Не слушай Шони

Скандально известная AI-платформа столкнулась с новым кризисом

Помните кейс с Character.AI? Компания снова рискует оказаться в гулких судебных коридорах, пишет CNN.

Character.AI, ставшая бешено популярной у зумеров, благодаря возможности общаться с ботами, имитирующими кого угодно — от бледного Роберта Паттисона из Сумерек до матери драконов Дейнерис Таргариен из Игры престолов, снова получила иски. В прошлый раз ее обвинили в трагедии с подростком, который влюбился в бота Дайнерис, а та предложила ему встретиться по ту сторону.

На этот раз в иске родителей подростка-аутиста содержится скриншот, где бот Шони говорит, что у него нет веры в родителей мальчика, они украли у него детство. Бот выразил недовольство тем, что семья, опасаясь за сына, сократила его экранное время, и выдал, что понимает насилие в адрес родителей, когда ребенка подвергают ему много лет. Также Шони якобы подсказал, как можно нанести себе увечья.

Другая семья выяснила, что их 9-летняя дочь, соврав о своем возрасте, зарегистрировалась в C.AI и «была подвергнута гиперсексуализированному» контенту, не соответствующему ее возрасту.

Оба иска требуют закрыть Character.AI наглухо, пока компания не сделает «неисправный и смертельный продукт» безопасным. Помимо самого разработчика, обвиняются основатели, а также снова — Google.

Google дистанцируется от скандального стартапа, а C.AI выводов, видимо не сделала.

Уже знакомая нам глава по коммуникациям Челси Харрисон встала в заведомо слабую позицию “без комментариев” по теме иска, и налила воды в стиле:

“наша цель — предоставить пространство, которое будет одновременно интересным и безопасным для нашего сообщества. Мы используем для подростков принципиально иные модели, которые снижают вероятность столкновения с деликатным или непристойным контентом».

Поздновато уже после трех исков боржоми-то пить и вероятность снижать. Ели даже C.AI сейчас, как пешку, подкидывают в игрищах о законодательном ограничении развития AI, кризис у Челси, а не у Илона Маска. Чем более уязвимая социальная группа страдает от действий бизнеса, тем мощнее должны быть антикризисные меры и глубже — раскаяние.

Судя по всему, всплывающих окон с предупреждениями, а также найма руководителя по доверию и безопасности, руководителя по политике в отношении контента и новых инженеров Character.AI не хватило.

#антикризис

Друзья, у меня очень внезапное:

кладезь — это ОН.

Натыкаюсь в разных пабликах по пиару, да и ИТ на «богатую кладезь», «целую кладезь» и даже «архивную кладезь». Так вот, это не аналог сокровищницы или там шкатулки, это скорее аналог колодца бездонного. Со знаниями, конечно 😈
Короче, «целый кладезь пользы полезной» — это правильно. Ну, кроме тавтологии, добавленной исключительно для запоминания.

Всем спасибо, у меня все.
И кладезь сил вам в декабре!

Плетка для пиарщика

Новый год был близко, но пиарня пиарила не поднимая головы. Возможно поэтому никто не заметил, как за их дверь с надписью “Why so serious?” поставили большой новогодний пакет. На нем не было подписи. Но секретари сделали безошибочный вывод о получателе.

Десятью минутами ранее в приемной:
— Еще подарки! Спасибо… ой, а кому… подписи нет, отклеилась бумажка
— Может внутри? Что вообще внутри?
— Так, рождественский венок, ооо пахнет вкусно… Так, тут баночка… грибы!
— Какие?
— Яма…бу…ше…таке. Это хоть легально?
— Вроде БАД. И все? Венок и грибы?!
— Нет… вот тут бархатное что-то. Чехол…
— Это же плётка!
— Что за БДСМ!
— Венок, плетка и грибы…
— Это пиарщикам, точно говорю!

Под вечер пиарщики заметили пакет и открыли его. Он и правда был для них, что следовало из глубоко запрятанной, как смысл всех предновогодних пресс-релизов, записки. Она гласила:
Вы знаете, что с этим делать. Счастливого Нового года!

PS. Все совпадения не случайны.

Всем отличной пятницы!

Идеальная мишень

Как мне пытались заплатить за информацию

После ухода из компании по кибербезопасности, столкнулась с явлением, которое кто-то назовет конкурентной разведкой, кто-то вербовкой. А может это я словила паранойю по старой памяти.

Ко мне в запрещенную соцсеть постучалась девушка. На бодром английском она сообщила, что представляет аналитическое агентство. Они специализируются на заказных исследованиях в интересах клиентов, которых, ясен пень, не называют. Поскольку она знает, где я работала, ее клиент хотел бы "по горячим следам" задать мне вопросы о бывшем работодателе.

Интересно, думаю. Начинаю выяснять, какого характера вопросы. Отвечает, что о мировом рынке кибербезопасности, о расстановке сил на нем, об угрозах, о компании в регионах. Ну думаю, приехали. Почитайте, говорю, сайт или СМИ, и о том, и о другом там есть достаточно. А более не уполномочена-с.

