Продуктовое мышление / от ProductSense – Telegram
Продуктовое мышление / от ProductSense
13.5K subscribers
283 photos
21 videos
986 links
Пишем о проф.развитии менеджеров продуктов и новых вызовах профессии

Канал с высокоуровневым контентом @productsense
Подкаст @mspodcast
Блог https://sense23.com/
Работа @mindset_jobs

РКН: https://clck.ru/3ML3gJ
Чат: https://news.1rj.ru/str/+yJg2crvG4ZI2YjMy
Download Telegram
Через неделю старт курса Product Mindset Advanced для освоения навыков Senior менеджера продуктов

📌 Этот курс для вас, если:

• Вы уже работаете менеджером продуктов и знаете основные продуктовые фреймворки.
• Вам не хватает знаний для глубокого анализа вашего продукта.
• Вы видите перед собой новые задачи, но не знаете, как к ним подступиться.
• Вы хотите доказать руководству, что вам можно доверять высокоуровневые решения.

📌 На курсе Product Mindset Advanced в течение 15 недель вы будете работать над своим продуктом: выполняя каждое задание, вы сможете напрямую влиять на его текущее состояние, сталкиваться с реальными проблемами и внедрять инструменты в ваши процессы.

📌 Мы собрали девять менторов, с каждым из которых вы пройдете двухнедельный модуль на определенную тему:

• Презентация ценности продукта,
• Бизнес-планирование и рентабельность продукта,
• Оценка рынка и конкурентов,
• Каскадирование целей,
• Growth hacking и т.д.

Вы сосредоточитесь на тех инструментах, которым сложно научиться без сильного наставника. Сможете задать любой волнующий вас вопрос и получить консультацию ментора в течение 2 недель его модуля.

Успейте подать заявку и пройти отборочный тест на базовые знания Middle менеджера продукта.

👉 Оставить заявку
Словарь менеджера продуктов: MVP

Уровень: junior

MVP (Minimum Viable Product, минимально жизнеспособный продукт) — это наиболее ранняя и сырая версия продукта с минимальной функциональностью, которой достаточно, чтобы подтвердить спрос и собрать обратную связь. Цель MVP — убедиться, что продукт действительно приносит ценность и люди готовы платить. Термин в 2001 году придумал Фрэнк Робинсон, а популяризовали его Стив Бланк, создатель методологии Customer Development, и Эрик Райс, автор «Lean Startup».

📌 Основные принципы MVP

1. Минимальная функциональность. Продукт должен покрывать только наиболее критичные сценарии пользователя.
2. Минимум ресурсов. Разработка должна требовать как можно меньше времени, денег и усилий.
3. Максимум обратной связи. Должны быть настроены все возможные каналы для получения обратной связи от пользователей.

MVP — это не маленький кусочек будущего сервиса, а самодостаточный продукт. Он должен в полной мере выполнять критичные для пользователя задачи. MVP не обязан быть прибыльным. Его ключевая задача — запустить процесс непрерывного улучшения. Чем быстрее вы запустите продукт, тем раньше получите обратную связь.

📌 Примеры MVP известных продуктов

Skyeng.
На старте базы учителей и учеников хранились в табличках и карточках, уроки вели через Skype, а расписание составляли вручную.

Airbnb. В первой версии нельзя было выбрать жилье на карте и не было оплаты через сайт. Только список объявлений о сдаче домов и оплата наличными.

Groupon. В начале — простой блог на Wordpress, куда основатели ежедневно вручную добавляли лучшие предложения и рассылали по почте.

📌 Когда MVP может не подойти

• Дорогое ресурсоемкое или наукоемкое производство (например, космические спутники).
• Отрасли с высокой ценой ошибки и дорогими испытаниями (например, фармакология, биотех, медтех).
• Зарегулированные сферы, где есть лицензирование (например, банки и туроператоры).

