Хочу поделиться крутым концептом Наташи Бабаевой про Communication is the New Education. Особенно мне нравится про обмениваться недо-идеями и докручивать чужие мысли.

Communication is the New Education

1. Раньше доступ к инфе был сложным, поэтому приходилось сначала растить базу фактов внутри своей головы, чтобы потом — когда начнешь работать — ее хватило на решение как можно большего числа задач. 15 лет (школа+универ) мы в основном занимались закачиванием фактов в голову — никогда не знаешь, что пригодится.

Было так: Чем больше база фактов в твоей голове — тем выше ты ценишься.

2. Потом доступ к инфе стал легким — основная часть базы фактов переехала «в облако». Поэтому размер базы фактов в голове логично сократить до минимального. Зато важно прокачать: скорость обмена данными с удаленной базой фактов (обучаемость и скорость ввода-вывода данных — то, о чем Маск говорит «наши пальцы в лучшем случае ограничивают скорость ввода-вывода до 100 б/с). И конечно, на первое место встала способность головы обрабатывать факты и превращать их в ценность. Сегодня все просят системное мышление и подобные навыки мозга.

Стало так: Чем круче ты обрабатываешь инфу — тем выше ты ценишься.

3. Не успели мы перестроиться, как еще одна новая вводная. Оказалось, что несколько голов лучше обрабатывает инфу, чем одна. То есть крутая спаянная команда средних голов обыграет одну крутую голову. Чтобы несколько голов работали как одна, во-первых, нужно зрелое «эго» (чтобы не было битв идей). Во-вторых, информация между ними должна ходить быстро и бесшовно — поэтому на сцену выходят коммуникация.

Будет так: Чем выше твоя способность сливаться с другими головами в единую обрабатывающий механизм — тем ты выше ценишься.

Вот почему Communication is the New Education. Коммуникация — залог сливания голов, без которого твоя стая проиграет (а ты вместе с ней).

В следующем посте о том, что именно нужно уметь в рамках этого навыка ↓

Что именно нужно уметь, чтобы сливаться с другими головами? (Продолжение поста↑)

Раз мы говорим о коммуникации, то два первых куска этого навыка — снова про ввод и вывод информации.

а) Хорошо вводить инфу. Слышать. Быстро приводить общение к общим терминам. Задавать тупые вопросы. Возвращать мысль «Я правильно понял?». Много всего, что приближает к идеалу: У меня в голове та четкая же картинка, что и у тебя.

б) Хорошо выводить инфу. Быть понятным. Не умничать. Говорить кратко и емко. Выделять главную мысль. Визуализировать, зарисовывать. Давать примеры, референсы. И так далее — все что приводит к идеалу: «Я донесла свою мысль, не расплескав».

А вот еще два менее очевидных поднавыка. Чтобы инфа обрабатывалась сразу несколькими головами, нужно еще уметь:

в) Обмениваться недо-идеями. Вводить-выводить не оформленные мысли, а сырье для них: «Я еще сам не понял, но вот что мне приходит», «Я вижу в этом вот это», «Хочу пока просто докинуть», «В порядке бреда…», «Давайте пока просто все зарисуем», «Давайте помесим/ дадим поверхностным мыслям выйти», «Предлагаю подумать, как еще мы это облако можем кластеризовать/зафреймить».

г) Докручивать чужие мысли. «В этом что-то есть», «Из этого мне понравилось вот это, но надо докрутить вот это — какие мысли?» и так далее.

В процессе всего этого не вмешивать свои деструктивные эмоции и не вызывать их у других. Например, несвоевременной критикой (на этапе дивергенции), фырканьем, смешками, резкими формулировками и так далее. Короче, опять возвращаемся к работе с эго.

В итоге идеал — встречи без боев и умничанья, а большинство идей без авторов (авторы все).

По мотивам четвертого урока курса Change Basics, на котором мы учим штормить как единый мозг и без эго (привет всем учащимся!): https://basics.changerschool.ru/

Communication is the New Education, guys 😉 Что думаете?

