Уфа, 11.02.21, @ThisIsTsur
Башкирские власти продолжают удивлять. Они не только строят отдельное здание для ЦУР, но и разрабатывают новую цифровую платформу для ЦУР. Как заявил премьер правительства Башкортостана Андрей Назаров:
Сейчас минцифры разрабатывает специальную платформу. Там будет группироваться и обрабатываться информация по 11 блокам. В их числе – ЖКХ, ТКО, благоустройство, транспорт, здравоохранение, дороги, экономическая аналитика и так далее. Информация по этим направлениям будет доступна для всех уровней органов исполнительной власти. Это позволит систематизировать накапливаемую информацию и использовать ее в работе.
Своя рубашка ближе к телу. Да и бюджеты лишними не будут 😉
Башкирские власти продолжают удивлять. Они не только строят отдельное здание для ЦУР, но и разрабатывают новую цифровую платформу для ЦУР. Как заявил премьер правительства Башкортостана Андрей Назаров:
Сейчас минцифры разрабатывает специальную платформу. Там будет группироваться и обрабатываться информация по 11 блокам. В их числе – ЖКХ, ТКО, благоустройство, транспорт, здравоохранение, дороги, экономическая аналитика и так далее. Информация по этим направлениям будет доступна для всех уровней органов исполнительной власти. Это позволит систематизировать накапливаемую информацию и использовать ее в работе.
Своя рубашка ближе к телу. Да и бюджеты лишними не будут 😉
Южно-Сахалинск, 12.02.21, @ThisIsTsur
Какая прекрасная фотография из Сахалина. Иллюстрирует главное развлечение этого года - дележку полномочий и задач между внутренней политикой и ЦУРами. Не секрет, что регионы по-разному отнеслись к федеральной инициативе. Где-то ЦУРам дан зеленый свет, а где-то - палки в колеса (хотя формально все выглядит вежливо и учтиво). Давайте посмотрим, как у вас дела с межведомственным взаимодействием?
Какая прекрасная фотография из Сахалина. Иллюстрирует главное развлечение этого года - дележку полномочий и задач между внутренней политикой и ЦУРами. Не секрет, что регионы по-разному отнеслись к федеральной инициативе. Где-то ЦУРам дан зеленый свет, а где-то - палки в колеса (хотя формально все выглядит вежливо и учтиво). Давайте посмотрим, как у вас дела с межведомственным взаимодействием?
Telegram
Сахалин-Курилы
Руководитель сахалинского Центра управления регионом Владимир Кулешов будет развивать ЦУРы в рамках всего Дальневосточного федерального округа.
В вашем регионе ЦУР и внутренняя политика:
Anonymous Poll
45%
Лучшие друзья, плотно взаимодействуют
24%
Толкаются с друг другом, есть трения
31%
Каждый сам по себе
Калуга, 12.02.21, @ThisIsTsur
ЦУР начинает осваивать мессенджеры, как дополнительный инструмент коммуникации с населением. Один из лидеров в этом направлении - ЦУР Калужской области, у которого уже есть первые успехи. Во многом благодаря активности его руководителя, Кирилла Гурова.
ЦУР начинает осваивать мессенджеры, как дополнительный инструмент коммуникации с населением. Один из лидеров в этом направлении - ЦУР Калужской области, у которого уже есть первые успехи. Во многом благодаря активности его руководителя, Кирилла Гурова.
Forwarded from Курилка Котукова
Самарский ЦУР в работе. Женщина пожаловалась на неубранный снег на тротуаре.- с детской коляской не проедешь. Сотрудники ЦУРа размещают фото обращения и совершенно другой очищенный участок, как результат их работы. Женщина в комментариях отвечает, что это туфта, ничего не убрано. Ей в ответ, мол мы убирали снег по другому обращению. Поняли? Не? Тогда по ссылке https://vk.com/wall-201814802_251
Forwarded from ИНАКОмедиа
Про ямальский ЦУР и про остальные
Новость о том, что вице-губернатора назначили курировать федеральную структуру, подчиняющуюся прямо или косвенно Москве, выглядит несколько притянутой. Тут речь может идти скорее о «договорённостях». Впереди выборы в ГД, диджитализация институтов, цифровизации субъектов в целом и прочее. Плюс ко всему, «вициков» не так давно приглашали в «Сенеж» обсудить расстановку сил, насущные социально-политические вопросы, главный из которых - «что вообще дальше делать»?
