Понедельник — время дайджеста новостей из мира технологий для бизнеса: от ИИ-агентов, которые будут совершать покупки за пользователей, до возможности использовать термоядерную энергию в коммерческих целях.

🟣 Mastercard и Google объявили о запуске новых стандартов для agentic commerce — будущей модели, в которой автономные ИИ-агенты смогут находить товары, сравнивать предложения и совершать покупки от имени пользователей без их участия. Mastercard представил свою инфраструктуру Agent Pay. Она регистрирует и проверяет ИИ-агентов, выдаёт криптографические токены для безопасных транзакций и поддерживает их взаимодействие с существующими платёжными сетями.

🟪 Параллельно с этим Google представил Universal Commerce Protocol (UCP) — открытый стандарт, созданный совместно с крупными ритейлерами и платёжными компаниями. Он позволяет ИИ-агентам работать с каталогами товаров, корзинами и оплатой через единую систему. UCP уже планируют использовать Shopify, Walmart, Target, Etsy и Visa, а скоро технология будет интегрирована в интерфейсы Google Search и Gemini, где пользователи смогут совершать покупки прямо в ходе беседы с чат-ботом.

🟣 Commonwealth Fusion Systems (CFS) — одна из крупнейших термоядерных корпораций — в 2027 году планирует запустить первый в мире термоядерный реактор SPARC с цифровым двойником на базе ИИ. Компания будет использовать промышленное ПО Siemens Xcelerator и ИИ-библиотеки Nvidia Omniverse для виртуальных испытаний, оптимизации и прогнозирования работы цифрового реактора параллельно с физическим. Такая интеграция позволит ускорить экспериментальные испытания с нескольких лет до нескольких недель в виртуальной симуляции и перейти к коммерческому применению термоядерной энергии в начале 2030-х годов.

🟣 «Белые» хакеры в 2025 году обнаружили почти 14 тысяч уязвимостей в ИТ-системах российских компаний и госорганизаций. Отчётов о найденных проблемах стало заметно больше: на одной из платформ — более чем на треть, на другой — примерно на 20%, при этом далеко не все уязвимости были оперативно устранены заказчиками. Наиболее распространёнными оказались ошибки, связанные с управлением доступом и настройками безопасности. Лидерами по числу выявленных проблем стали финансовые организации, онлайн-сервисы и ИТ-компании. Параллельно число программ по поиску уязвимостей (Bug Bounty) за год выросло в полтора-два раза, как и выплаты вознаграждений багхантерам — до 161 млн рублей.

🟣 Компании, внедрившие цифровые решения на базе ИИ, за год сократили расходы на корпоративное страхование на 45–50%. В первую очередь речь идёт о транспортных компаниях, логистике и промышленных предприятиях. ИИ-алгоритмы помогают им анализировать условия договоров, проводить онлайн-тендеры, выбирать выгодные предложения и формировать отчётность, что снижает операционные затраты и ускоряет обработку страховых полисов. Автоматизация документооборота и API-интеграции сокращают среднее время от заявки до оформления полиса на 80%.

Подписывайтесь 👉 @yab2btech

Масштабы ИИ-гонки дотянулись до космоса: первые дата-центры уже отправили на орбиту, а к 2029-му капитальные затраты на ЦОДы достигнут $1,1 трлн. 

Всё потому, что для развития ИИ одних алгоритмов недостаточно: нужны огромные вычислительные мощности, массивы данных, энергоэффективная инфраструктура и инновационные платформы. Все эти элементы уже меняют отрасли, а следом и глобальную экономику. Разберём каждый подробно в серии постов и начнём с самого главного — вычислительных мощностей.

GPU (графические чипы), TPU (тензорные процессоры) и ASIC (интегральные схемы специального назначения) стали «новой нефтью» цифровой экономики. Крупные языковые и мультимодальные модели обучаются на десятках и сотнях тысяч ускорителей, а дефицит чипов сильно тормозит внедрение ИИ-продуктов. 

⭐️ Уже сейчас компании используют: 

🔴 GPU-ускорители — базовый стандарт для обучения и инференса ИИ-моделей в облаках и дата-центрах.

🔴 Собственные чипы: Google развивает линейку TPU, Amazon — Trainium и Inferentia, Microsoft и OpenAI инвестируют в кастомные ASIC-решения.

