречали почти агрессивный отпор. Очевидно, не потому, что люди не могли воспринять эти идеи, они просто считали их чем-то вне своей компетенции, а потому — чем-то ненужным.

Общаясь с ребятами с техническим образованием, я часто сталкивался с непониманием, зачем читать художественную литературу. Многие до сих пор считают это тратой времени. Я же не мыслю себя без книги: это и источник вдохновения, и способ отдохнуть, и целый мир, в котором можно спрятаться от 2020 го... то есть, от мирской суеты.

Мой взгляд на эту дихотомию таков: чем больше мы изучаем и чем больше идей связываем в своей голове друг с другом, тем умнее и богаче становимся. Конкретные примеры были бы слишком многословными, но я не раз и не два, работая программистом, попадал в ситуации, когда гуманитарный багаж позволял мне подобрать максимально красочные и доходчивые аналогии.

И ещё: я бы даже, пожалуй, не назвал это дихотомией: скорее, это спектр, в котором значительные доли занимают технические и гуманитарные дисциплины. Но здесь есть и спорт, и чистое искусство (ведь сложно считать рисование гуманитарным, если мы, конечно, не изучаем историю живописи), и медитация... Не уверен, что список этот можно продолжать долго, но думаю, что суть ясна. Работая в разных областях этого спектра, мы можем стать гармоничнее, умнее и интереснее для самих же себя.

P.S. Филипп закончил экономический факультет, кафедру продюсерства кино и ТВ ВГИК.

Распространённая ошибка при употреблении аббревиатуры IT, которую допустил даже Дудь

Посмотрел интервью Юрия Дудя со стендап-комиком Евгением Чебатковым. Отвлёкся на сообщения в телеге, поэтому не промотал рекламу Skyeng. Внезапно услышал: «Skyeng объединил образование и IT-технологии в изучении языка».

Дудь допустил классический плеоназм — «IT-технологии». Плеоназм — дублирование смысла в пределах одного словосочетания. IT — аббревиатура от Information Technologies. То есть Дудь сказал: «информационные технологии технологии».

Вероятно, Дудь не знал, что «IT-технологии» — плеоназм. Все же интервьюер пришёл на YouTube из спортивной журналистики, поэтому таких нюансов может не знать.

Но, скорее всего, Дудь читал рекламный сценарий по ТЗ, не отступал от исходного текста и рекламодателей не исправлял. В этом случае вопросы к составителям ТЗ, то есть к Skyeng. От edtech-платформы, которая помогает изучать языки, «IT-технологий» совсем не ждёшь.

Что общего у нового рекорда цены биткоина и популярности Clubhouse? Когда событие стало хайпом, вы либо автор, либо участник, либо наблюдатель

Слежу за восторженными постами в связи с очередным рекордом цены биткоина. «Прямо сейчас биток пробивает 60 к», пишет знакомый.

Почувствовал лёгкую досаду от упущенной выгоды. Но в этот раз решил отрефлексировать. Подумал, что у любого хайпового инфоповода есть авторы, участники и наблюдатели.

Авторы — те, кто прилагают усилия, чтобы результат стал хайповым инфоповодом. В случае с биткоином, видимо, это крупные инвесторы вроде Tesla, которая вложила в криптовалюту полтора миллиарда долларов. В примере с Clubhouse это команда Пола Дэвисона и Рохана Сета, которая создала и раскрутила Clubhouse.

Участники — те, на кого инфоповод оказывает влияние: способствует изменению благосостояния или влияет на узнаваемость. Например, инвесторы, которые сливали или наоборот держали биткоины вопреки рыночным колебаниям. В примере с Clubhouse — это организаторы, модераторы и спикеры комнат.

Наблюдатели — потребители инфоповодов из СМИ и соцсетей. Это самая распространённая и комфортная позиция: можно просто смотреть за взлетом битка или спадом популярности Clubhouse. Наблюдатели мало чем отличаются от телезрителей или потребителей контента YouTube.

И все ок, если наблюдатели не терзаются сомнениями по поводу упущенных возможностей. Не досадуют: «Надо было инвестировать в биткоин». Или «Надо было устраивать эфиры в Clubhouse».

Новость застаёт нас в момент, когда мы либо уже участвуем, либо продолжаем наблюдать. Понимание своей роли избавляет от ощущения упущенных возможностей. Если вы выбрали роль наблюдателя за биткоином, не надо терзаться, когда он взлетел до 60 к.

