Как экспертное сообщество упреждает фейковые новости

Вчера в преддверии международного дня проверки фактов посмотрел фильм «Правда или действие» про природу слухов и фейков в медиа. Закрытый показ организовала команда сервиса Яндекс.Кью.

Из фильма вынес мысль, что мы привыкли реагировать на непроверенную информацию: доверять, не доверять, игнорировать.

Пандемия доказала эту закономерность. Например, в прошлом году в разгар карантина резко выросли цены на имбирь, потому что он якобы помогал от коронавируса. Кто-то принял этот слух за чистую монету, кто-то выразил сомнения, кто-то сделал вид, что не обратил внимания.

Слух про имбирь от ковида ещё раз доказал, что медиапространство открыто к фейкам. Одно и то же издание сначала передаёт слух, потом опровергает его, потом пишет про рост цен на имбирь. Такие СМИ преследуют свои интересы — не заботятся о читателях, а гонятся за охватами и просмотрами ради рекламных бюджетов.

Читателю сложно отличить фейк от правды. СМИ и соцсети в этом редко помогают. Поэтому важна площадка, где любой контент от любого источника информации проверяет независимое сообщество экспертов. С этой точки зрения сервис Кью помогает упредить фейки, то есть занять проактивную, а не реактивную позицию. Источнику достаточно один раз дискредитировать себя перед экспертным сообществом, чтобы получить штамп «фейк» и навсегда лишиться доверия.

​​Участие гуманитариев необходимо для создания и развития новых технологий

Дарья Синяговская, докторант Текстов и Технологий в университете Центральной Флориды, рассказала, какую роль в создании новых технологий играют гуманитарии.

В 1962 году вышла книга Томаса Куна «Структура научных революций», где он ввел понятие «смена парадигм». Смысл работы Куна в том, что, формируя научные школы, научное сообщество постепенно отдаляется от самой сути познания мира. Создавая эти школы и все, что их окружает: термины, правила и методы, научные сообщества начинают «вариться в себе» и не допускают новых гипотез вне парадигмы существующей системы.

Таким образом, мы получаем разрозненные научные сообщества точных наук и гуманитарных дисциплин, которые на протяжении многих десятилетий, а то и веков, отдалялись друг от друга. Кун утверждает, что такой путь неверен, поскольку новые подходы к нерешенным проблемам в науке нужно развивать в процессе диалога между различными дисциплинами.

На сегодняшний день мы ярче всего видим разделение профессионального сообщества на «гуманитариев» и «технарей». Люди, которые создают новые технологии, чаще всего инженеры. Они смотрят на любой проект с точки зрения концепций, которые существуют в их парадигме. Например, многим программистам свойственен подход к проекту «проблема-решение». Они решают проблему, но зачастую упускают из виду социальные, культурные и этические факторы.

На заре развития системы распознавания лиц, представители других рас, кроме белой, испытывали сложности в пользовании этими технологиями. Алгоритмы распознавания лиц стали предметом критики из-за подобной дискриминации. Если бы над этими алгоритмами работали эксперты-приверженцы критической теории рас, культурологи, историки и представители других гуманитарных дисциплин, подобные ошибки происходили бы реже.

Участие гуманитариев необходимо для создания и развития новых технологий. Компании, которые привлекают в свой коллектив людей с разным бэкграундом, в долгосрочной перспективе экономят деньги, а также ведут более устойчивый и экологичный бизнес.

Многие гуманитарии хотели бы работать в IT. Вопрос в том, какие квалификации требуются для работы в этой сфере? Нужно ли учиться программировать в срочном порядке? Мой ответ — нужно хотя бы уметь читать код. Это начало вашего диалога с разработчиками. В идеале вы можете взять онлайн-курс по программированию для начинающих. Посмотреть, как создаются веб-страницы, как работают приложения.

Но если вы вообще не можете потратить время на обучение программированию, подумайте о UI/UX-тестировании. Вы можете зарабатывать деньги на вашем видении проблемы. Ведь веб-страница или приложение — это тоже продукт. Инженеры придумывают решение проблемы заказчика, однако пользователи ничем не отличаются от вас.

