#Websoft_дайджест

Дайджест–2023: сборник кейсов

Мы подготовили для вас сборник самых интересных кейсов, которые опубликовали в 2023 году в блоге. Спасибо нашим коллегам за то, что работали с нами и делились опытом использования Websoft HCM!

1️⃣ Новый дизайн личного кабинета и автоматизированный трек адаптации: кейс компании «Комус»
Как сделать личный кабинет рабочим инструментом для сотрудника, помочь руководителям влиять на развитие подчиненных, максимально вовлечь новичков в процесс и при этом оптимизировать трудозатраты на базе системы Websoft HCM — в этом кейсе.

2️⃣ «Цифровое со-знание»: кейс Объединённой металлургической компании
Да-да, именно «со-знание», через дефис! ОМК рассказывает, почему программа развития цифровой грамотности сотрудников так называется, как ее смогли реализовать своими силами, а главное, как удалось вовлечь в неё более трех тысяч сотрудников.

3️⃣ Автоматизация аудита офисов обслуживания на портале обучения: кейс «РТ-Инвест Транспортные Системы»
Кейс о том, как в компании автоматизировали процесс учета и анализа результатов аудитов, оптимизировали затраты при подведении итогови выстроили электронную систему заполнения чек-листов.

4️⃣ Как обновить систему и выжить: кейс ВТБ
В ВТБ систему Websoft HCM используют больше 10 лет и недавно решились на очередное глобальное обновление платформы. Коллеги рассказывают, с чем пришлось столкнуться и что стоит учесть другим компаниям.

5️⃣ Как оценить 2900 сотрудников по методу 360: кейс Банка ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ впервые провел массовую и комплексную оценку 2900 сотрудников. В кейсе — о том, как в компании внедряли и автоматизировали систему оценки 360 с помощью Websoft HCM и составляли ИПР по ее итогам.

6️⃣ Корпоративный портал как единая точка входа на электронные ресурсы компании: кейс Газпром Бурение
Опыт создания портала, включающего в себя в основные HR-функции и служащего единой точкой входа на все электронные ресурсы компании.

7️⃣ Интересная и гибкая обучающая среда, доступная каждому сотруднику: кейс ТЕХНОНИКОЛЬ
Опыт импортозамещения с целью выстроить полный цикл управления талантами и предоставить сотрудникам пространство для коммуникаций и самообучения.

9️⃣ Как автоматизировать процессы управления эффективностью: кейс Объединенной металлургической компании
Все процессы годового цикла (целеполагание, оценка компетенций, круглые столы и планирование развития) — на базе Websoft HCM.

9️⃣ Удобное разделение доступа: кейс «Триколор»
Опыт персонализации информации на сайте для сотрудников, чтобы каждый видел только то, что нужно и актуально.

1️⃣0️⃣ Как автоматизировать сбор квартальных потребностей в разработке учебных продуктов: кейс банка «Открытие»
Наши коллеги решили оптимизировать этот процесс: реализовать прием заявок в режиме одного окна и повысить эффективность процесса обработки поступивших заявок через внедрение автоматического документооборота. Рассказываем, что получилось.

1️⃣1️⃣ Быстрое обучение, без регламентов и стандартов — это возможно? Кейс «Магнита»
Кейс о том как организовать обучение для всей линейки должностей магазинов нового формата розницы — быстро и в условиях стартапа.

1️⃣2️⃣ Новая жизнь портала обучения: пользователи учатся и обучают. Кейс Росбанка
Вебинар о том, как в Росбанке полностью изменили дизайн портала, повысив удобство использования, работу с материалами от экспертов и из открытых источников, а также запустили новый продукт — треки обучения под задачу или роль.

1️⃣3️⃣ Гид по компетенциям. Кейс Объединенной Металлургической Компании
Вебинар о том, как в ОМК реализовали глобальное информирование всех сотрудников о компетенциях и способах их развития и какой путь компания прошла от идеи до внедрения.

Дайджест с полезнми статьями и вебинарами от Websoft и компаний-партнеров – здесь. Смотрите, сохраняйте, берите идеи для себя!

Запускаем новую рубрику #на_связи_коллеги! В ней мы будем давать слово нашим сотрудникам, коллегам и партнерам, чтобы вы лучше узнали тех, кто автоматизирует HR-процессы, и тех, для кого мы это делаем.