Денис Ялугин сегодня запустил лендинг UnitCraft. Что это такое? Это отличный пример game-based learning, который поможет вашим сотрудникам лучше понять и прочувствовать продуктовые метрики и работу с юнит-экономикой. А еще это весело, увлекательно и азартно. Я участвовал в первом прогоне игры и остался в абсолютном восторге.

Это конечно магия, когда через игровой опыт вы проживаете реальные бизнес-процессы и ситуации. А вспомним еще про сплоченность и общение между участниками. И в итоге получается супер-крутой инструмент для развития продуктовых команд.

PS. Денис еще делает NotBad Company. Она немного отличается от UnitCraft, но тоже очень рекомендую.

UnitCraft: unitcraft.ru
NotBad Company: notbadcompany.ru

Skillaz, Московский инновационный кластер и акселератор HR&ED-tech проводят конкурс Social Tech Challenge для стартапов, которые делают что-то вокруг работы. В финале мы имеем 31 компанию. Не буду публиковать весь список, можно посмотреть тут https://i.moscow/tech_contests/socialtechchallenge

Мой личный шорт-лист:

Vectorly
Это вообще звезды и надежда человечества. Ребята делают платформу по работе и развитию компетенций сотрудников и команд.
vectorly.team

Friday
Боты для онбординга, рэндом кофе и обучения.
friday.software

Incommon
Еще один бот. Помогает найти друзей среди коллег.
incommon.ru

Simpleem AEI
Трекает и анализирует вовлеченность людей на онлайн-созвонах.
simpleem.com

Wibedo
Найм синих воротничков.
wibedo.ru

HintEd
Добавляет дополнительный слой с обучающими подсказками для сотрудников и интерактивными сценариями поверх любого ПО.
hinted.me

Интересная и поучительная история происходит с культовой дизайнерской компанией IDEO.

Самое известное консалтинговое агентство в области сервиса, дизайна и инноваций оказывается не таким уж человекоцентричным по отношению к своим сотрудникам.

Внезапно появилось сообщество бывших сотрудников компании, которые стали делиться своими ужасными историями про работу в IDEO. Про то, как там расцветает гендерное и расовое неравенство, грубость, злоупотребления, обман и манипуляции.

https://medium.com/surviving-ideo

Немного о том, что без образовательного процесса в вашей компании не может быть инноваций.

https://telegra.ph/Kertis-Karlson-innovacii-i-aktivnoe-obuchenie-06-12

Мы привыкли к концепции парной работы в инженерии и программировании, но что если применить этот подход к менеджменту, развитию продуктов и управлению компанией?

Руководители UX Design Operations в Porsche рассказывают как они пришли к парному руководству:
https://medium.com/next-level-german-engineering/pair-leadership-4d0d59ffb0a4

В этом тексте разбираются преимущества и недостатки парной работы (и не-парной работы) в продуктовом менеджменте:
https://medium.com/@arielyoffie/2-styles-of-product-management-pair-pming-vs-swim-lanes-5ee7e6f4623b

Как Oracle, Chipotle, Whole Foods, Deutsche Bank и Warby Parker прктикуют модель двух генеральных директоров:
https://www.businessinsider.com.au/why-major-companies-have-2-ceos-2014-9

Рассуждения на тему того, как парная работа и сворминг помогают повысить скорость поставки, уменьшить количество незавершенной работы, документации и реализовать one-piece flow:
https://www.jrothman.com/mpd/project-management/2014/07/how-pairing-swarming-work-why-they-will-improve-your-products/

Дастин Московиц, со-основатель и первый технический директор Facebook, а также основатель Asana, поделился как они в Asana внедряют культуру осознанности.

Ключевые тезисы:

⁃ Осознанность - это ценность, которая больше всего способствует тому, чтобы Asana стала отличной компанией.

⁃ Для осознанности им помогают не медитации, а люди, которые разделяют ценности Mindfulness и Equanimity.

⁃ Все сотрудники (не только руководители) могут воспользоваться помощью коучей.

⁃ Откровенность и прозрачность.

⁃ Инструменты обратной связи.

