Что такое продуктовый подход в работе юристов?

📎 Продолжим тему подходов в работе юристов. Вот здесь писал про процессный и проектный подходы. В этот раз про продуктовый подход.

📌 Продуктовый подход постепенно завоевывает популярность и в юридической сфере. Но у многих юристов по-прежнему работа строится по реактивной модели - решение проблем по мере их поступления. Продуктовый подход же предполагает системную работу с юридическими сервисами, их улучшение и адаптацию под нужды закачиков.

Продукт vs. Процесс

Обычная юридическая работа строится вокруг процессов: подготовка договоров, согласование сделок, сопровождение судебных споров.

В рамках продуктового подхода юрист не просто выполняет разовые задачи, а создает удобные, предсказуемые и масштабируемые юридические решения - продукты. Например, шаблонизация договоров, автоматизированные системы согласования, базы знаний для сотрудников.

Как это работает?

Продуктовый юрист:

1️⃣ Определяет потребности внутренних или внешних клиентов - руководителей, сотрудников, пользователей юридического сервиса.

2️⃣ Анализирует боль и запрос бизнеса, чтобы создать решение, минимизирующее юридические риски и ускоряющее процессы.

3️⃣ Использует метрики: измеряет скорость согласования документов, оценивает уровень юридических рисков, собирает обратную связь.

4️⃣ Постоянно дорабатывает решения, учитывая новые реалии бизнеса и изменения в законодательстве.

Преимущества продуктового подхода

1️⃣ Снижение нагрузки на юристов - вместо того чтобы отвечать на одни и те же вопросы, можно создать базу знаний или FAQ.

2️⃣ Более высокая скорость работы - автоматизированные решения сокращают время на рутинные задачи.

3️⃣ Прозрачность и предсказуемость - когда юридические процессы упрощены и стандартизированы, бизнесу легче взаимодействовать с юристами.

4️⃣ Гибкость - продуктовый подход позволяет быстрее адаптироваться к новым вызовам и изменениям.

#Оптимизация_Бизнес_процессов
#Продуктовый_подход
#Эффективность
#Юридические_продукты
#Юридический_сервис

Не отстроенные бизнес-процессы ведут к текучести персонала

📎 Модерировал на прошлой неделе сессию "Мастер-класс. Коллектив как победители: секреты построения работы юридической команды" на форуме "Трудовое право и трудовые споры - 2025", который был организован Право.ру.

Спикерами выступали Татьяна Казакова, Начальник управления по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям (FESCO),  Валентина Попова, Руководитель отдела комплаенс (VK), Никита Селезнев, Professional Coach ICU, Бизнес-тренер, Психолог (Школа возможностей "БУМ"), Мария Мельникова, Психолог, эксперт в сфере корпоративной культуры и внутренних коммуникаций.

📰 Говорили про разные аспекты работы с командой, привлечения новых сотрудников и удержания текущих, важности HR-бренда работодателя, конкретной функции и её руководителя, инструментов погружения новых сотрудников, развития существующей команды, работы с конфликтными ситуациями, значения экологичной рабочей атмосферы в команде и как ее обеспечить.

📌 В этой публикации отдельно хотел бы отметить мысль, которой поделилась Татьяна Казакова, Начальник управления по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям (FESCO).

💡 Она подчеркнула о том, что отстроенные бизнес -процессы очень важны для сотрудников. Отсутствие отстроенности бизнес-процессов и проблем в них будут вести к текучести персонала, уходу сотрудников из компании.

#Выступления
#Мероприятия

Подходы к процессу проверки контрагентов (KYC-процедуры)

📎 Объективная необходимость процедур проверки контрагентов вызвана разными причинами и управлением рисками выбора и последующей работы с этим контрагентом:

1. Экономические риски (что контрагент выполнит свои обязательства, риски мошенничества)

2. Налоговые риски (соблюдение требований НК РФ о должной осмотрительности при выборе контрагента)

3. Комплаенс-риски (деловая репутация, конфликты интересов сотрудников и контрагента)

4. Санкционные риски (санкционное регулирование)

5. Другие риски (технологические, лицензионные требования)

6.Conflict Сheck для юридических фирм

7. Регуляторные требования

☑️ Верификация (проверка, процедура KYC – анг. Know Your Customer или «знай своего клиента») контрагентов как бизнес-процесс обычно связана с:

- Онбордингом клиентов
- Тендерными процедурами
- Комплаенс-процедурами
- Процессом договорной работы
- С различными контролями в организации.

📌 Процедуры верификации для расходных и доходных сделок отличаются на практике, отличие как в целях проверки, так и в параметрах, критериях.

📌 Модели проверки обычно на практике в разных компаниях встречаются такие:

1️⃣ Модель сплошной проверки - проверяем всех контрагентов одинаково

2️⃣ Риск-ориентированный подход (Risk-based approach) - проверяем в зависимости от групп рисков

3️⃣ Скоринговая модель - принятие решений на основе бальной системы.

