В М.Видео появились новые СТМ-бренды Novex и Cameron

М.Видео начала продажи собственных торговых марок Novex и Cameron. Компания провела перезапуск брендов и представила новую линейку кухонной техники. На первом этапе доступны электрочайники и мультиварки.

Продажи стартовали в магазинах М.Видео и Эльдорадо, а также в онлайн-каналах, включая собственный маркетплейс. Продукция разработана с учетом анализа пользовательских сценариев и предпочтений покупателей. В 2026 году компания планирует добавить в линейку пылесосы, утюги, аэрогрили, настольные плиты и блендеры.

Развитие собственных торговых марок – одно из ключевых направлений стратегии М.Видео. Компания намерена расширять ассортимент СТМ, опираясь на аналитику спроса и обратную связь от клиентов.

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за ноябрь 2025 года.

Основные выводы:

🔹В ноябре 2025 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 92,9 млн заказов, что на 3% больше, чем в октябре 2025 года, и на 19% больше, чем в ноябре 2024 года

🔹В ноябре 2025 года среднесуточное количество заказов составило 2 997 тыс. Этот показатель примерно на 3% выше значения за октябрь 2025 года

🔹Объем онлайн-продаж интернет-магазинов и сервисов доставки продуктов питания в ноябре составил 138 млрд рублей (+20% к ноябрю 2024 года)

🔹Средний чек в октябре составил 1 485 рублей (+1% за год)

🔹Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2025 года составит 1 млрд заказов и 1,5 трлн рублей. По итогам 2026 года – 1,3 млрд заказов и 1,9 трлн рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков)

🔹Прогноз на 2025 год соответствует росту относительно 2024 года в 1,3 раза по количеству заказов и в 1,2 раза по объему онлайн-продаж. Прогноз на 2026 год соответствует росту относительно 2025 года в 1,2 раза как по количеству заказов, так и по объему онлайн-продаж

🔹Мы ожидаем, что по итогам 2025 года средний чек составит примерно 1 470 рублей (-2% к 2024 году). По итогам 2026 года – 1517 рублей (3% к 2025 году)

Узнать подробнее

«Группа Лента» приобретает бизнес сети «OBI Россия»

«Лента» объявила о приобретении активов сети гипермаркетов «OBI Россия». В периметр сделки войдут 25 магазинов с общей торговой площадью 263 тыс. кв. м. Федеральная антимонопольная служба России одобрила приобретение.

Сеть «OBI Россия» объединяет традиционные гипермаркеты площадью 12-15 тыс. кв. м. и городские магазины площадью 4-8 тыс. кв. м. с наиболее востребованным ассортиментом.

Интеграция активов будет происходить поэтапно до мая 2026 года. Сделка позволит «Ленте» выйти в новый формат DIY. Также будут созданы предпосылки для запуска новых предложений для покупателей за счет гибридных моделей и размещения ассортимента на территории гипермаркетов «Группы Лента».

Расскажите про варианты доставки. Бесплатная ли она, какие сроки, и как это работает с учётом крупногабарита и масштаба страны?

ГК Merlion:

Мы работаем в рамках среднеотраслевых стандартов. Пока нет возможности сделать same-day delivery. Зато есть опция самовывоза. Это удобно, если ждать некогда: сломалась стиральная машина – приехали, забрали сами. Самовывоз, конечно, бесплатный. Мы часто видим, как покупатели приезжают и забирают даже телевизоры с большой диагональю, умудряясь уместить их в свою машину и увезти.

Доставка в Ситилинке платная, и люди относятся к этому с пониманием. У нас крупный и дорогой товар. Телевизор или стиральную машину не закинешь в одну коробку с подгузниками. Люди понимают: чтобы техника доехала в рабочем виде, нужен сервис, а значит – ресурсы. Сроки доставки стандартные по рынку, здесь мы ничего нового не придумаем – это вопрос инвестиций, а в нынешних условиях их сделать сложно. При этом у нас значительная доля бизнеса приходится на маркетплейсы, а у них уже выстроена мощная логистика: сеть ПВЗ, магистральные доставки. С ними по скорости и удобству конкурировать не можем, но стараемся друг друга усиливать.

Мы исходим из того, что каждый канал должен выполнять свою функцию: у нас клиент получает гарантию и сервис, а если нужна максимально быстрая доставка – за этим на маркетплейс.