⁃ Ретроспективы и постоянное использование «5 почему».

Но одну практику я хочу выделить особенно. Каждый новый сотрудник получает рекомендацию прочитать книгу Маршалла Розенберга «Ненасильственное общение».

Это действительно великолепная концепция и книга. Она давно переведена на русский язык. А на Youtube можно найти семинар Розенберга (тоже переведенный на русский).

Наверняка чтение книги было бы круто дополнить серией внутренних тренингов и мастермайнд-встреч.

Но, в любом случае, что эта концепция может улучшить коммуникацию внутри и уменьшить токсичность - без сомнения.

https://medium.com/building-asana/mindful-sana-e5932912d1df

Давайте поговорим про конфликт двух таких культурных атрибутов, как risk-averse и opportunity-focused. Эти подходы могут проявляться на разных уровнях, от высшего руководства до командных правил и даже ценностей одного конкретного сотрудника.

Задумывались ли вы, что определяет ваши управленческие решения? Боязнь потерять (то немногое, что у вас есть) или стремление к новым возможностям?

Я работал в risk-averse команде. И это ужасно. Во-первых, мне кажется, что такой майндсет более токсичен. На уровне общения и взаимодействия. Вообще чувствительность к рискам - это скорее всего часть какой-то более обширной поведенческой модели. Здесь же рядом и консерватизм. И отсутствие инклюзивности и открытости. Все это элементы одной ментальной системы.

Во-вторых, этой модели чужды инновации. Очень сложно внедрять новые подходы, взгляды и отношения. Потому что это всегда сопряжено с рисками.

В-третьих, не очень получается с партнерствами (а мне кажется, что мы живем во времена коллабораций). Ну потому что для эффективного партнерства ты должен открываться, а это тоже рискованно.

Мне повезло, я работал и в абсолютно opportunity-focused организации. Это принципиально другой язык общения, уровень взаимодействия и скорость развития.

Более того, эти подходы различаются не только в том, как вы создаёте и развиваете продукты, взаимодействуете с партнерами и насколько вы инновационные. Но из моих наблюдений и размышлений я пришёл к выводу, что найм, уровень доверия и даже ваша публичная коммуникация (и маркетинг) транслируют, что для вас важно - риски или возможности.

При этом есть оправданное избегание рисков в таких областях, как строительство, медицина или безопасность. Но и там, очевидно, нужны эксперименты и смелость, чтобы создавать что-то новое.

https://www.corporatelearningnetwork.com/leadership-management/articles/the-secret-to-building-an-opportunity-focused-organization

Я уже рассказывал про сервис keyvalues.com, который помогает инженерам найти команду мечты, разделяющую важные для человека ценности.

А вот еще один похожий стартап, genvalues.com. Это шведские ребята. Механика та же, вы отмечаете ценности и вам выпадают вакансии компаний, которые эти ценности разделяют. Но эта команда сделала небольшой апгрейд, они бесплатно проводят для компаний обучение, которое помогает определить собственные ценности. Потому что, кажется, что во многих компаниях никто просто не может сформулировать, а какие ценности им важны и в чем это выражается.

На эту историю наверное стоит обратить внимание. Алексис Оганян, со-основатель Reddit и муж Серены Уильямс поучаствовал в раунде инвестиций в размере 2.4 миллионов долларов в сервис Grand.

У этого стартапа необычная модель. Они предлагают не просто карьерный коучинг. А групповой карьерный коучинг.

Вы можете выбрать тематику группы, «Becoming an Effective Manager», «Thriving in a New Job», «Returning to Work After Becoming a Parent» и «Transitioning from School to Work» и подключиться к коммьюнити. Как я понимаю, встречи (все проходит в онлайне) предполагают микс обучения и мастермайндов.

Курсы длятся 3 месяца с последующим доступом к контенту.

На текущий момент курсы прошли 500 человек из 20 стран.