Поэтому, если вы просто думаете, как бы сделать первый шаг в IT, начните критически относиться к интерфейсам сайтов и программ, которыми пользуетесь. Мыслите критически как гуманитарии. Анализируйте, как и что бы вы хотели изменить в том или ином сайте. Попробуйте разобрать сайт на «что хорошо» и «что плохо». В любом случае, не пугайтесь мира технологий, потому что гуманитарием здесь тоже есть, что сказать.

P.S. Дарья окончила институт стран Азии и Африки (ИСАА) МГУ им. М.В. Ломоносова, а также экономический факультет Всероссийской академии внешней торговли при Минэкономразвития РФ.

​​Forbes опубликовал рейтинг 10 богатейших бизнесменов из России. В него попал Павел Дуров, гуманитарий в IT

Приятно видеть в списке стопроцентного IT-предпринимателя. Парадигма меняется, хоть и небыстро. На смену владельцам сырьевого бизнеса постепенно приходят основатели технологических компаний.

Павел Дуров окончил филологический факультет Санкт-Петербургского государственного университета по специальности «Английская филология и перевод».

​​Рубрика «Бытовые открытия гуманитариев в IT». Автодействия в iPhone

Знакомый разработчик рассказал про приложение «Команды», на которое я не обращал внимания. Оказалось, iPhone умеет автоматизировать рутинные действия.

В «Командах» есть раздел «Автоматизация». Здесь можно задать триггеры — условия, при которых выполняется нужное действие. Вот пример моих настроек: как только я покидаю геолокацию офиса, автоматически открывается приложение «Музыка», чтобы я выбрал треки, которые буду слушать по дороге домой.

Ещё в «Командах» есть раздел «Галерея» с рекомендациями триггеров. Например, iPhone предложил автоматически открывать приложение «Музыка» как только я подключаю наушники по Bluetooth.

Настройка автодействий под привычки — тенденция, которая только набирает обороты. Вскоре пользовательская автоматизация приобретёт совсем другие масштабы. Автодействия превратятся в обыденность не на уровне одного или нескольких устройств, а на уровне всей домашней электроники. Раньше воспринимал «интернет вещей» больше как футуристический термин из книги «Четвёртая промышленная революция» и отчётов Gartner. Теперь я вижу, как эта технология проникает в повседневную жизнь.

​​Вчера на выходе из офиса встретил пару Роверов. Выглядят футуристично, но скоро станут привычной частью быта.

Кто знает, не гугля, для чего они?

​​«Медный дом РМК» — штаб-квартира Русской медной компании в стиле хай-тек. Высота — 87,5 м, надземная площадь — 13 500 кв. м, вместимость — 450 человек

Побывал в Екатеринбурге. Впечатлил «Медный дом РМК». Это единственное здание в России, построенное по проекту архитектурного бюро Нормана Фостера Foster + Partners.

Дизайн фасада вдохновлён структурой кристаллической решетки меди. Здание облицовано треугольными панелями из нержавеющей стали. Архитекторы учли движение солнца, поэтому в разное время суток фасад меняет оттенок от золотого к бронзовому.

Интеллектуальная система управляет освещением, кондиционированием и электропитанием в каждом офисе.

«Медный дом РМК» создаёт впечатление офисного здания, при проектировании и строительстве которого как следует постарались. Редкость в наши дни.

​​Александр Баулин: «Сейчас образование не определяет образ жизни, всё можно изменить»

Александр Баулин, медиаменеджер, экс-руководитель канала «Технологии» Forbes, объяснил, почему мы вернулись к эпохе физиков-лириков, и рассказал о роли «гуманитарных» профессий в IT.

Мне кажется, мы сделали круг и вернулись к эпохе физиков-лириков на новом витке спирали. Физики-лирики — замечательное явление прошлого века. Молодые ученые решительно отказались от имиджа кабинетных затворников и сочиняли стихи, ходили в походы, пели. Их образ жизни показывал, что техническое образование не означает отсутствия гуманитарных талантов или, по крайней мере, стремления к гуманитарным ценностям. Теперь у нас новый виток: сейчас образование не определяет образ жизни, все можно изменить.

Важнее всего гибкие навыки, которые включают умение коммуницировать с людьми, понимать их, договариваться, а также организовывать работу коллектива. Ведь люди не винтики, их надо стимулировать работать в одном направлении.