🔴 Edge-чипы для ИИ на умных устройствах — от автомобилей до промышленных контроллеров, где критичны задержки и энергопотребление.

В ближайшем будущем мы увидим новые энергоэффективные чипы, космические и устойчивые к радиации, а также нейроморфные и гибридные, имитирующие работу человеческого мозга. 

Подписывайтесь 👉 @yab2btech

🔴 Yandex B2B Tech запустил сервис для быстрого горизонтального масштабирования самой популярной опенсорсной базы данных в мире PostgreSQL

Благодаря этому крупные компании смогут более гибко масштабировать базы данных по мере роста бизнеса и нагрузок на ИТ-системы. Для банков и ecommerce-компаний будет проще обрабатывать миллионы банковских операций или заказов в интернет-магазинах в реальном времени и создавать отказоустойчивые цифровые продукты.

🔴 Yandex Managed Service for Sharded PostgreSQL доступен на облачной платформе Yandex Cloud по запросу.

По умолчанию в PostgreSQL нет функций горизонтального масштабирования, а именно добавления новых серверов в систему и распределения нагрузки между ними. При этом именно оно позволяет справиться с огромными объёмами данных, когда вертикальное масштабирование, то есть увеличение мощности одного сервера, не работает.

🔴 Использование нового сервиса от Яндекса, по оценкам аналитиков, поможет сократить time-to-market в 3–4 раза и сэкономить до 15 миллионов рублей на этапе вывода высоконагруженного продукта на рынок. В том числе банки и компании из сферы электронной коммерции смогут быстрее масштабировать бизнес и запускать новые ИТ-продукты. Инженеры не будут тратить ресурсы и время на ручную настройку и поддержку масштабирования PostgreSQL.

Надёжность технологии шардированного PostgreSQL проверена на проектах Яндекса и протестирована внешними организациями. Им пользуются Яндекс ID, Яндекс Пэй и Едадил.

«Наша команда активно развивает технологии PostgreSQL. Каждый год в релиз базы данных попадает множество доработок от сотрудников компании. Так, Андрей Бородин, руководитель разработки СУБД с открытым исходным кодом, вошёл в топ-50 главных контрибьюторов PostgreSQL. На базе опенсорсных разработок команды как раз был запущен Managed Service for Shared PostgreSQL, который поможет бизнесу быстрее и эффективнее создавать цифровые продукты», — рассказал Иван Пузыревский, технический директор платформы Yandex Cloud.

Подписывайтесь 👉 @yab2btech

🟣 Intel намерен направлять как можно больше ресурсов на производство чипов для процессоров Xeon, которые используются в серверах для искусственного интеллекта. Об этом заявил Дэвид Зинснер, финансовый директор Intel.

Компания прекращает производство некоторых процесоров для ПК. Например, Core 12-го поколения (Alder Lake) для десктопов, включая модели i3/i5/i7/i9, Celeron G и Pentium Gold, а также чипсетов 600-й серии. Заказы на tray-версии (для OEM) прекращаются 10 апреля 2026 года, на все — 24 июля 2026 года. Последние поставки — 22 января 2027 года.

⬆Рынок чипов для дата-центров растёт на 15–40% ежегодно благодаря ИИ. По прогнозу Custom Market Insights, его объём увеличится с $14,7 млрд в 2025-м до $48,9 млрд в 2034 году.

Подписывайтесь 👉 @yab2btech

Тайная лаборатория робототехники, дефицит микросхем и другие новости из мира технологий для бизнеса в традиционном дайджесте.

🔘 Micron Technology, один из крупнейших производителей полупроводниковых чипов, заявил, что мировой дефицит микросхем памяти достиг беспрецедентного уровня. Он продлится как минимум ближайшие пару лет: спрос со стороны ИИ-инфраструктуры растёт быстрее, чем производственные мощности отрасли. По словам компании, высокопроизводительная память HBM занимает всё большую долю в поставках, вытесняя выпуск более массовых DRAM и NAND для смартфонов, ПК и обычных серверов. В результате некоторые клиенты получают лишь около 50–66% от запрошенных объёмов памяти, что усиливает давление на цены и цепочки поставок. Чтобы справиться с дефицитом, Micron инвестирует около $100 млрд в крупнейший производственный комплекс в Нью-Йорке и ещё $1,8 млрд — на покупку фабрики на Тайване. Но ощутимый эффект от этого ожидают не раньше второй половины 2027 года. 