Из статьи мы также узнаем, что рынок карьерного консультирования в США сейчас оценивается в что-то около 16 миллиардов долларов. Там на этом поле уже давно играют такие зрелые игроки, как BetterUp, PathRise и HireClub.

https://www.forbes.com/sites/alexandrasternlicht/2021/05/20/why-alexis-ohanian-is-investing-in-this-career-coaching-startup/?sh=3c3f772f70d4

Я тестил Эйч и мне кажется это замечательный продукт. Нужный людям и сделанный с любовью. Остаётся только поздравить всех участников этой сделки.

https://incrussia.ru/news/setters-budu/

Вы уже читали «Открывая организации будущего» Фредерика Лалу?

А вот вам целая энциклопедия прогрессивных организационных практик (по мотивам книги), которая позволит погрузиться в детали и расширить свой кругозор: https://reinventingorganizationswiki.com

Кстати, этим ребятам можно помочь перевести контент на русский.

Еще один интересный карьерный стартап, landit.com. Правда не совсем уже стартап. Им целых 6 лет. И они успели поднять почти 19 миллионов долларов.

Изначально все начиналось с идеи облегчить карьерное развитие для женщин. С тех пор они сохранили свою diversity-направленность.

Как же они способствуют развитию вашей карьеры? Платформа предлагает несколько инструментов - это рекомендации курсов, оценка вашего личного бренда, коучинг. Всё это упаковывается в некую персонализированную дорожную карту, с которой вам помогают эксперты Landit.

И да, там можно зарегистрироваться и посмотреть, как это все выглядит внутри.

https://www.forbes.com/sites/anushayhossain/2016/12/04/landit-the-linkedin-for-women

Друзья, очень-очень нужно ваше участие и фидбек.

Дело в том, что мы с @Drotaly изучаем применения креативных методик в планировании карьеры и приземлении всего этого на карты развития сотрудников. То есть нам интересно не просто как люди могут развивать свою карьеру (или менять свою карьеру), но и как это делать в рамках компаний и корпораций, согласованно и с поддержкой от руководителей.

Мы уже провели свой первый тестовый воркшоп по применению дизайн-мышления в создании карьерной траектории (оказалось, что да, дизайн-мышление очень хорошо ложится на эту задачу), но хотим поглубже узнать, а как всё это организовывается в компаниях, какие инструменты применяются, какие документы и шаблоны, как строится диалог между компанией и сотрудником, какие проблемы возникают, и тд.

Это конечно больше релевантно людям из HR-отделов. Было бы круто, если бы вы согласились с нами созвониться и рассказать о практике в своей компании. Мы были бы вам очень благодарны и с удовольствием делились бы нашими находками и открытиями (и может быть пригласили бы на следующие прогоны воркшопа).

Писать можно мне @evgvolnov

Когда-то мне было стыдно признаваться в этом. И, я уверен, что многим из вас тоже было бы некомфортно об этом говорить вслух. О том, что некоторые из нас - латентные фантазеры и мечтатели. Кажется, что взрослые и серьезные люди, захватившие мир работы и профессионального развития, не допускают, что наше умение забываться и уходить в свои мечтания может быть ценным корпоративным ресурсом. Но все постепенно меняется и компании будущего будут с радостью приветствовать таких как мы.

К счастью, когда-то на свет появился Джон Крофт. И этот человек придумал концепцию Dragon Dreaming. Это очень необычный и удивительный способ инициировать и развивать проекты.

Ключевые идеи Dragon Dreaming:

Все начинается с мечтаний. Сначала индивидуальных. Которые в итоге приходят к командным мечтам. Вам буквально надо оторваться и придумать что-то восхитительное и вдохновляющее. И этими мечтами надо заразить и привлечь других участников. Так вы создаете круг мечты. Вообще радость и вдохновение являются основой всех процессов и этапов в Dragon Dreaming.

Далее идет процесс планирования. Который проходит в игровой форме. Этот этап заканчивается созданием игровой доски. А в промежутках вы интуитивно оцениваете бюджет, распределяете задачи, тестируете готовность команды реализовать эти задачи и находите своего сильного противника (того, кто не верит в ваш проект).