Почти любой серьезный продукт требует работы команды: 1-10-100 разработчиков, менеджера, который направит их в правильную сторону, маркетолога, который правильно упакует, наконец продажника, который продаст. Исключения есть, но они редки и даже гениальный предприниматель-одиночка не откажется от поддержки, если увидит, что ваша помощь сделает его популярным или богатым — нужное подчеркнуть.

Нельзя дать гарантию, где вы больше заработаете: в продакт-менеджменте, разработке или PR. Хороший продакт-менеджер или директор по коммуникациям будет зарабатывать больше слабого разработчика. Хороший HR по ИТ-специалистам важнее, чем разработчик, потому что подбор кадров решает все. Пиарщик с гуманитарным образованием, получивший технологический бекграунд, сможет лучше рассказать о продукте в ходе рекламной или PR-кампании.

Никогда не поздно продолжить образование. Я видел пиарщиков, которые учили математику с 7 класса и до рядов Тейлора, чтобы лучше понимать продукт и «продавать» его в коммуникациях.

Необязательно расти по направлению разработчик — тим-лид — CTO. Можно повысить навык разработчика, стать экспертом в редких направлениях и расти как специалист. Гуманитарий, который умеет увлечь словом, грамотно перевести, например, с китайского, виртуозно разбирается в юридических кейсах, сможет заработать и без погружения в техническую специальность

Мне очень нравится текущий момент — можно прожить не одну, а пять профессиональных жизней: поработать инженером, маркетологом, коммуникатором, продакт-менеджером и стать бизнесменом. Хотя можно остаться при своей первой специальности и копать вглубь.

P.S. Александр Баулин окончил физический факультет МГУ по специализации биофизика.

Странная инфографика в резюме кандидатов

Постоянно ищу в свою команду пишущих редакторов для сервисов Яндекса. За последний год посмотрел несколько сотен резюме.

Некоторые соискатели не просто описывают опыт, но и приводят причудливую инфографику. В конце резюме редактор перечисляет навыки и напротив каждого рисует шкалу от 1 до 10. Например, навык «Тексты» — 8/10, «Менеджмент» — 7/10, «SMM» — 6/10.

Мне такая самооценка кажется нелепой, потому что совершенно непонятна методика, на основе которой кандидат составил персональный рейтинг. Какая взаимосвязь между баллом и реальными компетенциями? Чем руководствуется кандидат, когда оценивает себя? Делает это «на глазок» или на основе каких-то критериев?

И правильно ли я понимаю, что такой системе рейтингов учат на каких-то курсах? Потому что за год мне попались десятки резюме, похожие на подражание шаблону, а не на осмысленные рассказы об опыте и навыках. До сих пор не нашёл разгадку.

И да, я не нанял ни одного редактора, который представил навыки в виде шкалы от 1 до 10. Не из-за того, что предвзято отношусь к такой подаче, а потому что ни один из кандидатов не выполнил тестовое задание хотя бы на 8/10.

​​Непопулярное мнение о майских праздниках для тех, кто отдыхает с неспокойной душой

В ленте видел много возмущённых комментариев в связи с длинными праздниками. Бизнес недоволен выходными за счёт работодателя, а корпоративные менеджеры боятся накопить «авгиевы конюшни» нерешенных задач. Понимаю стремление работать между праздниками, если отдых угрожает бизнесу или карьере.

У меня вопрос к тем, кто решил отдохнуть с неспокойной душой — с мыслью «вот если бы не праздники, ...». Раз нерабочие дни состоялись, не повод ли это наконец взять тайм-аут?

Праздники за счёт работодателя — возможность сделать что-то, что давно откладывали из-за вечной спешки и обилия дел. Например, прочитать книгу, до которой не доходили руки или встретиться с тем, с кем месяцами не удавалось пересечься.

Чуть ли не каждый третий пост в ленте посвящен выгоранию. Это тема постоянных дискуссий об обратной стороне личной эффективности. Поэтому, в конце концов, отнеситесь к длинным праздникам как к профилактике выгорания, о которой вы не просили.