💡 У каждой из этих моделей есть свои преимущества и недостатки. При этом, конечно же, можно и комбинировать несколько моделей проверки в рамках одного процесса верификации контрагентов.

🖥️ Скоринговые шкалы (результат оценки в баллах) можно часто встретить во многих ИТ-платформах, предлагаемых на рынке для проверки контрагентов.

📌 Обычно многие компании, которые только формируют процесс проверки контрагентов, начинают с модели сплошной проверки. Потом уже работая над процессом, совершенствуя и повышая его эффективность, переходят к внедрению либо риск-ориентированного подхода, либо скоринговой модели, либо используют их комбинацию.

#Проверка_контрагентов
#Conflict_Check

Статья "Договорная работа как бизнес-процесс: приемы, как ускорить согласование сделок и снизить затраты на сопровождение. Опыт HeadHunter"

🎙️ В составе "Актион Право. Справочная система" вышла моя новая статья "Договорная работа как бизнес-процесс: приемы, как ускорить согласование сделок и снизить затраты на сопровождение. Опыт HeadHunter" (сама статья доступна для пользователей этой справочной системы).

📌 "Юридический департамент HeadHunter работает с применением data-driven подхода – управляет процессами на основе данных. Полное цифровое сопровождение договоров позволяет фиксировать все этапы согласования, отслеживать динамику и выявлять узкие места, из-за которых сделки могут затягиваться."

📌 "Один из инструментов контроля эффективности – ретровстречи, на которых представители всех задействованных подразделений анализируют метрики эффективности договорной работы."

#Договорная_работа
#Оптимизация_бизнес_процессов
#Статьи

https://jur.action360.ru/#/document/16/190077/

У «Юридического менеджмента» теперь есть своя База знаний
 
🚀 Новость для всех, кто интересуется юридическим менеджментом, у команды «Юридический менеджмент» появилась База знаний – пространство, где собраны полезные статьи, кейсы и другие материалы.
 
📚 Я также внес свой вклад в развитие юридического сообщества и написал 3 статьи, они тоже про создание юридических баз знаний, и которые уже доступны в этой Базе знаний. Буду рад вашим отзывам и обсуждению:

📌 «Юридическая база знаний: must have или что-то лишнее?»

📌 «Юридическая база знаний: структура»

📌 «Юридическая база знаний: как внедрить и эффективно использовать в юридической практике».
 
🔗 Ссылка на саму базу знаний и подробности о ней: legal-management.ru/bazaznaniy

#База_знаний
#Статьи

У компаний после определенной численности сроки согласования договоров становятся дольше
 
📊 В течение октября и ноября 2024 г. я проводил исследование по SLA в договорной работе по компаниям самой разной численности и сферы деятельности. Выводы получились довольно интересными и ценными.
 
📚 Само исследование проводилось путем опросов, всего было собрано 1062 заполненных анкет от юристов-респондентов из самых разных отраслей экономики.
 
👨‍🏫 Поделюсь вот этим слайдом из итоговой аналитики.
На нем представлена явная корреляция сроков согласования расходных договоров и численность сотрудников компаний.

Как видим, чем больше численность компании и очевидно более разветвленной является ее структура подразделений, которые участвуют в согласовании (речь не о юристах), тем больше занимает времени на согласование, например, расходных договоров.

📌 Исходя из полученных данных:
- при численности компании до 3500 человек сроки в среднем составляют 1-2 дня
- при численности компании свыше 3500 человек сроки в среднем уже становятся 3-5 дней
 
💡 Но конечно же это не означает, что на вопрос о том, почему так долго согласовываются у вас договоры, не стоит коллегам у вас же  в компании отвечать "потому наша компания крупная", а стоит искать решения и точки повышения ускорения процессов согласования.
 
#Договорная_работа
#Исследования

🎤Коллеги, приглашаем вас на бесплатный вебинар "Контрактное кольцо: end-to-end процесс от закупки до закрытия контракта", который состоится
🗓8 апреля в 18:30 мск в рамках Legal Management Talks!

На вебинаре вы узнаете:

— Что такое контрактное кольцо и как работает договорный процесс в компании
— Как организовать бесшовный процесс согласования
— Какие ошибки совершаются на каждом этапе и как их избегать
— Как извлекать уроки из практики и масштабировать успешные подходы

Вебинар мы проведем вместе с Юрием Донниковым, автором курса "Менеджмент договорных процессов".

Не упустите возможность улучшить ваши знания, регистрируйтесь👇🏻

Уважаемые коллеги, наш вебинар по Менеджменту договорных процессов вчера был прерван по техническим причинам, тем не менее готовы поделиться записью, а также слайдами, которые демонстрировались на этом вебинаре.