При таком раскладе речи о «кураторстве», подразумевающем формы контроля, усилении отдельных персон дополнительными полномочиями и так далее - быть вообще не может. ЦУРы занимаются курированием регионов, а региональные чиновники курированием ЦУРов? Это же абсурд.
Просто вдумайтесь: 23,1 миллиарда рублей только на сбор и модерацию жалоб от населения? Слишком велик ресурс для одной задачи.
Кстати, многие регионы (их руководители, если конкретизировать) с недоверием отнеслись к самой идее существования в зоне их ответственности дополнительного «кремлёвского регулятора». Такое нововведение может свидетельствовать о недоверии Москвы, о сомнении, что регион в критический момент не упустит руль (обстановка в ДФО в некотором смысле свидетельствует о стихийном характере возникновения "улицы"). Ямал традиционно не обладает большим протестным потенциалом, но он депрессивен, хоть и богат. В то же время, Артюхов в Кремле пользуется высоким доверием, и, вероятнее всего, ЦУР для него не «регулятор», а "дополнительный стимулятор". На наш взгляд, расклад такой: у ЦУРов одни задачи, у местного УВП - другие, но пересечения есть и некоторые полномочия нужно разделить. Вопрос в другом – кому больше достанется доверия от федералов?
Новость о том, что вице-губернатора назначили курировать федеральную структуру, подчиняющуюся прямо или косвенно Москве, выглядит несколько притянутой. Тут речь может идти скорее о «договорённостях». Впереди выборы в ГД, диджитализация институтов, цифровизации субъектов в целом и прочее. Плюс ко всему, «вициков» не так давно приглашали в «Сенеж» обсудить расстановку сил, насущные социально-политические вопросы, главный из которых - «что вообще дальше делать»?
При таком раскладе речи о «кураторстве», подразумевающем формы контроля, усилении отдельных персон дополнительными полномочиями и так далее - быть вообще не может. ЦУРы занимаются курированием регионов, а региональные чиновники курированием ЦУРов? Это же абсурд.
Просто вдумайтесь: 23,1 миллиарда рублей только на сбор и модерацию жалоб от населения? Слишком велик ресурс для одной задачи.
Кстати, многие регионы (их руководители, если конкретизировать) с недоверием отнеслись к самой идее существования в зоне их ответственности дополнительного «кремлёвского регулятора». Такое нововведение может свидетельствовать о недоверии Москвы, о сомнении, что регион в критический момент не упустит руль (обстановка в ДФО в некотором смысле свидетельствует о стихийном характере возникновения "улицы"). Ямал традиционно не обладает большим протестным потенциалом, но он депрессивен, хоть и богат. В то же время, Артюхов в Кремле пользуется высоким доверием, и, вероятнее всего, ЦУР для него не «регулятор», а "дополнительный стимулятор". На наш взгляд, расклад такой: у ЦУРов одни задачи, у местного УВП - другие, но пересечения есть и некоторые полномочия нужно разделить. Вопрос в другом – кому больше достанется доверия от федералов?
Telegram
Злой Ямал. ЯНАО.
Ямальский центр управления регионом (ЦУР) занял пятое место в стране по числу обращений на тысячу жителей. Эта структура работает с жалобами, которые люди оставляют в соцсетях.
В январе ямальцы более 2 700 раз обратились к властям и различным инстанциям…
В январе ямальцы более 2 700 раз обратились к властям и различным инстанциям…
Сыктывкар, 14.02.21, @ThisIsTsur
Вам тоже кажется, что ЦУР Коми теперь умеет разгонять облака? 😉
https://news.1rj.ru/str/tsur11/213
Вам тоже кажется, что ЦУР Коми теперь умеет разгонять облака? 😉
https://news.1rj.ru/str/tsur11/213
Telegram
ЦУР Республика Коми
В Эжве (https://vk.com/club43685912) на ул. Космонавтов, 11 убрали снежный нарост 👍🏼
Сообщение жительницы Эжвы поступило в систему «Инцидент Менеджмент». Сотрудники ЦУР Коми передали его в администрацию 👉🏼 Снег с крыши убрали.