🔘 OpenAI втайне создала лабораторию робототехники в Сан-Франциско, где обучает роботизированные манипуляторы выполнению повседневных задач. За год существования команда выросла более чем в четыре раза, до примерно 100 сотрудников. Она занимается сбором данных для обучения роботов простейшим бытовым задачам, например складывать одежду и готовить еду. Именно нехватка качественных данных считается главным узким местом в робототехнике. Основной упор пока делают не на полноценных гуманоидов, а на роботизированные манипуляторы с одной рукой, которыми управляют с помощью 3D-контроллеров. При этом в лаборатории уже есть прототип человекоподобного робота, но он используется скорее как экспериментальная платформа, а не как готовый продукт. Возвращение OpenAI к робототехнике спустя несколько лет после закрытия предыдущего подразделения в 2020 году показывает стратегическую ставку компании на объединение ИИ-моделей и их физического воплощения, хотя коммерческие гуманоидные роботы остаются перспективой не ближайших лет. 

🔘 Почти половина всех кибератак на российские компании в 2025 году (47%) приводили к сбоям в работе ИТ-систем. В 2024-м таких было 31%. Общее число зафиксированных инцидентов выросло на 42% по сравнению с предыдущим годом, при этом 25% случаев приводили к серьёзным последствиям и ущербу. Особенно активно хакеры атакуют промышленные предприятия и телеком-компании, причём всё чаще атаки сопровождаются утечками данных. Чтобы противостоять масштабным ИТ-сбоям, компании вынуждены больше инвестировать в кибербезопасность, ИБ-инфраструктуру и обучение персонала. 

🔘 В России представили закон, который определяет правила движения автономных авто. Документ от Минтранса должен заработать примерно в сентябре 2027-го. Он включает правила движения, требования к регистрации, страхованию и наличию системы учёта данных для машин с четвёртым и пятым уровнями автономности, то есть такими, где вообще нет руля для ручного управления. Также в документе прописали нормы ответственности. При ДТП по вине автопилота отвечает разработчик ПО, а если инцидент связан с нарушением эксплуатации, обновлением ПО или внешним воздействием — владелец авто. По оценкам Минтранса, к 2030 году на дорогах России может появиться около 1700 автономных машин, а к 2050-му их доля достигнет 50% от числа всех автомобилей в стране. В результате аварийность сократится на 20%, а доставка грузов ускорится на 30%. 

Подписывайтесь 👉 @yab2btech

💬 Рынок кибербезопасности достигнет $250 млрд в 2026 году, а к 2034-му — почти $700 млрд, говорится в прогнозе Fortune Business Insights.

PwC в своём исследовании на эту тему отмечает: компании интегрируют кибербезопасность в бизнес‑стратегию, инвестиционные решения и дизайн новых цифровых продуктов. О необходимости системного подхода говорят и аналитики в рамках WEF, подчёркивая, что кибербезопасность сегодня — вопрос экономической стабильности и доверия к компании, а не просто технической архитектуры.

⬆️С точки зрения продуктов для бизнеса эксперты прогнозируют наиболее заметный рост от 15 до 25% сегментов AI и ML security, cloud security и CNAPP, Zero Trust и IAM.

Экспертиза Яндекса подтверждает тренды.

Среди решений Yandex B2B Tech:

🔴 Например, для защиты от веб и DDoS-атак разработан Smart Web Security. Он помогает предотвращать DDoS‑атаки, обеспечивает защиту чувствительных данных, защищает от ботов и парсеров. ML‑модели и сигнатурный анализ Web Application Firewall (WAF) блокируют нелегитимный трафик. Сервис построен на базе собственной технологии Яндекса «Антиробот», которая более 10 лет защищает такие сервисы, как Кинопоиск, Еда, Такси и другие.

🔴 Yandex Identity Hub — IdP-сервис, который позволяет построить корпоративную систему Single Sign‑On (SSO) в организации, без необходимости разворачивать и поддерживать on‑premises решения.

