Мы завершаем серию эфиров, посвященных построению глобальных бизнесов и команд. Вчера мы поговорили про коммуникации в межкультурных командах. Нашими гостями были Павел Юровицкий, управляющий партнер «Кокос Партнер Груп» и СЕО KIT Global, и Ольга Полищук, HRD KIT Global.

📌 Ниже несколько важных аспектов межкультурной коммуникации, которые упомянули на эфире №5.

1. Повышается роль таких артефактов, как ценности, манифест, миссия. Иначе очень сложно дать ощущение причастности настолько разным людям. И эти ценности должны быть НАДкультурными (выше, чем национальный культурный код). Для международного бизнеса отсутствие такой работы смерти подобно.

2. Важно помнить, что разные контексты могут существовать параллельно. Поэтому давать больше пояснений: объяснять даже то, что обычно в объяснениях не нуждается. Перепроверять, поняли ли вас и правильно ли вы поняли сами.

3. Коммуникационный гайд. Очень важный артефакт, где прописываются как общие принципы взаимодействия, так и некоторые детали, о которых вы могли и не подумать.

— Например, у коллег был такой опыт: коллеги из Индии писали письма с огромным количеством пунктуационных особенностей — точками, восклицательными знаками, капслоком. Остальные пугались и обижались: почему они кричат на нас? А оказалось, что это норма в индийской письменной коммуникации и для них это не имеет большого значения: один восклицательный знак или пятнадцать. Это значит, что договариваться необходимо даже о таких базовых вещах, как наши нормы в письменной коммуникации, использование капслока и многочисленных восклицательных знаков.

4. Постоянное развитие межкультурной компетентности (cross-cultural awareness), которое пронизывает весь путь сотрудника в компании: от найма и онбординга до выхода. На онбординге коллеги обсуждают с новичками, что нельзя предполагать, что люди будут вести себя, как мы привыкли. Они не будут. Для всех сотрудников постоянно проводятся программы по межкультурному взаимодействию. В целом культивируется любопытство к другим и разным. А фраза «У нас это всегда так работало…» — это практически табу.

✳️ И стоит помнить, что если вам кажется, что вы построили систему и она дальше будет работать, это не так. Плохая новость: это бесконечный процесс сонастройки, перенастройки и передоговоренностей. А хорошая новость в том, что это невероятно увлекательное путешествие.

Подробнее о своих инсайтах и трех перспективах глобального бизнеса написала в своем блоге ведущая проекта BRIDGE и партнер компании Джаннет Кашурникова.
>> Читать: https://news.1rj.ru/str/goodleader_JK/51

Командные сессии и где они обитают

Качественная командная сессия способна оживить любые задачи и проекты. Это возможность не просто поговорить, а действительно изменить подход к работе, зарядиться идеями и сплотить команду.

Итак, какие бывают сессии?

📌 Стратегические
Стратегия — не просто план, это маршрут к успеху. Для топ-менеджеров и функциональных лидеров стратегические сессии помогают:

— Разработать прорывную стратегию и синхронизироваться вокруг нее.
— Спланировать работу на ближайший период.
— Обсудить изменения с командой.

Секрет Invisible Force?
Глубокое погружение в контекст бизнеса через интервью со стейкхолдерами и разработка сценариев сессий, включая квантовую стратегию и сценарное планирование.

⭐️ Также существуют функциональные стратегические сессии — это возможность каскадировать стратегию на функции, вдохновить и синхронизировать команду, определить миссию и роль каждого участника.

🔥 Креативные
Ищете новые точки роста? Тогда вам нужны креативные сессии. Они помогают:

— Генерировать идеи.
— Развивать творческий потенциал команды.
— Пересобирать продукт или процесс.

В основе таких сессий — технология инсайта, трендспотинг и предпринимательское мышление. Этот формат может быть как короткой, но насыщенной лекцией, так и глубокими воркшопами, которые могут длиться несколько дней.

✅ Командообразующие
Чтобы команда работала слаженно и эффективно, мы проводим командообразующие сессии. Начинаем с диагностики InForce Teams, чтобы выявить текущие проблемы и зоны роста.

Далее в интерактивной форме, используя Lego-метафоры (и не только), мы помогаем команде буквально «сконструировать» свои решения, протестировать их и выстроить новые взаимосвязи.
_________

Если вам интересно узнать больше о каком-либо из этих форматов, напишите ➕ в комментариях — обсудим детали!

Настраиваемся на высокий сезон культурно

Мы все чувствуем, что с приходом осени нас ждет высокий сезон и рабочие ритмы уже набирают обороты. Но это не повод забывать об отдыхе!

Предлагаем вам вдохновиться и подготовиться к активной работе с культурой с нашей подборкой фильмов, подкастов и книг.

Что посмотреть, послушать и почитать #подборка:

🔥Фильмы о культуре компании: для вдохновения, обсуждений и распознавания паттернов.
🔥Подборка фильмов о довольных сотрудниках: зарядитесь позитивом! 
🔥Подкасты о корпоративной культуре: слушайте, пока гуляете или занимаетесь домашними делами. 
🔥TED-подборка для лидеров от лидеров: мотивация и мудрость от лучших.
🔥Самые популярные TED-выступления прошлого года: что будет в топе в этом году? Поделитесь вашими прогнозами!
🔥Книги о корпоративной культуре: расширяйте горизонты и обогащайте знания.
🔥Книжные рекомендации: «Как успевать работать и жить» — от Ольги Липиной, нашего HR-лидера и «Миссия бизнеса» от Джаннет Кашурниковой, управляющего партнера.

А что вы планируете читать, смотреть и слушать в предстоящие выходные? Делитесь своими планами в комментариях⬇️

Топ вопросов СЕО, наджинг, сценарное планирование — что поможет взять от стратсессии максимум

Осень — сезон стратегических сессий. Мы знаем, вы уже готовитесь, и собрали для вас полезные материалы, которые помогут провести эти события на высшем уровне.

📌 Чего не должно произойти и какие темы важно озвучить — 10 вопросов HR для СЕО перед стратсессией

📌 Место, обсуждение, легкость: три элемента сильной стратсессии, которые мы используем в команде Invisible Force

📌 По ролям: кто сопровождает команды во время стратсессий

📌 Два вектора поддержки: как работать с командой после стратсессии, ведь просто ее провести — недостаточно

📌 Абстракция и деструкторы — рассказали про главные причины, из-за которых стратегии не выполняются

📌 Квантовая стратегия: подход инновационных компаний для сохранения фокуса во время трансформаций

📌 Сценарное планирование для стратсессий и пять шагов по его проведению

📌 Как nudging-driven-подход помогает в проведении стратсессий

Освежили знания? Делитесь своими вопросами и опытом в комментариях — мы всегда открыты к новым идеям и обсуждениям.

#InForce_Сonsulting