​​Впечатления от «Кинжала», нового медиа Ильяхова

Вчера перед сном листал ленту и наткнулся на анонс нового медиа Максима Ильяхова под названием «Кинжал». Перешёл на сайт, прочёл несколько статей. Впечатления неоднозначные.

Подкупает злободневность тем «Кинжала»: «Ещё один способ доводить начатое до конца», «Робеете от замечаний клиента? Бывает», «Быть максималистом — отстой», «Не ждите, пока сгорит», «Переговоры: почему вредно быть суперменом» и все в таком духе. Этакий work-life balance style.

Медиа предлагает необычный взгляд на будничные вызовы. Пример из статьи «Быть максималистом — отстой»: «Ну и вообще полезно смотреть на себя без осуждения, а с интересом. Не “Я ничтожество и ничего не успеваю”, а что-то такое: “Похоже, я уделяю намного меньше времени этому делу, чем хотел. Интересно почему”».

«Кинжал» отталкивает изъезженными тезисами. Опять цитаты из «Сначала скажите “Нет”» Кэмпа и рассуждения о заботливом отношении к клиентам и работодателям. Принимаю и разделяю точку зрения автора, но не могу отделаться от ощущения, что Ильяхов уже писал об этом примерно 100500 раз.

С точки зрения оформления и подачи контента «Кинжал» сделан со вкусом. С точки зрения содержания есть вопросы. От нового медиа Ильяхова ожидаешь свежих идей, а не компиляции контента многочисленных курсов и статей из блога.

​​Забор из изголовий кроватей в городке близ Екатеринбурга

Побывал в Невьянске, городе с двадцатитысячным населением в 74 километрах от Екатеринбурга. Во время прогулки по окрестностям обнаружил дом с оградой и калиткой из изголовий железных кроватей.

Впечатляет и одновременно огорчает изобретательность местных. Находчивые хозяева применили технологию малобюджетного строительства ограды. Но эти изыски не от большого достатка.

С точки зрения туриста из Москвы ограда кажется экзотикой. Но местные жители так конструируют быт из-за отсутствия альтернатив.

​​Мне 32

Со школы любил работать с текстами. В 24 года получил первый редакторский опыт, а годом позже почувствовал вкус к организации медийных проектов. За восемь лет произошло много интересного. Не все шло гладко, но ни разу не пожалел, что выбрал медиа и коммуникации своей профессией.

Сейчас я возглавляю редакцию в Яндексе, которая готовит тексты для десятков сервисов. За прошедший год мы нехило выросли в количестве задач, повысили качество конечного продукта.

Но главное достижение не в профессиональных результатах. Самое ценное, что вокруг собрались прекрасные люди, которые каждый день делают меня лучше. Благодаря вам я проживаю жизнь, полную свершений и ярких эмоций.

На фотографии щурюсь от яркого солнца и думаю, как сильно мне повезло)

Исследование: работа свыше 55 часов в неделю вызывает сотни тысяч смертей ежегодно

Всемирная организация здравоохранения и Международная организация труда представили результаты исследования. Если вы работаете больше 55 часов в неделю, повышаете риск инфаркта или инсульта.

Считаю, что 40 рабочих часов в неделю достаточно, чтобы просто делать то, за что вам платят на основной работе. Все, что связано с ростом и развитием, это как раз 50+ часов. Особенно если работаете в IT и отвечаете за других людей.

Про собственный стартап вообще молчу, там и 60-70 часов может оказаться недостаточно.

Исследование ВОЗ и МОТ, конечно, заставило задуматься о вечном. Но это констатация фактов без альтернатив для тех, кто претендует на большее.

​​Отсылка к гуманитариям и технарям в романе «Атлант расправил плечи»

Несколько лет назад не дочитал роман Айн Рэнд «Атлант расправил плечи», бросил на середине. И вот решил довести начатое до конца и вернулся к роману в аудиоформате.

В главе «Утопия стяжательства» один из героев рассуждает о гуманитариях и технарях: «Специализировались они по двум предметам: физике и философии. Этот выбор удивлял всех, кроме меня. Современные мыслители считали излишним постигать реальность, а современные физики считали излишним ее осмыслять. Я знал, что ошибаются и те и другие».