Сегодня на связи Елена Коровина из eLearning center: о магии обучения, софте и достижениях.

👍 Что тебе больше всего нравится в e-learning?
В университете это в принципе было для меня каким-то волшебством. Потом мне понравился масштаб. Ты можешь даже при сложнейшей задаче с помощью знания методологии, технологий и немного магии, очень быстро обучить много тысяч человек. Сейчас мне больше всего нравится, когда появляется что-то новое.

⚡️ Твой любимый софт?
Я не была классическим разработчиком, почти сразу стала вести проекты. Тем не менее, выделю Articulate Storyline (кажется, это по-прежнему самый мощный софт для разработки), Websoft HCM (потому что мы внедряли его на одной из первых работ, и это было лучшее наше решение, которое вывело все сразу на другой уровень. А сейчас платформа стала еще масштабнее). И из нетипичных, наверное, Tilda. Мы используем ее для разработки наших сайтов, но на ней вполне можно создавать и обучение. Это очень удобный и простой конструктор. Но главное, чтобы любой софт, безусловно, подходил под вашу конкретную задачу.

👑 Твоё самое большое достижение в e-learning?
Мне очень нравится привлекать новых людей в обучение. Если человек работал совершенно в другой сфере, а потом вдруг попал к нам, и видно, что он действительно этим загорелся, хочет развиваться и становиться настоящим экспертом, я невероятно радуюсь и стараюсь помогать. Постоянно хочется привлекать в нашу «секту» побольше новых интересных людей.

Читать интервью полностью на портале Lifel

#Websoft_Практика

Здравствуйте, коллеги!

Всего пара месяцев осталась до конференции Websoft.Практика 2024, которую мы проведем 28 и 29 марта в Москве.

Присоединяйтесь к нам в качестве спикеров и поделитесь своим опытом с другими участниками. Программа наполняется, но места пока есть!

Нам интересны все кейсы, связанные с автоматизацией HR:

✔️ адаптация
✔️ обучение
✔️ рекомендательные сервисы
✔️ оценка эффективности
✔️ карьерные маршруты
✔️ управление знаниями
✔️ корпоративные порталы
✔️ AI в HR
✔️ HR-сервисы (документооборот, кафетерий льгот, HR helpdesk)
✔️ комплексные проекты цифровой трансформации HR

Как будет проходить подготовка?

1️⃣ Первый шаг — ваше согласие. Напишите нам предполагаемую тему и главные тезисы — коротко и в свободной форме.
2️⃣ После этого мы пришлем вам лично форму с вопросами, чтобы вы могли подробно описать ваш кейс. Эта форма станет основой вашего выступления.
3️⃣ Каждый кейс, который нам присылают спикеры, попадет в программный комитет. Программный комитет определит вашу будущую секцию в программе конференции.
4️⃣ Мы вместе с вами обсудим все детали выступления — и организационные, и по содержанию.

📎 Если вы готовы рассказать о своем опыте, напишите письмо на адрес: y.karpova@websoft.ru

Вместе мы сделаем Websoft.Практику 2024 интересной и полезной!

#Websoft_вакансия

⚡️ Коллеги, мы ищем специалиста технической поддержки в команду Websoft

ℹ️ Задачи:
– Помогать клиентам решать вопросы по работе с системой WebSoft HCM (в основном в чате, редко – по телефону или email)
– Заводить и отслеживать баги в ПО
– Разбирать и изучать особенности работы системы
– Участвовать в создании внутренней базы знаний
– Работать вместе с командой отдела

👑 Наш кандидат:
– Умеет администрировать операционные системы
– Имеет технический склад ума
– Уже работал с клиентами и умеет с ними общаться
– Хочет изучать WebSoft HCM и развиваться как специалист

⭐️ Будет здорово, если вы уже работали в техподдержке, разбираетесь в OS Windows как продвинутый админ и умеете программировать на базовом уровне (JS, HTML, CSS).