🔴 Yandex Cloud Detection and Response — MDR/SOCaaS-решение, защищающее облачную и гибридную инфраструктуру: от обнаружения мисконфигураций до реагирования на угрозы и инциденты.

🔴 Yandex Security Deck — единая CNAPP-платформа для комплексной защиты облачной инфраструктуры.

В одном интерфейсе — контроль данных (DSPM), безопасность Kubernetes® (KSPM) и проверка конфигураций облака (CSPM). Платформа помогает выявлять и приоритизировать риски, управлять требованиями безопасности и зонами ответственности.

🔴 Ещё одно важное направление — совместное предприятие с SolidSoft, которое было создано в прошлом году. В этом году планируется ряд интеграций с Solid. Это партнёрство позволит расширить разработку on-premises-решений.

Другие решения и сервисы можно изучить на сайте Yandex Cloud.

Подписывайтесь 👉 @yab2btech

Рынок агентного ИИ в промышленности достиг $5,5 млрд в 2025 году и увеличится до $16,79 млрд, по данным Mordor Intelligence. Это одна из ключевых сфер по оценкам экспертов Fortune Business Insights и Deloitte.

О выстраивании комплексной системы работы в разных сферах промышленности за счёт агентности говорят эксперты Yandex B2B Tech.

«Агентные решения позволяют переосмыслить подход к проектированию технических и бизнес‑процессов, их выполнению и контролю. От контроля качества и безопасности до продаж и взаимодействия с клиентами — агенты способны брать на себя повторяемые задачи, ускорять принятие решений и помогать компаниям повышать эффективность без существенного роста штата и инфраструктуры», — отмечает Артём Терновых, менеджер по работе с промышленными компаниями Yandex Cloud.

🔴 Ускорение агентного ИИ стало возможным благодаря пересечению трёх ключевых трендов, обращает внимание Артём Терновых:

🔘 Готовность инфраструктуры для ИИ-вычислений.

🔘 Появление MCP, через который агенты подключаются к многоуровневым корпоративным системам. Цель MCP — унифицировать способ обмена контекстом между моделью, клиентом и сервером, упрощая подключение ИИ‑приложений к внешним системам без сложной индивидуальной настройки.

🔘 Качественный скачок больших языковых моделей, благодаря которому они стали более устойчивыми, интерпретируемыми и пригодными для многошагового планирования.

В канале «Битубитех от Яндекса» мы уже рассказывали о некоторых кейсах применения ИИ в промышленности. В том числе Боровичский комбинат огнеупоров значительно оптимизировал работу с документами. «Норникель» — один из лидеров по цифровизации в промышленности. Предприятие внедряет различные решения, используя в том числе инфраструктуру Yandex Cloud. Сейчас один из фокусов — агентские системы, под которые предприятие заново проектирует процессы: не просто ускоряет текущие, а собирает цепочки по‑новому.

Еще один кейс касается Трубной Металлургической Компании. «Мы хотели ускорить поиск аналогов товарно‑материальных ценностей: процесс занимал много времени и не всегда приводил к корректному подбору замен. В итоге мы разработали прототип интеллектуальной системы на базе LLM. Инструмент автоматически находит и сравнивает аналоги товаров, снижая ручную нагрузку и ускоряя цикл принятия решений.

Вторая инициатива была связана с работой с технической документацией. Наши сотрудники тратили значительное время на поиск нужной информации в больших объёмах текстов. Для проверки гипотезы мы применили RAG‑подход на базе генеративной модели. В результате система стабильно отвечала на вопросы по сложным техническим документам, а точность в экспериментах составила около 80%», — рассказывает Александр Лунев, руководитель центра цифровых технологий ТМК++ (ИТ‑кластер Трубной Металлургической Компании).

Подробнее об тренде на ИИ-агентов в промышленности и о других кейсах можно почитать на сайте Yandex Cloud.

Подписывайтесь 👉 @yab2btech

Речевые технологии за последние годы стали массовым инструментом оптимизации контакт-центров. По данным Fortune, мировой рынок speech analytics — анализ записанных разговоров — вырос более чем вдвое за последние четыре года: с $2,2 млрд в 2021 году до $4,9 млрд. За тот же период рынок conversational AI (голосовые и чат-ассистенты) увеличился с $6,8 млрд до $14,8 млрд. Рассказываем о показательных кейсах применения речевых технологий в разных областях.