Что может быть сложнее для редактора, чем «копать вглубь» знакомой темы? Только погрузиться в кардинально новую область и преуспеть

Находить новое в знакомой области — тяжёлый редакторский труд. Приходится постоянно искать небанальные темы, придумывать форматы.

Более серьёзный вызов — успешно запустить медийный проект, довести его до ума, а затем начать что-то новое. Например, несколько лет руководить СМИ об облачных технологиях, а потом переключиться на медицинскую тематику.

В таких случаях уровень стресса и дискомфорта возрастает в разы. Мозг сопротивляется обилию новой информации, потому что стремится сберечь энергию, а не обрабатывать новые данные.

Восхищаюсь коллегами, которые отказываются «почивать на лаврах» и принимают новые редакторские вызовы — берутся за незнакомые темы.

К таким коллегам отношу Екатерину Кушнир. Она курировала блог «Ак Барс банка», руководила редакцией онлайн-журнала Mail. ru Cloud Solutions «Завтра облачно», а с мая работает медицинским редактором «Т—Ж». Екатерина ведёт Telegram-канал «Не просто редактор», в котором делится опытом. Примеры тем: «Как не надо делать план статьи», «Про полезное чтение для авторов и редакторов», «Про поиск заказчиков».

Опыт Екатерины пригодится всем, кто хочет расти в редактуре, вникать в незнакомые темы и успешно преодолевать дискомфорт из-за обилия новой информации. Подписывайтесь на канал «Не просто редактор» и рекомендуйте коллегам.

В работе делить людей на гуманитариев и технарей вообще нет смысла

Роман Скрупник, руководитель группы контента Нетологии, опроверг стереотипное представление о гуманитариях и технарях.

Думаю, что различия между гуманитариями и технарями существуют, но эту разницу определяет каждый сам для себя в течение жизни. То есть нет какой-то врождённой предрасположенности, а если есть — она практически не сказывается на путь человека. Вопрос не в том, гуманитарий человек или технарь; вопрос в том, считает он себя гуманитарием или технарём. Это такое самоопределение, основанное на результате опыта с первыми учителями, наставниками, окружением.

Я видел очень много примеров, когда взрослый копирайтер переквалифицировался в программиста. И предыдущий опыт вообще никак не мешал.

В работе делить людей на гуманитариев и технарей вообще нет смысла. Смотреть нужно на то, с какими задачами конкретный человек справляется лучше, а с какими хуже. А для формального удобства в структуре существует разделение на должности.

Меня больше беспокоит, что в обществе существует некий «культ технарей», в котором гуманитарии часто считают себя второсортными людьми. Особенно это заметно в ИТ-компаниях. Я знаю многих редакторов, дизайнеров и писателей, которые стремятся стать маркетологами, разработчиками или аналитиками. Пообщавшись с ними понимаю, что ими движет некоторая недооценка своей профессии, будто люди других профессий чем-то лучше. Это, конечно, нездоровая мотивация.

С другой стороны, я сталкивался с «гуманитариями», которые отказывались вникать в аналитику, потому что «ой, я о творчестве, давайте со своими цифрами вы сами». Это тоже неправильно.

Ещё принято считать, будто гуманитарные профессии творческие, а технические нет. Это лишь подтверждает, что деление только усугубляет неразбериху. Программирование — одно из самых творческих видов деятельности, с которыми я сталкивался. И об этом даже не догадываются многие из тех, кто называет себя гуманитарием.

Вопрос, конечно, не в гуманитариях и технарях, а в отношении к себе и своему делу каждого отдельного человека. Если навесил на себя клеймо «я гуманитарий» или «я технарь» — это уже не ок. Но это клеймо на человека вешают ещё в школе, поэтому тут не так просто.

Любого профессионала отличает пытливый ум, жажда знаний. Если толковый редактор работал в медицине, а теперь хочет перейти в тематику ИТ — для него это вообще не будет проблемой. Со стороны работодателя тут важно обеспечить комфортные условия для погружения в тему.

Все современные профессии существуют на стыке гуманитарных и технических наук. Дальше границы будут только размываться.

Вообще, всё обсуждение различий между гуманитариями и технарями сводится в область стереотипов и странных представлений о том, что люди делятся на два типа — гуманитарии и технари. Но ведь очевидно, что это не так. Мир сложнее.

