​​Впечатления от «Кинжала», нового медиа Ильяхова

Вчера перед сном листал ленту и наткнулся на анонс нового медиа Максима Ильяхова под названием «Кинжал». Перешёл на сайт, прочёл несколько статей. Впечатления неоднозначные.

Подкупает злободневность тем «Кинжала»: «Ещё один способ доводить начатое до конца», «Робеете от замечаний клиента? Бывает», «Быть максималистом — отстой», «Не ждите, пока сгорит», «Переговоры: почему вредно быть суперменом» и все в таком духе. Этакий work-life balance style.

Медиа предлагает необычный взгляд на будничные вызовы. Пример из статьи «Быть максималистом — отстой»: «Ну и вообще полезно смотреть на себя без осуждения, а с интересом. Не “Я ничтожество и ничего не успеваю”, а что-то такое: “Похоже, я уделяю намного меньше времени этому делу, чем хотел. Интересно почему”».

«Кинжал» отталкивает изъезженными тезисами. Опять цитаты из «Сначала скажите “Нет”» Кэмпа и рассуждения о заботливом отношении к клиентам и работодателям. Принимаю и разделяю точку зрения автора, но не могу отделаться от ощущения, что Ильяхов уже писал об этом примерно 100500 раз.

С точки зрения оформления и подачи контента «Кинжал» сделан со вкусом. С точки зрения содержания есть вопросы. От нового медиа Ильяхова ожидаешь свежих идей, а не компиляции контента многочисленных курсов и статей из блога.

​​Забор из изголовий кроватей в городке близ Екатеринбурга

Побывал в Невьянске, городе с двадцатитысячным населением в 74 километрах от Екатеринбурга. Во время прогулки по окрестностям обнаружил дом с оградой и калиткой из изголовий железных кроватей.

Впечатляет и одновременно огорчает изобретательность местных. Находчивые хозяева применили технологию малобюджетного строительства ограды. Но эти изыски не от большого достатка.

С точки зрения туриста из Москвы ограда кажется экзотикой. Но местные жители так конструируют быт из-за отсутствия альтернатив.

​​Мне 32

Со школы любил работать с текстами. В 24 года получил первый редакторский опыт, а годом позже почувствовал вкус к организации медийных проектов. За восемь лет произошло много интересного. Не все шло гладко, но ни разу не пожалел, что выбрал медиа и коммуникации своей профессией.

Сейчас я возглавляю редакцию в Яндексе, которая готовит тексты для десятков сервисов. За прошедший год мы нехило выросли в количестве задач, повысили качество конечного продукта.

Но главное достижение не в профессиональных результатах. Самое ценное, что вокруг собрались прекрасные люди, которые каждый день делают меня лучше. Благодаря вам я проживаю жизнь, полную свершений и ярких эмоций.

На фотографии щурюсь от яркого солнца и думаю, как сильно мне повезло)

Исследование: работа свыше 55 часов в неделю вызывает сотни тысяч смертей ежегодно

Всемирная организация здравоохранения и Международная организация труда представили результаты исследования. Если вы работаете больше 55 часов в неделю, повышаете риск инфаркта или инсульта.

Считаю, что 40 рабочих часов в неделю достаточно, чтобы просто делать то, за что вам платят на основной работе. Все, что связано с ростом и развитием, это как раз 50+ часов. Особенно если работаете в IT и отвечаете за других людей.

Про собственный стартап вообще молчу, там и 60-70 часов может оказаться недостаточно.

Исследование ВОЗ и МОТ, конечно, заставило задуматься о вечном. Но это констатация фактов без альтернатив для тех, кто претендует на большее.

​​Отсылка к гуманитариям и технарям в романе «Атлант расправил плечи»

Несколько лет назад не дочитал роман Айн Рэнд «Атлант расправил плечи», бросил на середине. И вот решил довести начатое до конца и вернулся к роману в аудиоформате.

В главе «Утопия стяжательства» один из героев рассуждает о гуманитариях и технарях: «Специализировались они по двум предметам: физике и философии. Этот выбор удивлял всех, кроме меня. Современные мыслители считали излишним постигать реальность, а современные физики считали излишним ее осмыслять. Я знал, что ошибаются и те и другие».