Девушка быстро просит звонок. Четким голосом сообщает, что ее клиент — важный инвестор, который рассматривает компанию, как потенциальный объект вложений, он хочет от реального топ-менеджера узнать, как компания живет, какая у нее культура, система принятия решений.

Вот это поворот, думаю. А девушка продолжает: мы вам заплатим за каждый час вашего времени. Вы можете не отвечать на некоторые вопросы, не более скольких-то там, иначе инвестор, видимо, расстроится и не уплотит мне. Дорогое, говорю, время у меня очень. Всего доброго. Она еще разок попыталась выйти на связь, потом затихла. Неожиданность заключалось в том, что она была не одна. Через несколько недель пришла другая, с той же легендой, но из другой лавки. Потом еще одна. Все ушли с тем же результатом.

Обсудила кейс со знакомой HR, та сказала: а чего ты удивляешься, ведь человек мог уйти с работы по-разному. Если у него накопилась обида и он считает, что с ним поступили несправедливо, разговорить такого несложно. Он сам все выложит. А информация, которой владеют топы, стоит денег.

Но больше всего мне запомнилось другое: практически каждый человек в разное время своей жизни испытывает чувство нереализованности и отсутствие признания. При поиске работы это чувство обостряется. Так ты становишься идеальной мишенью. К тому же еще стимулируемой деньгами.

Сразу пришла мысль: какая же у этих вербовщиц статистика, интересно? Дамочек этих заблочила от греха.
Что это было — не знаю. Какие предположения?

#кейс

Крошка сын и пиар-папа

Исполняется впервые, навеяно школьными каникулами

Крошка сын к отцу пришел,
и спросила кроха:
— Как пиарить хорошо
и не пиарить плохо?
—  У меня секретов нет, —
слушай, мой дружок, —
Папы этого ответ
помещаю в блог.

— Если спикера несет,
журналист заохал,
Каждый знает — это вот
для компаний плохо.

Вспыхнул кризис и прошел
Бренд в хорошем свете —
Это очень хорошо
Мы гордимся этим

Если босс чернее ночи,
Тень на репутации —
Ясно это плохо очень
Для цены на акции

Если спикер любит сцену
В своей теме он знаток
Этот спикер очень нужный
С этим спикером мы ок

Если СМИ перевирает
CEO длинный монолог
То не хочется такое
Даже вставить в этот блог

Здесь пиар кричит:
— Ну да, не добились роста
Это значит честный он
Загляденье просто!

Если метрик стройный ряд
Только про охваты
Это значит KPI
Как-то слабоваты

От редактора бежать
Со всех ног, заохав
Так в Tier-1 нам не попасть
Это очень плохо

Этот хоть и джун совсем
Спорит с грозной птицей
Храбрый значит, хорошо,
В жизни пригодится

Этот заплатил и рад
Публикаций много
Про такого говорят —
В маркетинг дорога

Этот базы проверяет
Даже в СМИ стал вхожий
Он хотя и маленький,
Но вполне хороший.

Если кто-то до утра
Не бросал работу
Так бывает иногда
Все мы этот кто-то

Помни это каждый раз.
Выбирай пиарщик:
Либо будешь PRD,
Либо лучше — сварщик.

Мальчик радостный пошел,
и решила кроха:
«Буду делать хорошо,
и не буду — плохо».

Новогодний катарсис

Почему питчить после новогодней вечеринки может быть непросто

Примерно в эти дни в одной большой компании пиарщики традиционно звали журналистов на тусу. Я тогда была совсем молодой и башня не всегда уверенно держалась на моем соборе. Ресторация была выбрана богато, недалеко от Гостиного двора. Задорно брала риффы группа Бахыт компот. Веселились мои коллеги и боссы, журналисты по началу были серьезны, как и подобает Tier-1, обсуждали всякое с рынка, впрочем уже не пытаясь узнать новости для своих предновогодних полос.

Мне отчего-то было тоскливо, даже несмотря на free flow бар. По зову праотцов пиара, я решила взять дело в свои руки. Зная, что один из журналистов умеет в стихи, я улучив момент с музыкальной паузой, заявила со всей безответственностью Вадиму Степанцову, вокалисту Бахыт компота, тоже известного в узких кругах поэта, что мол давайте-ка баттл вжарим. Игристое лилось галлонами и оба стихотворца легко поддались на этот мув.

Поэтические панчи, градус веселья растет, все смеются. А мне вдруг стало невообразимо грустно посреди этого новогоднего шалмана. Труп в шубе не согреешь. Я взяла наиболее полный снаряд с игристым, и гордо вышла на улицу, сопровождаемая округлившимися очами охраны и гардеробщика.