Конечно, это просто рассуждения. Скорее всего, меня снова будут терзать сомнения по поводу упущенной выгоды, когда биток будет стоить 100 к. Но признание себе, что я выбрал роль наблюдателя, надеюсь, поможет)

Как вопросительный подзаголовок вгоняет в ступор

Я как-то писал, что подзаголовки служат для навигации по тексту. Помогают понять содержание статьи при беглом просмотре, не вчитываясь в каждый абзац. Но это не все.

Важно, чтобы подзаголовки ещё и соответствовали заголовку. Если в заголовке вопрос, то подзаголовки подводят к ответу, а не задают новые вопросы.

Недавно прочёл пост в блоге известного разработчика технологий для распознавания текстов. Заголовок публикации ставит вопрос: «Вышла iOS 14: ради чего стоит обновиться».

Первые 11 подзаголовков дают ответы:

⁃ новые виджеты,
⁃ компактная Siri,
⁃ уведомления о звонке,
⁃ обновлённые «Сообщения»,
⁃ усовершенствованная конфиденциальность,
⁃ картинка в картинке,
⁃ библиотека приложений (App Library),
⁃ сторонние приложения по умолчанию,
⁃ блиц-приложения (App Clips),
⁃ поиск по эмодзи,
⁃ AirPods.

И вдруг под конец повествования появляется раздел с вопросительным подзаголовком «Так стоит ли обновляться?». И первый же абзац даёт ответ: «Однозначно ответить сложно». На этом месте читатель споткнётся и впадет в ступор.

Можно сравнить такой ход с сюжетом «Титаника», в котором героиня Кейт Уинслет перед финальными титрами задаёт вопрос «Так утонул ли "Титаник"?».

Хочется сказать: «Вы ж в заголовке "Вышла iOS 14: ради чего стоит обновиться" утверждали, что стоит, а в статье объясняли, почему именно. Так стоит или нет?!».

Такое ощущение, что вопрос из заголовка и подзаголовка перепутали местами. В заголовке должен стоять общий вопрос: «Вышла iOS 14: стоит ли обновиться». А после перечня из 11 аргументов «за» самое время для подзаголовка: «Причины, по которым стоит обновиться». Тогда все встаёт на свои места.

Различия между технарями и гуманитариями в IT представляют из себя гигантскую пропасть

Кира Егорова, инвестор и медиаменеджер, экс-главред Тинькофф Инвестиций, рассказала, как выстраивала отношения с разработчиками. По мнению Киры, технари могут научиться у гуманитариев навыку самопрезентации, а гуманитарии у технарей — планированию.

Различия между технарями и гуманитариями в IT представляют из себя гигантскую пропасть. Иногда получается построить через эту пропасть мост, и успех здесь чаще зависит от упорства одной из сторон.

За те три года, что я руководила редакторами и создавала контент для приложения Тинькофф Инвестиций, я научилась строить такие мосты. Моя редакция бок о бок работала с разработчиками приложения, пыталась вписать свои запросы по функционалу в ближайшие релизы и уберечь их от того, чтобы они не попали к разработчикам в бэклог (вот где настоящая река забвения).

Тяжелее всего было скоординировать процессы, потому что первые несколько месяцев я просто не понимала, на каком языке говорят люди вокруг меня. Чтобы выстроить процесс, нужно внимательно вникнуть в загрузку разработчиков, понять, какие приоритеты стоят перед ними сейчас и сколько у них ресурсов. За то, чтобы разработчики выделили ресурс на твою задачу, могла разразиться настоящая битва между главами отделов. Или даже холодная война с бульдогами под ковром.

Среди моих знакомых есть успешный пример «переучившегося»: у меня есть подруга, которая несколько лет подрабатывала копирайтером и рисовала комиксы для себя. Когда ей было 28, она начала встречаться с разработчиком и поняла, что тоже хочет работать в IT. На обучение у нее ушел год, она бросила работу, тратила деньги только на еду и квартиру и сутками штудировала коды, молодой человек ей помогал. Сейчас, три года спустя, она занимает позицию лида (руководителя команды) в IT-компании в Петербурге и очень довольна. Такие истории скорее редкость, но на базовом уровне разбираться в коде должны уметь все редакторы и копирайтеры, такова реальность.