🙌 Приносим извинения за техническую неполадку и будем рады, если вы ознакомитесь с материалом и присоединитесь к нашему курсу по Менеджменту договорных процессов!

Внутрикомандный конкурс "Лучший юрист"

📎 Ранее мы не проводили внутри нашей юридической команды конкурс на определение лучшего сотрудника, но команда росла, направления работы развивались, и пришло понимание что это может стать частью уже существующих наших командных традиций, наравне с другими уже существующими традициями.

💡 Целью такого мероприятия виделось дальнейшее развитие ребят в команде, создание для них новых возможностей роста и продвижения, поддержка их устремлений.

Подобные внутренние конкурсы бывают и у юридических фирм.

📝 Мы обсудили с лидам направлений у нас в команде возможность проведения такого конкурса. Затем стали изучать и проектировать как может такой конкурс выглядеть у нас в команде. Обсудили с HR. Разработали мерч для призеров и статуэтку для победителя, определились с другими награждениями. Также решили, что эта статуэтка будет переходящей, а призеров и победителей каждого конкурса будем записывать в зал славы нашей команды в составе базы знаний в разделе о нас самих.

📌 По мере завершения проработки темы провели на всю команду презентацию этого нового ежегодного мероприятия у нас и объявили о старте конкурса.

И вот в конце марта в этом году провели торжественную церемонию объявления призеров и победителя этого первого конкурса в нашей команде. Учитывая, что у нас команда распределенная и находится в разных городах и часовых поясах присутствия офисов нашей компании, сделали это посредством телемоста с такими нашими офисами.

🏆 Открыли конверты - призеры и победители оказались из самых разных городов. В этот раз статуэтка победителя осталась в московском офисе, но кто знает, может в следующий раз она переместится к победителю, который будет и из другого города нашей команды.

#Команда

Управление гибридными и удаленными командами

📎 На прошлой неделе принял участие в Юбилейной X Конференции "Юридический бизнес России 2025". Это была очень содержательная и ценная конференция с отличными сессиями.

Выступал на сессии "Управление командой и построение HR-бренда" вместе с Дмитрием Кузнецовым (НИУ ВШЭ) и Ириной Худенко (Технологии Доверия).

🎙️ Тема моего выступления была "Новые форматы работы: управление гибридными или удаленными командами".

📌 В своем выступлении я делился опытом нашей юридический команды. Дело в том, что мы всей командой много лет всегда регулярно работали из офиса (как и многие другие компании на тот момент и не только в России). И если говорить про РФ, то часть команды была в Москве, а часть в Ярославле.

📌 Но по завершении рабочего дня в марте 2020 г. в пандемийное время (как все тогда думали на недельку), на следующий день приступили к работе из дома и юридические бизнес-процессы не пострадали. Поскольку все юридические сервисы и бизнес-процессы задолго, еще до 2020 г., были цифровизированы с помощью Legal Tech решений и отстроены.

📌 После этого мы еще 3 года проработали в полностью удаленном формате без сбоев и сложностей, а затем осенью 2023 г. перешли на гибридный режим (частично из дома, частично из офиса).

📌 С тех пор наша команда еще приросла в РФ другими прекрасными городами, став еще более распределенной, помимо Москвы и Ярославля у нас появились ребята сначала в Новосибирске, а затем в Санкт-Петербурге. В Новосибирске, например, для компенсации в разрыве часовых поясов и чтобы быть ближе локально к клиентам компании.

💡 Вот все те же три слагаемых успеха, которые очень важны:

1️⃣ Команда
2️⃣ Процессы
3️⃣ Цифровизация и автоматизация

И повторю важную истину: "Самая главная ценность – это люди".

#Команда

Онлайн-курс "Менеджмент договорных процессов" — старт уже завтра

📅 Уже завтра в 11:00 начинается мой авторский онлайн-курс "Менеджмент договорных процессов".

💼 Если вы работаете с договорами, стремитесь к оптимизации процессов, хотите сделать процессы договорной работы эффективными и прозрачными, хотели бы систематизировать подход — этот курс поможет решить эти и другие задачи.

🚀Присоединяйтесь к нам с самого начала.

📹 Даже если у вас уже есть планы на эти выходные — не беда: будет запись занятий и всем участникам будут направлены подробные слайды материалов занятий. 📚

📌 Подробнее о программе и подача заявки — на сайте Школы юридического менеджмента Алексея Никифорова: 👉 https://legal-operations.ru/mdf

И до встречи на курсе!

#Договорная_работа
#Мероприятия
#Оптимизация_бизнес_процессов
#LegalOps

Новая книга "Юридический менеджмент"

📚 Вышла новая книга, на тему которой в России все еще мало пишут, тем более книг: "Юридический менеджмент. Руководство по управлению юридической функцией организации".

Автором идеи, составителем, автором многих глав и параграфов в которой является Алексей Никифоров. В написании этой книги приняли участие также и коллектив соавторов, включая и меня.

🎙️ Каждый из соавторов написал тот иной параграф или главу. Вот все те, кто также принял участие в ее написании: Анна Крыжановская (AVITO), Сергей Завьялов (Промсвязьбанк), Валентина Черных (ОМК), Юрий Донников (HeadHunter), Александра Штенгауэр (Кубик Медиа), Егор Трубников (СИБУР), Юлия Кузьмичева (ВШЭ), Ирина Тычинина (Сбер Страхование), Елена Шильникова, Анна Безъязычных (Группа Самолет).

📌 В этой книге есть про очень многие аспекты работы юридической функции: про юридические бизнес-процессы, Lean в работе юристов, подбор и формирование юридической команды, управление изменениями, LegalTech, бренд юридической функции, операционную модель и стратегию юридической функции, управление ресурсами, бюджетом, данными и знаниями.

💡 Да, да, прочтя эту книгу вы получите представление о самых разных аспектах управления юридическими командами и юридической функцией, которые были собраны на опыте работы соавторов в самых разных экономических сферах и видах бизнеса.

Подробнее узнать о книге можно здесь.

🎯 Пусть эта книга станет вашим настольным путеводителем и источником очень ценных знаний.

Приятного прочтения и максимума пользы для вас от нее!

#Книги

Исследование "General Counsel Report 2025"

📊 Было опубликовано вот такое исследование - The General Counsel Report 2025, составленное компаниями FTI Technology и Relativity.

Участники исследования — Главные юрисконсульты в США, Латинской Америке, Великобритании, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

📎 Приведу некоторые, показавшиеся наиболее интересными, выводы из него.

1️⃣ Самые ресурсоемкие задачи, отмеченные участниками исследования в их работе:

- Внутренние расследования - 27%

- Утечки данных - 22%

- Управление договорами - 21%

- Правительственные расследования - 21%

- Трансграничные споры - 20%

- Кража интеллектуальной собственности - 20%

- Коллективные иски - 20%

2️⃣ По изменениям в регуляторной среде отмечается:

"Регуляторные вызовы могут сильно нарушить работу, когда они возникают. Даже самые крупные компании продолжают сталкиваться с трудностями в различных областях соблюдения нормативных требований".

"Изменения в регулировании происходят стремительно и в большом объеме. Хотя все понимают, что они неизбежны…"

В исследовании указывается, что второй год подряд соблюдение нормативных требований занимает первое место в списке основных проблем генеральных юрисконсультов — 41% опрошенных назвали его главным риском. В 2024 г. регуляторное соответствие впервые в истории отчета вышло на первое место, набрав тогда 30%.

3️⃣ Исследователи отмечают, что быть партнёром для бизнеса остаётся постоянным приоритетом. Через сочетание открытости к технологиям, повышения квалификации, найма специалистов и опоры на стратегических экспертных партнёров генеральные юрисконсульты эффективно справляются с ростом числа рисков. Одновременно они оказывают значительное влияние, поддерживая свои организации в росте и адаптации к постоянно меняющейся среде.

4️⃣ Выводы о спросе на участие генерального юрисконсульта в бизнес-деятельности, включают:

- 26% сообщили об увеличении активности в области слияний и поглощений

- 23% сообщили об увеличении антимонопольных дел

«По мере того как сделки становятся более сложными, увеличивается объём управления контрактами»


- 50% заявили, что стоимость споров и расследований возросла, при этом некоторые связывают рост с большей сложностью, большим объёмом данных и более строгими регуляциями

- Увеличение бюджета, использование технологий и зависимость от внешних консультантов являются основными стратегиями реагирования на увеличенные риски, при этом 26% сообщили об увеличении бюджета.​

5️⃣ Увеличение рисков привели к заметному росту зависимости от внешних консультантов, и, в свою очередь, генеральные юрисконсульты испытывают увеличение общих юридических расходов.

Более 75% заявили, что они решают расширяющиеся риски через увеличение зависимости от юридических фирм, по сравнению с 63% в отчёте 2024 года.

«Мы стали более занятыми внутри компании и тратим больше на внешних консультантов. Наши расходы на внешние услуги снижались с 2018 по 2023 год, с небольшим ростом в 2023 году и значительным скачком в 2024 году»

6️⃣ По данным опросов, примерно 65% руководителей юридических департаментов планируют инвестировать в технологии в ближайший год.

Среди приоритетных направлений:​

- Управление жизненным циклом контрактов

- Корпоративное юридическое управление

- Управление делами

- Разнообразные инструменты автоматизации

💡 Несмотря на широкое признание ценности технологий, 75% юридических департаментов не имеют технологической дорожной карты, что затрудняет планирование и эффективное распределение бюджета.

#Исследования