Что может быть сложнее для редактора, чем «копать вглубь» знакомой темы? Только погрузиться в кардинально новую область и преуспеть

Находить новое в знакомой области — тяжёлый редакторский труд. Приходится постоянно искать небанальные темы, придумывать форматы.

Более серьёзный вызов — успешно запустить медийный проект, довести его до ума, а затем начать что-то новое. Например, несколько лет руководить СМИ об облачных технологиях, а потом переключиться на медицинскую тематику.

В таких случаях уровень стресса и дискомфорта возрастает в разы. Мозг сопротивляется обилию новой информации, потому что стремится сберечь энергию, а не обрабатывать новые данные.

Восхищаюсь коллегами, которые отказываются «почивать на лаврах» и принимают новые редакторские вызовы — берутся за незнакомые темы.

К таким коллегам отношу Екатерину Кушнир. Она курировала блог «Ак Барс банка», руководила редакцией онлайн-журнала Mail. ru Cloud Solutions «Завтра облачно», а с мая работает медицинским редактором «Т—Ж». Екатерина ведёт Telegram-канал «Не просто редактор», в котором делится опытом. Примеры тем: «Как не надо делать план статьи», «Про полезное чтение для авторов и редакторов», «Про поиск заказчиков».

Опыт Екатерины пригодится всем, кто хочет расти в редактуре, вникать в незнакомые темы и успешно преодолевать дискомфорт из-за обилия новой информации. Подписывайтесь на канал «Не просто редактор» и рекомендуйте коллегам.

В работе делить людей на гуманитариев и технарей вообще нет смысла

Роман Скрупник, руководитель группы контента Нетологии, опроверг стереотипное представление о гуманитариях и технарях.

Думаю, что различия между гуманитариями и технарями существуют, но эту разницу определяет каждый сам для себя в течение жизни. То есть нет какой-то врождённой предрасположенности, а если есть — она практически не сказывается на путь человека. Вопрос не в том, гуманитарий человек или технарь; вопрос в том, считает он себя гуманитарием или технарём. Это такое самоопределение, основанное на результате опыта с первыми учителями, наставниками, окружением.

Я видел очень много примеров, когда взрослый копирайтер переквалифицировался в программиста. И предыдущий опыт вообще никак не мешал.

В работе делить людей на гуманитариев и технарей вообще нет смысла. Смотреть нужно на то, с какими задачами конкретный человек справляется лучше, а с какими хуже. А для формального удобства в структуре существует разделение на должности.

Меня больше беспокоит, что в обществе существует некий «культ технарей», в котором гуманитарии часто считают себя второсортными людьми. Особенно это заметно в ИТ-компаниях. Я знаю многих редакторов, дизайнеров и писателей, которые стремятся стать маркетологами, разработчиками или аналитиками. Пообщавшись с ними понимаю, что ими движет некоторая недооценка своей профессии, будто люди других профессий чем-то лучше. Это, конечно, нездоровая мотивация.

С другой стороны, я сталкивался с «гуманитариями», которые отказывались вникать в аналитику, потому что «ой, я о творчестве, давайте со своими цифрами вы сами». Это тоже неправильно.

Ещё принято считать, будто гуманитарные профессии творческие, а технические нет. Это лишь подтверждает, что деление только усугубляет неразбериху. Программирование — одно из самых творческих видов деятельности, с которыми я сталкивался. И об этом даже не догадываются многие из тех, кто называет себя гуманитарием.

Вопрос, конечно, не в гуманитариях и технарях, а в отношении к себе и своему делу каждого отдельного человека. Если навесил на себя клеймо «я гуманитарий» или «я технарь» — это уже не ок. Но это клеймо на человека вешают ещё в школе, поэтому тут не так просто.

Любого профессионала отличает пытливый ум, жажда знаний. Если толковый редактор работал в медицине, а теперь хочет перейти в тематику ИТ — для него это вообще не будет проблемой. Со стороны работодателя тут важно обеспечить комфортные условия для погружения в тему.

Все современные профессии существуют на стыке гуманитарных и технических наук. Дальше границы будут только размываться.

Вообще, всё обсуждение различий между гуманитариями и технарями сводится в область стереотипов и странных представлений о том, что люди делятся на два типа — гуманитарии и технари. Но ведь очевидно, что это не так. Мир сложнее.