📌 С чего начать

Культовая статья Пола Грэма
Вебинар Владимира Баяндина по MVP с кейсами, вопросами и ответами
Лекция Y-Combinator
Статья «The MVP is dead»
Подкаст make sense о Minimum Lovable Product, мобильном онбординге и экспериментах в продукте со Станиславом Пятикопом

#dictionary

@productmindset
Потренируйте навык обратной связи в челлендже «10 дней с обратной связью» 🚀

Получать и давать обратную связь — важно. Она помогает нам двигаться к целям, чувствовать себя увереннее, развиваться и корректировать свои паттерны поведения. Мы это знаем и понимаем, но часто сталкиваемся с ситуациями, когда по тем или иным причинам не готовы к обратной связи. Нам кажется, что негативные комментарии могут задеть человека, похвала — выглядеть неуместно.

Отсутствие обратной связи приводит к накоплению подавленных эмоций, неразрешенным конфликтам и трудностям в общении и рабочих процессах. В определенный момент нерешенных противоречий становится слишком много, чтобы их разбирать, и мы вынуждены менять место работы или заканчивать личные отношения. Всего этого можно избежать, если своевременно и деликатно делиться своими мыслями и чувствами.

Обратная связь — это прекрасный инструмент, который вдохновляет и помогает построить искренние и безопасные отношения.

Мы собрали для вас рекомендации о том, как корректно давать и получать обратную связь. И запускаем челлендж — провести 10 дней, внедряя эти подходы.

👉 Вас ждут:

10 принципов обратной связи: каждый день — новый принцип.

10 заданий, чтобы проверить каждый принцип на личном опыте.

👉 Варианты участия:

1. Получать рекомендации об обратной связи и изучать полезные материалы, отобранные командой ProductSense для погружения в тему, в течение 10 дней.

2. Практиковать новые принципы в своей работе или личной жизни, и каждый день рассказывать нашему боту в Slack о своем опыте.

Участники, которые выберут второй вариант и дойдут до конца, не пропуская ни одного дня, получат от нас промокод на специальную цену на наш новый курс о работе с командами People Mindset и доступ к ProductSense Academy на месяц.

Старт — 21 сентября.
Участие бесплатно.

👉 Подключиться к челленджу в Slack
Сценарии перехода в менеджмент продуктов из разных профессий

Менеджеры продуктов приходят в профессию из смежных специальностей, а не из института. Курсы и образовательные программы не сделают из человека менеджера продуктов автоматически. Очень важны предыдущий опыт и развитие правильных навыков. Есть несколько профессий, представители которых чаще всего становятся продуктологами.

Исследование Анны Булдаковой за 2019 год показало, что в 32% менеджеров продуктов стартовали с менеджмента проектов, 18% — с маркетинга и продаж, 15% — с аналитики и 11% — с разработки.

Основные причины перехода в менеджмент продуктов из других профессий:

• желание напрямую влиять на продукт;
• стремление сделать мир лучше, помогая людям решать свои проблемы через продукты;
• стремление делать новое;
• желание набраться опыта перед запуском своего бизнеса;
• «так вышло» — в какой-то момент оказалось, что сотрудник по факту уже выполнял обязанности менеджера продуктов.

Рассказали, какие знания и навыки необходимы менеджерам проектов, аналитикам, маркетологам и разработчикам, чтобы успешно перейти в менеджмент продуктов, где эти знания получить, что читать и какие сильные стороны для решения продуктовых задач у них уже есть.

👉 Прочитать, откуда переходят в PdM, какие навыки у них уже есть, а какие надо подтянуть

@productmindset
Как понять, что тебя мотивирует? Результат vs Процесс.

Принято считать, что нас всех сильнее всего мотивирует результат. И именно на нем нужно сосредоточиться, чтобы довести любое дело до конца. Но это не всегда так.

Для кого-то может быть важнее процесс: весь путь до финальной точки, люди вокруг, удобный темп, определенный подход в обучении или работе.

Чтобы определить свою личную мотивацию, важно часто задавать себе вопросы. В каких ситуациях ты более продуктивен/продуктивна? Когда гордишься чем-то?

Нужно наблюдать за собой и стараться восстановить цепочку, которая приводит к положительным эмоциям. У каждого из нас свои приоритеты и особенности. Правильно заданные вопросы и внимательность к себе помогут осознать, что вас на самом деле драйвит.

Поделилась своим опытом Татьяна Васильева, Product Owner, SEMrush.

Другие видео о soft skills можно найти в нашем канале по тегу #softskills.

