Автоматизация воспринимается иногда как магия, несколько движений и все само работает. А на самом деле, автоматизация - в первую очередь проектирование процессов и их систематизация и только после этого - само IT-решение.

Как подготовиться к HR-автоматизации?

Посмотрите, что ответили участники исследования "Лучшие практики HR-автоматизации. Розница"
https://workexampl.ru/download/20210916/Retail_best_practices.pdf

- Корректная, четкая, вовремя обновляемая организационная структура —
это фундамент для автоматизации любых процессов.

- Необходима согласованная работа заказчиков автоматизации,
IT-подразделения и вендоров.

- Бизнес-процесс необходимо настроить до того, как внедрять его
автоматизацию.

- Важно иметь четкое видение целей, поэтапно планировать процесс
автоматизации.

- Изменения — это сложный процесс, он требует времени, а также
готовности людей и команд пробовать разные подходы и быстро
отказываться от тех, которые менее эффективны с точки зрения влияния
на бизнес.

Как сделать назначение обучения персональным: кейс Салым Петролеум

Сегодня расскажем вам о том, как эффективно организовать, мониторить и контролировать прохождение обязательного обучения: охрана здоровья, охрана труда, обеспечение безопасности и окружающей среды.

В компании Салым Петролеум есть такое условие:

иногда требуется назначение обучения не по должностям, а по ролям, которые определяются внутренними приказами.

В таком случае обучение назначается персоналиям в соответствии с профилем компетенции. Учитываются роли сотрудников и содержание их работы. Например, в компании есть инженеры по бурению, работающие в дневную и ночную смену. Только те, кто работает днем, отвечает за процесс утилизации шлама (то есть им нужно соответствующее обучение). Те, кто работают ночью, за такой процесс не отвечают и в соответствующем обучении не нуждаются.

Решением стало создание учебных программ на портале, которые включили в себя карточки, возможность загрузки дополнительных материалов, матрицу назначений по конкретной учебной программе и так далее.
Есть возможность выгрузить матрицу обучения по конкретной учебной программе, внести изменение по необходимым должностям и загрузить изменение в систему.

В результате:

- Обязательное обучение мониторится и контролируется
- Сотрудники имеют четкое представление, какое обучение им назначено
- Информация о прохождении сотрудниками учебных программ доступна для заказчиков обучения и руководителей

Подробности решения смотрите в нашем блоге: http://blog.websoft.ru/2021/11/blog-post_16.html

Дорогие коллеги,

Черная пятница приближается, и у нас есть для вас подарок!
Если у вас лицензия Websoft HCM и вы продлите ее до 15 декабря 2021, то получите 15 месяцев по цене 12, то есть 3 месяца бесплатно!

Используйте по максимуму готовые и гибкие решения для непрерывного развития талантов!

Получить подарок: client@websoft.ru

В черную пятницу дарим подарок и тем, кто решит купить Websoft HCM до конца года: при покупке любой комплектации Websoft HCM два модуля вы получите в подарок!

Websoft HCM — это интегрированная система управления талантами от подбора и адаптации сотрудников до обучения, развития и управления знаниями организации.

Открытая и современная архитектура решения с фокусом на всех участников HR-процесса от руководителей и HR-специалистов до сотрудников и кандидатов

Получить подарок: hello@websoft.ru

При покупке аренды готовых курсов ELC — 3 месяца в подарок!

Примерно год назад мы вместе с нашими партнерами, eLearning center, запустили совершенно новый продукт — аренду библиотеки готовых электронных курсов. Сначала решили попробовать, а теперь с нами сотрудничают уже довольно много компаний.

Что есть в библиотеке?

Более 100 готовых курсов для обучения ваших сотрудников софтскиллам.

Как все работает?

Через протокол xApi на ваш сервер мы передаем наш контент, и вы видите все курсы, которые есть у нас, внутри своей системы дистанционного обучения.