Делайте то, что вам нравится. Ваша школьная двойка по математике никак не связана с тем, будете ли вы крутым программистом. Как и ваша отличная оценка за сочинение не говорит о том, что вы будете толковым копирайтером.

P.S. Роман окончил Киевский национальный университет культуры и искусств по специальности «Связи с общественностью» и Макеевский политехнический колледж по специальности «Автоматизация информационных систем».

​​Какие ассоциации вызывает слово «минус» в пуш-уведомлении от платёжного сервиса

Платежный сервис ЮMoney насторожил пуш-уведомлением, которое началось словами «Минус 700 ₽». Оказалось, речь про скидку при покупках в СберМегаМаркете.

Не знаю, как у вас, а у меня уведомление со словом «минус» вызывает мысль: «За что списали 700 рублей? Это комиссия или я задолжал?». Видимо, редакторы из ЮMoney этого не учли.

Коллеги из ЮMoney, если вы дарите подарок или даёте скидку, пожалуйста, так и говорите. А то слово «минус» даже в контексте выгоды воспринимается как-то не очень. Особенно в уведомлении от платёжного сервиса.

​​​​Тот случай, когда фирменный стиль дал трещину из-за текстов

В пекарне «Печорин» на картонном стакане обнаружил текст «Ещё ты дремлешь друг прелестный». Вроде бы отсылка к русской классике, но есть нюанс. Печорин — герой Лермонтова, а текст на стакане — фрагмент стихотворения Пушкина.

Связь между названием кофейни и элементами фирменного стиля ускользает. Если кофейню назвали «Печорин», логично использовать другие отсылки к роману «Герой нашего времени» или хотя бы к другим произведениям Лермонтова. Или добавить подпись «А. С. Пушкин» вместо «Печорин», если в основе фирменного стиля произведения русских классиков.

Отрывок стихотворения Пушкина, подписанный Печориным, вызывает ощущение, будто что-то пошло не так.

​​Машинное обучение для людей

Нашёл статью, которая простыми словами объясняет, как работают технологии ML.

Например, в статье простая схема, которая помогает понять взаимосвязь между искусственным интеллектом, машинным обучением и нейросетями.

Рекомендую почитать всем гуманитариям в IT)

#партнерскийматериал

В поисках ценности. Как обнаружить новый продукт

Создание нового продукта – это поиск, а не реализация заранее придуманного плана.

Изначальная идея большинства успешных сервисов сильно отличалась от того, что в итоге нашло отклик у пользователей. Но ранние «неправильные» версии продукта были необходимым промежуточным этапом, который помог командам разглядеть правильный продукт и понять, чего хотят пользователи.

Например, первая версия Instagram называлась Burbn. Это была социальная сеть, где пользователи чекинились в разных местах. Основатель Instagram, Кевин Систром, хотел объединить в продукте механики Foursquare и игры Mafia Wars.

В Burbn были разные функции: чекины, планы посещений, фотографии, игровые очки, соревновательные механики.

Возможность постить и обсуждать фотографии терялась среди обилия других функций, но именно она оказалась самой востребованной у пользователей. Создатели это заметили, удалили все лишнее и сфокусировали продукт вокруг фотографий. Новый продукт получил название Instagram.

Это один из кейсов, разобранных в Симуляторе GoPractice —образовательном сервисе, созданном Олегом Якубенковым (ex Яндекс, Facebook).

Программа Симулятора затрагивает все стадии работы над продуктом: идея, запуск, этапы до и после нахождения ценности, масштабирование, маркетинг и рост. Это непривычный формат вебинаров: знания подаются через интерактивную историю, главным героем которой будете вы.

После оплаты вы получите безлимитный доступ к обучающим материалам. До 10 июня действуют специальные условия при регистрации по ссылке https://bit.ly/3vZnTvs.

​​Кто ввёл термин «канцелярит» в копирайтинге и редактуре

Если вы думаете, что понятие «канцелярит» в копирайтинге и редактуре ввёл Ильяхов, то это не так.

Термин встречается в книге Корнея Чуковского о русском языке «Живой как жизнь» 1961 года. Канцеляриту посвящена целая глава.