Редакторам в корпорациях платят примерно в полтора-два раза меньше, чем разработчикам на аналогичной должности, поэтому конечно если есть ощущение, что вы можете кодить, то попробовать переучиться стоит.

Технари безусловно могут научиться у гуманитариев навыку общения и презентации себя. Самые успешные разработчики среди моих знакомых, которые становились лидами, умели хорошо доносить мысли и общаться с окружающими на понятном языке. Говорить «понятно для окружающих» таким специалистам сложнее всего, и те, кто умеет это делать, круто продвигаются в карьере.

Гуманитарии могут поучиться у технарей планированию и выстраиванию процессов. Внутри любимых гуманитариями способов планирования типа табличек в «трелло» много хаоса и лишних элементов, которые усложняют понимание самого плана. Желание сделать план максимально подробным подрывает саму идею планирования. Гуманитариям, кажется, стоит стремиться к простым схемам и простым решениям. Простую схему или процесс создать ужасно сложно, но такие схемы на практике работают лучше всего.

P.S. Кира окончила факультет Деловой и политической журналистики НИУ ВШЭ.

Воплощение будущего. Как журнал Wired ведёт Instagram

За последнее время написал несколько критичных постов. Рассказал о плеоназме в ролике Дудя и некорректных подзаголовках в блогах технологических компаний. Пришло время комплиментарного поста.

Если бы меня спросили: «Как СМИ о науке и технологиях вести аккаунт в Instagram?», я бы ответил: «Так, как это делает Wired».

Команда журнала прекрасно понимает, что в Instagram текст вторичен, а изображение первично. Поэтому в каждом посте не более трёх абзацев, а изображение олицетворяет слоган «Where tomorrow is realized».

💬 25 марта в 20:00 вместе с руководителем продуктового маркетинга OTUS проведём эфир «Хабр в маркетинге IT-компаний»

Пост на Хабр — одна из самых сложных задач для любого редактора:

— приходится вникать в незнакомые области IT, чтобы писать понятно, содержательно и технически грамотно;
— посты читают профессиональные айтишники, которые предъявляют высокие требования к качеству текстов;
— оценки читателей влияют на охваты постов, рейтинги корпоративных блогов и самих авторов.

🗓 В четверг 25 марта в 20:00 по Москве мы с Роном Маркосяном, руководителем продуктового маркетинга образовательной платформы OTUS, проведём эфир «Хабр в маркетинге IT-компаний». Поделимся лайфхаками и ответим на вопросы:

— Какую роль Хабр играет для IT как контентная площадка?
— Что надо понимать про аудиторию Хабра и её возможные реакции?
— Кто пишет на Хабр и зачем?
— Какие жанры публикаций встречаются на Хабре?
— Какой контент становится популярным и почему?
— Как работать с экспертами, которые хорошо разбираются в своей сфере, но писать не их конек?
— В чем плюсы и минусы переводного контента?
— Почему не стоит делать свой собственный Хабр?

📻 Эфир пройдет в голосовом чате Telegram-канала «Product Marketing». Ссылку на трансляцию опубликую в канале «Гуманитарии в IT» 25 марта в 19:45.

До встречи)

📻 Ссылка на эфир «Хабр в маркетинге IT-компаний». Присоединяйтесь)

📻 Запись эфира «Хабр в маркетинге IT-компаний». Всем хороших выходных!

Вакансии для гуманитариев в IT, открытые в моей редакции прямо сейчас

— Редактор-копирайтер постов на Хабр.

— Редактор-копирайтер для Яндекс.Толоки.

Откликайтесь, если задачи вам интересны, или рекомендуйте вакансии знакомым 📢

Интервью Олега Тинькова с Николаем Сторонским — разговор разных бизнес-поколений. 6 интересных мыслей основателя Revolut

Выпуск «Бизнес-секретов» с Николаем Сторонским спровоцировал череду флешбэков. Вспомнил, как в 2016 году знакомый предприниматель помог мне договориться об интервью со Сторонским и намекнул, что другая возможность вряд ли представится. Тогда Revolut ещё не стал лицензированным онлайн-банком, но компании уже предрекали грандиозное будущее и время основателя стоило дорого.

Знакомый оказался прав — сейчас я бы вряд ли договорился об интервью со Сторонским. Тиньков начал выпуск «Бизнес-секретов» со слов: «Он практически не даёт интервью».