🙌 Definity (страхование, Канада). Компания внедрила Google Contact Center AI: звонки автоматически расшифровываются, оператор получает подсказки по ходу разговора, а после — готовое саммари. Это сократило объём ручной постобработки и ускорило обслуживание. Компания зафиксировала экономию около 3,5 минуты на звонок, что эквивалентно 33% среднего времени обработки обращения (Average Handling Time (AHT)).

🔲 Vodafone (телеком, Европа). Одна из крупнейших британских компаний использует conversational AI-ассистента TOBi (на базе Microsoft Azure AI) для обработки типовых запросов и AI-помощника для операторов в сложных сценариях. TOBi обслуживает около 45 миллионов звонков клиентов в месяц, полностью обрабатывая 70% запросов, поступающих через цифровые каналы компании. Средняя длительность звонка в поддержке сократилась как минимум на одну минуту, что дало прямое снижение операционных затрат.

✔️ Frontdoor (сервисы для дома, США). Компания использует Amazon Connect с conversational analytics для анализа разговоров в контакт-центре. Система автоматически формирует саммари звонков и выявляет причины обращений. Это позволило перейти от выборочного контроля качества к анализу всего потока и увеличить объём проверяемых разговоров в 50 раз без расширения команды QA, а также ускорить обучение операторов.

🙌 «ОТП Банк» (кредитная организация, Россия). Решения на базе Yandex SpeechSense применяются для обработки около 400 тысяч клиентских обращений в месяц. Система автоматически выделяет смысловые блоки и помогает агентам поддержки отвечать без участия оператора. По данным банка, скорость обработки обращений выросла примерно в 30 раз.

🔲 Ещё один кейс: лидер e-grocery в России внедрил речевых роботов, чтобы эффективнее готовить операторов к работе. Благодаря интеграции платформы target ai, Yandex SpeechKit и облачных ресурсов Yandex Cloud на 40% сократилось время подготовки новых сотрудников, в три раза увеличилось количество одновременно обучающихся операторов, на 5% удалось повысить индекс лояльности клиентов.

«Речевые технологии давно нашли широкое применение в контакт-центрах, особенно в отраслях, где автоматизация общения напрямую влияет на качество сервиса и операционные KPI: финтехе, телекоме, ритейле и сервисных службах.

В России и мире рост внедрений активно стимулируется появлением Gen AI. Уже ощутимо выросла доля организаций с применением речевой аналитики и начинает расти спрос по созданию голосовых роботов на основе генеративных моделей.

Среди барьеров для некоторых компаний остаются сложности интеграции в существующие ИТ-ландшафты высокие требования к качеству ответов генеративных моделей: даже 2–3% некорректных ответов могут быть стоп-факторами для внедрения в ряде крупных компаний.

В 2026 году стоит обратить внимание на тренды: аналитика разговоров не только для целей КЦ, но и для общего контроля состояния бизнеса; создание голосовых AI-агентов, способных как помогать операторам, так и самостоятельно решать сложные запросы», — рассказала Елена Белоброва, руководитель направления развития бизнеса ML-сервисов в Yandex B2B Tech.

Подписывайтесь 👉 @yab2btech

Суперфабрики ИИ, вычисления на орбите и другие новости прошлой недели в нашем традиционном дайджесте.

🟣 Nvidia, Mercedes-Benz и Uber запустят роботакси в Германии, а Waabi — в Канаде.
Nvidia и Mercedes-Benz развивают совместный проект по запуску автономных такси Uber без водителя на базе новых моделей S-класса в Штутгарте. Mercedes отвечает за автомобили и безопасность, а Nvidia — за вычислительные мощности и ПО на базе искусственного интеллекта. После запуска проект планируют масштабировать в крупных городах и за пределами Германии. 

Параллельно с этим канадский стартап Waabi привлёк $1 млрд и в рамках партнёрства с Uber для запуска 25 000 роботизированных грузовиков. Это первый проект подобного масштаба в области автономных грузоперевозок.