​​Чтобы писать хорошие IT-тексты, не надо владеть одним узким техническим навыком

Екатерина Кушнир, медицинский редактор в Т—Ж, два года работала редактором, а потом и главным редактором в Mail. ru Cloud Solutions. Екатерина оценила потребность сферы IT в специалистах, связанных с коммуникациями, а также рассказала, стоит ли руководителю делить сотрудников на гуманитариев и технарей.

Деление на гуманитариев и технарей — с одной стороны, правильное, но с другой слишком простое. Это как делить мир на черное и белое, когда на самом деле он разноцветный. Так и люди — все разные, чистых технарей и чистых гуманитариев, на мой взгляд, не бывает. Однако бывают люди, которым легче разбираться в сложных незнакомых задачах, и бывают те, которым тяжелее. Это индивидуальный параметр: один человек легко меняет ниши и вникает в новое, другой способен это сделать, но ему тяжелее, третьему совсем никак не дается. Каждому хорошо бы понимать свои возможности и ограничения — если переход в IT дается только кровью и слезами, может быть, надо пойти в другую сторону. В этом нет ничего плохого или страшного: на рынке множество сфер, где можно развиваться.

Как раз из-за индивидуальных различий любому руководителю IT-компании, как мне кажется, стоит смотреть на особенности конкретного человека. То есть не разделять людей на технарей и гуманитариев при найме или в процессе работы, а давать возможность потенциальному или реальному сотруднику проявить себя.

Гуманитарию, например журналисту, чтобы работать в IT, не нужно переучиваться на программиста, если он программистом быть не хочет. Чтобы писать хорошие IT-тексты, не надо владеть одним узким техническим навыком — нужно, опять же, умение разбираться в сложных и незнакомых вещах, а также интерес к ним. Я ближе к чистому гуманитарию, что никак не помешало мне понять, как работает какой-нибудь Kubernetes, быстро вникать в то, что говорят эксперты, и писать статьи на Хабр. Кому-то бывает сложно — у меня были ребята, которые неплохо справлялись с тестовым, выше среднего, а потом говорили: «Нет, это слишком заморочено, я не смогу постоянно с этим работать». И это нормально — должно быть интересно ковыряться в таких темах. Вот этот интерес намного важнее умения программировать, если мы говорим о работе с текстами.

В IT-копирайтинге, маркетинге, продажах и тому подобном гуманитариям иногда бывает проще работать, чем технарям. Другой опыт позволяет посмотреть на все со стороны. Идеально, если в компании сочетается глубокая техническая экспертность IT-специалистов со свежим взглядом людей, которые работали в других нишах. Это может помочь найти неординарные решения или улучшить результаты.

Гуманитариям, в частности авторам и редакторам, которые хотят работать в IT, я бы посоветовала, прежде всего, хорошо подумать — действительно ли они хотят работать в этой сфере, есть ли интерес, или это просто веяние моды, желание больших денег? В последнем случае вряд ли получится переучиться. Если вы понимаете, что правда хотите — не бойтесь и пробуйте, откликайтесь на вакансии, делайте тестовые, не жалейте времени, чтобы погрузиться в тему. Потребность в специалистах, связанных с коммуникациями, в IT-сфере огромная — мне кажется, любой настойчивый и достаточно умный человек при желании сможет найти работу.

P.S. Екатерина Кушнир училась в Алтайском Государственном Медицинском университете и Московском институте государственного управления и права, прошла переквалификацию в МГУ по направлению «Реклама и маркетинг».

​​Эксперимент: ищу редакторов для IT среди студентов журфака МГУ

В моей редакции открылась вакансия редактора-копирайтера для Яндекс.Игр. Ради эксперимента пошарил объявление в разделе с вакансиями журфака МГУ и в студенческих чатах.

Впервые ищу редакторов для IT на старших курсах факультета журналистики. Возможен парт-тайм. В студенческие времена я бы мечтал о такой работе, но учился не на журфаке и не в МГУ)

По моим наблюдениям, спрос на редакторов для IT превышает предложение. Возможно, перспективные студенты улучшат эту ситуацию.

​​Стоит ли писать об IT креативно

Постоянно ищу редакторов, которые умеют писать о сложных технологиях. Например, об облачных вычислениях.