Теперь вы можете их назначать сотрудникам, строить из них программу, ставить в индивидуальные планы развития, отслеживать всю аналитику. Сотрудников не нужно переводить ни на какие внешние платформы, не нужно дополнительных паролей, все находится у вас, под вашим контролем. Посмотрите электронную книгу о том, как использовать аренду.

Что вы получаете вместе с подпиской?

- Быстрое внедрение — вы можете отправить приглашение к обучению своим сотрудникам уже через несколько часов после приобретения

- Нет ограничений по количеству обучающихся сотрудников

- Каталог курсов постоянно пополняется, постоянно появляются новые курсы, которые автоматически становятся доступными для подписчиков


Специальное предложение для клиентов Websoft от eLearning center:

Если вы приобретете аренду электронных курсов компании ELC до 31 декабря 2021, то 3 месяца дополнительно — вам в подарок!

Узнать подробнее: sales@e-learningcenter.ru

Дорогие коллеги,
Приглашаем вас на конференцию Websoft.Практика 31 марта 2022!

Каждый год мы проводим конференцию, на которой наши клиенты делятся своим опытом, рассказывают о том, что они делают и какие результаты получают.

Мы приглашаем в качестве гостей не только наших клиентов, но всех, кому интересны реальные практики HR-автоматизации.
Websoft.Практика — это 400+ участников.

В программе кейсы автоматизации всего цикла HR:

подбора,
обучения и развития,
оценки,
создания учебного портала,
формирования пользовательского контента
управления знаниями

Будут компании: Магнит, РОСБАНК ДОМ, Промсвязьбанк, ПАО КБ «УБРИР», Газпром нефть, РГС Банк, АО «ОМК», ВТБ, АО «Зарубежнефть», Московский индустриальный Банк, Danone, ООО «СК «Согласие», Компания «CARCADE», Ростелеком, Ашан, АО «Валента Фарм», РОСГОССТРАХ

Если тема HR-диджитализации вам интересна и актуальна, ждем на конференции!
Будет содержательно и полезно: https://practice.websoft.ru/

Нужна ли автоматизация для проведения очных мероприятий?

Очень часто да. Например, полезны такие возможности:

- Интеграция вашей LMS с вебинарной системой. Вы просто ведете план мероприятий, а вебинары создаются автоматически, люди записываются автоматически, переход людей в вебинар автоматический, сбор статистики о том, кто пришел, кто не пришел тоже автоматический. Вебинарных систем много. Мы в Websoft HCM поддерживаем собственную встроенную вебинарную систему и интеграцию с Zoom, Teams, Webinar.ru. Многие крупные компании могут использовать одновременно 2-3 платформы для разных аудиторий.

- Автоматическое формирование документов. Например, можно печатать бейджи руками, но если у вас есть готовая группа, то любая развитая LMS распечатает их одной кнопкой. Список группы для тренера, список на охрану или на получение талонов на питание, оценочные листы, шаблоны анкет обратной связи — все эти списки, печатные формы могут и должны формироваться из LMS.

- Digital-инструменты для очного учебного процесса. В продвинутых LMS, таких как Websoft HCM, есть digital-механизмы для мероприятий, которые проходят в очном режиме. Например, это может быть инструмент для проведения онлайн-опросов, или группового чата, или выполнения заданий в момент очного тренинга. Как это выглядит? Например, преподаватель просит участников написать в чате все идеи по какому-то вопросу. Все заходят на портал, открывают нужный инструмент и отвечают.

Обратная связь от сотрудников — крайне ценный инструмент развития. Как ее собирать?
Рекомендуем 3 инструмента, лучше использовать их все:

1. Спрашивать людей. Это любые регулярные автоматизированные опросы: было ли полезно, ваша оценка, что вы думаете по итогам адаптации, полезно ли для вас обучение, чего вам не хватает и так далее.