Сейчас в Ситилинке появляется новый формат дарксторы. Открытия планируются во всех городах-миллионниках, всего будет 27 дарксторов. В них клиенты смогут получать широкий ассортимент товаров самовывозом день в день или на следующий день.

Офелия Шафир, директор по B2C и маркетингу ГК Merlion

Читать интервью

Развитие мультифункциональных сервисов B2B импорта в РФ – от традиционного импорта до цифровых платформ

Появление и развитие мультифункциональных сервисов

На рынке B2B импорта развиваются игроки, предлагающие широкий набор решений, условно «end-to-end».

Эти сервисы берут на себя бóльшую часть цикла B2B импорта: от поиска товара и фабрики до таможенного оформления и доставки по РФ.

Изначально многие из сервисов были классическими логистами или таможенными брокерами, но диверсифицировались, чтобы создать близкое ожиданиям рынка уникальное торговое предложение (УТП) и отстроиться от высококонкурентных рынков обслуживания B2B импорта.

Услуга одного окна сохраняет свою актуальность и популярность, поскольку многие компании стремятся избежать непосредственного участия во внешнеэкономической деятельности. Это обусловлено сложностью регулирования, обширным документооборотом и требованиями к сертификации. Предполагается, что ее востребованность сохранится.

Юрий Павлюк, руководитель отдела развития бизнеса Major Terminal

Читать отчет

WB Travel запустил на зарубежных курортах фирменные отели

Сервис WB Travel от РВБ (Объединенной компании Wildberries & Russ) в партнерстве с туроператором FUN&SUN запустили фирменную отельную концепцию. Особое внимание уделено сервисам для семей с детьми и качеству инфраструктуры.

Первый отель под брендом WB Travel откроется в Египте. Номер уже можно забронировать в приложении Wildberries и на сайте FUN&SUN. В планах – запуск в 2026 году еще нескольких фирменных отелей в Египте и Турции.

В сентябре 2025 года компания РВБ и FUN&SUN запустили стратегическое партнерство в развитии направления туристических сервисов для пользователей цифровой платформы. Стороны объединяют экспертизу в сфере e-commerce и туризма. Одним из первых совместных проектов стала услуга раннего бронирования туров – «Зима 2025-26».

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться

Сегодня Фёдор Вирин, партнёр Data Insight, примет участие в открытом эфире ПрактикаDays

Разговор будет посвящён тому, что ждёт ритейл и eCommerce в 2026 году и какие изменения уже сейчас начинают перестраивать рынок.

В центре внимания – прогнозы, ключевые тренды и практические ориентиры для бизнеса: какие модели будут усиливаться, где возможен рост и к каким решениям компаниям стоит готовиться заранее.

Начало эфира – сегодня в 12:00. Трансляция будет доступна по ссылке.

Россияне массово cкупают бюджетные смартфоны для установки мессенджера MAX

«Принуждение к использованию MAX в России сложилось не через прямой запрет, а через административную и инфраструктурную логику. Формально установка мессенджера декларируется как добровольная, но на практике альтернативные каналы последовательно лишаются статуса «официальных». В госсекторе, бюджетных учреждениях и аффилированных структурах служебная переписка всё чаще признаётся легитимной только в MAX, а уведомления, направленные вне его, могут не учитываться. Такая модель не требует отдельного закона – она работает через регламенты, ИБ-политику и внутренние инструкции.

Сопротивление этому процессу существует, но носит фрагментированный и непубличный характер. На уровне организаций это выражается в дублировании коммуникаций, формальном использовании MAX «для галочки», требованиях вести юридически значимую переписку через почту и ЭДО. На уровне пользователей – в минимизации активности и сохранении параллельных каналов. При этом экосистемное давление усиливается за счёт предустановки MAX на новые устройства и интеграции с госсистемами, что постепенно снижает ценность альтернатив как рабочих инструментов.

В 2025 году закрепилась ещё одна практика – покупка отдельного смартфона «под MAX». Она появилась после расширения требований к служебной доступности в мессенджере и стала распространённой среди сотрудников госсектора, подрядчиков и преподавателей. Логика проста: разделить личную и служебную цифровую среду, снизить риски приватности и не превращать основной телефон в обязательный рабочий терминал. Такой второй телефон часто используется исключительно для MAX, иногда без SIM-карты или с минимальным функционалом.

