Буквально на днях прочла у коллеги: не проблема для хорошего пиарщика нагнать трафик, но если есть проблемы с продуктом, проблемы с сервисом - трафик будет приходить и уходить как вода в песок.
Получается, хороший пиарщик, рано или поздно, все равно начинает вмешиваться в бизнес, потому что «розовый дым» вокруг неидеального продукта - плохая история для репутации, работает недолго, да и, в принципе, профессионалу высокого уровня – не очень интересно.
Почему это так работает? Потому что пиар не может существовать отдельно от бизнеса - все инфоповоды рождаются внутри. Концепция «я нанимаю пиарщика (пиар-агентство) и мы встречаемся раз в месяц обсудить ИХ успехи по продвижению МОЕГО бизнеса» - не работает. И не уверена, что когда-нибудь работала.

В Лондоне концепция "готовь сани летом" работает как часы. В конце августа в крупных универмагах начинают появляться рождественские базары: открытки, шарики, декорации для дома, венки на дверь, примеры сложных (и не очень дизайнерских решений). В сентбяре самые нетерпеливые анонсируют адвент-календари (уже заявились Jo Malone, NK Space, Liberty). В октябре рождество просто начинает стучаться во все двери, в магазинах запускают тематический плей-лист и все - уже никуда не деться.

сейчас мне в рассылке упала новость от компании Missoma - островной ювелирный бренд сегмента demi-fine - с точки зрения дизайна - ничего особенного, но гениальная работа с комьюнити. В общем, их адвент календарь тоже вполне себе интересная маркетинговая штука:

- сделан с учетом носящейся в воздухе концепции "ничего не выбрасываем" - никаких красно-зеленых цветов, элегантный лиловый;
- дизайн сделан художницей Вики Мардок - Missoma вообще хорошо работает с "коллаборациями";
- к укашениям добавлена колода игральных карт - учтена концепция семейного праздника, узкого круга (в Англии пока больше шести - собираться) и вообще хорошо, что бренд пдумал не только о том, что он хочет продать, но и о том, что людям приятно было бы получить.

Приятная история.
ПС: как раз меня вчера спрашивали про островные марки, на которые стоит обратить внимание. вот на них - стоит.

а вот и коробочка

Ого какой мне попал эксклюзив - новая (и очень смелая для нашего рынка) реклама Darvol. Красиво. И жемчуг на парнях очень люблю. Не знаю как отреагирует Дашин клиент, но на мой взгляд, реклама ювелирки сейчас должна быть такая. И это конечно, сильно круче металлических кудрей, платьев, или колец крупным планом.

Если честно, до появления @sncmag я думала, что российская журналистика решительно скончалась. И я рада, что ошибалась. И что три девушки за три года полностью переформатировали все медиа-поле, подходы, методы и даже коллегиальные отношения. Крутые! Поздравляю!

вот очень, просто адово рекомендую!

как назначаются встречи в Лондоне - сегодня утром (8-е) списываемся: ой, я так хочу тебя увидеть, так соскучилась! давай, как можно скорее! например, как насчет - вечером 20-го?

я такая: аа? ок)

Чисто для себя - зафиксировать (потому что - сама себе удивилась) - на сторителлинг пришла девушка и спросила: может ли она писать тексты по английски. я, как-то не сильно подумав, сказала: да канешн! в общем, теперь я, кажется, немного могу редактировать и на этом языке тоже.

Послушала старый TED Дэна Кобли (Гугл, ФинТех и тд), где он элегантно проводит параллели между базовыми законами физики и базовыми законами маркетинга.

1) Второй закон Ньютона. F = m * a - Сила равна произведению массы на ускорение

в переводе на язык маркетинга: чем больше ваш бренд, тем больше вам нужно приложить усилий, чтобы повлиять на его репутацию и отношения с аудиторией. Поэтому, для простоты ручного управления, корпорации

2) Принцип неопределенности Гейзенберга - чем точнее измеряется одна характеристика частицы, тем менее точно можно измерить вторую

Если вы поймали за хвост вашего клиента и начали задавать ему конкретные вопросы о его консьмеристских предпочтениях - не ждите, что он вам ответит честно. То есть, либо наблюдаете и анализируете реальное поведение и получаете честные данные от неизвестынх вам покупателей, либо смотрите им прямо в глаза, то тогда слушаете красивое вранье. Это к вопросу о маркетинговых исследованиях и их релевантности.

с отдельными клиентами разговоры приносят пользу, если вы "умеете их правильно разговаривать".

3) Второй закон термодинамики - в изолированной системе энтропия не уменьшается.

То есть, переводя этот закон в поле маркетинга - любая маркетинговая концепция будет стремиться к неконтролируемому состоянию хаоса.
Как только концепция выходит из-под вашего контроля, ее стремление в сторону хаоса увеличивается многократно. В ситуации вирального 2.0 контента, разумно будет изначально учесть эту динамику и возглавить это восстание.

Подборка телеграм-каналов спикеров Форума Beinopen 2020

Чтобы лучше узнать тех, с кем вы проведете ближаюшую неделю в непосредственном контакте, наша редакторка, ответственная за то, что здесь происходит, составила список сообществ спикеров (и спикерок) предстоящего Форума.

