Вторник, 11 июня, в 18.00 мск!

Запись нового эпизода подкаста Поговори с ним!

Мы будем встречатсья с Ольгой Кручик.

Оля менеджер проектов в МДМ-Лайт. Оля невероятно увлечена работой. И очень интересно будет узнать, почему она уходила из других компаний, что ее вдохновляет в компании сейчас. И главное, как удерживать таких ярких, вдохновленных и эффективных людей, как она.

Вообще, она - огонь!

Приходите слушать и поддерживать! Ссылка на трансляцию

Наши вчерашние баталии с ChatGPT (чатик). Часть 2.

С чатиком я провожу очень много времени. Текстов я сейчас пишу много. И часто нужно много до уточнять, или структурировать мысли в голове. Но иногда у нас случается идеологический дискус!

История вторая: Битвы с чатиком

С чатиком иногда непросто! Во-первых, бесит, что он упорно использует только американские источники. Приходится сильно изголяться с промтом и постоянно напоминать ему расширить географию.

Во-вторых, он подгоняет ответ так, как тебе хочется, натягивая ежа на глобус. Приходится долго мучиться с промтом, чтобы получить критичность в трактовках.

Но самая большая боль – это то, что в новой версии он вроде как анализирует исследования и статьи, и даже ссылки на них дает. Но по некоторым ссылкам вообще другое! Пока приходится много проверять и править промты. Да, я пишу про сложные сравнения.
Ну и использование в картинках в основном мужчин, тоже интересно.

Я сильно докапываюсь периодически до него. Часто он сильно помогает думать и размышлять в разные стороны. И неплохо прокачивает критическое мышление).

Но его первые ответы - это такой непроходимый поток шаблонов и штампов(. Выгнать его от туда можно, но нужны усилия 🤷‍♀️. И иногда я ругаюсь с ним🙈.

Очень хочу поделиться философией жизни в Марокко - Иншалах! (Если Аллах захочет или Все в руках Аллаха).

Осенью у меня 2 недели в квартире не было интернета. Я заключила контракт, все прекрасно. Но 2 недели я слышала: завтра, Иншалах. Понятно, что через 3 дня я была в бешенстве. Причину не подключения мне не говорили. В провайдера каждый день звонил хозяин квартиры, мои друзья. И мы ничего не могли понять.

Интернет мне провели, в итоге. Оказалось, что случай, действительно, был сложный и ради меня тянули оптику к дому. Но глаз у меня дергался.

К середине второй недели я поняла, что и сама уже проще отношусь к происходящему. И уже, если и устраиваю очередной скандал, как-то спокойно внутри. А так как к тому времени мы уже были знакомы с управляющим оператора в городе, руководителем монтажников и управляющим моей резиденции, то уже все смирились: если мне сказать: «завтра, Иншалах», можно было отхватить скандал.

Мой друг, когда не хочет что-то делать, тоже пробует прикрыться Аллахом. И он долго хохотал над моим изумлением:
- можешь мне объяснить, почему вы сваливаете ответственность на высшее за свое раздолбайство и лень? Как связан Аллах и то что ты просто продолбал интервью?! Он что должен был сделать? Прийти к тебе великому, отвести за ручку, одеть тебя, уговорить? Это же бред!

С хозяином квартиры (Хасан) мы разговаривали про эту особенность. И вот его трактовка мне понравилась. И я за последние полгода научилась внутри себя произносить вовремя: «Иншалах». У нас близко: Делай что должен и будь что будет.

Хасан рассказывает это так:
- я на своей стороне делаю все, что могу: приезжаю вовремя, идеально сделаю свою часть работы, буду помогать, когда попросишь. Но как только я сделал все свое, я отдаю другому и на волю Аллаха и иду делать следующее, что мне нужно сделать. Вот смотри, тебе нужен интернет, я буду звонить и выяснять, что происходит, привезу тебе апельсины, чтобы ты не переживала, заеду в другого оператора и спрошу у них. Но между этим я не буду про это думать и нервничать. Потому что больше сделать не могу. Там ответственность уже не моя. И вот это и есть для меня Иншалах! Идеально сделай свою часть работы и доверься Аллаху. И как ты видишь, у меня работает: я счастлив, богат, здоров, у меня любимая семья и мне Аллах посылает таких жильцов, как ты: немного безумных, конечно🤣, но умных, порядочных, бережно относящихся к квартире. А я делаю все, чтобы им было удобно и благодарю Аллаха. Вот и все🤷‍♀️.

И вот это: «вот и все» заняло у меня полгода!

Сделать отчет на максимуме своих возможностей, отправить и забыть, пока не вернутся. Переключиться на другое. И не висеть на люстре между отправкой и возвращением, а делать следующее, так же с полной самоотдачей.
Сколько энергии и времени это экономит!
Моя и не моя ответственность!

Иншалах!

Вдруг, вы тоже такое любите, а я жадничаю: https://youtu.be/Wdt2_IsSUfU?feature=shared!

Ностальгическое!

Прошло 7 лет). Появился искусственный интеллект! Закрылись многие партнерства! А анализировать людей, их взаимодействие, реальные точки напряжения в массе своей мы так и не захотели!

А для меня система была лучшим пультом управления полетами в течение 4 лет. Самым кайфовым, не задалбывающим людей, с огромным количеством данных, с возможностью точечно включиться в нужную точку напряжения и не отсвечивать там, где не надо. Можно было видеть всю картину целиком, в огромном диапазоне нюансов!

Эх).

Но я продолжу быть занудой! И не начну рассказывать про красивые и радостные массовые проекты. Я буду дальше долбать: процессы, данные, автоматизация, методичность изменений - долго, муторно и постоянно. Только так можно включить людей. Быстрых, простых и долгосрочных инструментов нет и не будет!

@the_furman ☀️♥️

Когда смотришь иначе: о человекоцентричности и лояльности.

Нам всем важно быть принятыми, понятыми и находиться в кругу своих. Это чувство уникально и ценно. Но что делать, если твое восприятие реальности отличается от общепринятого? В бытовом смысле, у каждого из нас оно отличается. И тут мы выбираем: мимикрировать под «общее», сражаться за свое или идти своим путем.

Сегодня все больше людей не готовы к компромиссам, особенно с самими собой. А компании стараются унифицировать и упорядочить все под общую систему, что понятно – это удобно и упрощает управление разнообразием и неопределенностью.

Человекоцентричность: не только социальная ответственность.

Интересно, что мы часто упрощаем такие термины, как "человекоцентричность". Недавно я увидела комментарий, что этот подход не будет работать, так как тема лояльности устарела. И тут я поняла, почему долго избегала называть свою деятельность именно человекоцентричностью. Для меня это слово в контексте организации не про лояльность и даже не про eNPS.

Для меня человекоцентричность – это умение компании использовать то, что у нее есть, выстраивая процессы так, чтобы продолжать быть эффективной на каждой точке, где стоит человек. И не ждать от него ни лояльности, ни любви к компании, а просто хорошо выполненной работы. Создавать именно для этого все условия.

Работа с разными группами сотрудников.

Уметь работать с подростками, которые пришли заработать на донаты в игры, и быстро обеспечивать их заменяемость. Продавать им именно то, что они могут сделать, не тратя силы на вызов у них лояльности. Одновременно работать с теми, кто ориентирован на карьеру и труд. Отделять одних от других и выстраивать разные треки.
Работать с теми, кому родители сказали идти работать, и которые ничего не хотят – ни денег, ни карьеры. И из них нужно получить пользу!
Есть эксперты 35-45 лет, которые теряют смыслы и хотят новые. Они устали, но еще могут работать. Нужно вкладываться в их здоровье, вызовы и смыслы. А есть те, кому за 60. И тоже другие походы работы. И это только сегментация по возрасту. А есть образование, семейный статус, территория, профессия…. И эта классификация невероятно важна.

Индивидуальный подход как залог успеха.

Разные группы людей со своими ожиданиями и комфортом требуют персонализированного подхода. Человекоцентричность – это не столько про лояльность, сколько про эффективность компании. Чем более эффективно компания строит шлюзы подключения любого типа людей к необходимым процессам и умеет диверсифицировать риски различных групп, тем больше это про человекоцентричность.

Завершение.

Для меня это сложная и красивая трансформация парадигмы. Это зрелость процессов и систем организации. Важно видеть в человеке его потребности и интегрировать их в поощрение, обучение, управление эффективностью. Максимальное количество людей, получающих не только деньги, но и удовлетворение потребностей, сложнее уйти.

