Эй, HR! Антон Платонов ️ – Telegram
Эй, HR! Антон Платонов ️
17.1K subscribers
105 photos
18 videos
31 files
52 links
Авторский канал Антона Платонова. (Реклама —@TatyanaLeonP)
Рассказываю простыми словами о сложном и наболевшем в HR: карьера, автоматизация, разговоры с начальством, диджитал (куда теперь без него!).

Зарегистрирован в РКН - https://clck.ru/3FoXjW
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Фидбек-сэндвич или многослойная обратная связь: как давать обратную связь так, чтобы её не просто слышали, но и принимали?

2025 год, рынок труда – штука непредсказуемая. Удержать сотрудников становится сложнее, особенно когда деньги уже не единственный фактор, влияющий на решения.

Сейчас есть три основных инструмента, которые реально работают:

⭐️ Деньги – оклад, премии, опционы. Но если два предложения примерно одинаковые, выбор делают не по зарплате.

⭐️ Льготы и бенефиты – ДМС, гибкость, удалёнка, корпоративные программы. Это создаёт ощущение комфорта, но не удерживает само по себе.

⭐️ Культура – и вот тут начинается самое сложное. Люди остаются там, где с ними разговаривают нормально, где дают понятную обратную связь, где понятно, куда расти и чего от тебя ждут.

Об этом мы недавно говорили с Вячеславом Шаховым, управляющим партнером консалтинговой компании CooperFitch ОАЭ (подкаст уже скоро выйдет). В том числе обсуждали, как давать фидбек так, чтобы он реально работал.

Фидбек-сэндвич: почему он помогает?

Большая проблема – когда обратная связь звучит либо слишком мягко («Ты молодец, но...»), либо слишком жёстко («Опять всё не так»).

Оба варианта не работают:

👉 В первом случае человек не понимает, что именно надо изменить.
👉 Во втором – демотивируется, обижается и дальше работает на автопилоте.

Есть простой формат, который помогает говорить честно, но без разрушения мотивации – фидбек-сэндвич.

Как это работает для Data Scientist (очистка и подготовка данных)

👉Начинаем с сильных сторон

«Ты хорошо выстраиваешь пайплайны подготовки данных и учитываешь специфику задачи. В последнем проекте правильно обработал временные ряды и избавился от мультиколлинеарности, что заметно улучшило качество модели.»

👉Говорим, что надо улучшить
«Но в последних данных после merge появились дубликаты, из-за чего тренировочная выборка оказалась разбалансированной. Также при заполнении пропущенных значений категориальных фич использовался fillna(‘unknown’), но без проверки на влияние на модель — это могло добавить шум.»

👉Закрепляем поддержкой и предложением решения
«Ты уже показывал хороший подход к очистке данных. Давай посмотрим на аномалии перед merge и попробуем добавить кросс-валидацию с разными стратегиями обработки пропусков, чтобы проверить влияние на метрики?»

Фокус в том, что человек получает чёткий сигнал, но не воспринимает его как атаку.

Как это внедрить в работу?

👉 Сформировать культуру обратной связи – это не оценка человека, а возможность ему развиваться.

👉 Научить руководителей давать корректный фидбек – разработчики, дизайнеры, аналитики часто не любят абстрактные слова. Надо чётко: что хорошо, что исправить, как исправить.

👉 Применять в любом рабочем общении – даже в чатах и письмах. Если вы пишете кому-то про ошибку – добавьте поддержку и конкретное предложение.

Автоматизируем: фидбек-сэндвич через нейросеть

Я приложил документ с промтом, который автоматически превращает ваш фидбек в многослойную обратную связь.

📌 Просто вбейте, что хотите сказать сотруднику – нейросеть подскажет, как сформулировать так, чтобы он не закрылся и понял, что делать.
1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Играй или уходи: как игровые механики повышают эффективность HR

До того как я занялся автоматизацией HR, я разрабатывал игру-приложение для социальных сетей в жанре "три в ряд". Этот опыт стал основой для понимания как игровые механики могут влиять на вовлеченность. Я всегда считал, что вовлеченность — ключ к успеху цифровых решений в любой сфере, особенно HR.

Сейчас, благодаря нейросетям, стало возможным создавать не только игровые сценарии, но и полноценные игры за считанные минуты.

Например, игру "Мемо", которую я сделал за 10 минут с помощью ИИ (в шапке поста). Это не просто игра — это инструмент, который можно интегрировать в процессы вовлечения.

Разберем основные типы игр в HR и их применение:

🔥 Обучающие игры – симуляции, квизы, квесты, где сотрудник учится, не замечая этого. Отлично подходят для онбординга и освоения сложных тем.