➕ Особенно большой плюс, если у вас есть:
– Долгосрочный опыт работы с клиентами и в техподдержке
– Навык продвинутого администрирования OS Windows Server и Linux
– Продвинутые навыки программирования (JS, HTML, CSS и другие языки)
– Базовое понимание архитектур и запросов СУБД
– Знание системы WebSoft HCM
– Сертификаты, подтверждающие знания по ОС и СУБД

📣 Чтобы оставить отклик или узнать больше о вакансии, отправьте письмо Андрею Столовому: a.stolovoi@websoft.ru

Будем рады видеть вас в нашей команде!

#Websoft_кейс

Гид по компетенциям. Кейс Объединенной металлургической компании

В «Объединенной металлургической компании» решили задачу глобального информирования сотрудников о компетенциях, создав Гид по компетенциям. Весь путь идеи до внедрения в компании прошли своими силами.

Задача: проинформировать всех сотрудников о модели компетенций с помощью разработки и внедрения Гида по компетенциям.

ℹ️ Условия

В ОМК и прежде существовали учебные материалы по компетенциям и два электронных курса, но их эффективность была недостаточной, поскольку:

– контент о развитии компетенций был недостаточно хорошо организован и структурирован;
– не все в компании знали о модели компетенций и ее особенностях в принципе;
– не все сотрудники пользовались возможностями для дополнительного развития и составления ИПР из-за неосведомленности.

⭐️ Решение на базе Websoft HCM

При разработке проекта в ОМК опирались на следующие требования:

– использовать действующую платформу Websoft HCM;
– обеспечить сотрудникам доступ к развитию компетенций в любое время;
– отвечать на все вопросы о компетенциях просто и понятно;
– сделать решение удобным, интерактивным, вовлекающим, интересным и красивым.

В результате рабочая группа сотрудников ОМК создала Гид по компетенциям – несколько интерактивных страниц, минисайт в составе корпоративного портала. Реализация проекта включала несколько этапов:

1. Ревизия контента
2. Составление структуры гида
3. Создание «бонусов»
4. Реализация базы в web
5. Тестовый запуск
6. Дизайн гида
7. Информирование всех сотрудников

Получилась интерактивная модель компетенций: есть множество кликабельных элементов, переходы, подсказки, комментарии. Страницы гида – лонгриды разного объема. На пересечении категорий сотрудников стоят точки, которые меняют цвет в зависимости от оценки по компетенции (интуитивно понятные зеленый/желтый/красный): при наведении курсора на точку появляются подсказки, а для помощи в развитии некоторых компетенций создан чат-бот. Также из гида можно перейти к книгам или ссылкам на видеозаписи.

✔️ Результаты

– Снизилось количество типовых вопросов. Любой HR может сам проконсультировать сотрудника или направить его на Гид по компетенциям. Гид актуализируется вслед за изменениями в компании.
– Повысилось качество ИПР. Гидом пользуются руководители, чтобы помочь своим подчиненным.
– Гид связан с карьерным планированием и помогает в переходе от должности к должности.
– Разные роли – разные запросы – один ответ. Гид помогает HR-партнёрам работать с вверенными им подразделениями.

А главное – уже есть положительная обратная связь от сотрудников ОМК. Гид меняется, живёт и помогает.

Смотреть вебинар или читать кейс полностью

#Websoft_Практика

Продолжаем готовиться к главному событию года для нас и наших клиентов и наполнять программу конференции.

Что нового?

Websoft.Практика 2024
Конференция // Москва // 28-29 марта

В первый день, 28 марта, пройдет большая презентация Websoft HCM. Мы представим технологические решения, которые помогают воплощать в жизнь концепцию интегрированного digital HR.

📌 Эксперты проведут мастер-классы по работе с платформой Websoft HCM и разберут эти темы:

— Матрица талантов
— Комплексная оценка
— Кадровый резерв
— Новая геймификация
— Адаптация
— Workspace: конфигурация, типы задач, встречи и прочее
— Чат-боты и ИИ: стратегия ИИ и план на 2024 год
— Управление задачами и проектная оценка
— Телеметрия и Websoft HCM
— Редактор страниц
— Новые инструменты для разработчиков

🔗 Узнать больше о программе и выступлениях экспертов можно по ссылке

И, конечно, оба дня вас ждут кейсы, нетворкинг, обмен опытом и приятные сюрпризы. Присоединяйтесь – тем более, что для клиентов Websoft действуют специальные условия!