Человекоцентричность – это умение на время совмещать общее с частным, делая это понятным для человека. Я не отменяю заботу о сотрудниках, социальные программы и партнерство. Это важно. Но каждый должен сам выбирать, нужна ли ему поддержка или участие в проектах, или он хочет просто работать и заниматься семьей.

Такой подход требует постоянных крупных и мелких изменений. Но это того стоит.

Заметка про изменения.
У меня 3 модуля на обучении про психологию, психодинамику, привычки и паттерны.

Я честно скажу, это было и не ожидаемо для меня. Еще более неожиданен постоянный фокус на себе: свои шаблоны и штампы, свои страхи и реакции.

Даже в практике, которая у меня была: наблюдение за работой другого, моей главной целью было наблюдать за собой и отчет по практике писать о себе.

И не смотря на всю рефлексию за долгие годы работы ТОП-менеджером, не смотря на умение проводить ретро, это сильно другое. Когда надо не про сделано, а какие эмоции и глубинные модели поведения просыпаются?!

Это многогранная картинка, которая пушит сначала твои личные изменения, и влекут за собой изменения системы, в которой оказался.

Я не буду открывать чемодан Пандоры и показывать все, что во мне поменялось с марта.

Но яркое и интересное. Одним из заданий в практике было написать рекомендации своему хосту. И так как у меня был бизнес, который я до этого не трогала и не видела до этого никогда, я почти выбрала свое любимое: не знаешь на 109%, промолчи. Но так как отчет обязателен, то надо было описать это сопротивление в отчете для школы и сесть писать рекомендации Генеральному директору отеля!

Каково было мое удивление, когда человек написал: Can we talk before you leave for the summer? I want to understand the recommendations on the bonus system and the team! I hadn't thought about hiring from outside the hotel!

А еще мне сказали спасибо за тон рекомендаций! Что был шеринг опытом и знаниями, а не диктовка, что делать. (Да, я выбрала форму «я сообщение».

А паттерн не знаешь на 109%, молчи - один из самых сильных у меня.

Я бы очень хотела, чтобы эта неделя для каждого была маленьким открытием, какие изменения в себе уже можно совершить, чтобы поменять то, до чего вы случайно дотронулись!
Ну и верить в себя больше, чем в шаблоны, книги и гуру! И ищите тех, кто поделится опытом, а не расскажет, как вам жить).

Классной недели! Обнимаю!

И не забудьте про эфир в 19.00 про Индекс человекоцентричности!

Сегодня мой любимый день в году!
Я обожаю свой День рождения!
Я не подвожу итоги и почти никогда не пишу планы. Я мечтаю и кайфую от того, что успела и как успела! И сколько всего поменялось и сохранилось.
А еще я кайфую от добрых слов и пожеланий. И от обнимашек, и от того, сколько вокруг меня невероятных людей, и что каждый из них живет внутри меня и дает мне опору, тепло и любовь двигаться вперед, верить в себя и людей!

Спасибо вам, что пришли в канал! Что читаете и пишите! Мне это очень ценно и важно!

Немного про страхи.

Вчера разговаривали про страх возраста, страх новых отношений, страх менять что-то, страх потери близких.

И мне часто пишут и говорят: «я прихожу к тебе за смелостью и верой в себя».
И самая забавная для меня фраза: «ты такая смелая»!

Я?! Я боюсь всего на свете! От тараканов до смерти. Я боюсь знакомиться с новыми людьми, боюсь облажаться. Мне кажется, если сильно задуматься утром и подумать: «страшно ли мне»?! То я просто не выйду из дома).

Пока я работала в компании, то страшно мне было почти все время. Все решения, которые приходилось принимать, почти всегда это не только твоя жизнь, но еще чья-то, часто нескольких сотен.
И есть несколько вариантов жизни, когда осознаешь, что мир - это не волшебная страна с розовыми пони, а бизнес - это огромная ответственность. А твое просветление еще не достигло полного доверия Вселенной.

