#КрикДуши: В чем может быть причина, вчера был буст по ключу, сегодня его поиск не поднимает вообще, ставка нормальная для этого ключа. Минусовали ключи из других кластеров. Как решить эту проблему?

#КлючевыеСлова
Автор: Юлия

#КрикДуши: Коллеги, а что с ценами на приёмку творится? Вообще нет бесплатной приёмки ближайшие 2 недели, Коледино, Электросталь, Казань, Краснодар, Питер, ни на одном складе нет бесплатных слотов, у меня отгрузка на 400.000 ыходит, это нереально, что можете посоветовать? Боты на поиск слотов не работает пробую уже третьего бота, три дня впустую тока трезвонит.

#Приемка
Автор: ­Аноним

#Вопрос: Есть группа карточек (15 штук) объединенных в одну, по цветам (не одежда). В общей сложности 4500 отзывов.
Из них выделил 8 штук, которыми больше не хочу заниматься, т.е. распродал остатки, поступления не планируется. Разъединю из объединения останется около 1000 отзывов на 7 карточек (кстати знает кто-нибудь как посмотреть на какой карточке сколько отзывов? Вижу только общее).
Есть мнение, что это много и в каждой группе должно быть максимум по 2-3 цвета, типа воронка, конверсия и все такое. У меня в принципе есть возможность разделить их на 3 группы, даже на разные бренды, 2+2+3, либо 4+3. Все они +/- достаточно ходовые и неплохо продаются.
Варианты:
1. Оставить все 15, которые закончились фото заменить на белый фон. Вроде как в объединении останутся, отзывы останутся и тыкать просто так будут не часто)
2. Убрать 8, оставить 7 ходовых, но и уменьшив кол-во отзывов до 1000.
3. Разделить на 2+2+3, либо 4+3

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Поменял номер владельца в селлерском! Теперь возвраты по браку, которые одобрил в ЛК не вижу на КЛИЕНТСКОМ!!!
Номер телефона на клиентском тоже менял на новый номер телефона, т е номер телефона новый совпадает и на клиентском он и на селлерском.
СП морозит уже две недели, тупо игнорят. Подскажите что делать????? Там уже 4 брака лежит на ПВЗ, но у меня на клиентском ничего нет, кода тоже.

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Как правильно указать габарит упаковки (зип пакет). Сам пакет идет размером 35*30 из информации ФФ. После того как в него положили товар (спортивный коврик), на фото видно, что длина стала 33 см, а не 35 см. Есть риск, что в коробке под грузом товар сплющится и длина увеличится немного. Станет к примеру 34 см. Какую тогда длину правильно будет указать?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Может ли приемка занимать несколько дней? Груз сдан, но статус фактической приемки прочерк. Поддержка молчит.

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Водитель сдал груз, но статус поставки не изменился. Также отгрузка разрешена. Раньше сразу обновлялась. Все шк проклеены и с двух сторон. У кого то было так?

#ШК
Автор: Аноним

#КрикДуши: Опытные помогите! В чем может быть проблема. Есть товар, на неделе пошла огромная просадка по заказам. Переходов как обычно, в корзину добавляют как обычно. Но конверсия в заказ стала 3-5%, против стандартных 20-25%. Позиции в органике не терялись, реклама работает. Рейтинг товара 5. Конкурент с позициями хуже и ценой выше продает в 5 раз больше. В целом по нише просадки тоже нет, крупные конкуренты с аналогами не заходили. Куда копать?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Как бороться с ВБ! Кому-нибудь сторнировали штрафы за габариты товара? Сколько времени они начисляют эти штрафы? Вторая неделя пошла. Причем они неверно измерения провели, что отчетливо видно на приложенных ими фото (прилагаю).

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ остановил выплаты. В поддержке сообщили что по нашему кабинету начата проверка тк продавцы с прогрессирующим ростом продаж под нее попадают.

Но! Наши продажи на протяжении месяца не растут, а падают тк мы были вынуждены забрать часть товара на перемаркировку.

Что за проверка они не раскрывают.

Пожалуйста, подскажите, это частный случай? Или сейчас это массово? У кого прошла, поделитесь что в итоге проверяли?

#Выплаты
Автор: Антон Румянцев

#Вопрос: Выхожу на вб, наконец дошла до того, что готова к отгрузке. Нахожусь в Нижнем Новгороде, при планировании даты поставки до конца сентября- время недоступно. Подскажите, необходимо подождать или обновлять постоянно, в надежде, что время появится?

#Отгрузка
Автор: Мария