2. Смотреть объективные показатели, которые дают нам понять, что происходит в компании. Можно посмотреть, сколько по времени люди находятся на одной должности, как часто люди достигают поставленных целей, проанализировать такие вещи, как показатели увольнения, например.

3. “HR helpdesk”. Есть две классических сервисных службы в компании — IT и HR. При этом в 90% компаниях у IT-службы есть helpdesk. Что такое helpdesk? Это и автоматизированная система, и взаимодействие с пользователями, это регламенты, это SLA (Service Level Agreement — соглашение об уровне предоставления услуг), это четкий процесс и понимание, как рядовой сотрудник взаимодействует с IT, и из этого вытекают все KPI IT-директоров, бонусы. Наличие такого же helpdesk в HR, в том числе автоматизированного, в том числе такого, в котором мы увидим все обращения людей, мы увидим, с чем они чаще всего приходят, это не только сервис для сотрудников, это еще инструмент сбора в том числе базы знаний по HR проблемам, которые есть у сотрудников в компании.

Мы выпустили новый релиз!

Выполнили ряд интересных доработок:

- Для оценки 360+ разработали новые более удобные и информативные отчеты.
- Сделали новое приложение для управления дистанционным обучением, ответственным за дистанционное обучение теперь легче и удобнее вести все ключевые операции по своим процессам.
- Доработали интеграцию с сервисом Webinar.ru. Планировать вебинара теперь можно в Websoft HCM, а проводить на платформе Webinar.ru.
- Существенно изменили внутренний редактор страниц, теперь у него еще больше возможностей, и вы можете создавать визуально понятные и удобные страницы.
- А еще реализована защита от запусков двух сессий прохождения курса. Теперь пользователи не смогут запустить один и тот же курс одновременно из двух окон и подглядывать правильные ответы.

Часть доработок мы выполнили благодаря вашим идеям. Не забывайте писать нам свои пожелания в UserVoice. Мы все их читаем, комментируем и берем в работу. В этом релизе:

- Поле "Проходной балл" добавлено в каталог курсов. Теперь его можно просматривать непосредственно в общем списке курсов, не открывая каждую карточку по отдельности.
- Доработан виртуальный класс
- В блок "Список" в CourseLab Online добавлено отображение картинки
- Появилась возможность подписаться на wiki-базу. Теперь пользователи могут получать уведомления о новых публикациях в том разделе wiki, на который они подписались.
- Реализовано открытие ссылок из настраиваемых отчетов в отдельной вкладке браузера. Это позволяет просматривать объекты, не закрывая отчет, что очень удобно.

Надеемся, что новый релиз поможет вам работать удобнее и эффективнее. Если у вас возникнут вопросы, пишите нам, мы на связи.

Инструменты HR автоматизации, которые вам потребуются в 2022 году
Бесплатный вебинар 14 декабря, 11.00 - 13.00

Последние 2 года очень многое изменили. Раньше мы чаще фантазировали о трендах и потом смотрели, сбудется или нет. Сегодня тренды появляются из нашей новой реальности. Важно их вовремя заметить, осмыслить и начать движение в нужном направлении. Именно о таких реальных и очень приземленных трендах в HR-digital мы поговорим 14 декабря на итоговом вебинаре 2021 года "Инструменты автоматизации, которые вам потребуются в 2022 году".

Приглашаем вас!
14 декабря, с 11.00 до 13.00


Что обсудим:

- Как удаленная работа меняет требования к HR-сервисам и что должно быть сегодня доступно для сотрудников, чтобы они могли максимально комфортно работать?

- Почему HR-системы должны стать проще снаружи и сложнее внутри и как с этим работать?

- Как построить инфраструктуру обучения, в котором нет только очного или только электронного, а есть гибридные форматы?

- Что сегодня стало минимальным необходимым набором для HR-системы?

- Как автоматизация HR-процессов позволяет занять активную позицию в диалоге с бизнесом?

- Кроме обсуждения трендов, мы обязательно покажем, как отвечаем на них с помощью инструментов Websoft HCM.