Как говорится у этих зумеров: шер, репост, подписка)

@make_your_style – канал Натальи Янчевой (редактор моды Glamour) и Софьи Ярцевой о трендах, новом потреблении и социальной повестке в моде.
@osovtsovgovorit – профессиональная аналитика от Павла Осовцова, журналиста, автора подкаста "Короче" и передачи "Ночная смена" на Москва-24, эксперта в новой (и старой) маскулинности и обладателя еще миллиона заслуг.
@fashionchain – о великой моде от креативного консультанта и стилиста Лены Купряхиной. Очень важный канал в мире бесконечного контента "как сочетать юбку с сапогами"!
@effyshat – затесавшийся в фэшн-подборку единственное (!) бьюти-медиа от редакторки раздела "красота" в @afishadaily – Лизы Шатуровой. Осторожно! Вам захочется купить всю эту косметику и парфюм.
@yandavy @inserttips – проекты фотографа Яны Давыдовой, снимающей тех самых ребят из Богема Ленинград.
Zeitgeist – сообщество энтузиастов, разбирающих индустрию по косточкам. Критика моды, которой нам не хватало. За комьюнити и анонимность на форуме будет отвечать Дэн Арсенин.
@frontfashion – Ольга Михайловская и этим все сказано. Читать как библию модной журналистики.
@nothingnew – реселл-проект Ничего Нового от Тани Нудельман и ее коллег. Почему важно поддерживать индустрию вторичного потребления и лучший люкс на ресейле – в ежедневных новостях канала.
@fashion_that @thecontentisthequeen – Линор Горалик и невероятные объемы информации о культорологии и маркетинге соответственно. Простыми словами о сложных вещах в историческо-социологической перспективе (fashion that) и полезные навыки для специалистов и новичков.
@fashionprokachka – о том, что мода – это не только творчество и ответ на вопрос "что вдохновило дизайнера", но и серьезный бизнес со своими постоянно меняющимися правилами игры – читать в канале Ольги Штейнберг.
@sorryihavenoidea – история про новый модный визуал и неувядающие архивы от Кати Туркиной, лектора London College of Fashion.
@PRnotes – и снова Лондон! Канал PR-специалиста Натальи Филатовой-Киетине. Брендинг ювелирных украшений, обзоры классических ошибок маркетологов, пиарщиков и СМИ (слава богу, нас в этом списке нет) и практически пошаговые инструкции для всех, как выстроить стратегию и не налажать.
@fyrstudio – блог дизайнера Светы Сальниковой, рассказывающей о Русском Севере так, что хочется бросить все и пуститься в антропологическо-этнографическое исследование. Много искусства, экологии и этики.
@sewing_man – человек, который шьет, он же Антон Гуреев, рассказывает обо всем: от того, как выстроить работу производства до создания контента. Полезно будет даже тем, кто ни разу не держал иголки с ниткой в руках.
@trendsquire – канал о трендвотчинге от Ксении Лери. Разбор макро-трендов, колористика, дизайн и все, что нужно знать человеку в моде.
@zaytss_cre – активная участница нашего чата Александра Зайцева, директор по аренде в универмаге TrendIsland в своем канале делится важными инсайтами индустрии и профеессии!

De Beers официально признали: главный не прямой конкурент бриллиантов - это путешествия.
Так же как Netflix изо всех сил конкурирует с желанием людей иногда поспать (и поработь, но это не желание, а необходимость), так же бриллианты (и украшения в целом) - с новыми впечатлениями от перемены мест.

В общем, вот он - секрет повышения продаж в ювелирном сегменте с начала карантина и ограничения путешествий, о котором рапортуют все от аукционных домов до небольших ритейлеров: люди перестали ездить, конкурент устранен почти естественным образом. Как итог: Christie's и Sotheby's продают стокаратные бриллианты онлайн, американский ювелирный рынок в целом показывает 5% (а в некоторых регионах и 10%) рост по отношению к прошлому году, De Beers радостно сообщает о двукратном увеличении продаж. Macy's отметили увеличение размера бриллиантов в приобретаемых помолвочных кольцах: отсутствие свадебного путешествия и другие органично отвалившиеся косты положительно повлияли на размер камней - их теперь должно быть видно с любого ракурса инстаграм и зум коммуникации.

Кажется, единственные, кто не может присоединиться к всеобщему ликованию - это Tiffany&Co, чьи продажи сильно держались на туристическом трафике. И даже выпуск линии T1 не улучшил ситуацию.

"веховые" украшения, как маркетинговая тенденция (или еще немного о продажах украшений в пандемию)

Сначала на моем курсе по сторителлингу девушка написала мне текст про freedom ring - кольцо, которое помогло ей пережить развод. Потом знакомый дизайнер меня спросил примерно про это же - каким дизайном можно отмечать не встречи, а расставания?
А буквально через не делю на меня "выпал" текст Sydney Morning Herald, где они буквально обозначили этот тренд: женщины с помощью украшений стали отмечать важные вехи своей жизни. Обратные тем вехам, которые отмечали раньше: помолва, свадьба, рождение детей и всяческие годовщины, а так же получение степени (чаще PhD), первый серьезный бонус на работе, повышение и тд.

При этом, это не какая-то бижутерия, которую просто наделяют символическим смыслом, а вполне себе "инвестиционные" украшения - с бриллиантами приличного веса.

Маленькие независиыме бренды начали собирать такие истории, чтобы "напоминать нам о нашей цели", как сказала основательница Faith Jewels - Faith Hilda. И во время пандемии эта тенденция только выросла. "Когда, если не сейчас" - был один из самых сильных мотивов купить украшение или камень в этом году.

В итоге Net-a-porte рапортует о двойном увеличении продаж в этом сегменте. Moda Operandi говорит о 35%, ритейлеры поменьше называют более скромные цифры. Но в целом, тенденция понятна.

Мы тут с Мишей Барышниковым поговорили для журнала Собака про новую этику. Нарисовали нас красивыми, как вообще. Наслаждайтесь. @sobaka_ru


https://www.sobaka.ru/fashion/heroes/118157#tl

Люблю нежнейше