Упаковка смыслов – Telegram
Упаковка смыслов
1.24K subscribers
367 photos
17 videos
277 links
Автор - Кемаев Олег.
Канал про то, как через упаковку смыслов решать задачи бизнеса и простых людей. Рассказываю как объяснять сложные продукты, услуги, технологии и использовать визуализацию.

Сайт www.okemaev.ru
Вопросы @questionkemaev_bot
Download Telegram
Уверен, последняя неделя стала шоком для всех нас.

Я думал не писать ничего на канал. Потом подумал дать ссылку на свой пост Facebook, где я собираю ресурсы для поддержки себя и близких от коллег-психологов и другие полезные ссылки.

Но анализируя своё состояние и свои практики его преодоления через работу с историями я понял, что у меня есть чем поделиться в текущих обстоятельствах. Надеюсь, вам это поможет, друзья.

За прошлую неделю я неоднократно чувствовал подступающее к груди и сковывающее: «А нафига это всё вообще?». Не очень понятно, как в такой ситуации сохранять рабочий настрой. От регулярных задач отвлекает лента новостей, которую можно прикрыть на время, но панически хочется читать дальше, так уж устроен наш мозг. А от генеративной работы и создания нового меня отстраняет гнетущая неуверенность в будущем.

Я старался сформулировать эту ситуацию как собственный внутренний вопрос, в итоге пришёл к такой формулировке: «Почему мне стоит что-то создавать, если нет никакой уверенности в том, что сейчас это нужно / полезно и не зря?». Война поставила нас к носу с этим вопросом, а информационным шумом постоянно старается заставить нас признаться самим себе: «Да, не стоит, все зря».

Я собрал ниже три практики работы с историями, про которые уже ранее писал на этом канале, которые помогают вернуть себе ощущение: «Вот почему стоит продолжать». Я искренне надеюсь, что они помогут вам сберечь себя и ваши команды. Если вы захотите узнать больше про них, напишите в комментариях, я запишу видео или проведу консультацию индивидуальную (разумеется, бесплатно):

▶️ Вспоминайте и делитесь моментами, когда вы чувствовали, что повлияли на чью-то жизнь, пусть даже немного. Если вы работаете в компании, соберитесь в круг с коллегами и обменяйтесь историями о моментах, когда вы видели, что ваша работа принесла изменения к лучшему клиентам или коллегам. Про это писал подробнее с видео-примером вот тут.

▶️ Поищите в памяти моменты, связанные с Высокой Целью. Это концепция Саймона Синека, которую он описал в книге «Бесконечная игра», я писал про неё на нашем канале в прошлом году (иронично, как раз в феврале). Высокая Цель – это недостижимое состояние мира, к которому мы тем не менее стремимся, потому что стать хотя бы на шаг ближе к этой цели значит жить достойную жизнь. Вот тут подробнее писал об этой концепции и оставлял вопросы, которые помогают найти связанные с вашей Высокой Целью события.

▶️ Находите «счастливые концовки» историй, которые вы создали для ваших клиентов и партнёров. Особенно если вы лидер – свяжитесь с парой-тройкой клиентов и спросите, как изменилась их жизнь после того, как вы и ваши люди помогли им. Сейчас мы теряем смысл жить дальше, а если смысл – это ответ на вопрос «Почему важно продолжать жить», то именно истории могут помочь нам найти ответ на этот вопрос. Если вы руководите командой, свяжитесь с теми, кого коснулись ваши люди, если работаете один – позвоните своим клиентам напрямую. О том, как сильно счастливые концовки влияют на вовлеченность и результат, писал подробнее тут, когда разбирал книгу Адама Гранта «Брать или отдавать».

Завершить хочу словами Екатерины Шульман из ее вчерашнего эфира (кстати, рекомендую к просмотру, конструктивно и по делу): «Растворяет личность в кислоте страха ощущение себя жертвой. Все посттравматические синдромы основаны ровно на этом. Если ты что-то делаешь и видишь от своей деятельности результат, ты кому-то помог, ты уже не жертва, ты не боишься, и являешься здоровой гражданской единицей. Нам это все очень сильно понадобится».

Берегите себя. #ЗаМир #НетВойне
👍9
⬆️
Решил репостнуть в наш канал хороший, добрый и полезный пост из канала Артёма Мушина- Македонского.

Стоит прочитать и воспользоваться рекомендациями, чтобы снизить уровень тревожности и неопределённости.
#сторителлинг
👍8
Сборка про сторителлинг

В последнее время было много постов про сторителлинг как инструмент для решения разных задач. Решил сделать небольшую подборку по теме.