🟣 Microsoft разрабатывает собственный ИИ-чип Maia 200 в дата-центрах США. 
После запуска 3-нанометрового чипа компания добавила почти 1 гигаватт мощности своим дата-центрам и объединила их для создания «суперфабрики ИИ». Руководство подчеркнуло, что инвестиции в кастомные ускорители и серверную архитектуру — это ключевой элемент стратегии масштабирования Azure и снижения зависимости от внешних поставщиков. Собственные чипы рассматриваются как основа для повышения эффективности вычислений, оптимизации энергопотребления и ускорения внедрения ИИ-сервисов для корпоративных клиентов. 

По другим данным, Microsoft ожидает, что потребление воды для охлаждения дата-центров для ИИ вырастет на 150% к 2030 году. Развитие ИИ-инфраструктуры требует всё больших объёмов воды, особенно в регионах с жарким климатом и ограниченными ресурсами. Чтобы решить проблему, Microsoft инвестирует в более эффективные системы охлаждения и проекты по восстановлению водных ресурсов, признавая, что баланс между ростом ИИ и устойчивым развитием становится всё сложнее.

🟣 Qwen-3 от Alibaba стала первой универсальной ИИ-моделью, работающей на орбите. Китайский аэрокосмический стартап Adaspace развернул модель на своей группировке из 12 спутников. Qwen-3 обрабатывала запросы, отправленные с Земли, и возвращала результаты менее чем за две минуты. Это важный шаг в развитии вычислений в космосе и укреплении позиций Китая в сфере ИИ-вычислений. В рамках проекта планируют развернуть широкую сеть спутников, способную поддерживать не только обработку данных, но и обучение ИИ-моделей непосредственно на орбите. 

Подписывайтесь 👉 @yab2btech

Вложения в инфраструктуру ИИ крупнейших провайдеров, согласно прогнозу Fortune, превысят $600 млрд в 2026 году.

Эксперты Goldman Sachs в свою очередь говорят о росте на 36%, до $539 млрд, по сравнению с 2025 годом. А также об увеличении до $629 млрд в 2027 году.

✏️ Прогнозы основаны, в числе прочего, на заявлениях и отчётах самих компаний. Так, в Tesla планируют удвоить CAPEX и сконцентрировать капитальные вложения вокруг проектов, связанных с ИИ и роботами. Об увеличении капиталовложения в ИИ также говорят в Samsung и Microsoft.

Подписывайтесь 👉 @yab2btech

Собрали для вас самые крупные и полезные мероприятия в сфере технологий для бизнеса, за которыми стоит следить в ближайшие три месяца — в России и за рубежом. 

Right of Boom — Cybersecurity Conference
📍 3–6 февраля, Лас-Вегас, США
Отраслевая конференция по кибербезопасности для поставщиков ИБ-услуг и ИТ-компаний. 

Integrated Systems Europe (ISE 2026) 
📍 3–6 февраля, Fira de Barcelona Gran Via, Барселона, Испания
Крупнейшая выставка по системной интеграции и аудиовизуальным технологиям для бизнеса.

Step Conference Dubai 2026
📍 11–12 февраля, Дубай, ОАЭ
Одно из крупнейших ИТ-мероприятий Ближнего Востока для стартапов и венчурных инвесторов с фокусом на цифровые инновации. Центральная тема этого года — экономика искусственного интеллекта.

Форум «Технологии и безопасность» (ТБ Форум 2026)
📍 18–20 февраля, «Крокус Экспо», Москва
Форум посвящён цифровой трансформации и кибербезопасности для средних и крупных компаний, включая ИИ, облака и ИБ-сервисы. 

OpenTalks.AI
📍 19–20 февраля, Белград, Сербия
Международная конференция по ИИ с треками для бизнеса, исследователей и разработчиков, включая LLM, CV, RL и GenAI. С докладами выступят русскоязычные спикеры из Яндекса, Kandinsky Lab, Carnegie Mellon University, Nebius, Huawei, DeepMind, Meta Llama team, Microsoft Azure и др.

Mobile World Congress Barcelona 2026 (MWC)
📍 2–5 марта, Fira de Barcelona Gran Via, Барселона, Испания
Крупнейшая международная выставка и конференция в мобильной и цифровой индустрии. Основная тема форума — «Эра IQ» — объединяет шесть ключевых направлений, включая искусственный интеллект для бизнеса (AI 4 Enterprise), интеллектуальные сети (ConnectAI) и инклюзивные технологии (Tech4All). 