На днях проверял тестовые задания и наткнулся на формулировку: «API это свет открывающий двери “computer universe” золотым ключом, отмычкой Python».

Вопрос даже не в недостатке знаков препинания, а в попытке креативить. Стремление к оригинальности, конечно, похвально, но для этого нужны хороший вкус, писательское мастерство и глубокое понимание предмета.

Автору стоило бы сначала вникнуть в устройство API, а затем пояснить значение аббревиатуры для «чайников». Но не называть программный интерфейс приложения «светом, открывающим двери».

Не стоит писать об IT креативно, если вы не мастер публицистики и не айтишник 80 уровня в одном лице. Но таких, если честно, я пока не встречал.

​​Цифровые навыки все важнее для неайтишных должностей. Актуальная тенденция для гуманитариев в IT

Консалтинговая компания Gartner Talent Neuron опубликовала исследование тенденций HR. Цифровые навыки все актуальнее для неайтишных профессий. К таким навыкам Gartner относит применение технологий в повседневной работе. И речь не только про владение Excel, Jira, Miro и другим специальным софтом. Это ещё и знание азов программирования и бизнес-аналитики.

По данным исследования, 61% от общего числа должностей, которые предполагают цифровые навыки, — IT-профессии. Остальные 39% — позиции пиарщиков, маркетологов, менеджеров по продажам, финансистов, ученых и рекрутеров.

Опыт, который я получил в Яндексе, подтверждает эту тенденцию. За последние полтора года научился собирать и анализировать данные о работе моей редакции. Метрики помогают контролировать качество текстов, объём производства и соблюдение дедлайнов.

Для редакторов в IT это особенно актуальная тенденция. Например, я уже не представляю редактора без знания HTML и Markdown. Еще цифровые навыки помогают лучше понять предмет. Убеждён, что невозможно грамотно писать о технологиях, которыми никогда не пользовался.

​​Самое короткое резюме за всю историю найма

Кандидат откликнулся на вакансию пишущего редактора блога на Хабре и прислал пять строчек о себе:

— возраст;
— образование (название вуза не указал);
— специальность: прикладная математика;
— учёная степень: кандидат математических наук;
— опыт работы: штатный автор небольшого издания, которое позиционирует себя как «журнал о людях и обо всем, что их окружает».

Техническое образование и журналистский опыт — преимущество. Спору нет. Но информативность резюме оставляет желать лучшего.

Если выражаться языком венчурного инвестирования, резюме — питч кандидата: навыков, опыта и результатов. Пять строчек не продают. Такое резюме только провоцирует новые вопросы:

— Давно ли кандидат в профессии?
— Какие лучшие кейсы? Чем гордится?
— Почему скрывает вуз?

И это только первые вопросы, пришедшие в голову. Ладно бы тестовое задание было супер, но увы. Подход к тестовому совпал с подходом к резюме.

​​Нужны ли пользователям, которые создают контент, знаки отличия

Полгода отвечаю и пишу посты на Яндекс.Кью и вот наконец добился признания — оценили мои писательские способности, присвоили звание «Классный автор»:)

А если серьезно, ачивки на Кью появились неделю назад и это показатель зрелости проекта. Чтобы расти, UGC (user generated content) платформам важно мотивировать пользователей. Если нельзя платить за ответы и посты в ленте, можно присвоить звание. Ачивки служат нефинансовой мотивацией: подтверждением проделанной работы, статусом в сообществе.

«Классный автор» — ачивка за активность на Кью. И это неединственный пример UGC-платформы, которая так мотивирует пользователей. Хабр тоже поощряет авторов контента знаками отличия. Вот пара примеров: «Старожил» — пользователь, зарегистрированный более 3 лет назад и имеющий карму выше +50. «Легенда» — автор с кармой от +50 при 30+ публикациях с рейтингом от +50 за каждую.

Заокеанские UGC-платформы тоже в теме ачивок. YouTube награждает «Серебряной кнопкой» за 100 тыс. подписчиков, «Золотой кнопкой» за 1 млн подписчиков и так до «Красной Бриллиантовой кнопки» за 100 млн подписчиков. Даже Facebook присуждает вожделенную синюю галочку проверенным и известным пользователям.

