#КрикДуши: Поменял номер владельца в селлерском! Теперь возвраты по браку, которые одобрил в ЛК не вижу на КЛИЕНТСКОМ!!!
Номер телефона на клиентском тоже менял на новый номер телефона, т е номер телефона новый совпадает и на клиентском он и на селлерском.
СП морозит уже две недели, тупо игнорят. Подскажите что делать????? Там уже 4 брака лежит на ПВЗ, но у меня на клиентском ничего нет, кода тоже.

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Как правильно указать габарит упаковки (зип пакет). Сам пакет идет размером 35*30 из информации ФФ. После того как в него положили товар (спортивный коврик), на фото видно, что длина стала 33 см, а не 35 см. Есть риск, что в коробке под грузом товар сплющится и длина увеличится немного. Станет к примеру 34 см. Какую тогда длину правильно будет указать?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Может ли приемка занимать несколько дней? Груз сдан, но статус фактической приемки прочерк. Поддержка молчит.

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Водитель сдал груз, но статус поставки не изменился. Также отгрузка разрешена. Раньше сразу обновлялась. Все шк проклеены и с двух сторон. У кого то было так?

#ШК
Автор: Аноним

#КрикДуши: Опытные помогите! В чем может быть проблема. Есть товар, на неделе пошла огромная просадка по заказам. Переходов как обычно, в корзину добавляют как обычно. Но конверсия в заказ стала 3-5%, против стандартных 20-25%. Позиции в органике не терялись, реклама работает. Рейтинг товара 5. Конкурент с позициями хуже и ценой выше продает в 5 раз больше. В целом по нише просадки тоже нет, крупные конкуренты с аналогами не заходили. Куда копать?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Как бороться с ВБ! Кому-нибудь сторнировали штрафы за габариты товара? Сколько времени они начисляют эти штрафы? Вторая неделя пошла. Причем они неверно измерения провели, что отчетливо видно на приложенных ими фото (прилагаю).

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ остановил выплаты. В поддержке сообщили что по нашему кабинету начата проверка тк продавцы с прогрессирующим ростом продаж под нее попадают.

Но! Наши продажи на протяжении месяца не растут, а падают тк мы были вынуждены забрать часть товара на перемаркировку.

Что за проверка они не раскрывают.

Пожалуйста, подскажите, это частный случай? Или сейчас это массово? У кого прошла, поделитесь что в итоге проверяли?

#Выплаты
Автор: Антон Румянцев

#Вопрос: Выхожу на вб, наконец дошла до того, что готова к отгрузке. Нахожусь в Нижнем Новгороде, при планировании даты поставки до конца сентября- время недоступно. Подскажите, необходимо подождать или обновлять постоянно, в надежде, что время появится?

#Отгрузка
Автор: Мария

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Отзыв больше 1000шт продажи будут намного больше? Или количество отзывов сильно не влияет на продажи? Категория: наушники беспроводные

#Отзывы
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Чем можно поднять рост товара? С рекламой и без заказы одинаковые примерно по 17 шт в день стабильно. Но выкупы за последний месяц в 2 раза ниже чем в прошлом- тоже с чем связано может быть? Сейчас нет рекламы, потому что не было эффекта от нее, это потолок продаж и можно искать новый товар, или есть шанс повысить продажи как то ещё))
Р.s. первое фото уже меняли на крупное, и переходы в карточку падали(

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/163898482/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Аноним