Всегда с уважением и пониманием отношусь к тем заказчикам, которые послушали нашу презентацию про развитие операционной эффективности - и аккуратно ушли в «мы подумаем» (имею в виду: «мы думать, конечно же, не будем, тут много работы»).

Я рад, что команда оценила свои возможности, поняла, что нам потребуется провести вместе два месяца очень интенсивной работы, и осознала: не готовы они к этому.

Худший сценарий - другой.

Когда проблема вроде бы есть, но называть её словами - не хочется (или «не можеться»).
Но при этом очень хочется услышать какое-то одно, универсальное решение -
с «уэу-эффектом», и в идеале - пройти путь к результату как-то быстро, без шума и боли.

Это как желать внедрить ИИ, но не на ключевое направление бизнеса, а где-нибудь, где не страшно (где проблем-то и нет), а потом удивляться, почему нет эффектов.

Вопрос - а кто рисковать будет?

Вообще, наша психика, к сожалению, так устроена, что мы не всегда готовы смотреть на свои начинания через понимание: всему есть цена.

Именно это губит нас.
Наши отношения. Наш бизнес.
Не потому что мы дураки.
А потому что в каждом из нас живёт тонкий, красивый саботажник.
С мягким голосом, с обволакивающими формулировками, он нашёптывает: «А попробуй как-то так, чтобы все оно само. За тебя».

Мы слушаем. Мы киваем.

Вы думаете, все эти курсы, обещающие волшебную жизнь без боли за 7 дней, исчезнут из наших интернетов?
Нет. Они не исчезнут.

Потому что мы сами их создаём.
Мы — это спрос.
Даже когда смеёмся над «волшебными методиками» — мы их тайно хотим.
Хотим так, чтобы никто не заметил. Хотим их на черновике.
Не на беловике жизни.

Но есть нюанс — если уж не страдать, то будет медленно.
Больших эффектов там ждать не придётся.

Давайте возьмём простой пример.

Сказали вам проанализировать бизнес-процесс: Заявка на закупку →Согласование бюджета →Доставка и приёмка → Сверка документов →Оплата поставщику.

Окей, убрали вы лишние шаги, перестроили процесс:
данные теперь входят туда из роботов, лишние проверки ушли.
Это хорошо. Но…

А применили ли вы data-driven анализ лимитов на стадии заявки? Учитывали динамику цен? А когда смотрели на «Доставку и приёмку» - делали прогноз сбоев в логистике? Оценивали SLA?
А транзакционные и скрытые издержки учитывали?
Можно было бы сократить простой на складе, поднять оборачиваемость.

Но для этого нужно:
а) вовлечься в проект,
б) отдать много данных,
в) потратить время на переговоры со смежниками.

Это путь не героического усилия, а нудной зрелости. Это труднее, но и эффект более крутой.

Вы не подумайте — я не за культ страдания.
Я про другое.
Иногда цена, которую мы платим -
это не страдание, а просто ясность.

Принять:
- Вот это я хочу, а вот это — не хочу.
- Не хочу строить бизнес на 100 миллионов — и мне не стыдно.
- Хочу денег — но не хочу команду.

Это тоже цена. Только не в боли, а в честности.

Так что, может, дело не в таблетке и не в марафоне.
А в том, что мы не выдерживаем цену ясности.

Мы хотим поиграть — но чтобы по-настоящему не было.
Хотим меняться — но не хотим умереть в старом.
Хотим быть живыми — но не хотим сжигать мосты.

А психика — она чувствует это.

И мы живём.
В пока что.
В потом.

Проблема не в том, что волшебные таблетки продаются.
Проблема в том, что мы сами себе их прописываем.

В 1999 году шведы Кьелл Нордстрём и Йонас Риддерстрале написали «Жизнь в стиле фанк» — манифест дикого, свободного и очень человеческого капитализма. Тогда казалось: да ну, фантазия. А теперь читаешь — и как будто они описали 2025-й.

Они предсказали главное: эра радикальной индивидуализации.
Когда у компаний нет стен, у сотрудников — должностей, а у менеджеров — подчинённых. Всё — временно. Всё — гибко. Всё — проект.
И главное — в центре больше не структура, а личность.

Сегодня это не теория. Это наша реальность.
Фриланс. Горизонтальные команды. Хедхантеры, гоняющиеся не за дипломами, а за харизмой. Личный бренд, UX, сторителлинг, команды в Telegram, стартапы в Notion.
Компактные, быстрые, эмоциональные — фанки-компании действительно стали нормой в прогрессивной части экономики.

Но давай честно — в нашей бизнес-культуре это по-прежнему выглядит как инородное тело.
— Уникальность личности?

У нас для таких есть отдел кадров и должностная инструкция.
— Вдохновляющий лидер?
А как же отчёты, дисциплина и KPI?
— Продукт как история и эмоция?
А можно просто “надёжно и дёшево”?

Мы цепляемся за шаблоны прошлого, в то время как весь рынок уже давно не про функции, а про чувства. Люди покупают не кофе, а «маленький уютный ритуал». Не часы, а статус. Не курс, а веру в себя. Продукт сам по себе больше не продаёт. Продаёт ощущение.
«Economies of soul» — экономика души — стала новой нормой.
Если бренд не вызывает эмоций, если он не рассказывает историю — он не живёт.
Даже банки сейчас не про деньги, а про идентичность: «мы заботимся», «мы за прозрачность», «мы за людей». Ценности стали интерфейсом между бизнесом и клиентом.

Что делать?
Не надо паниковать, но стоит задуматься.
Фанки-мир уже здесь. Просто не все это признали.
И если ты всё ещё строишь компанию как министерство, а не как сцену, на которой происходит что-то важное и живое — ты играешь в устаревшую игру.

Самое честное, что можно спросить себя сегодня:
— На что я реально обращаю внимание, когда создаю продукт?
— Что чувствует клиент, соприкасаясь с моей компанией?
— И не опоздал ли я в ту точку, где душа — это новая валюта?