Считаю, что знаки отличия действительно мотивируют создавать контент. Маркеры статуса работают в любом сообществе, даже, если это сообщество UGC-платформы. И пускай ачивка ни на что не влияет за пределами комьюнити. Приятный пустяк побуждает создавать контент снова и снова, чтобы оправдывать звание и стремиться к ещё более статусным знакам отличия.

​​Проконсультировал Global CIO, издание для топ-менеджеров в IT

Поделился рекомендациями, как улучшить контент. Считаю, СМИ вроде Global CIO важны для развития технологий «сверху», то есть с уровня IT-директоров. Ниже отзыв руководителя проекта Катерины Ляско.

Из общепита и адвокатуры в IT: как повернуть свою жизнь на 180

Статья о том, кто такой продакт-менеджер и как гуманитарию освоить эту IT-профессию. Понравилось, что автор не рассуждает об абстрактных примерах, а приводит истории тех, кто нашел себя в новой роли.

​​Если гуманитарный специалист хоть немного понимает в разработке, это даст ему сто очков форы

Эрик Хачатрян, шеф-редактор виртуальных ассистентов Салют, рассказал, стоит ли делить специалистов на гуманитариев и технарей, и перечислил сферы IT, в которых пригодятся журналистские навыки.

Делить людей на гуманитариев и технарей — это нормально. Нужно только понимать, что это не должно быть радикальное деление, и люди не находятся в экстремумах. Но помнить, что у кого-то склонность к более творческим задачам, а у кого-то — прагматичным и техническим — прямая обязанность руководителя команды. Потому что не может человек писать блестящий код, а потом блестящие маркетинговые тексты. А если может — то он уникум.

Но это не значит, что, например, журналисту путь в программисты заказан. Нет, конечно нет. И круглый гуманитарий может переучиться на разработчика, и даже стать очень хорошим разработчиком. Потому что его подход к решению задач может оказаться очень нестандартным по меркам технарей.

Впрочем, бывшие журналисты нужны в IT не только как разработчики или маркетологи. Прямо сейчас появляются новые профессии, которых буквально пять лет назад не существовало. Та же индустрия чат-ботов, голосовых помощников, виртуальных ассистентов и персонажей сейчас растёт как на семимильных дрожжах. И вгрузить в них просто массив случайного текста не получится — компьютерный собеседник будет нести полнейшую чушь.

И для всех этих ассистентов нужны профессиональные редакторы, которые не только будут следить за адекватностью речей, но и будут прописывать tone of voice, характеры и мировоззрение персонажей. Программисты с этим точно не справятся. Например, в нашей команде, занимающейся виртуальными ассистентами, есть профессиональные литераторы. И они не чувствуют себя ущемлёнными рядом с разработчиками, и, что самое главное, разработчики не ощущают себя выше них. Потому что взрослые люди и профессионалы понимают, что каждый занят своим делом. Литераторы распишут персонажа так, как ни один даже самый продвинутый тимлид программистов не сделает.

Но, конечно, если гуманитарный специалист хоть немного понимает в разработке, это даст ему сто очков форы. Необязательно уметь писать код на С или Python, хотя это и плюс. Достаточно просто понимать, как работает продукт, какие алгоритмы прописаны у него под капотом. Даже этого может хватить, чтобы, например, придумать вариант оптимизации кода или архитектуры проекта. Это переведёт специалиста на совершенно иной уровень. А если он ещё и умеет кодить хотя бы на уровне джуна...

Самое сложное в переходе в IT из журналистики и медиа — это найти, куда именно можно перейти. Можно в команду маркетинга в IT-компанию. Это самый простой вариант. Можно найти место, где нужны сугубо гуманитарные функции в технической команде. Это, очевидно, сложнее. Работать там тоже будет сложнее, потому что мозг взрывается.

Но так или иначе, освоиться можно быстро, было бы желание. Главное — найти, где именно ты хочешь осваиваться. А там, глядишь, можно вырасти в продакта или в проджект-менеджера.

P.S. Эрик Хачатрян окончил факультет журналистики МГУ по направлению «медиабизнес». Прочитал 14 страниц книги «Пиши, сокращай».