🚀 Соревновательные игры – рейтинги, челленджи, корпоративные баттлы. Включают азарт и превращают рабочие задачи в увлекательный процесс.

🤝 Командные игры – задания, где важен коллективный результат. Развивают взаимодействие, помогают устранять разрывы в коммуникации.

🎭 Ролевые игры – сценарии, где сотрудники "проживают" управленческие и клиентские кейсы, оттачивая soft skills. Используются для тренировки переговоров, лидерства, решения конфликтов.

🔄 Игры для формирования рабочих привычек – механики, которые закрепляют правильные действия: прогресс-бары, уровни сложности, поощрения за выполнение задач.

🎯 Игры на развитие ответственности – игровые KPI, рейтинги эффективности, системы бонусов за осознанные решения.

💡 Игры для развития креативности – генерация идей, бизнес-кейсы, хакафоны, сторителлинг-игры. Отлично работают в R&D, маркетинге и инновациях.

🧘‍♂️ Игры для снижения стресса – мини-игры для коротких перерывов, расслабляющие челленджи, игровые механики благодарности. Помогают бороться с выгоранием.

✅️ Я приложил к посту более детальный материал про типы игр и тест для подбора игровых механик для ваших задач. Читайте и делитесь с коллегами👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔍 HR в Дубае: автоматизация, рынок труда и адаптация сотрудников в ОАЭ

🚀 В новом выпуске подкаста ЭЙ, HR! мы поговорили с Вячеславом Шаховым, управляющим партнером CooperFitch, о том, как устроен рынок труда в Дубае и странах Персидского залива.

👉Разобрали ключевые тренды: автоматизацию HR-процессов, адаптацию сотрудников в мультикультурной среде и конкуренцию за таланты.

📌 Что обсудили?

Как сезонность влияет на деловую активность?
Почему в Дубае переизбыток линейного персонала, но нехватка специалистов?
Какие бонусы и льготы помогают удерживать сотрудников в ОАЭ?
Как HR-автоматизация упрощает найм и управление персоналом?
Где граница применения ИИ в подборе кадров?
Какие каналы найма самые эффективные в Дубае?
Почему увольнение в ОАЭ сильно отличается от других стран?

🎧 Дублирую вам подкаст в аудио формате, а также прикрепил несколько полезных материалов:

📊 Отчеты от Вячеслава Шахова о рынке труда в ОАЭ и Саудовской Аравии

Гайд по командировкам от Smartway – как упростить бизнес-поездки и избежать ошибок (Реклама ООО «СМАРТВЭЙ» ИНН 7714379242 2VtzqvzWC5U)

Смотреть подкаст и радоваться:

👉 YouTube
👉 VK
Имитация бурной деятельности (мнимая вовлеченность). Почему так происходит и что с этим делать?

Вовлеченность сотрудников – это не просто участие в рабочих процессах, а искренний интерес, инициативность и стремление влиять на результат. Но бывает, что сотрудник кажется вовлеченным, а на деле – просто создаёт такую видимость, которая в народе называется ИБД 🤷🏻‍♂️.

Почему так происходит? Какие причины за этим стоят? И главное – как с этим работать, когда автоматизируешь HR?

🔍 Почему сотрудники имитируют вовлеченность?

1. Страх последствий (негативное подкрепление)

👉 Что происходит?
Человек проявляет активность, потому что боится наказания, потери работы или негативной оценки.
Например, сотрудник пишет в чатах, активно участвует в митингах, но это не приводит к реальной продуктивности.

Как выявить?
Человек избегает сложных задач, но активно участвует в видимой деятельности.
Реагирует на давление, но без него быстро теряет интерес.

2. Желание соответствовать ожиданиям (конформизм)

👉 Что происходит?
Сотрудник делает то, что принято в компании, а не то, что реально важно. Например, если принято активно участвовать в инициативах, он это делает, но без внутреннего интереса.

Как выявить?
Человек подстраивается под стиль общения руководителя и повторяет его идеи.
Часто поддерживает большинство, но редко предлагает что-то новое.

3. Ощущение бесполезности усилий (выученная беспомощность)

👉 Что происходит?
Человек проявлял инициативу, но его идеи отвергались, и он понял, что ничего не изменится. Теперь он имитирует активность, чтобы просто не выглядеть пассивным.

Как выявить?
Говорит «давайте попробуем», но потом не делает.
Избегает реальных изменений, потому что «это ничего не даст».

4. Внешняя, а не внутренняя мотивация

👉 Что происходит?
Человек вовлекается в работу только ради бонусов, премий, оценок. Когда нет награды – нет и усилий.