Ведущие вебинара:

Алексей Корольков, генеральный директор
Суровцев Александр, Руководитель отдела обучения

Регистрация:
https://news.websoft.ru/webinar/webinar-info.html?code=09122021

Заключительный в этом году вебинар уже завтра, приходите:

Инструменты HR автоматизации, которые вам потребуются в 2022 году

14 декабря, 11.00 - 13.00
https://news.websoft.ru/webinar/webinar-info.html?code=09122021

Поговорим об очень реальных и очень приземленных трендах в HR-digital.

Запись вебинара Инструменты HR автоматизации, которые вам потребуются в 2022 году

Всем участникам - спасибо, что вы были с нами, задавали вопросы и активно участвовали. Если у кого-то не получилось присоединиться - мы все записали и сохранили.

Запись вебинара уже на нашем youtube-канале, посмотрите.

12 (+1) новых фич Websoft HCM, которые будут полезны в 2022 году

В блоге новая статья: рассказываем о функциях Websoft HCM, которые воплотили в этом году и которые вы можете использовать, чтобы отвечать новым, быстро и постоянно меняющимся требованиям. Каждый квартал у нас выходят новые релизы с сотнями обновлений, но мы решили подвести некий итог и выбрать 12 фич (и еще одну), которые показались нам наиболее значимыми и полезными.

Открыть статью

СБОРНИК КЕЙСОВ ЗА ГОД
Собрали для вас кейсы, которые опубликовали в этом году. Практика, опыт и полезные фишки:

- Обратная связь по курсам: как собрать более 50 000 анкет за несколько месяцев? Кейс Ашан

- Платформа Websoft HCM в сети розничных магазинов «Магнит»

- Цифровая трансформация HR-процессов на базе Websoft HCM в Счетной Палате РФ. На примере оценки компетенций персонала методом 360

- Как "Русал" оцифровал HR-процессы на базе Websoft HCM за 6 месяцев. Обзор проекта

- Как создать и запустить обучение за 1 месяц с CourseLab Online

- Как сделать назначение обучения персональным: кейс Салым Петролеум

- Адаптация онлайн: как в Банке ЗЕНИТ автоматизировали onboarding новых сотрудников

- Репликация и сквозная авторизация: как это работает на примере Академии Ростеха

- Автоматизация процедуры оценки целей и компетенций в группе «ИЛИМ»

- Как перенести согласие на обработку персональных данных в электронный формат: кейс «ProfiStaff»

- Все внимание — на обязательные курсы: кейс Абсолют Банка

- Как реализовать функционал 9 Box Grid в системе Websoft HCM: кейс «Билайн»

Самые интересные статьи, которые опубликовали в этом году:

- Human Capital Management (HCM) — что это такое и в чем отличие от других HR-систем?
- HR-автоматизация – это data driven HR. Интервью Алексея Королькова
- Адаптация нового сотрудника — головная боль?
- Автоматизация синхронного обучения. Что это такое и что можно автоматизировать?
- Ошибки HR-автоматизации
- Зачем бизнесу HR-автоматизация?
- HR-автоматизация: как внедрить?

У нас есть Youtube-канал Websoft Company, подписывайтесь, если вдруг вы не знали. Там сохраняем все видео в открытом доступе.
В этом году провели немало интересных вебинаров, записи можно посмотреть:

- Websoft HCM Mobile
- Редактор страниц
- Автоматизация учебного центра
- Поддержка стандартов CMI5/xAPI
- Двухконтурная архитектура
- Рекомендательный сервис
- Марафон обучения
- LXP-решение
- Прокторинг
- Обзор готовых приложений
- Новая служба сервиса

Наши коллеги и партнеры сделали отличную подборку от авторов телеграм-каналов про обучение:

Чего ждать, о чем думать и куда смотреть?