☎ Администрация Эжвинского…
Сообщение жительницы Эжвы поступило в систему «Инцидент Менеджмент». Сотрудники ЦУР Коми передали его в администрацию 👉🏼 Снег с крыши убрали.
☎ Администрация Эжвинского…
Екатеринбург, 15.02.21, @ThisIsTsur
ЦУР Свердловской области не сходит с повестки местных телеграм каналов. А всё потому, что есть поводы: в Свердловской области так и не заработал сервис Госуслуги.Жалобы, а уральское полпредство готовится запустить окружной ЦУР, на что канал, контролируемый областными властями, высказывает своё фи. Вот где точно не заскучаешь.
ЦУР Свердловской области не сходит с повестки местных телеграм каналов. А всё потому, что есть поводы: в Свердловской области так и не заработал сервис Госуслуги.Жалобы, а уральское полпредство готовится запустить окружной ЦУР, на что канал, контролируемый областными властями, высказывает своё фи. Вот где точно не заскучаешь.
Telegram
Упорный край
К слову об эффективности Ильи Захарова. Свердловский Центр управления регионом оказался единственным в округе, не запустившим обратную связь через Госуслуги. Между тем, обращения через Госуслуги должно стать одним из трёх каналов обработки жалоб населения…
Санкт-Петербург, 15.02.21, @ThisIsTsur
Руководитель ЦУР Санкт-Петербурга Елена Никитина показывает пример дружественного общения с аудиторией на страницах аккаунта центра в ВКонтакте. Легко и ненавязчиво она рассказала о результатах исследования про медиа-потребление петербуржцев. Не забыв и про построение личного бренда руководителя 😉
Руководитель ЦУР Санкт-Петербурга Елена Никитина показывает пример дружественного общения с аудиторией на страницах аккаунта центра в ВКонтакте. Легко и ненавязчиво она рассказала о результатах исследования про медиа-потребление петербуржцев. Не забыв и про построение личного бренда руководителя 😉
VK
ЦУР Санкт-Петербурга
#блог_ЦУР
Всем привет!
Это Лена Никитина, руководитель петербургского ЦУРа.
На прошлой неделе завершили оч крутой кейс – совместное исследование с СПбГУ про медиа-потребление петербуржцев. Ну как совместное – мы рассказали, что мы хотим узнать, а ребята…
Всем привет!
Это Лена Никитина, руководитель петербургского ЦУРа.
На прошлой неделе завершили оч крутой кейс – совместное исследование с СПбГУ про медиа-потребление петербуржцев. Ну как совместное – мы рассказали, что мы хотим узнать, а ребята…
Архангельск, 15.02.21, @ThisIsTsur
Губернатор Цыбульский сегодня обьявил о новом формате работы правительства региона, которое теперь обязано ориентироваться на тепловую карту ЦУР.
В то же время мы видим, например, такой случай, когда ЦУР отловил проблему (коммунальную аварию) ещё 5 февраля, рассказал о ее решении на сайте правительства, а по факту не смог добиться ее решения - воз и ныне там.
Руководителю центра Олегу Вокуеву приходится непросто - формальных рычагов влияния на ресурсоснабжающие организации у него нет. Почему же ЦУРы не первый раз сообщают о решении проблемы до того, как она действительно устранена? Расскажем завтра, не переключайтесь.
Губернатор Цыбульский сегодня обьявил о новом формате работы правительства региона, которое теперь обязано ориентироваться на тепловую карту ЦУР.
В то же время мы видим, например, такой случай, когда ЦУР отловил проблему (коммунальную аварию) ещё 5 февраля, рассказал о ее решении на сайте правительства, а по факту не смог добиться ее решения - воз и ныне там.