Как выявить?
Работает активно перед оценками, но пассивен в другое время.
Не проявляет инициативу, если не видит явной выгоды.

✅️ А что с этим делать? Я сделал небольшую памятку с рекомендациями в форме чек-листа, скачивайте и делитесь с коллегами👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подкаст “ЭЙ, HR!” — Оплата труда 2025. Часть 1

Открываем большое обсуждение того, как меняется оплата труда в 2025 году. Подкаст ведём я, Антон Платонов, вместе с Мариной Климовой (C&B Russia&CIS).

Youtube
VK

В гостях — топовые эксперты:

👉Андрей Камарницкий (ТеДо)
👉Антон Яковлев (Redo)
👉Сергей Купцов (Remind)
👉Александр Виноградов (SQN)
👉Анастасия Петрович (Regroup)
👉Алина Уварова (Экопси)
👉Елизавета Дербина (The Edgers)
👉Наталья Дмитриева (Б1)

Обсуждаем:

– как компании пересматривают подходы к компенсациям
– как на оплату труда влияют демография, миграция и налоговая
– почему борьба за персонал стала кросс-отраслевой
– где проходят границы автоматизации и роли ИИ в HR

⭐️ Во второй части подкаста (которая выйдет позже) поговорим о льготах, нематериальной мотивации, гибридных форматах и новых ожиданиях сотрудников.

Чтобы не пропустить — подписывайтесь на канал ЭЙ, HR!

📎 Под этим постом — полезные материалы от участников и аудиоверсия подкаста👇
ИИ в корпоративной культуре

Недавно в подкасте мы говорили про зарплаты и льготы: как материальная мотивация влияет на удержание сотрудников. Но одна часть в финальный монтаж не вошла - рассуждения о корпоративной культуре.

Корпоративная культура - это главный нематериальный актив команды.

Я согласен с тем, что деньги приводят сотрудника, а культура — удерживает. Но удерживает она не потому, что красиво сформулирована, а потому что понятно, как здесь работать. Если правила поведения живут только в голове руководителя или в брендбуке - это не культура, а иллюзия.

В распределённых командах с перегретыми рабочими чатами и высокой скоростью принятия решений корпкультура без автоматизации просто не выживает.

Вот как ИИ помогает удерживать культуру в рабочем состоянии — без ручного контроля:

👉Обратная связь и разбор ошибок
Пример: сотрудник пожаловался, что ему неправильно рассчитали премию.
ИИ автоматически собирает всю переписку из почты и внутренней системы, показывает, когда была ошибка и кто её допустил. HR видит готовую цепочку, быстро решает вопрос, избегает многочасовых разбирательств.

👉Договорённости и рабочие нормы
Пример: в компании есть простое правило — отпуск согласовывают не устно, а через систему или заявку на почте. Но сотрудники часто забывают это делать, согласовывая всё на словах. ИИ проверяет график отпусков и отсутствие письменного подтверждения. Если подтверждения нет — бот автоматически напоминает сотруднику оформить заявку официально. В итоге HR не тратит время на контроль и не разбирает конфликты после словесных договорённостей.

👉Коммуникационный климат
Пример: ИИ-анализ переписки в корпоративном мессенджере показывает (вот тут пост писал про инструмент), что в отделе доставки резко увеличилось количество жалоб на усталость и переработки.
HR получает короткую сводку, обращает внимание руководителя, вовремя корректирует графики и распределение задач. Проблема решается заранее, а не через три месяца после первых увольнений.

👉Реальное влияние в команде
Пример: в компании есть формальный наставник для новых сотрудников, но по факту новички идут с вопросами к одному из старших коллег, которого считают наиболее компетентным.
ИИ анализирует количество обращений к сотрудникам (по внутреннему чату или почте), показывает, что наставник почти не вовлечён, а коллега перегружен. HR быстро это замечает и предлагает перераспределить обязанности, чтобы реальный наставник получал компенсацию, а формальный — был заменён.

В завершение — я собрал для вас материалы, которые помогут разобраться, как культура проявляется в работе, на каких уровнях её можно усиливать, и какую часть задач может закрывать ИИ:

1.⭐️структура корпоративной культуры: неформальные нормы, влияние, фидбек, ритуалы (в приложении)

2.⭐️⭐️⭐️чек-лист запуска без лишней бюрократии (положил его в наш 👉бот сундучок, он отдаст вам чек-лист)

Буду рад если поделитесь с коллегами и забустите канал, а еще, теперь у вас есть возможность написать каналу напрямую, так что если у вас есть вопросы - пишите😉

🌞 Эй, HR!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM