🔥 Новая прожарка сайтов уже 29 июля!

Я отобрал 3 новых проекта на прожарку:

1️⃣ Сайт элитного жилого комплекса
2️⃣ Сайт по оптовой продаже семян
3️⃣ Сайт производителя шоколада

♾ Этот выпуск прожарки будет с крутым бонусом!

Мы будем аудировать не только сайт, но и его юридические элементы. В этом мне будет помогать Алексей Башук, патентный поверенный, эксперт в области интеллектуальной собственности и автор канала «Клуб правообладателей».

Алексей покажет, какие ошибки есть на сайтах с точки зрения корректности юридических вопросов: товарный знак, авторское право и т.д.

Уверен, будет крайне интересно и ооочень жарко. Жду вас на эфире 29 июля в 11:00 по Москве!

Добавьте себе эту дату в календарь!

Тоже хотите поучаствовать? Тогда:

1️⃣ Заполняйте форму
2️⃣ Открывайте доступ к Яндекс Метрике и Яндекс Вебмастеру
3️⃣ Ждите сообщения от меня

Посмотреть записи прошлых прожарок можно по хештегу #прожаркасайтов

Следующая прожарка предварительно состоится в конце августа!

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🔥 Прожарка сайтов: выпуск №15

Сегодня провел очередную прожарку, в прямом эфире мы провели аудит сайтов:

1️⃣ Элитный жилой комплекс https://жкфьорд.рф/
2️⃣ Оптовая продажа семян https://optom.semena-tut.ru/
3️⃣ Производитель шоколада https://tiberry.ru/

Этот выпуск прожарки мне помог сделать Алексей Башук, он разобрал вопросы связанные с авторским правом и использованию контента на сайте с юридической точки зрения.

Запись эфира: https://youtube.com/live/OX6eJMco5aI

Советую посмотреть, было полезно и интересно!

#прожаркасайтов

Ваш «Сомелье маркетинга»!

✨ Главное обновление Директа 2024: Единая перформанс-кампания!

Среди специалистов по Яндекс Директ сейчас самая популярная тема — единая перформанс-кампания (ЕПК). Это новый инструмент для запуска контекстной рекламы, который довольно сильно меняет подход к настройке и ведению рекламы.

Волна этой темы постепенно доходит от директологов к маркетологам и предпринимателям. И чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы делаем вебинар про ЕПК.

Наш эксперт по платному трафику Татьяна Матвеенкова расскажет:

1️⃣ Что такое Единые перформанс-кампании
2️⃣ Что сейчас делать маркетологам
3️⃣ Нужно ли уже обновлять старые кампании или стоит подождать
4️⃣ Как выбрать структуру единой перформанс-кампании
5️⃣ Сценарии запуска ЕПК для разных ниш

Регистрируйтесь на вебинар 👉 https://webinar.web-canape.ru/02082024 и получите мини-курс по аудиту рекламы от Татьяны!

Приходите 2 августа в 13:00 и узнайте, обязательно ли обновляться уже сейчас или подождать до осени 😉

Ваш «Сомелье маркетинга»!

👐 Юридический VIP-аудит для клиентов WebCanape!

На прошлой прожарке сайтов мы впервые аудировали не только сам сайт, но и его юридическую составляющую. Мой хороший товарищ, Алексей Башук, разбирал товарные знаки, фотографии, контент, правомерность использования чужих логотипов и т.д.

Эта часть прожарки вызвала дополнительный интерес, и потом несколько человек попросило провести подобный разбор.

Скорее всего вы не раз слышали, что сейчас постоянно приходят владельцам сайтов претензии за неправомерное использование контента, в итоге приходится платить штрафы. Факт — многие компании знакомятся с авторскими правами только когда уже начались серьезные проблемы.

Совместно с Алексеем мы придумали VIP-аудит: Valuable Intellectual Property audit.

Это анализ ценных объектов интеллектуальной собственности по авторской методике Алексея Башука — автора бестселлера, книги о защите интеллектуальных прав «Своровали? Накажи!»

Наши клиенты могут получить такой аудит бесплатно до 1 сентября.

По итогам аудита вы или убедитесь, что все в порядке, или получите четкий план действий для устранения рисков. А я составлю список самых распространённых ошибок, которые мы обнаружили.

Запись на VIP-аудит идет в закрытом формате:

📌 Заполните приватную Яндекс-форму

Далее с вами свяжется реальный человек, возьмет у вас исходные данные, проведет аудит и расскажет о результатах!

Ваш «Сомелье маркетинга»!

👀 Топ-10 идей, которые я получил по итогу прожарки телеграм-канала! Часть 2.

Делюсь с вами второй частью выводов по итогам консультации с Александром Широких по теме ведения Telegram-канала. Первая часть была тут.

Сегодня раскрою стратегические выводы, которые у меня появились:

1️⃣ Брендам нужно идти в Телегу

Сейчас этот канал один из самых востребованных у аудитории. Более 60 млн человек ежедневно сидят тут и проводят время. Если вас еще нет в Телеграм — вы упускаете время.

2️⃣ Вовлеченность

Это один из важнейших критериев качества канала. Вас должны хотеть читать и ждать выхода поста. Это очень непросто делать, но по другому вам не получится оставаться в зоне внимания.

Просто канал «про какую-то область бизнеса» скорее всего не сработает.

Либо вы пишите про супер горячие новости, например, как военкоры, либо делаете эксклюзивный контент в своей узкой нише.

Например канал «Вредный издатель», его автор пишет исключительно на тему издательского бизнеса и в итоге имеет высокую вовлеченность.

Или моя коллега Александра Корбут с каналом «Корбут и коллеги». Ей удалось создать активное комьюнити вокруг канала, что обеспечивает хорошие показатели вовлечения.

Бенчмарки хорошей вовлеченности для тематического канала:

ER – 20-30%
ERR24 –15%

3️⃣ Периодичность

Писать нужно часто, хорошо если 1 пост в день. Иначе вас просто перебивают другие каналы, и вы постепенно забываетесь.

Частично с этим согласен, хотя у меня есть обратные примеры. Канал «Клуб правообладателей»: они делают 3-4 поста в месяц, но таких, что подписчики знают, что это будет что-то очень интересное. В итоге вовлеченность в канале больше 35%. Мне о таком пока приходится только мечтать))

Вывод: телеграм стал одной из ключевых площадок для коммуникации и игнорировать это уже невозможно. Но для того, чтобы вам попасть в зону интересов целевой аудитории, нужно много и качественно работать.

Было полезно? Ставьте 👍

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🚀 Когда аудит магазина приносит быстрый результат

На этой неделе мы планировали посвятить время маркетплейсам и анонсировать наш вебинар. Но YouTube продолжает нас подводить, и пока мы подбираем новые площадки, я хочу поделиться с вами результатами работы над одним интересным проектом.

Мы часто сталкиваемся с тем, что селлеры не видят ценности в услуге по аудиту своих магазинов. Но именно с аудита начинается путь к значительным результатам. И вот наглядный пример.

Ниша: Одежда
Время работы: 1 месяц

С чего начали? Конечно же, с аудита магазинов на OZON и Wildberries. Провели полный анализ и выявили ключевые точки роста. Результаты были настолько убедительны, что клиент сразу решил доверить нам ведение проекта.

Что было сделано:
1️⃣ Оптимизировали карточки товаров, чтобы повысить конверсию.
2️⃣ Перераспределили поставки, чтобы избежать простоя и потерь.
3️⃣ Запустили рекламное продвижение внутри МП.

Результаты не заставили себя ждать:
💥 Обороты на OZON и Wildberries выросли в 2,5-3 раза!
💰 Увеличили цены на 10%, что привело к заметному росту рентабельности.
📊 С каждым днём наблюдали за новыми рекордами по продажам.

Если и вы хотите вывести свои продажи на новый уровень, но не знаете, с чего начать — начните с аудита магазина.

Проанализируем нишу, просчитаем unit-экономику, проверим рекламу и точно найдем пути для увеличения продаж 👉 Аудит магазина

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🤣 Как креативно подойди к отзывам на сайте?

Друзья привет! На связи Евгений Чуранов, я вернулся из отпуска и снова с вами.

За 2 недели в мире маркетинга появилось довольно много новостей, но я сегодня не об этом.

Готовясь к очередному своему выступлению, я собираю примеры того, как делать не надо, и случайно наткнулся на сайт одной оконной компании из Новороссийска.

Долистав до блока с отзывами, я сначала удивился, а потом засмеялся. Даже интересно, кто додумался вставить фотографии этих людей на сайт: заказчик или разработчик сайта? Если разработчик, то это знатный троллинг 😁

Конечно, вероятность того, что среднестатистический заказчик окон в Новороссийске узнает эти лица мала, но это, конечно, рискованно. Как минимум, за такое может прилететь иск от этих людей.

❓ Узнали кто это такие? Если да, пишите их фамилии в комментариях!

P/S: рассказ о моем путешествии на Путорана я опубликую чуть позже, как приду в себя после этого приключения.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

👀 Маркетплейсы — в тренде, а селлеры с прибылью?

Несколько лет назад, когда WB и Ozon только набирали обороты, стать успешным селлером было намного проще, чем сейчас.

Почему? В том числе потому что конкуренция на площадках была в разы ниже.

Но что делать тем, кто недавно решил развивать свой бизнес на МП — запустил магазин, но никак не может пробить потолок своих продаж и выйти на новый уровень торговли?

Конечно посмотреть новый вебинар от директора по маркетингу WebCanape Татьяны Матвеенковой на тему «5 ключевых факторов увеличения продаж на маркетплейсах»!

26 августа в 12:00 вы узнаете:
1️⃣ Как с помощью SEO приводить целевых клиентов и не «светиться» по нецелевым запросам
2️⃣ Как правильно распределять товары между складами, чтобы сохранять позиции в разных регионах
3️⃣ Как выстроить ценообразование и не «прогорать», участвуя в акциях
4️⃣ На какие товары нужно запускать рекламу, а какие для этого совершенно бесперспективны
5️⃣ Почему без работы с отзывами у вас не получится повышать лояльность клиентов

📌 Регистрируйтесь на вебинар https://webinar.web-canape.ru/26082024 и приходите 26 августа в 12:00 — искать и находить точки развития вашего бизнеса на МП!

Ваш «Сомелье маркетинга»!

📈 Как менялось SEO и что с этим делать?

Мне в руки попала свежая презентация Михаила Сливинского с конференции Baltic Digital Days. Михаил уже много лет работает в отделе поисковых технологий и сейчас является амбассадором интернет-площадок в Поиске Яндекса. Если коротко — это главный SEO-шник в Яндексе.

В своем докладе Михаил простыми словами рассказал историю изменений в SEO, которые происходили за последние 10 лет — от того, что было достаточно просто сделать сайт, до современных реалий.

Что сейчас важно, чтобы сайт был в ТОПе:

1️⃣ Связка поискового спроса и посадочных страниц
2️⃣ Техническая оптимизация сайта
3️⃣ Базовая SEO-оптимизация
4️⃣ Маркетинг
5️⃣ Отстройка от конкурентов

Я сам доклад не слышал, но эти тезисы во многом совпадают с моей серией постов про SEO. Ниже дублирую ссылки на них, для тех, кто их еще не читал:

💾Про базовую SEO-оптимизацию
💾В каких случаях SEO вам не нужно
💾Что входит в современное SEO
💾Как выбрать SEO-стратегию
💾Что должен делать SEO-подрядчик
💾Про накрутку ПФ

Советую ознакомиться, если тема поискового продвижения для вас актуальна. А если хотите получить презентацию Михаила Сливинского — ставьте + в комментариях.

#seo

Ваш «Сомелье маркетинга»!

✨ Я завтра выступаю в Яндексе!

Завтра в 12:00 по Москве я буду проводить совместный вебинар с Яндексом.

Раскроем тему предварительной подготовки к запуску рекламы, чтобы она сразу приносила лиды, а не «сливала» ваши бюджеты.

О чём поговорим:

1️⃣ Как выделяться на фоне конкурентов
2️⃣ Что мешает клиенту оформить покупку
3️⃣ Как повлиять на рейтинг организации в интернете
4️⃣ Как не потерять лояльную аудиторию
5️⃣ Зачем нужен лид-магнит — бесплатный контент для клиента

Регистрация тут: https://yandex.ru/adv/edu/events/reklama-bez-oshibok

Трансляция будет на YouTube и на других более быстрых площадках.

Советую к просмотру в первую очередь предпринимателям и маркетологам, кто контролирует работу подрядчиков по контекстной или таргетированнной рекламе.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

✨ Запись сегодняшнего вебинара «Как подготовиться к запуску рекламы»

YouTube: https://www.youtube.com/live/oKWb9a2djYA?si=BSk3FCFNPaTpH282

VK Видео: https://vk.com/video-202443364_456239820?c=1

Обязательно к просмотру!

♾ Как сотовые операторы сливают данные о ваших клиентах?

До моего отпуска один наш клиент рассказал историю. Они выяснили, что каким-то образом телефонные номера их клиентов попадают к конкурирующим компаниям, и те начинают звонить и предлагать свои услуги.

Мы провели вчера тестирование. Я приехал с Крыма с местной новой симкой. Мы с нашего рабочего телефона позвонили на этот мобильный номер. Прошли сутки, и мне начали звонить наши конкурирующие компании...

Клиент провел свое детективное расследование, начиная от выявления «слива» среди своих сотрудников и заканчивая проверкой возможности утечки данных через сайт или CRM. Но безрезультатно...

Далее я сам лично столкнулся с похожей историей, делая прожарку сайта одного из застройщиков Владивостока. Никаких контактов не оставлял, звонков не делал. Ну и через пару дней мне начали звонить и предлагать квартиры во Владивостоке.

После этого я начал более детально разбираться в этом вопросе и оказалось, что такая история это не магия, а сами сотовые операторы оказывают подобные услуги. На этом этапе я уехал в отпуск.

И вот вчера, мой коллега Алексей Башук, публикует на VC материал именно на эту тему, где рассказывает аналогичную историю и поднимает вопрос об этичности и правомерности таких действий.

Советую почитать статью, в ней подробно расписано, как все это работает и варианты борьбы с подобными случаями.

💡 Спойлер: это практически нереально🤬

Ссылка на статью: https://vc.ru/legal/1408230-ya-prosto-obaldel-kogda-uznal-eto-kak-sotovye-operatory-slivayut-vas-i-vashih-klientov

А вы сталкивались с подобными историями у себя в бизнесе? Пишите в комментариях!

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🤦‍♂️Хотите узнать, как зарабатывать на маркетплейсах, а не прогорать?

Вебинар «5 ключевых факторов увеличения продаж на маркетплейсах» от директора по маркетингу WebCanape уже начинается!

Чтобы ничего не глючило, сегодня вебинар будем проводить через Zoom.

Запись вебинара уже на VK видео и YouTube

https://youtu.be/DFTUVE3bP8M
https://vk.com/video-34598228_456239454

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🤬 Хватить терять клиентов на пустом месте!

Рассказ о том, как у меня сломалась машина и том, при чем тут маркетинг.

Вторник, я выхожу с работы и сажусь в машину. Пытаюсь переключить передачу, но ничего не происходит. Пытаюсь еще пару раз — безрезультатно. Начинаю искать решение проблемы в интернете. Чтение автофорумов (еще тот ад) проблему не решает. Иду в YouTube (хорошо, что он еще есть) и нахожу несколько видео с аналогичной проблемой. Звоню своему знакомому автослесарю и получаю ответ, что в Смоленске такой ремонт скорее всего не сделают.

Понимаю, что надо искать автосервис в Москве...

Мой клиентский путь:

1️⃣ Иду искать в Яндекс

Нахожу несколько компаний, которые специализируются на ремонте моей марки автомобиля.

2️⃣ Изучаю сайт и услуги

Убеждаюсь, что это специализированный автосервис. Заодно оцениваю качество сайта и есть ли услуга по ремонту той неисправности, которая возникла у меня.

3️⃣ Отбираю 3 компании

Одна из них оказалась автором видео с разбором моей проблемы, что ранее я нашел на YouTube. Вторая — ранее с ними уже был знаком при покупке автомобиля. И какая-то третья. Изучаю отзывы на Яндекс Картах. Выбираю первые две.

4️⃣ Связываюсь

Дело было уже под вечер. Телефоны не отвечали. Решил написать утром через мессенджеры. Через 20 минут уже получаю положительный ответ от первой компании, вторая — нет реакции.

5️⃣ Консультация и покупка

Через мессенджер быстро консультируюсь в ответившей компании. Узнаю цены, узнаю условия и гарантии. Получаю инструкцию, как я сам могу снять нужную деталь, чтобы отправить ее в ремонт.

6️⃣ Оказание услуги

На следующее утро я уже был в Москве. В 9-00 вызываю Яндекс Курьера и отправляю деталь в автосервис. Спустя 2 часа получаю сообщение, что ремонт выполнен и запчасть уже отправлена курьером ко мне. Услуга оплачена, я доволен.

А теперь смотрим на скриншот прикрепленный к посту👆

Через 2 часа после сообщения об успешном ремонте мне приходит ответ от второго автосервиса, что они готовы сделать мне ремонт и сколько это стоит. За время их ответа я уже успел доехать до Москвы, отправить деталь в ремонт и получить ее обратно.

Как ни печально, но подобная история не редкость. Мы периодически с аудитом сайтов проводим тестовые заявки. Далеко не все компании быстро реагируют на сообщения, а некоторые вообще не отвечают. В итоге весь маркетинг был бесполезен...

Мое вам задание: проведите прямо сегодня тайного покупателя. Попробуйте написать в ваш отдел продаж через все варианты обратной связи, что у вас есть на сайте (форма, обратный звонок, онлайн-консультант, мессенджеры, соцсети) и посмотрите на скорость ответа. Если она меньше 1 минуты — то все отлично. Если до 10 минут — хорошо. Если больше — это повод задуматься.

Что еще важного вы можете взять из моей истории:

💾 Делайте полезный контент

Мой путь к решению проблемы шел не через запрос «купить/цена», а через «как решить проблему». На этом пути мне попалось видео компании, у которой в итоге я сделал заказ.

💾Качественный сайт

Возможно, это моя профдеформация, но те сайты автосервисов, которые выглядели как «гаражный сервис», я даже не рассматривал.

💾 Работайте с отзывами

Я сразу исключил несколько компаний, у которых рейтинг на Яндекс Картах был ниже 4 баллов.

Хотите проверить свой сайт на эффективность? Тогда приходите на бесплатную Прожарку сайтов:

1️⃣ Заполняйте форму
2️⃣ Открывайте доступ к Яндекс Метрике и Яндекс Вебмастеру
3️⃣ Ждите сообщения от меня

А записи прошлых прожарок ищите по хештегу #прожаркасайтов

Ваш «Сомелье маркетинга»!

📚 Если вы не читали эти книги, то это печально!

Пишет мне тут Дмитрий Нагиев (тот самый, из рекламы МТС):

Женя, а давай ты поделишься подборкой книг про маркетинг для нашего книжного сервиса «Строки».

Ну тут я не мог отказать...

Мы с Димой собрали в единую подборку книги, о которых я вам ранее рассказывал тут на канале: маркетинг, продажи, коммуникации. Считаю, что их должен прочитать каждый маркетолог и предприниматель!

Подборка тут: https://mtsbooks.onelink.me/zdZb/evgeny_churanov

Если вы еще не читали книги в «Строках», то держите мой промокод — CHURANOV и получайте 90 дней на чтение в одном из самых удобных книжных приложений!

P.S. Совсем скоро в этой подборке появится и моя книга. Уже готова верстка, и в сентябре книга уйдет в печать.

#книги_от_сомелье

Ваш «Сомелье маркетинга»!

✨ Принес вам бесплатный курс для маркетологов!

Я с моей коллегой Татьяной Матвеенковой вписались в еще один классный проект от Яндекса — онлайн-курс «Маркетинг в ecommerce». Курс для тех, кто хочет разобраться в особенностях электронной коммерции и с нуля освоить востребованную специальность.

Что будет полезного на курсе:

1️⃣ Рекламные инструменты для интернет-магазинов
2️⃣ Настройка аналитики в электронной коммерции
3️⃣ Расчет юнит-экономики
4️⃣ Особенности организации продаж и др.

Мы с Татьяной стали авторами нескольких обучающих модулей и будем выступать экспертами в период прохождения обучения.

Уровень знаний: для начинающих
Срок обучения: 1,5 месяца
Старт: 9 сентября

По итогу вы получите сертификат от самого Яндекса и все это бесплатно. Регистрируйтесь сами или поделитесь этим постом с коллегами, кто давно мечтал попасть в мир ecommerce.

Подробности и запись на обучение тут: https://yandex.ru/adv/project/events/education/marketing-in-ecommerce-kurs

Ваш «Сомелье маркетинга»!