Играй или уходи: как игровые механики повышают эффективность HR

До того как я занялся автоматизацией HR, я разрабатывал игру-приложение для социальных сетей в жанре "три в ряд". Этот опыт стал основой для понимания как игровые механики могут влиять на вовлеченность. Я всегда считал, что вовлеченность — ключ к успеху цифровых решений в любой сфере, особенно HR.

Сейчас, благодаря нейросетям, стало возможным создавать не только игровые сценарии, но и полноценные игры за считанные минуты.

Например, игру "Мемо", которую я сделал за 10 минут с помощью ИИ (в шапке поста). Это не просто игра — это инструмент, который можно интегрировать в процессы вовлечения.

Разберем основные типы игр в HR и их применение:

🔥 Обучающие игры – симуляции, квизы, квесты, где сотрудник учится, не замечая этого. Отлично подходят для онбординга и освоения сложных тем.

🚀 Соревновательные игры – рейтинги, челленджи, корпоративные баттлы. Включают азарт и превращают рабочие задачи в увлекательный процесс.

🤝 Командные игры – задания, где важен коллективный результат. Развивают взаимодействие, помогают устранять разрывы в коммуникации.

🎭 Ролевые игры – сценарии, где сотрудники "проживают" управленческие и клиентские кейсы, оттачивая soft skills. Используются для тренировки переговоров, лидерства, решения конфликтов.

🔄 Игры для формирования рабочих привычек – механики, которые закрепляют правильные действия: прогресс-бары, уровни сложности, поощрения за выполнение задач.

🎯 Игры на развитие ответственности – игровые KPI, рейтинги эффективности, системы бонусов за осознанные решения.

💡 Игры для развития креативности – генерация идей, бизнес-кейсы, хакафоны, сторителлинг-игры. Отлично работают в R&D, маркетинге и инновациях.

🧘‍♂️ Игры для снижения стресса – мини-игры для коротких перерывов, расслабляющие челленджи, игровые механики благодарности. Помогают бороться с выгоранием.

✅️ Я приложил к посту более детальный материал про типы игр и тест для подбора игровых механик для ваших задач. Читайте и делитесь с коллегами👇

Имитация бурной деятельности (мнимая вовлеченность). Почему так происходит и что с этим делать?

Вовлеченность сотрудников – это не просто участие в рабочих процессах, а искренний интерес, инициативность и стремление влиять на результат. Но бывает, что сотрудник кажется вовлеченным, а на деле – просто создаёт такую видимость, которая в народе называется ИБД 🤷🏻‍♂️.

Почему так происходит? Какие причины за этим стоят? И главное – как с этим работать, когда автоматизируешь HR?

🔍 Почему сотрудники имитируют вовлеченность?

1. Страх последствий (негативное подкрепление)

👉 Что происходит?
Человек проявляет активность, потому что боится наказания, потери работы или негативной оценки.
Например, сотрудник пишет в чатах, активно участвует в митингах, но это не приводит к реальной продуктивности.

✅ Как выявить?
Человек избегает сложных задач, но активно участвует в видимой деятельности.
Реагирует на давление, но без него быстро теряет интерес.

2. Желание соответствовать ожиданиям (конформизм)

👉 Что происходит?
Сотрудник делает то, что принято в компании, а не то, что реально важно. Например, если принято активно участвовать в инициативах, он это делает, но без внутреннего интереса.

✅ Как выявить?
Человек подстраивается под стиль общения руководителя и повторяет его идеи.
Часто поддерживает большинство, но редко предлагает что-то новое.

3. Ощущение бесполезности усилий (выученная беспомощность)

👉 Что происходит?
Человек проявлял инициативу, но его идеи отвергались, и он понял, что ничего не изменится. Теперь он имитирует активность, чтобы просто не выглядеть пассивным.

✅ Как выявить?
Говорит «давайте попробуем», но потом не делает.
Избегает реальных изменений, потому что «это ничего не даст».

4. Внешняя, а не внутренняя мотивация

👉 Что происходит?
Человек вовлекается в работу только ради бонусов, премий, оценок. Когда нет награды – нет и усилий.

✅ Как выявить?
Работает активно перед оценками, но пассивен в другое время.
Не проявляет инициативу, если не видит явной выгоды.

✅️ А что с этим делать? Я сделал небольшую памятку с рекомендациями в форме чек-листа, скачивайте и делитесь с коллегами👇

ИИ в корпоративной культуре

Недавно в подкасте мы говорили про зарплаты и льготы: как материальная мотивация влияет на удержание сотрудников. Но одна часть в финальный монтаж не вошла - рассуждения о корпоративной культуре.