Руководителю центра Олегу Вокуеву приходится непросто - формальных рычагов влияния на ресурсоснабжающие организации у него нет. Почему же ЦУРы не первый раз сообщают о решении проблемы до того, как она действительно устранена? Расскажем завтра, не переключайтесь.
Новости Архангельска и области - News29.ru
Блогер-ЦУР-РВК: как в Архангельске ликвидировали коммунальное ЧП в Маймаксе - Общество - Новости Архангельска
Бдительный архангелогородец сообщил в соцсетях об аварии в районе Экономии. Информацию заметили сотрудники Центра управления регионом. На место по их просьбе были направлены специалисты «РВК». Однако работы завершены не были. - новости Архангельска - Общество
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Владикавказ, 15.02.21, @ThisIsTsur
Руководитель ЦУР Северной Осетии Сергей Мильдзихов решил, что нельзя пропадать талантам сотрудников. И вместе со Светланой Пхалаговой, имеющей богатое телевизионное прошлое, собрал первый выпуск передачи про ЦУР. Получилось живенько, но только знак репоста в нижнем правом углу съел часть титров.
Алания в феврале перехватывает пальму первенства в номинации самого медиаактивного центра у ЦУР Коми. 🥇
Руководитель ЦУР Северной Осетии Сергей Мильдзихов решил, что нельзя пропадать талантам сотрудников. И вместе со Светланой Пхалаговой, имеющей богатое телевизионное прошлое, собрал первый выпуск передачи про ЦУР. Получилось живенько, но только знак репоста в нижнем правом углу съел часть титров.
Алания в феврале перехватывает пальму первенства в номинации самого медиаактивного центра у ЦУР Коми. 🥇
Россия, 16.02.21, @ThisIsTsur
Итак, почему же всё чаще ЦУР сообщает жителям о «решении» нерешенных проблем?
Ответ прост. Предоставлением фотографий «было/стало» занимаются исполнители инцидентов в муниципалитетах и ведомствах. Которые с одной стороны зажаты жесткими KPI по решению инцидентов, а с другой стороны, смежными задачами по своему основному профилю.
Некоторые сотрудники ЦУР при этом не считают себя ответственными за решение вопросов жителей, занимая позицию посредника: главное вовремя назначить и закрыть инцидент.
Поэтому в медиа пространство и уходит информация о успешном успехе в решении проблем специалистами ЦУРа. Даже если по факту они не решены. Дальше начинаются дискуссии с удивленными пользователями, которые видят фейковый отчёт о устранении проблем.
Появление системы оценки качества ответов жителями должно будет изменить ситуацию и выявить отстающие регионы.
Итак, почему же всё чаще ЦУР сообщает жителям о «решении» нерешенных проблем?
Ответ прост. Предоставлением фотографий «было/стало» занимаются исполнители инцидентов в муниципалитетах и ведомствах. Которые с одной стороны зажаты жесткими KPI по решению инцидентов, а с другой стороны, смежными задачами по своему основному профилю.
Некоторые сотрудники ЦУР при этом не считают себя ответственными за решение вопросов жителей, занимая позицию посредника: главное вовремя назначить и закрыть инцидент.
Поэтому в медиа пространство и уходит информация о успешном успехе в решении проблем специалистами ЦУРа. Даже если по факту они не решены. Дальше начинаются дискуссии с удивленными пользователями, которые видят фейковый отчёт о устранении проблем.
Появление системы оценки качества ответов жителями должно будет изменить ситуацию и выявить отстающие регионы.
Telegram
Барнаульский Нытик
А вот #НАМПИШУТ про тротуары на улице Крупской.
При этом после жалобы ЦУР отчитался об очистке этих тротуаров 😄
При этом после жалобы ЦУР отчитался об очистке этих тротуаров 😄
Томск, 17.02.21, @ThisIsTsur
ЦУР становится большим производителем онлайн-контента по федеральным инициативам. Вот пример из Томска - качественный контент на тему вакцинации, который должен увеличить ее темпы в регионе и побороть сомнения жителей.
ЦУР становится большим производителем онлайн-контента по федеральным инициативам. Вот пример из Томска - качественный контент на тему вакцинации, который должен увеличить ее темпы в регионе и побороть сомнения жителей.