Встретимся на Websoft.Практике!

Пятничное – самокопательное👀

Вас хвалят, а вы считаете, что незаслуженно? Вам кажется, что все ваши достижения – просто результат удачного стечения обстоятельств? Вы боитесь, что однажды коллеги поймут, что вы занимаете не своё место, и отвернутся от вас? Поздравляем (нет): у вас синдром самозванца. Разберемся, действительно ли он существует, чем опасен и как его преодолеть.

Термин impostor syndrom / impostor phenomenon впервые был упомянут в статье Паулины Клэнс и Сюзанны Аймс в 1978 году: они использовали его для описания успешных женщин, которые склонны считать, что окружающие переоценивают их умственные способности. Сейчас исследователи пришли к выводу, что около 70% взрослых людей хоть раз в жизни чувствовали себя самозванцами, не достойными своих успехов.

❓ Откуда берется «синдром самозванца»?

К счастью, это не клинический диагноз, а лишь словесное описание реакции человека на ряд ситуаций и раздражителей.

К примеру, конкурентная среда, повышение или получение награды, а также, напротив, провал после череды успехов способны усугубить «синдром самозванца» – особенно если человек страдает перфекционизмом или имеет невротический тип личности. Корни синдрома самозванца принято искать в семье, однако подвержены ему как те, кого в детстве недохвалили, так и те, кого идеализировали. Словом, как ни старайся быть хорошим родителем – ребенку все равно найдется, что рассказать своему психотерапевту.

❌ Почему это плохо?

Хотя «синдром самозванца» может подталкивать к саморазвитию, он способен рано или поздно буквально подрезать человеку крылья: не веря в свой потенциал, он опустит руки, перестанет видеть смысл в том, что делает, и не будет искать возможностей для роста. Это касается всех областей жизни: и работы, и увлечений, и даже отношений.

6️⃣ индикаторов «синдрома самозванца» (достаточно набрать два пункта):

1. Цикл самозванца. В тревоге от новой задачи человек либо чересчур усердно готовится, либо прокрастинирует до последнего, а затем делает все к дедлайну. В случае успеха чувство выполненного долга быстро сменяется страхом: вдруг все узнают, что ему не хватало врожденных способностей / он недостаточно вкалывал? На следующей задаче все повторяется по новой.

2. Перфекционизм, из-за которого люди ставят перед собой недостижимые цели и стандарты. В результате любые достижения кажутся недостаточными, а ошибки подтверждают отсутствие способностей.

3. Супергеройство. Пытаясь достичь нереалистичных целей, человек работает на пределе способностей (усугубляя психическое и физическое состояние).

4. Страх неудачи. Человек может быть уверен, что провал приведет к разоблачению, даже если цель изначально нереальна.

5. Отрицание своих способностей и обесценивание похвалы. Неудачи объясняются собственными недостатками, а успех – удачным стечением внешних обстоятельств (даже если они были ни при чем).

6. Страх успеха: это то, что мешает человеку признавать свои достижения – ведь тогда совершится новый «обман», а ожидания от себя вырастут.

📣 Как бороться с «синдромом самозванца»?

— Делитесь своими переживаниями с близкими. Желательно, чтобы эти люди не входили в тот круг, где вы считаете себя самозванцем (к примеру, не коллеги и не сокурсники). Рассказывая о своих чувствах, вы увидите, что не одиноки, но заодно заметите, что страхи, скорее всего, безосновательны.

— Учитесь признавать свои достижения. Отделяйте чувства от фактов и вспоминайте ситуации, в которых повели себя профессионально (можно записывать даже небольшие достижения в конце каждого дня). И не спешите оправдываться и отнекиваться, если вас хвалят.

— Дайте себе право на ошибку. Учитесь видеть в ошибках опыт, который позволит вам избежать их в будущем. Как бы банально это ни звучало, но ошибки совершают все, а горшки обжигают отнюдь не боги.

Не дайте самобичеванию и страху высосать из себя силы: перенаправьте ресурс на воспитание уверенности в себе и новые победы. В конце концов, «синдромом самозванца» обычно страдают именно успешные люди – настоящие самозванцы с ним не сталкиваются🙂