немного инкома, получилось в целом, случайно, поскольку клиенты и агенты шли, надо было их куда-то направлять. Если с клиентами я справлялась как частник, работая дома на кухне, то людей, которые писали мне о работе, надо было куда-то пристраивать.

Увидела пост Антона Владимировича, тогда форумчанина, сейчас, к большой радости, подписчика этого канала 🙌 о том, что он руководит отделом в инкоме, написала ему «Вам люди нужны?», он ответил «Приходи конечно». Или не пост это был, не помню, в общем примерно так

Не совсем то, что планировалось, но отказываться от работы я тогда не умела и пошла в инком.

Потом был второй свой офис, также с партнёром, но уже с моего форума. Эта история ничем не примечательна, кроме того, что это были те же грабли, которыми я во второй раз ровно с той же силой, расшибла свой лоб…

Короче, тяжела и неказиста жизнь народного артиста

Разбавим мою профессиональную рефлексию недвижимым постом )

Горячие 🔥 акции июня

⚪️ практически бесплатная ипотека на Левел, 0,01% на весь срок, заканчивается 30 числа

⚪️ ипотека без первоначального взноса у А101, тут, правда, новая Москва в основном, но как ещё одна квартира вполне себе

⚪️ у самолета тоже без ПВ
Ставка 5,99% на первые 2 года и
4,49% с 3го года

Насчёт доходности А101 сейчас не скажу, скорее не инвест, а для жизни если подходит локация или под сдачу норм

По Левел вижу от 12% годовых, можно как выйти на ключах и зафиксировать, как и оставить, сдаваться будет хорошо

Себе смотрю, на днях напишу подробнее, что понравилось

Заказать подборку можно у нашего менеджера Светланы, телеграм @svetlanaxamzina

Была сегодня в Левел Причальном в роли брокера, точнее, менеджера по показам (поехала с клиентом выбирать квартиру)

Интересный опыт, надо почаще так делать

По нашей компании: не доработан регламент менеджера по показам, будем дописывать

Ещё раз убедилась, что если клиент не подтвердил встречу непосредственно перед выездом, менеджер все-равно должен ехать

По застройщику: нужно ограничивать продолжительность общения, 40 минут максимум. Было прям тяжело после часа рассказа обо всем на свете без перерыва вспомнить, что же ты хотел спросить.

Мне по окончании этой встречи что-то оформлять / бронировать хотелось меньше всего, убежать домой спать - да.

Контакт менеджера по ипотеке (субсидированную только через него оформляют) мне удалось получить с третьего захода, что супер странно, ибо это наш следующий шаг и чем быстрее он случится, тем больше шансов, что мы купим. Ждать пока ипотечный менеджер сам нам позвонит, если позвонит, ну такое.

Недоработка процесса партнерского отдела в части закрепления клиента за брокером - актов не подписывают, все отметки только в CRM застройщика, зафотать не разрешили (для отчёта перед моим руководителем мне нечего показать)

Кулер в офисе продаж должен быть общедоступен

Мусорка-пепельница тоже должна быть возле офиса на улице

Из хорошего:
мини-шоурум в офисе, можно посмотреть варианты отделки

менеджер застройщика знает предмет

отличный макет со включающимся светом в окошке

#наблюдения #поворчу

Про UI/UX дизайн

В ВК при обновлении ленты показывают кота, который угарает, видимо, над моим плохим интернетом

Это сделано понятно для чего, чтобы пользователю было на что смотреть, пока лента не обновилась

Но куда лучше было бы, если б там какое-нибудь прикольное животное, например, крутило педали. Типа аист на велике или выхухоль на самокате

Такая же непонятная мне история с приложением Райффайзен банка, первое что грузится, это сторизы. Ну да, человек же заходит в приложение чтобы первым делом сториз глянуть

Про дефолт по внешнему госдолгу почитала, самое близкое мне объяснение - комментарий Софьи Донец:

«Произошедшее сегодня — крайне специфическая ситуация, и трактовать ее можно по-разному. С точки зрения документации выпуска и финансового рынка, безусловно, наступил дефолт.

Если смотреть с точки зрения внутреннего рынка — это не дефолт, так как он не признан Минфином и за ним не последует запуска механизмов, которые могли бы быть запущены при дефолте.

В частности, механизма акселерации, или кросс-дефолта, то есть досрочного погашения обязательств по всем выпускам»

Занимаюсь сейчас еще одним интересным проектом, сейчас в стадии запуска, подошли к настройкам CRM и я задумалась над универсальной замкнутой воронкой.

Говорим здесь о воронке сделок (не лидов), - клиентов, которые уже квалифицированы. Традиционно воронки разделяются, например, продавцы отдельно, покупатели отдельно, поскольку всё первично идёт от сиюминутной задачи клиента.

Мне же хочется заложить в CRM в том числе нашу бизнес-логику, где важен LTV, доля повторных покупок, то есть идти не от задачи клиента, а от самого клиента, у которого может быть несколько задач, которые идут как одновременно, так и друг за другом, например, продать квартиру на вторичном рынке, купить на первичном и, через год, сдать её в аренду.

По классической схеме такой клиент должен пройти 3 разных направления продаж crm (продажа/покупка/аренда) и где-то еще закрыться так, чтобы не “вылететь” из воронки (чтобы менеджер продолжил общение и дальше). Для этого, кстати, придумана отдельная методология, называется обратная воронка.
В общем, так мне эта идея на душу легла, что уже и в других проектах хочется всё переделать))

• 900 заводов и 20.000.000 клиентов

• Продается более чем в 200 странах

• 176 000 000 000 воды расходуется для производства в год (3 бутылки воды = 1 кола)

• Ежегодная прибыль 37 млрд евро

• 2 млрд рекламный бюджет в год

смотрите там я 😁

*в канале крутого предпринимателя, инвестора и нашего клиента, надеюсь, постоянного 😊

🤦🏼‍♀️ Счетная палата России предлагает исключить студии и 1ки из всех программ кредитования с гос. поддержкой

У Росстата свежих данных не нашла, только за 19й год, но картина точно не сильно изменилась. В России традиционно низкие показатели обеспеченности населения жильем

А ещё однушек больше всего строят и больше всего покупают (статистика дом.рф)

Маразм крепчал.. этой мерой предполагается «улучшить комфортность условий проживания граждан в новом жилье», ахах

А то граждане неразумные напокупают себе некомфортного жилья, а счётной палате потом разбирайся с этим