@productmindset
Итоги первого набора Product Mindset Advanced: отзывы и рефлексия

Выпускники первого потока Product Mindset Advanced уже получили сертификаты и применяют знания в своих компаниях. А мы подвели небольшие итоги и собрали их отзывы в статье.

Несколько фактов о программе:

1. Средняя оценка полезности курса — 7,8 по 10-балльной шкале.
2. Сильные стороны по мнению выпускников — обратная связь, Q&A с менторами, системность, практичность и глубина материалов.
3. Пожелания — сделать чуть больше b2b-кейсов и кейсов из открытых источников.

Product Mindset Advanced — программа для middle менеджеров продуктов, которые хотят перейти на уровень senior. В 15-недельном курсе — 8 модулей, от стратегии и Competitive Intelligence до A/B-тестов и системы метрик. Второй поток с обновленными материалами стартует 14 сентября.

👉 Прочитать отзывы выпускников первого потока

@productmindset
Как выходить из конфликтов и работать с негативом?

24 сентября в 19.00 (МСК) мы проведём бесплатный вебинар о разрешении конфликтов и работе с негативом.

На вебинаре мы:
• Обсудим, как вести себя в сложных конфликтных ситуациях.
• Разберём наиболее частые сценарии разногласий в рабочих процессах.
• Расскажем, как справиться с негативом и сохранить доверительные отношения.

👉 Если вы хотите, чтобы мы разобрали историю из вашего опыта, расскажите нам о ней здесь, и на вебинаре мы её обсудим.

Спикер: Татьяна Смирнова, преподаватель курса People Mindset, командный коуч и фасилитатор, основатель проекта self-unboxing.ru

Также на вебинаре мы ответим на вопросы о новом курсе о работе с командами People Mindset и расскажем о тонкостях поступления и учебного процесса.

Когда: 24 сентября 19:00 (МСК)
Стоимость: бесплатно

👉 Зарегистрироваться на вебинар

@productmindset
Из чего состоит курс People Mindset?
Рассказываем подробнее о программе курса.

Курс длится 7 недель и состоит из 4 модулей с теорией и практическими упражнениями.

📌 Модуль 1. Лидерство
Поговорим о том, какие навыки необходимы лидеру и разберём принципы работы успешных команд. Узнаем, что делать с синдромом самозванца. Потренируемся развивать в команде концепцию «мы» вместо «я и они».

• Лекция с практическими заданиями ✏️ «Синдром самозванца»
• Лекция о работе мозга
• Вебинар с практической игрой 🎭 «Лидерство в продуктовой организации» от Анны Бояркиной, Head of product, Miro

📌 Модуль 2. Коммуникация
Изучим, как работает наш мозг и эмоции. Потренируем метод ненасильственного общения и эмпатию. Научимся применять их в работе.

• Лекция «Применение эмпатии в профессиональной коммуникации»
• Вебинар с ролевой игрой 🎭 «Принципы коммуникации в работе с командами» от Татьяны Смирновой, командного коуча и фасилитатора
• Вебинар «Кейсы и опыт коммуникации лидера с командами» от Дмитрия Григорьева, СPO, ЦИАН

📌 Модуль 3. Принципы работы с командой
Узнаем, как формировать здоровую корпоративную культуру, диагностировать состояние команды и каждого сотрудника, решать конфликты и создавать атмосферу психологической безопасности для развития. Поговорим об управлении в стиле коучинг и о коучинговых инструментах коммуникации.

• Лекция «О навыках лидера в период перемен»
• Вебинар с практическими упражнениями 🎭 «Об инструментах создания корпоративной культуры на уровне команды и командной динамике» от agile-коуча, тренера, гештальт-терапевта Александры Баптизманской
• Лекция с ролевыми играми 🎭 «Инструменты обратной связи» от генерального директора JetStyle Алексея Кулакова
• Вебинар с практическими упражнениями 🎭 «Практические инструменты коучинга в работе с командами»
• Q&A «Об опыте работы с командной динамикой» c head of marketing products, Skyeng Светланой Аюповой
• Лекция с практическими заданиями ✏️ «О способах создания среды для самомотивации членов команды»

📌 Модуль 4. Стейкхолдер-менеджмент
Научимся отстаивать интересы своего проекта, общаться со стейкхолдерами и прямыми руководителями членов своей команды и вести переговоры так, чтобы добиваться своих целей.