Сторонский по-прежнему выглядит абсолютным прагматиком. Основатель Revolut похож на персонажа современного ремейка романа «Атлант расправил плечи», герои которого — IT-предприниматели. Никаких сантиментов, только рационализация и логика бизнеса.

В своём интервью пять лет назад я задал Сторонскому хипстерский вопрос: что он посоветует стартаперам? Основатель Revolut ответил: «Я, честно говоря, слово “стартап” вообще не люблю. Люблю слово “бизнес”. Мы строим бизнес. Нужно узнать, что нужно людям, и решить их проблему».

Те же ответы без сантиментов и в разговоре с Тиньковым. Когда интервьюер спросил, нравится ли Сторонскому жить в Лондоне, последний ответил: «Нормально. Мне кажется, везде нормально, если есть, чем заниматься».

Бизнес лишён сантиментов, поэтому прагматичные мысли основателя Revolut заслуживают внимания. Осторожно, спойлеры.

1. Сторонский признался, что не хотел бы конкурировать с американцами, китайцами и русскими, так как они ведут бизнес агрессивнее всех.

2. Все рано или поздно достигают потолка в карьере и бизнесе, если отсутствуют два компонента: креативность и сильное линейное мышление. Чтобы их развить, нужно решать проблемы в условиях высокой неопределенности.

3. Избыток ресурсов расслабляет сотрудников и вредит развитию бизнеса.

4. Через 10-15 лет мы увидим новые бизнесы. Старая экономика обесценится и ее заменят новые технологии.

5. Сотрудники делятся на builders и conductors. Первые строят продукт с нуля, вторые совершенствуют процессы.

6. Два противоположных подхода: risk taker и risk averse. Приверженцы первого подхода рискуют, сторонники второго избегают риска или переоценивают его масштабы. Оправданный риск сулит бенефиты. Тем не менее, 95% людей — risk averse.

Интервью — разговор разных бизнес-поколений. Тиньков временами общался со Сторонским как батя. «Я тебе говорил и ещё раз скажу», «Миллиард есть, Коля?». Несмотря на покровительственный тон, Тинькову приходится признать успехи молодого предпринимателя, создавшего конкурентный финтех-продукт.

Revolut развивает онлайн-банк в 35 странах, в числе которых нет России. «Тинькофф» — как ни крути, сугубо российский банк. Сторонский строит глобальный бизнес, который уже превзошёл «Тинькофф» по масштабам. На мировой арене дальше действовать будет Revolut.

Как экспертное сообщество упреждает фейковые новости

Вчера в преддверии международного дня проверки фактов посмотрел фильм «Правда или действие» про природу слухов и фейков в медиа. Закрытый показ организовала команда сервиса Яндекс.Кью.

Из фильма вынес мысль, что мы привыкли реагировать на непроверенную информацию: доверять, не доверять, игнорировать.

Пандемия доказала эту закономерность. Например, в прошлом году в разгар карантина резко выросли цены на имбирь, потому что он якобы помогал от коронавируса. Кто-то принял этот слух за чистую монету, кто-то выразил сомнения, кто-то сделал вид, что не обратил внимания.

Слух про имбирь от ковида ещё раз доказал, что медиапространство открыто к фейкам. Одно и то же издание сначала передаёт слух, потом опровергает его, потом пишет про рост цен на имбирь. Такие СМИ преследуют свои интересы — не заботятся о читателях, а гонятся за охватами и просмотрами ради рекламных бюджетов.

Читателю сложно отличить фейк от правды. СМИ и соцсети в этом редко помогают. Поэтому важна площадка, где любой контент от любого источника информации проверяет независимое сообщество экспертов. С этой точки зрения сервис Кью помогает упредить фейки, то есть занять проактивную, а не реактивную позицию. Источнику достаточно один раз дискредитировать себя перед экспертным сообществом, чтобы получить штамп «фейк» и навсегда лишиться доверия.

​​Участие гуманитариев необходимо для создания и развития новых технологий

Дарья Синяговская, докторант Текстов и Технологий в университете Центральной Флориды, рассказала, какую роль в создании новых технологий играют гуманитарии.

В 1962 году вышла книга Томаса Куна «Структура научных революций», где он ввел понятие «смена парадигм». Смысл работы Куна в том, что, формируя научные школы, научное сообщество постепенно отдаляется от самой сути познания мира. Создавая эти школы и все, что их окружает: термины, правила и методы, научные сообщества начинают «вариться в себе» и не допускают новых гипотез вне парадигмы существующей системы.