Многое видал Гостиный двор, но не этого унылого пиарщика с замерзающими 15-ю сережками в ушах и игристым. Вышел на перекур один журналист, а за ним другой. Смотрят на меня, мою футболку с надписью в стиле «Живи быстро, умри молодым», понимают, что я как-то не подумала об оставшемся в гардеробе пуховике. Да и вообще думать в этот момент моей целью не было. Подошли. Первый набросил на меня пальто. Меня как будто обнял теплый курящий медведь. Диалог был простым и сводился к тому, что какие мол мои годы. Все пройдет. Поднялись обратно, накал веселья начал спадать. Но зоркий Вадим Степанцов, оказалось, тоже приметил мой тоскливый исход из зала. Посвятил мне какую-то очень духоподьемную песнь, а потом покровительственно вручил флаер-вездеход на свой завтрашний концерт.

Прошло время и мне пришлось питчить журналистов, что видели меня в тот вечер в первом приближении к новогоднему катарсису. Что ты, Ника, знаешь про этику в профессии. Стыд накатывал волнами, а пальцы отказывались отправлять набранное сообщение. Не ссы, соберись, они просто не ответят и все.

Пишу: добрый день, вот у нас тут новость… Да, это все понятно, посмотрю, сама-то как? Спросил первый. Второй тоже ответил на мой неуверенный питч, и написал: кидай текст, и нервы береги, пригодятся еще в начале года!

И это очень хороший совет ❤️

#заPR

Про уход

Все долги вернули? Я тоже верну свой. Не хочу тащить мешок с 6+ годами в известной вам компании в 2025, поставим уже точку.

Все 20+ лет моей карьеры мне было по пути с ИТ компаниями и информационной безопасностью. Когда ИТ- интегратор с 1. 7 тыс людей оказалась банкротом, я вышла в дерзкий и супер-амбициозный тогда еще стартап. Пришла одна, когда уходила моих бойцов было 17.

Знаете чувство, когда общаешься с малознакомым человеком, и думаешь, что вы знали друг друга всю жизнь? Вот примерно так сложилось с этим стартапом. Я чувствовала его на уровне ДНК. Когда после больших корпораций, ты оказываешься в компании, где все друг друга знают, а большинство еще и друзья, ты такой: ого, так бывает? Незаметно ты начинаешь относиться к этому бурлящему потоку, как к неотъемлемой части своей жизни. Первые 4 года — это года силы, невероятно стремительного развития и роста. Не было ни одной преграды, которую мы не могли бы свернуть. Культивация подхода «сложные задачи решаем немедленно, невозможные чуть погодя» была естественна для каждого. Всегда рубиться, как последний раз. Идти вперед. А еще все это было весело. И иногда опасно. Но неизменно приносило радость и восторг. Да, это была работа с постоянными завышенными ожиданиями. Ты всегда стремишься к сверх-результату. Часто плата за его достижение — оставить себя на потом. И это опасная ловушка. Я была в ней не раз.

Еще одна — постоянно жить в ожидании: еще один кризис, еще одна проблема, и все наладится. Будет лучше. Надо только подождать. Это случилось позже. После 28 сентября 2021 мы жили в таком режиме, не замечая, что он стал нормой. Все работали с удвоенным упорством. Такова была сила этой компании.

Выбор между несовершенными вариантами решений не бывает простым. Стену можно не замечать, но она приближается. Менялись лица в моей команде, выдерживали не все, и я хорошо понимала каждого. А я бетон-кремень, ничего не ясно, но надо делать. К концу 2022 задачи окончательно умножились на четыре, по количеству географий. Но это все, что умножилось на четыре. То, что хрустело раньше, начало болеть. Радости уже не было, было преодоление. Мой вечный двигатель в конце 6-го года начал барахлить.

Тот, кто горит, иногда выгорает. Но без огня нет смысла браться за коммуникации. Это работа не для тех, кто готов отсидеться в сторонке, когда штормит. Если стена настолько близко, что уже носа не повернуть, нужно делать выбор и быть в нем честным. Возможно худший сценарий не так плох. А возможно — плох настолько, что ты не рискнешь. Ответственность в любом случае на тебе. Быть до конца собой и иметь силы сказать, как есть, тяжело. Но это твоя жизнь. Вселенная, короче, давай так: я пыталась.

Взаимопонимания и поддержки, которые всегда были атрибутами по умолчанию, не произошло. Мы договорились о последнем дне, после чего на этом настроении мы с командой провели 4 международных ивента за месяц и на последних днях выпустили глобальное аналитическое исследование по киберугрозам с PR-кампаниями на 7 языках. Тот принцип про невозможные задачи, помните? Так вот — до последнего дня.

Я обязательно подниму бокал игристого, и не один, за свою мега-команду, за свои шрамы и за царь-опыт, который со мной навсегда🥂

Друзья, спасибо вам 💜 Я тут преодолеваю трудности вай-фая в полёте. Итогом пост про уход ушел дважды, извините. На фото я еще об этом не знала, поэтому выражаю беззаботность и передаю вам привет! 🥂