Telegram
ЦУР Томской области
🏥 Одними из первых прививку от коронавируса в Томской области поставили врачи. Как свой выбор объясняют медики?
В рубрике «ЦУР находит ответы» о решении вакцинироваться рассказывает заведующая отделением профилактики поликлиники №10 города Томска Анна Болотина.
В рубрике «ЦУР находит ответы» о решении вакцинироваться рассказывает заведующая отделением профилактики поликлиники №10 города Томска Анна Болотина.
Сыктывкар, 17.02.21, @ThisIsTsur
Хорошо - это когда власти сами работают так, что им не требуется ускорение от ЦУР. А на деле получается антипиар правительства Коми, работающего только "на пинках".
Хорошо - это когда власти сами работают так, что им не требуется ускорение от ЦУР. А на деле получается антипиар правительства Коми, работающего только "на пинках".
Telegram
ЦУР Республика Коми
👍🏻 Жители Визинги (https://vk.com/club113780475) поблагодарили ЦУР Коми за помощь в оперативном устранении проблемы с газоснабжением
Напомним, жители улицы Молодёжной написали о внезапном прекращении подачи газа в их дома. ЦУР Коми зафиксировал сигнал…
Напомним, жители улицы Молодёжной написали о внезапном прекращении подачи газа в их дома. ЦУР Коми зафиксировал сигнал…
Россия, 17.02.21, @ThisIsTsur
Отличная идея - кто первый из ЦУР придёт в ClubHouse? Там, конечно, ещё не научились жалобы ловить, но поймать славу самого прогрессивного центра вполне можно. Опять же, для прямых эфиров площадка годная, спикеру даже ехать никуда не нужно.
Отличная идея - кто первый из ЦУР придёт в ClubHouse? Там, конечно, ещё не научились жалобы ловить, но поймать славу самого прогрессивного центра вполне можно. Опять же, для прямых эфиров площадка годная, спикеру даже ехать никуда не нужно.
Telegram
Политички
Братья и сестры во Телеграме!
Городские блогеры, депутаты и кандидаты, спикеры и мэры, инфлюенсеры обоего полу, всякого размера и возраста!
А что, кто первый залетит в Clubhouse?
Тема – космос! Никаких тебе копирайтеров сомнительной одаренности, никаких…
Городские блогеры, депутаты и кандидаты, спикеры и мэры, инфлюенсеры обоего полу, всякого размера и возраста!
А что, кто первый залетит в Clubhouse?
Тема – космос! Никаких тебе копирайтеров сомнительной одаренности, никаких…
Москва, 18.01.21, @ThisIsTsur
Прекрасную иллюстрацию глобального конфликта Системы ЖКЖ и ЦУР мы видим в Московской области.
Загнанные поставленными KPI «Добродела» власти пытаются поймать двух зайцев. Вовремя решить инциденты и очистить город от снега.
Конфликт в том, что для качественной уборки снега в период снегопадов разработан эффективный алгоритм уборки города. Но его не удаётся реализовать, потому что технику бросают на решение инцидентов «Добродела».
Победит ли в этой борьбе здравый смысл?
Прекрасную иллюстрацию глобального конфликта Системы ЖКЖ и ЦУР мы видим в Московской области.
Загнанные поставленными KPI «Добродела» власти пытаются поймать двух зайцев. Вовремя решить инциденты и очистить город от снега.
Конфликт в том, что для качественной уборки снега в период снегопадов разработан эффективный алгоритм уборки города. Но его не удаётся реализовать, потому что технику бросают на решение инцидентов «Добродела».
Победит ли в этой борьбе здравый смысл?
Омск, 18.01.21, @ThisIsTsur
Омский ЦУР подготовил карточки про помощь бездомным. Отдельно заострил внимание на то, что оказание помощи бездомным может быть только с согласия человека. А было ли получено согласие на использование фотографий этих людей для продвижения ЦУР?
Омский ЦУР подготовил карточки про помощь бездомным. Отдельно заострил внимание на то, что оказание помощи бездомным может быть только с согласия человека. А было ли получено согласие на использование фотографий этих людей для продвижения ЦУР?