Enterprise Connect 2026 
📍 10–12 марта, Fort Lauderdale, Орландо, США
Конференция по коммуникациям и корпоративным решениям для бизнеса: облака, ИИ, кибербезопасность, IoT. Среди спикеров и компаний-участников — Apple, IKEA, MasterCard, AWS, Zoom, Coca-Cola, Barclays, Starbucks, Hilton, Walt Disney и др.

NVIDIA GTC 2026
📍 16–19 марта, Сан-Хосе, США
Крупнейшая конференция по GPU-вычислениям и ИИ для разработчиков, исследователей и бизнес-лидеров. 

RSAC Conference (RSA Conference)
📍 23–26 марта, Сан-Франциско, США
Большое мероприятие по кибербезопасности и защите информации. Заявлены спикеры из Google, OpenAI, Amazon Web, McKinsey, IBM, Nvidia, Microsoft и др. 

GLOBAL TECH FORUM 2026
📍 27 марта, Кластер «Ломоносов», Москва
Российская конференция и выставка по цифровой трансформации и автоматизации бизнеса с фокусом на ИИ, HR Tech, клиентские и маркетинговые технологии.
Опытом поделятся 120+ спикеров из Яндекса, ВТБ, Билайна, Газпромбанка, Ростелекома, Альфа-Банка, Почты России, М.Видео-Эльдорадо и др.

TECHSPO Los Angeles 2026
📍 1–2 апреля, Лос-Анджелес, США
Выставка технологий маркетинга, SaaS, интернета и медиа для разработчиков, маркетологов, инноваторов и бизнес-лидеров. 

HumanX 2026 
📍 6–9 апреля, Сан-Франциско, США
Международная конференция по искусственному интеллекту для бизнеса и инвесторов. Фокус на практическое внедрение ИИ, корпоративные стратегии, регулирование и масштабирование. В этом году выступят спикеры из Google, Microsoft, Amazon Web, Mercedes-Benz, Lovable, Perplexity, LinkedIn.

ExpoCifra 2026 
📍 14–16 апреля, «Крокус Экспо», Москва
Международная выставка ИТ-решений для цифровой трансформации, с участием российских и зарубежных разработчиков и дистрибьюторов ПО, вычислительной техники и систем автоматизации для бизнеса и госсектора.

Business Future 2026
📍 15 апреля, Бизнес.Техноград, Москва
Выставка-форум по маркетингу, продажам и клиентскому сервису, с фокусом на цифровые стратегии, ИИ, большие данные, автоматизацию процессов, HR-tech, инвестиции.

Подписывайтесь 👉 @yab2btech

Yandex B2B Tech запустила ИИ-ассистентов для проверки качества обслуживания в контакт-центрах. В течение двух месяцев более 30 компаний начали работу с около 700 ассистентами. Среди них Ренессанс жизнь и Юрент.

Создать ИИ-ассистентов для своих задач можно в сервисе речевой аналитики Yandex SpeechSense. Можно организовать работу сразу нескольких ассистентов. Есть готовые шаблоны, например, для анализа активных продаж или контроля техподдержки клиентов.

🔘 Ренессанс жизнь автоматически определяет оценку удовлетворённости клиентов после обращения в контакт-центр и анализирует, насколько оценка нейросети совпадает с реальными отзывами клиентов. Таким образом компания проверяет, можно ли в будущем отказаться от опросов о работе оператора. 

🔘 Юрент оценивает работу контакт-центра по настроению клиента в начале и конце диалога, определяет, был ли вопрос решён, и оценивает вероятность повторного обращения. Кроме того, система классифицирует диалоги по тематикам. Такой анализ позволяет точно выявить наиболее частые проблемы клиентов и целенаправленно работать над их устранением.

ИИ-помощники могут:
🔴оценить уровень удовлетворённости клиентов 
🔴составить краткое резюме диалогов
🔴дать рекомендации, как повысить качество обслуживания
🔴проанализировать офлайн-диалоги в точках продаж
🔴оценить HR-коммуникации. 

Подписывайтесь 👉 @yab2btech