Корпоративная культура - это главный нематериальный актив команды.

Я согласен с тем, что деньги приводят сотрудника, а культура — удерживает. Но удерживает она не потому, что красиво сформулирована, а потому что понятно, как здесь работать. Если правила поведения живут только в голове руководителя или в брендбуке - это не культура, а иллюзия.

В распределённых командах с перегретыми рабочими чатами и высокой скоростью принятия решений корпкультура без автоматизации просто не выживает.

Вот как ИИ помогает удерживать культуру в рабочем состоянии — без ручного контроля:

👉Обратная связь и разбор ошибок
Пример: сотрудник пожаловался, что ему неправильно рассчитали премию.
ИИ автоматически собирает всю переписку из почты и внутренней системы, показывает, когда была ошибка и кто её допустил. HR видит готовую цепочку, быстро решает вопрос, избегает многочасовых разбирательств.

👉Договорённости и рабочие нормы
Пример: в компании есть простое правило — отпуск согласовывают не устно, а через систему или заявку на почте. Но сотрудники часто забывают это делать, согласовывая всё на словах. ИИ проверяет график отпусков и отсутствие письменного подтверждения. Если подтверждения нет — бот автоматически напоминает сотруднику оформить заявку официально. В итоге HR не тратит время на контроль и не разбирает конфликты после словесных договорённостей.

👉Коммуникационный климат
Пример: ИИ-анализ переписки в корпоративном мессенджере показывает (вот тут пост писал про инструмент), что в отделе доставки резко увеличилось количество жалоб на усталость и переработки.
HR получает короткую сводку, обращает внимание руководителя, вовремя корректирует графики и распределение задач. Проблема решается заранее, а не через три месяца после первых увольнений.

👉Реальное влияние в команде
Пример: в компании есть формальный наставник для новых сотрудников, но по факту новички идут с вопросами к одному из старших коллег, которого считают наиболее компетентным.
ИИ анализирует количество обращений к сотрудникам (по внутреннему чату или почте), показывает, что наставник почти не вовлечён, а коллега перегружен. HR быстро это замечает и предлагает перераспределить обязанности, чтобы реальный наставник получал компенсацию, а формальный — был заменён.

В завершение — я собрал для вас материалы, которые помогут разобраться, как культура проявляется в работе, на каких уровнях её можно усиливать, и какую часть задач может закрывать ИИ:

1.⭐️структура корпоративной культуры: неформальные нормы, влияние, фидбек, ритуалы (в приложении)

2.⭐️⭐️⭐️чек-лист запуска без лишней бюрократии (положил его в наш 👉бот сундучок, он отдаст вам чек-лист)

Буду рад если поделитесь с коллегами и забустите канал, а еще, теперь у вас есть возможность написать каналу напрямую, так что если у вас есть вопросы - пишите😉

🌞 Эй, HR!

🎙 Подкаст “ЭЙ, HR!” — Оплата труда 2025. Часть 2

Продолжаем большой разговор о том, как компании переосмысляют вознаграждение и нематериальную мотивацию в 2025 году.

Подкаст ведём я, Антон Платонов, вместе с Мариной Климовой (C&B Russia&CIS).

VK
RUTUBE
YouTube

В выпуске — ведущие эксперты рынка:

👉 Андрей Камарницкий (ТеДо)
👉 Антон Яковлев (Redo)
👉 Сергей Купцов (Remind)
👉 Александр Виноградов (SQN)
👉 Анастасия Петрович (Regroup)
👉 Алина Уварова (Экопси)
👉 Елизавета Дербина (The Edgers)
👉 Наталья Дмитриева (Б1)

Обсуждаем:

👉как работает гибкий «кафетерий» льгот
👉что на самом деле важно для удержания ключевых специалистов
👉как компании осмысленно используют удалёнку и гибрид
👉почему штрафы уходят, а мотивация становится персонализированной
👉и как даже с ограниченным бюджетом выстраивать зрелую систему компенсаций

⭐️ В этом выпуске — практика, кейсы и живой разбор решений, которые уже применяются в компаниях.

📎 Полезные материалы и исследования от участников 👉 положили в сундучок ✅️

Подписывайтесь на канал ЭЙ, HR!, чтобы не пропустить новые выпуски и делитесь с коллегами — вместе двигаем рынок вперёд.

🌞 Эй, HR!