Сила и слабость историй
Сторителлинг очень мощный инструмент коммуникаций, но, на мой взгляд, есть у него и определённые слабости. Об этом пост

Технарский подход к упаковке информации в историю
Есть разные модели (методики) по написанию историй. В посте по ссылке рассказываю про более утилитарный подход к упаковке и модель "Солнце сторителлера"

История как способ доставки ЦП до нужной ЦА
Упаковка ЦП в историю
Ценностное предложение это основной инструмент маркетинга и продаж.
В постах рассказываю о том, как истории можно использовать для упаковки и донесения ценностных предложений

Сторителлинг для упаковки учебного контента
Для решения задач обучения тоже можно использовать сторителлинг. Рассказываю как это можно делать очень технологично

Матрица ценностных предложений
Подробно про использование инструмента "Матрица ЦП" для продаж и обучения продажников

#сторителлинг
4
Часть контента упаковываю в формат лонгридов на Медиуме. Медиум иностранный сервис, для дублирования я завёл канал на Яндекс Дзене.

Перенесу туда основные полезные лонгриды и новые тоже буду там дублировать

Подписывайтесь
👍6
Сила контекста

Визуальная коммуникация может быть в разных форматах. Например, в комиксах.

На мой взгляд, для комиксов очень важно придумать контекст. Ниже даю ссылку на канал, в котором психологические приемчики и жизненные ситуации рассказываются в контексте жизни забавного лягушонка Игната.

Такой контекст очень сильно помогает восприятию. Многие сложные моменты в контексте милоты и мимимишности мира Игната "заходят" без неприятия и с улыбкой.

Данный комикс можно рассматривать, как пример "силы контекста" и конечно как замечательный формат контента.

#приём_пример #контекст
🔥2
Forwarded from mushroomova
Когда жизнь очень тяжелая, очень легко забыть про важность простых вещей. Задавайте себе и другим простые вопросы.
👍122
Бывая на конференциях и форумах, вы наверняка видели людей, которые в реальном времени визуально фиксировали тезисы из выступлений спикеров. После получается своеобразный визуальный конспект.

Этот процесс называется - скрайбинг. А люди - скрайберы. Конечно использование скрайбинга гораздо шире, но больше ассоциаций с форумами.

Я часто видел как люди потом фоткали эти визуальные конспекты и спрашивали, а трудно ли этому научиться.

Если вам хочеться немного погрузиться в особенности устройства процесса скрайбинга, то вы можете это сделать в канале https://news.1rj.ru/str/scriber2scriber
#визуальное_объяснение
Я искренне считаю, что для визуализации смыслов нужно хотя бы немного разбираться в базовых принципах визуального восприятия человека. Я максимально постарался облегчить этот процесс в книге Визуальная упаковка смыслов

А ещё можно собирать различные приёмчики и тренировать насмотренность. На примере картинки выше, разберу некоторые приёмчики.

Для лучшего запоминания можно использовать разрыв привычной последовательности. В данном примере разорвана числовая последовательность.

Использован принцип цветового контраста. Причём цвета включают ассоциации: красный - опасность, зелёный - эко, полезность.

Напишите в коментах, интересны ли вам такие микро-разборы?
#разбор
👍13
Ещё немного про видеоскрайбинг

Про формат рисованного видео (видеоскрайбинг) могу много рассказывать.
Задумал серию постов о том как можно практически использовать особенности этого формата в продажах и маркетинге. Если сравнивать этот формат с анимацией, то видеоскрайбинг выигрывает по скорости и стоимости изготовления. Думаю это немаловажно в современных реалиях.

В 2019 году для Некомерческих организаций проводил семинар о том как использовать формат видеоскрайбинга в их сфере. Натолкнулся на статью, сделанную по этому семинару. Решил поделится ей здесь. Там есть много инфы об особенностях формата.

Почитайте, может найдёте точки приложения для себя

Рисуй и объясняй: как НКО использовать видеоскрайбинг

#видеоскрайбинг #визуальное_объяснение
👍4
Понимание реальности через игру

Понимать можно по-разному. Разность заключается в использовании разных инструментов (подходов).
Но я всё больше склоняюсь к тому, что наиболее эффективными будут инструменты, где есть элемент действия.
Для понимания человека можно погрузить в реальную среду, но это не всегда возможно или очень дорого.
Тогда можно использовать игрофикацию.

Игра может помочь исследовать реальность для принятия решений.
Например, ещё 10 лет назад прекрасно работал такой инструмент, как benchmark. Подсмотрели как что-то устроено у других и взяли себе. Но сейчас, из-за высокой скорости изменений, подсмотренное может быстро устареть или нужно быстро уметь адаптировать подсмотренное под свой контекст. Лучший опыт непереносим без адаптации.