1. ☀️ Бояться и не делать! Иногда я так делаю. Есть сферы моей жизни, где я разрешаю себе не трогать ничего. Я боюсь проиграть в соревнованиях. И поэтому стараюсь не влезать в соревнования 🤷‍♀️. Вполне можно не создавать себе дополнительные проблемы там, где можно этого не делать.
2. ☀️ Проигнорировать страх и просто шагнуть в пропасть. И так я тоже периодически делаю. Например, пойти учиться, согласиться выступать с новой для себя темой, завести канал. По дороге разобраться.
3. ☀️ Понять, что страх есть. И включить режим риск-менеджмента. Вероятность, последствия, стратегии митигации рисков. И этим я пользуюсь чаще всего. Когда первые 2 варианта не работают: не делать нельзя, игнорировать не получается, я включаю этот режим. Так я переезжала, так выбираю новые проекты. Какие риски, какая вероятность и последствия и как с этим работаем?
4. ☀️ Использовать страх, как повод перепроверить решение. Я перепроверяю отчеты и кейсы. Вычитываю договора и документы.
5. ☀️ Но у меня есть еще один секретный элемент смелости: близкие люди, которые в меня верят больше, часто, чем я сама. И это мое секретное оружие! Когда совсем ничего не помогает, написать и сказать, что боюсь. И услышать в ответ: просто попробуй! Не получится, мы рядом и обнимем, спрячем и скажем, что любим тебя просто так! И мне кажется, что это моя главная опора и способ справляться со страхами (ну, кроме тараканов. Тут ничего не помогает).

И если честно, зная, что у меня есть страхи, что я тоже боюсь изменений и неопределенности. И это нормально!
Спокойное принятие этого, как части любого человека, помогает при изменениях в компаниях спокойно работать со страхами других. И когда не работает ничего из разумного, включать поддержку и веру в людей.

Мне кажется, что фрейм из котенка Гав: «давай бояться вместе» и «Пойдем на верх, там бояться интереснее». Прекрасно работает.

Что вы делаете со своими страхами?

Мое любимое прекрасное! Прекрасных выходных и вдохновения!

Ссылка.

Рикардо Семлер - один из самых вдохновляющих для меня людей. Я смутно знаю, что на данный момент происходит в компании Semco.

На самом деле, это проблема: компании, где реально классно работать сначала пытаются это объяснить другим. А потом забивают и получают удовольствие в том мире, который они создали внутри. И раскапывать такие компании очень сложно.

Они не закрыты. Просто надоедает объяснять, почему важно видеть людей в компании и доверять их профессионализму. Надоедает переубеждать кого-то. И очень сложно оторваться от того, что у тебя внутри: чистая энергия и творчество, поддержка и вдохновение, открытость и уязвимость, результат и желание изменить мир.
И совсем не хочется за это оправдываться.

Видео - бомбическое.
20 минут чистого вдохновения:
- Глубокое про мудрость в бизнесе и жизни.
- Как использовать мысли о смерти, чтобы наслаждаться жизнью.
- Про свободу выбора людей в компании, как и где выполнять свою работу.
- Про школы и обучение детей.
- И про мой любимый вопрос 3 раза: Зачем? Чтобы что?
- Как и почему стоит перестать таскать с собой все свои прошлые «достижения».

А пересматривала я сегодня это видео, чтобы снова наткнуться на очень важное для меня, когда начинаю чувствовать, что делаю что-то для популярности.

В видео кусок истории про кладбище великих людей. И Рикардо проходит трансформацию вопроса:
- за что я хочу, чтобы меня запомнили?
- а почему я вообще хочу, чтобы меня запомнили?

Надеюсь, вам тоже зайдет!

А если вам хочется поговорить про заботу о себе завтра и что-то зудит внутри: «посмотри туда…»
Приходите к нам

Мы с @SofyaIsakova продолжаем строить бережную Экосистему заботы о себе для человека деятельного - человека на работе.

На завтрашнем бранче в 13.00 Мск/Иерусалим

тема:

"Мне нужна помощь"

🍁Как понять, что не справляешься самостоятельно, и нужен помогающий специалист?
🍁Сама-сама, или сильные девочки (не говоря уже о мальчиках) не просят помощи.
🍁Просьба о поддержке: умеем или нет? Как просить, чтобы было ясно и легко и тебе и помощнику.
🍁Я лучше потрачу деньги/время/силы на что-то полезное/семью/вложу в бизнес/подставь свое. Ценность вложений в себя. Истинные и ложные вложения.

Приходите слушать, спорить и размышлять☘️