• Лекция-кейс «Как менеджеру взаимодействовать со стейкхолдерами»
• Тренинг навыка переговоров 🎭: 2 дня практических упражнений и теории от социологов, преподавателей РАНХиГС Анны Ипатовой и Дмитрия Рогозина
• Финальная лекция «О human potential и роли людей в создании крутых проектов» от head of HR, zarplata.ru Веры Маневич

📌 Практическая часть курса — это индивидуальная работа и работа в группах и парах.

Из чего состоит практика?
• Практические задания и ролевые игры на вебинарах онлайн.
• Групповые и индивидуальные практические задания для самостоятельной работы.
• Дни рефлексии после каждого модуля, когда вы будете делиться инсайтами и впечатлениями со своим бадди.
• Каждую неделю вы будете записывать свои мысли и упражнения в рабочую тетрадь, которая останется с вами после окончания курса.

Старт курса 5 октября.
Стоимость участия вырастет 21 сентября.

👉 Смотреть подробное описание модулей
Как структурировать коммуникации внутри компании

Менеджер продуктов — всегда лидер, даже если у него нет прямых подчиненных. А коммуникация — один из основных инструментов влияния на людей и процессы. В большинстве карьерных траекторий менеджера продуктов важность и объем коммуникаций растет вместе с уровнем специалиста.

Аналогичные процессы происходят и на уровне компании. В небольших коллективах, которые сидят в одном офисе, все коммуникации происходят как бы само собой. В крупных командах с несколькими офисами в разных странах без структуры и стандартизации не обойтись. Miro прошла все стадии формирования коммуникаций.

Регулярные коммуникации — самые надежные и эффективные, потому что они по умолчанию включены в календарь. Нерегулярные коммуникации вставить в плотный график менеджера продуктов гораздо сложнее — при этом согласовать их время надо как минимум у двух человек.

В Miro практикуют четыре типа регулярных встреч
1. Один на один (1:1).
2. Групповые и командные встречи.
3. Встречи функциональной команды или всей компании.
4. Стейкхолдер-митинги.

Анна Бояркина, Head of Product в Miro, рассказала, для чего нужны персональные манифесты и шаблоны, как структурировать коммуникации в продуктовой компании и зачем это все менеджеру продуктов. Анна ведет блок «Лидерство в продуктовой организации» на нашем курсе People Mindset, который стартует 5 октября.

👉 Разобраться в структуре коммуникаций Miro в статье на vc

@productmindset
Три принципа продуктовой культуры

Уровень: junior, middle

1. Ответственность должна быть распределена
Чтобы эффективно распределять ответственность, нужно разделить ее по уровням. Каждый девелопер и менеджер продукта в своей команде знает: то, что он делает прямо сейчас, направлено на определенную цель и определенную метрику. Позже эта цель отражается на результате всей компании.

2. Команда ценит каждого сотрудника, а он чувствует себя защищенным
Если в компании сознательно культивируют подход, при котором важна ценность каждого человека, то менеджеры начинают автоматически представлять интересы своих команд, потому что ценят их.

3. Свобода действий в рамках целей
Продуктовая культура стремится к методу управления, при котором важны стратегические цели, а не способы их достижения. При таком подходе возникает очень высокий уровень свободы, ограниченный только общей целью.

Антон Данилов, Group Product Manager, Wrike

@productmindset
Лидером можно стать или нужно родиться?

Последние исследования в генетике говорят, что на формирование лидерских качеств влияют и среда, и изначально заложенные природные данные. Но, как правило, лидером человека делает именно та обстановка, в которой он находится, в которой он родился и вырос. Влияет то, каким образом человек принимал решения, реагировал на раздражители, на хорошие и плохие новости, как он взаимодействовал с людьми на протяжении своего опыта. Как люди взаимодействовали с ним — также критически важно.

Лидерские способности формирует критическое мышление, тяга учиться и усваивать новую информацию. Многое зависит от того, как человек работает с собой, работает с людьми, и что он хочет. Поэтому лидерами скорее становятся.

Ответил Дмитрий Твердохлебов, глава мобильного продукта SaveFrom.

Другие видео о soft skills можно найти в нашем канале по тегу #softskills.

@productmindset