‼️Параллельно на маркетплейсах – прежде всего на Wildberries и Ozon – сформировался нишевой рынок смартфонов, которые в описаниях помечаются как «бракованные», «неполная прошивка» или «без предустановленного MAX». Продавцы прямо указывают отсутствие мессенджера как особенность товара, хотя формально это может противоречить требованиям к предустановке. Фактически такие устройства покупают именно как альтернативу – либо для личного пользования без обязательного софта, либо, наоборот, как базу под самостоятельную установку и жёсткое разграничение цифровых контуров».

Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight

Какие основные вызовы в плане доставки товаров вы видите и как к ним адаптируетесь?

Лемана ПРО:

Главный вызов в том, что к хорошему быстро привыкаешь. Когда у тебя рядом есть dark kitchen и еду привозят за 15 минут, это формирует поведение и ожидания от любой доставки. Я понимаю клиентов. Но одно дело – быстро и дёшево доставить айфон, другое – средний заказ весом больше 200 килограммов. Внутри может быть лист гипсокартона, лампочка и светильник. Это большой и хрупкий груз. Две разные корзины – два разных искусства логистики.

С одной стороны, нужно везти сложный заказ. С другой – у клиентов уже есть ожидания, сформированные быстрыми доставками.
Примерно 75% заказов у нас – микс крупногабарита и мелких товаров. Это непросто, но мы справляемся. Стараемся минимизировать количество заказов, разделенных на несколько доставок, и стремиться к одной поставке.

Адаптируемся к новым условиям: строим сложную логистическую систему с распределёнными складами и магазинами, которые тоже работают как склады. Показываем клиенту не сток одного магазина, а сток кластера или целого города, чтобы предложение становилось шире.

Максим Трухин, директор eCommerce Лемана ПРО

Узнать подробнее

РВБ запустила сервис WB Track по всей России

РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) подключила все ПВЗ Wildberries в России к сервису отправки посылок между клиентами WB Track. Компания запустила его в пилотном режиме в марте 2025 года.

Отправление посылок клиенты могут оформить через мобильное приложение Wildberries или непосредственно в пунктах выдачи. Параллельно с масштабированием сервиса будет протестирован новый формат упаковки посылок.

Основатель Wildberries, глава РВБ Татьяна Ким отмечает эффективность WB Track: «На данный момент в тестировании приняло участие несколько сотен тысяч наших клиентов, и мы видим, что все большему количеству пользователей интересен такой сервис».

Итоги 2025. Прогноз на 2026

1. Все товарные категории падают кроме фуда и кормов для животных.
Падают в штуках, в деньгах – иногда растут, иногда нет – зависит от инфляции. Что с этим делать – сокращать издержки внутри категорий и одновременно наращивать долю (есть возможность)

2. Еда основной драйвер роста екома (и ритейла) сегодня.
Доля еды в кошельке потребителей растет и опять превышает половину расходов домохозяйств на товары (без услуг и недвижки). Основной драйвер в еде – X5 и Лента.

3. Главный стоппер роста рынка - отсутствие дешевых кредитов.
Не денег (они у населения есть и лежат на депозитах, приносят проценты), а именно дешевых кредитов. Каждый процент снижения ставки – полпроцента роста екома в год (в этом году).

4. Важно – рынок структурно перестроился.
В большинстве категорий мы перестали покупать что-то новенькое, но стали покупать взамен сломавшихся. Все рынки превратились в рынок "джинсы для мужчин: покупаем, потому что старые порвались".

5. Серый рынок растет.
ПО нашим оценкам – 10% ритейла – около 6 триллионов. Практически весь в нонфуде (и если брать только нонфуд, то 20% рынка). Кто виноват? Государство с регуляторикой. Серый ритейл – зона выживания.

6. Конкуренция на рынке.
Теперь важно не быстрее всех расти, а лучше всех отнимать у других долю, оставаясь прибыльным на каждой транзакции.

Фёдор Вирин, партнер Data Insight

Яндекс дообучил Алису AI для подбора товаров в чате

Пользователи получили возможность подбирать товары онлайн в чате с Алисой AI. Новая функция работает на базе языковой модели Alice AI, которую дообучили для выбора товаров в формате диалога.