Потом идет реализация. Кстати там есть 12 контрольных вопросов, которые мне очень понравились.

Завершается весь цикл празднованием. В Dragon Dreaming предполагается, что если что-то не идет, то надо праздновать. Петь, гулять, веселиться, но и интегрировать новый опыт и понять какие новые знания ты получил.

Много внимания уделяется сплочению команды – совместному мечтанию и празднованию, совместному принятию решений, регулярным встречам команды, равноправию участников, сбалансированной ответственности.

На dragondreaming.org можно скачать книгу (и на русском языке тоже есть) и поближе познакомиться с этой концепцией.

А вот вам небольшой текст о том, что брейнштормы не работают и теперь надо прибегать к мечтам и фантазиям, чтобы научиться придумывать действительно классные идеи для бизнеса: https://www.fastcompany.com/90645366/less-brainstorming-more-daydreaming-this-creative-facilitator-says-yes

Вы когда-нибудь думали о том, что определяет вашу профессиональную идентичность? Резюме? Образование? Опыт и понимание того рынка, на котором вы работаете?

Кажется, что именно так определяются наши профессиональные роли. Через ярлыки и формальные описания, «укажите свою текущую должность и список предыдущих должностей».

Но что если все будет по-другому? Что если наше карьерное и профессиональное развитие будет строится через наши интересы, увлечения и навыки? Более того, эти интересы и навыки могут быть разными, применимыми в разных контекста и для решения разных профессиональных задач. Мы можем быть одновременно и программистами, и писателями. Предпринимателями, менторами и инвесторами. Дизайнерами и юристами. Некоторыми из этих вещей мы занимаемся на работе. Некоторыми — в качестве подработки. Другими — в качестве хобби.

Всеми этими вопросами задались и создатели стартапа Polywork. Эти ребята делают социальную сеть для multiplayers, людей которые определяют себя через разные профессиональные роли и возможности.

Правда, если заглянуть внутрь — то пока мы обнаружим нечто, похожее на Твиттер или Фейсбук (с профилем, подписчиками и лентой). Но с дополнительной деталью:

• В профиле мы можем перечислить бейджиками все вещи, которыми мы занимаемся или интересуемся.
• Каждый свой пост мы можем помечать одним или несколькими такими бейджиками.
• По клику на бейджик, все сообщения из ленты соответствующим образом фильтруется.

С другой стороны, это пока еще закрытая бета, поэтому скорее всего, функциональность будет продолжать расширяться.

В мае Polywork подняли 3.5 миллиона долларов, а инвесторами проекта выступили Рэй Тонсинг (Caffeinated Capital, которые были первыми инвесторами в Clubhouse, Airtable и Brex), Стив Чен (основатель YouTube), Кевин Линь (со-основатель Twitch), Макс Левчин (со-основатель PayPal), Джоэл Флори (со-основатель VSCO) и Скотт Бельски (со-основатель Behance).

Похоже, что этот стартап является частью общего тренда, спроса на междисциплинарность и T-shaped людей. Очень скоро цениться будет не ваша профессия, а наоборот, способность к адаптации и синтезу решений на стыке профессий, дисциплин и категорий.

https://www.polywork.com

Небольшое ревью о том, кто и как сейчас исследует креативность на рабочем месте: https://telegra.ph/Tvorcheskaya-aktivnost-sotrudnikov-organizacii-obzor-sovremennyh-issledovanij-06-28

Не совсем про работу, но про образование (что тоже важно и интересно). Посмотрите, что происходит с инвестициями на этом рынке.

В этом контексте конечно интересно, какую долю в этих инвестициях занимают проекты про обучение программированию и кодингу (наверное много). Потому что у этой категории рынка профессионального образования, кажется, наметились серьезные риски. Как и у будущего профессии программиста.

Это я к тому, что GitHub вчера запустил продукт Copilot. Это такой ассистент, который дописывает за вас куски кода и функции. Работает на OpenAI Codex. Может писать на Python, JavaScript, TypeScript, Ruby и Go. И непонятно кто кому скоро будет ассистентом.

https://copilot.github.com