Каким будет 2022 год, какие в нем будут инновации, а что останется на прежних местах - определяем во многом мы сами. В преддверии нового года я попросила коллег, авторов очень хороших каналов про обучение и образование, написать свой взгляд на 2022 год. Получился отличная подборка направлений для размышлений и фокуса нашего внимания, в двух томах.

Тренды 2022 от авторов каналов про обучение, часть 1.

Павел Безяев, канал Digital Learning
Поиск новой роли корпоративного обучения
Вероятно произойдет более явное осознание необходимости поиска новой роли функции обучения в компаниях. Пока ещё корпоративные университеты тратят много ресурсов на создание “уникального” контента и внедрение платформ и сервисов. Но ситуация на рынке уже сильно изменилась. Контента и образовательных продуктов всё больше. Онлайн-школы и edTech-компании сами находят путь к сотрудникам компаний и тогда возникает вопрос - в чём будет основная ценность создаваемая L&D в этой новой реальности?

Марина Литвинова, канал PRO онлайн-обучение
Усиление сопровождения обучения
Это создание сообщества в учебном чате, дополнительные активности вроде мастермайнд групп или созвонов с партнёром/командой, контроль промежуточного прогресса, персональный подход к темпу обучения и другие способы сохранить вовлечение и мотивацию.

Евгения Ращупкина, канал LX notes - Образование как продукт
Развитие осознанности, mindfulness
В ответ на тревожность последней пары лет, массовый переход в онлайн, ограничения передвижения растет спрос на психологическое сопровождение, коучинг, приложения для медитаций. В корпоративном обучении больше интереса к ментальному здоровью, появляется больше открытых программ на психологические темы. В 2022 мы продолжаем работать с выгоранием, развивать осознанность и заботиться о себе.

Павел Безяев, канал Digital Learning
Апгрейд облачных сервисов для разработки онлайн-курсов
На рынке формируется спрос под новые облачные сервисы, которые позволяют упростить и облегчить разработку онлайн-курсов. Такой инструмент должен объединить в себе преимущества облачных редакторов, систему управления задачами, функционал конструктора курсов и инструменты аналитики. Тогда вся команда, включая предметного эксперта, сможет работать в единой среде и совместно создавать и улучшать онлайн-курс.

Олег Замышляев, канал Future Learning
В B2B тоже растёт влияние «упаковки»
Если говорить о корпоративном сегменте, то становится все более заметным растущее влияние привлекательности «упаковки» и продвижения программы на ее успех (исключая обязательное обучение). Возможно, причины в общем перенасыщении информационного пространства, возможно это отголосок ситуации на рынке B2C. Так или иначе - сотрудникам корп университетов всё чаще приходится задумываться об этом.

Тренды 2022 от авторов каналов про обучение, часть 2.

Елена Тихомирова, канал Живое обучение
Меньше учить, больше создавать возможности для обучения
Все идет к развитию экосистем обучения, в которых человек может найти то, что ему нужно в тот момент, когда ему это нужно. Это условия, в которых меньше учат и больше учатся. И где речь даже не идет про обучение, это обеспечение эффективной деятельности, для которой нужны новые знания и навыки. И это условия, в которых много пользовательского контента, много диалогов, больше неформального обучения.

Алексей Корольков, канал Websoft
Инструменты, которые продиктованы потребностями бизнеса
Сейчас смещается фокус в HR-автоматизации и в digital-обучение: от моды к реальным потребностям. Бизнес хорошо понимает, что без автоматизации в работе с людьми хороших результатов получить не получится. И уже задача идет нет от HR, мол давайте что-то попробуем, а от руководителей, которые понимают, что иначе не получится работать. Очень важно сейчас всем научиться вместе работать и слышать друг друга, тогда можно создавать действительно значимые и эффективные решения.

Олег Кемаев, канал Понимай и Объясняй
Людей нужно учить учиться (понимать).
В функции обучения всё важнее становиться акцент применения изученного на практике. Чтобы начать применять изученное, нужно понимать как и в какой ситуации можно использовать полученное в обучении. Т.е. “приземлять” изученное на практику. И не всегда развитие такого навыка можно встроить непосредственно в обучение. Скорее такой навык тоже стоит развивать, как приложение к обучению.