Достаточно задать вопрос, и Алиса AI покажет карточки товаров, поможет разобраться в характеристиках, сравнить варианты, найти альтернативы и выбрать оптимальное предложение. Нейросеть сама понимает, как лучше решить задачу пользователя.

Карточки товаров формируются на основе данных из маркетплейсов, с сайтов крупных ритейлеров и локальных магазинов, которые отображаются в Теме «Товары» Яндекс Поиска. Сделать заказ можно на сайте продавца или перейти к оформлению прямо в чате с Алисой, если есть кнопка «Купить в один клик».

У вас премиальный сегмент и высокий средний чек. Какие финансовые инструменты вы предлагаете клиентам? Кто чаще всего ими пользуется?

Иль де Ботэ:

Конечно, мы подключили сервисы оплаты BNPL – и «Сплит», и «Долями». Это работает: примерно 10% покупок онлайн проходят через такие сервисы. В офлайне доля меньше, но в e-com – 10–12%.

Интересный момент: средний чек при оплате в рассрочку выше примерно на 15%, чем обычный. Мы изначально хотели, чтобы рассрочка не уменьшала, а наоборот – увеличивала корзину, и это сработало.

Ядро нашей аудитории – это 25–35 лет. Есть много клиентов старше 35, и заметно меньше – до 25 лет, чем у конкурентов. Поэтому и средний чек у нас выше, и лояльность сильнее. Ну и ассортимент накладывает отпечаток: макияж у нас занимает меньшую долю, чем парфюмерия и уход, которые традиционно формируют более высокую корзину.

Игорь Тарасенко, заместитель генерального директора по бренду и концепции Иль де Ботэ

Читать интервью

Количество ПВЗ в России за 2025 год: темпы роста

«ПВЗ в 2025 году остаются ключевым каналом получения онлайн-заказов: шаговая доступность делает их удобными для покупателей, а относительная бюджетность – привлекательными для игроков eСommerce. При этом рынок перешёл от экстенсивного роста к фазе стабилизации и пересборки. После нескольких лет активного открытия новых точек темпы расширения заметно замедлились, особенно в крупных городах, где сеть близка к насыщению. Фокус сместился с количества на качество – выбор локаций, экономика точки и управление трафиком.

По нашим оценкам, к декабрю 2025 года крупнейшие маркетплейсы располагали следующими сетями ПВЗ: Wildberries – около 88 тыс. точек, Ozon – порядка 86,8 тыс., Яндекс Маркет – примерно 12,8 тыс. В этих данных не учитываются постаматы, которые есть у Ozon и Яндекса.

Заметным событием года стала корректировка требований маркетплейсов к ПВЗ. После периода жёсткой монобрендовой политики площадки начали аккуратно либерализовать правила, допуская элементы мультибрендованности и совместное размещение с логистическими партнёрами. Это отражает экономические реалии: рост затрат на аренду и персонал снизил устойчивость монобрендовых точек, особенно в малых городах и спальных районах.

Среди других значимых событий – приобретение Яндексом Boxberry с последующей оптимизацией сети и переход Почты России к системному открытию партнёрских ПВЗ.

Важным фоном 2025 года стало и ужесточение регулирования платформенной экономики: новый закон зафиксировал ответственность маркетплейсов за работу с партнёрами, включая владельцев ПВЗ, и задал направление к более формализованным отношениям на рынке».

Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight

Lamoda запускает «Г(ии)д по стилю» в приложении

Lamoda представила «Г(ии)д по стилю» – экосистему, которая поможет подбирать образы, управлять гардеробом и принимать решения о покупках. Все инструменты связаны между собой:

📌ИИ-стилист – чат-бот, с которым можно начать диалог в приложении Lamoda. Опция доступна для 50% пользователей, полная интеграция запланирована на февраль.

📌Подборки образов и сочетаний подсказывают, с чем носить понравившуюся вещь и как встроить ее в гардероб.

📌Поиск по фото позволит загрузить изображение и получить подборку таких же или похожих товаров, доступных на Lamoda.

📌Онлайн-примерка поможет увидеть, как вещь будет выглядеть на пользователе. Можно экспериментировать со 165 тыс. товаров. Станет доступна всем пользователям в феврале.

📌Онлайн-гардероб – цифровое пространство, где собраны вещи и идеи образов. Опция станет доступна весной.