Делайте то, что вам нравится. Ваша школьная двойка по математике никак не связана с тем, будете ли вы крутым программистом. Как и ваша отличная оценка за сочинение не говорит о том, что вы будете толковым копирайтером.

P.S. Роман окончил Киевский национальный университет культуры и искусств по специальности «Связи с общественностью» и Макеевский политехнический колледж по специальности «Автоматизация информационных систем».

​​Какие ассоциации вызывает слово «минус» в пуш-уведомлении от платёжного сервиса

Платежный сервис ЮMoney насторожил пуш-уведомлением, которое началось словами «Минус 700 ₽». Оказалось, речь про скидку при покупках в СберМегаМаркете.

Не знаю, как у вас, а у меня уведомление со словом «минус» вызывает мысль: «За что списали 700 рублей? Это комиссия или я задолжал?». Видимо, редакторы из ЮMoney этого не учли.

Коллеги из ЮMoney, если вы дарите подарок или даёте скидку, пожалуйста, так и говорите. А то слово «минус» даже в контексте выгоды воспринимается как-то не очень. Особенно в уведомлении от платёжного сервиса.

​​​​Тот случай, когда фирменный стиль дал трещину из-за текстов

В пекарне «Печорин» на картонном стакане обнаружил текст «Ещё ты дремлешь друг прелестный». Вроде бы отсылка к русской классике, но есть нюанс. Печорин — герой Лермонтова, а текст на стакане — фрагмент стихотворения Пушкина.

Связь между названием кофейни и элементами фирменного стиля ускользает. Если кофейню назвали «Печорин», логично использовать другие отсылки к роману «Герой нашего времени» или хотя бы к другим произведениям Лермонтова. Или добавить подпись «А. С. Пушкин» вместо «Печорин», если в основе фирменного стиля произведения русских классиков.

Отрывок стихотворения Пушкина, подписанный Печориным, вызывает ощущение, будто что-то пошло не так.

​​Машинное обучение для людей

Нашёл статью, которая простыми словами объясняет, как работают технологии ML.

Например, в статье простая схема, которая помогает понять взаимосвязь между искусственным интеллектом, машинным обучением и нейросетями.

Рекомендую почитать всем гуманитариям в IT)

#партнерскийматериал

В поисках ценности. Как обнаружить новый продукт

Создание нового продукта – это поиск, а не реализация заранее придуманного плана.

Изначальная идея большинства успешных сервисов сильно отличалась от того, что в итоге нашло отклик у пользователей. Но ранние «неправильные» версии продукта были необходимым промежуточным этапом, который помог командам разглядеть правильный продукт и понять, чего хотят пользователи.

Например, первая версия Instagram называлась Burbn. Это была социальная сеть, где пользователи чекинились в разных местах. Основатель Instagram, Кевин Систром, хотел объединить в продукте механики Foursquare и игры Mafia Wars.

В Burbn были разные функции: чекины, планы посещений, фотографии, игровые очки, соревновательные механики.

Возможность постить и обсуждать фотографии терялась среди обилия других функций, но именно она оказалась самой востребованной у пользователей. Создатели это заметили, удалили все лишнее и сфокусировали продукт вокруг фотографий. Новый продукт получил название Instagram.

Это один из кейсов, разобранных в Симуляторе GoPractice —образовательном сервисе, созданном Олегом Якубенковым (ex Яндекс, Facebook).

Программа Симулятора затрагивает все стадии работы над продуктом: идея, запуск, этапы до и после нахождения ценности, масштабирование, маркетинг и рост. Это непривычный формат вебинаров: знания подаются через интерактивную историю, главным героем которой будете вы.

После оплаты вы получите безлимитный доступ к обучающим материалам. До 10 июня действуют специальные условия при регистрации по ссылке https://bit.ly/3vZnTvs.

​​Кто ввёл термин «канцелярит» в копирайтинге и редактуре

Если вы думаете, что понятие «канцелярит» в копирайтинге и редактуре ввёл Ильяхов, то это не так.

Термин встречается в книге Корнея Чуковского о русском языке «Живой как жизнь» 1961 года. Канцеляриту посвящена целая глава.