Михаил Свердлов, канал Образование, которое мы заслужили
Кажется, что основным трендом станет reskilling
По крайней мере, об этом говорят данные
Проведенные опросы показывают, что о смене профессии задумываются более 47% россиян, а На основании отчета The Future of Jobs Report 2020 — 50% работников в 2025 году потребуется переобучение.
Отсюда мы видим, что за следующие пять лет более 40% ключевых компетенций текущих сотрудников изменятся.
А это значит, что компаниям потребуется внедрять такие программы, как для reskilling’а текущих сотрудников, так и для поиска новых. Я выделил бы тут 4 направления:
• Студенты 4 год обучения и выпускники ВУЗов уже нуждаются в рескилинге, так как часто не найти работу (например, Сбербанк сделал 9 ИТ школ для таких кандидатов, осуществляет отбор, обучение, конверсия в трудоустройство 40-60%)
• Массовые специальности хотят обучиться на другое - не массовое направление (продавцы, колл-центр)
• Люди приходят на обучение и направляются на него, так как хотят остаться в профессии но изменилась профессия: были маркетологи, а стали продуктовые маркетологи, такое же с HR
• Рескилинг по лидерским навыкам (Executive Education)
Но обучить - это одна часть, нужно еще успешно интегрировать рескиллеров в процессы компании и бизнес задачи, и про это тоже не стоит забывать.

Кристина Геворкян, канал Тренды Образования
Я делаю ставку на рост числа онлайн/гибридных программ у вузов (бакалавриат, магистратура), что составит конкуренцию игрокам ДПО, нацеленным на переподготовку кадров. Все же авторитет высшего образования пока сложно оспаривать, к тому же в вузе есть возможность обучаться бесплатно.
В то же время, я жду фазу “пресыщения” однотипными онлайн-программами ДПО. Студенты, которые уже успели поучиться у разных провайдеров обучения, начинают более критично относиться к качеству предлагаемых программ и будут (я верю в это) все меньше верить лозунгам о кратном росте зарплаты и освоении новой профессии за несколько месяцев.

Олег Замышляев, Канал Future Learning
Программы устаревают все быстрее и требуют обновления все чаще.
Программы (я про бизнес) обновляются все чаще (некоторые - постоянно, например, через UGC, контент, разработанный пользователями). Это все больше влияет на выбор форматов: выигрывают те, где обновления дешевле и проще.
PS: А в последнее время все чаще сталкиваюсь с вопросом от руководителей: какого года программа (и даже книжка)? Хотят 2020-21го.

Дорогие коллеги, с наступающим вас Новым годом!

Этот год был богат на изменения — мы искали новые решения, пробовали новые подходы и воплощали новые идеи. В следующем году, уверены, нас ждет еще много всего интересного.

В качестве небольшого подарка мы решили собрать все самое содержательное и полезное, что было в этом году, и поделиться с вами: кейсы, исследования, записи вебинаров, статьи и размышления. Надеемся, что это все вам пригодится — открывайте, смотрите, читайте, скачивайте и сохраняйте: http://blog.websoft.ru/2021/12/2021.html

А пока мы желаем вам хорошо встретить Новый год, приятно провести каникулы, отдохнуть, подзарядиться и набраться сил)

Счастья, добра, здоровья и благополучия вам и вашим близким в новом году!

Тренды HR Tech

В конце 2021 года мы провели вебинар
(https://youtu.be/QYrJGKaHPzU), в котором поговорили об основных подходах в HR Tech, о том, какие изменения происходят и что нам, HR-специалистам, нужно учитывать в свой работе.

Сделали для вас конспект той части вебинара, в которой обсуждали основные тренды: http://blog.websoft.ru/2022/01/hr-tech.html