В игре вы можете смоделировать и прожить практически любую ситуацию.
Это позволит не только принять взвешенное решение, но увидеть как ситуация будет развиваться, прочувствовать, как в ней будут действовать различные акторы (клиенты, конкуренты, подрядчики, регуляторы, общественность и т.д.).

Понравилась аналогия, что сегодня в дальней перспективе будущее не видно. Поэтому мы движемся как бы в тумане. А в тумане быстро двигаться невозможно. Нужно "прощупывать пространство". Игру можно использовать в качестве инструмента прощупывания :)

И чё из этого?
Взгляд на игру как на "инструмент прощупывания", позволяет иначе взглянуть на её проектирование.
Чаще игры используют для формирования какого-то навыка. А мы можем осознанно смотреть на игру как, на инструмент понимания реальности.

Ещё игра может помочь погрузить на другой уровень понимания. И если вы сталкиваетесь с ситуацией, когда люди вроде бы понимают, но не действуют. Возможно глубины понимания недостаточно и нужно вовлечь их в игру, чтобы они "пощупали" другую (новую) реальность.

#философия_понимания
👍9
Привет, друзья!
Многим нравиться формат визуального объяснения. Буду и дальше использовать такой формат.

Мне в личку задают вопросы о том как использовать визуальную упаковку смыслов в статьях, соц. сетях и видео. По возможности стараюсь отвечать и даже кому-то успеваю делать наброски скетчей.

Решил на Boosty создать платный канал для подписчиков. Там не только будут закрытые материалы, но можно будет и присылать ваши материалы для визуальной упаковки. Будут разборы и того, какие решения по визуальной упаковке я предлагаю. Т.е. можно будет прислать свои материалы и посмотреть варианты визуализации чужих материалов.

Подписывайтесь https://boosty.to/o.kemaev
Часто убеждения нас ограничивают.
Ныряйте смелее :)
#визуальное_объяснение
👍12🔥3
Пирамида интереса. Хочешь охватить большую аудиторию, нужно спускаться.

Есть интересный "закон расширения целевой аудитории". Если вы чем-то делитесь в интернете, о нём полезно знать.

Когда начинаете писать, то изначально попадаете в поле интереса ограниченной аудитории. Ваших друзей и знакомых. Людей, для которых ваша тема близка.
Даже стиль вашего письма подходит этой же ограниченной группе.

Отобразим в виде пирамиды всю аудиторию, до которой можно дотянутся. Тогда самая верхушечка и будет начальной аудиторией. Начальная аудитория всегда небольшая.
С ней удобно. Для неё писать комфортно и привычно. Можно не напрягаться, если вас всё устраивает.

Но, если стоит задача расширить аудиторию, нужно выходить из зоны комфорта. Думать как спускаться на более низкие уровни пирамиды. Искать пути в зону интереса другой аудитории. Либо адаптировать вашу тематику под другую аудиторию. Чем шире аудитория - тем её качество ниже, с этим придётся мириться.
#технология_объяснения
👍6
Будьте как Порше.
Мало ли что о вас думают другие
#визуальное_объяснение
👍10🔥1
При визуальной упаковке инструкций поговорка «Смотрю в книгу, вижу фигу» приобрела для меня новое, современное прочтение.
Свой инсайт я словил, когда к нам в Смыслотеку стали обращаться за переупаковкой инструкций в визуальный формат. Чтобы сделать хорошую упаковку, важно понимать задачу – Зачем это нужно делать?

Вот с этим вопросом я и пошёл к заказчикам. Ведь часто обращались за упаковкой достаточно понятно и внятно написанных в текстовом виде инструкций. Я конечно заметил факт, что обращались в основном заказчики у которых большой процент составляли молодые сотрудники.

И оказалось, что на этот факт всё и завязано. Все ответы заказчиков кратко можно свести к одной причине – у молодого поколения утерян навык быстрого анализа текстовой информации.

На практике это выливается в количество ошибок, которое они делают даже изучив инструкцию. Как будто читают и часть информации не видят (не усваивают).

Продолжение ниже ⬇️⬇️⬇️
Выходит, что мозг не до конца прокачал эту способность. Не достаточно было практики, ведь для молодых мир вокруг более визуальный. И вот в анализе визуальной инфы они могут дать фору «старичкам» :)

На некоторых проектах даже удавалось замерить эффективность переупаковки. Например, количество ошибок снижалось на 30-40%.

Поэтому, если видите что молодые делают ошибки. Задумайтесь, может дали информацию не в том формате? Они не тупые, просто немного другие, потому что живут в другом мире.

Примеры упаковки инструкций в ролики можно посмотреть в заметке по ссылке Визуальная инструкция, как способ общения с поколениями Y и Z

#визуальное_объяснение
🔥4👍2