Таким образом, мы получаем разрозненные научные сообщества точных наук и гуманитарных дисциплин, которые на протяжении многих десятилетий, а то и веков, отдалялись друг от друга. Кун утверждает, что такой путь неверен, поскольку новые подходы к нерешенным проблемам в науке нужно развивать в процессе диалога между различными дисциплинами.

На сегодняшний день мы ярче всего видим разделение профессионального сообщества на «гуманитариев» и «технарей». Люди, которые создают новые технологии, чаще всего инженеры. Они смотрят на любой проект с точки зрения концепций, которые существуют в их парадигме. Например, многим программистам свойственен подход к проекту «проблема-решение». Они решают проблему, но зачастую упускают из виду социальные, культурные и этические факторы.

На заре развития системы распознавания лиц, представители других рас, кроме белой, испытывали сложности в пользовании этими технологиями. Алгоритмы распознавания лиц стали предметом критики из-за подобной дискриминации. Если бы над этими алгоритмами работали эксперты-приверженцы критической теории рас, культурологи, историки и представители других гуманитарных дисциплин, подобные ошибки происходили бы реже.

Участие гуманитариев необходимо для создания и развития новых технологий. Компании, которые привлекают в свой коллектив людей с разным бэкграундом, в долгосрочной перспективе экономят деньги, а также ведут более устойчивый и экологичный бизнес.

Многие гуманитарии хотели бы работать в IT. Вопрос в том, какие квалификации требуются для работы в этой сфере? Нужно ли учиться программировать в срочном порядке? Мой ответ — нужно хотя бы уметь читать код. Это начало вашего диалога с разработчиками. В идеале вы можете взять онлайн-курс по программированию для начинающих. Посмотреть, как создаются веб-страницы, как работают приложения.

Но если вы вообще не можете потратить время на обучение программированию, подумайте о UI/UX-тестировании. Вы можете зарабатывать деньги на вашем видении проблемы. Ведь веб-страница или приложение — это тоже продукт. Инженеры придумывают решение проблемы заказчика, однако пользователи ничем не отличаются от вас.

Поэтому, если вы просто думаете, как бы сделать первый шаг в IT, начните критически относиться к интерфейсам сайтов и программ, которыми пользуетесь. Мыслите критически как гуманитарии. Анализируйте, как и что бы вы хотели изменить в том или ином сайте. Попробуйте разобрать сайт на «что хорошо» и «что плохо». В любом случае, не пугайтесь мира технологий, потому что гуманитарием здесь тоже есть, что сказать.

P.S. Дарья окончила институт стран Азии и Африки (ИСАА) МГУ им. М.В. Ломоносова, а также экономический факультет Всероссийской академии внешней торговли при Минэкономразвития РФ.

​​Forbes опубликовал рейтинг 10 богатейших бизнесменов из России. В него попал Павел Дуров, гуманитарий в IT

Приятно видеть в списке стопроцентного IT-предпринимателя. Парадигма меняется, хоть и небыстро. На смену владельцам сырьевого бизнеса постепенно приходят основатели технологических компаний.

Павел Дуров окончил филологический факультет Санкт-Петербургского государственного университета по специальности «Английская филология и перевод».

​​Рубрика «Бытовые открытия гуманитариев в IT». Автодействия в iPhone

Знакомый разработчик рассказал про приложение «Команды», на которое я не обращал внимания. Оказалось, iPhone умеет автоматизировать рутинные действия.

В «Командах» есть раздел «Автоматизация». Здесь можно задать триггеры — условия, при которых выполняется нужное действие. Вот пример моих настроек: как только я покидаю геолокацию офиса, автоматически открывается приложение «Музыка», чтобы я выбрал треки, которые буду слушать по дороге домой.

Ещё в «Командах» есть раздел «Галерея» с рекомендациями триггеров. Например, iPhone предложил автоматически открывать приложение «Музыка» как только я подключаю наушники по Bluetooth.

Настройка автодействий под привычки — тенденция, которая только набирает обороты. Вскоре пользовательская автоматизация приобретёт совсем другие масштабы. Автодействия превратятся в обыденность не на уровне одного или нескольких устройств, а на уровне всей домашней электроники. Раньше воспринимал «интернет вещей» больше как футуристический термин из книги «Четвёртая промышленная революция» и отчётов Gartner. Теперь я вижу, как эта технология проникает в повседневную жизнь.