Приглашаю на фестиваль, посвящённый построению культуры и сторителлингу. Будет куча сильных спикеров, в том числе иностранных (с синхронным переводом).
От Смыслотеки в первый день будет делиться полезностями Сергей Гевлич. Регистрация бесплатная https://historia.academy/storify2022
От Смыслотеки в первый день будет делиться полезностями Сергей Гевлич. Регистрация бесплатная https://historia.academy/storify2022
Приём "визуальное неравенство"
Когда заходит речь об иллюстрировании, сразу приходят на ум красивые иллюстрации. Но есть куча способов быстро делать более простые и ёмкие иллюстрации.
Например, вы пишите пост или статью. И у вас есть два несовместимых понятия. Их можно поместить на иллюстрацию, через "визуальное неравенство". Причём, можно просто нарисовать неравенство. А можно неравенство усилить выводом.
Не бойтесь делать простые, корявые иллюстрации. Они тоже работают.
Собирайте копилку приёмов, в этом я вам помогу
#визуальное_объяснение
#приём_пример #разбор
Когда заходит речь об иллюстрировании, сразу приходят на ум красивые иллюстрации. Но есть куча способов быстро делать более простые и ёмкие иллюстрации.
Например, вы пишите пост или статью. И у вас есть два несовместимых понятия. Их можно поместить на иллюстрацию, через "визуальное неравенство". Причём, можно просто нарисовать неравенство. А можно неравенство усилить выводом.
Не бойтесь делать простые, корявые иллюстрации. Они тоже работают.
Собирайте копилку приёмов, в этом я вам помогу
#визуальное_объяснение
#приём_пример #разбор
🔥8
Дилемма упрощения и работа с экспертами
Часто при попытке что-то объяснить мы сталкиваеися с вопросами. Как сделать понятным, но не излишне простым? Как за простотой не потерять главное?
Я называю такой выбор "дилеммой упрощения". Разрешить такую дилемму может помочь "шкала объяснения".
Представьте ось пронумированную от 0 до 10.
На эту ось нужно поставить представителя вашей целевой аудитории. Цифры показывают насколько ваша ЦА в теме. Слева совсем "не в теме" - обыватели. Справа "глубоко в теме" - эксперты.
Ещё сверху оси полезно добавть два вопроса слева Зачем?, справа Как? Т.е. чтобы объясняемая тема зашла вашей аудитории, неопытным нужно ответить на вопрос Зачем? Зачем нужно то, что объясняем. Или как это касается нашей ЦА. Опытных больше волнует ответ на вопрос Как?
Пользуемся шкалой так. Представляем нашу ЦА на шкале. И если решаем, что она не в теме. Упрощать нужно сильно и в сторону ЗАЧЕМ. Если наша ЦА справа, то можно объяснять сложнее и в сторону КАК.
⬇️
#технология_объяснения
Часто при попытке что-то объяснить мы сталкиваеися с вопросами. Как сделать понятным, но не излишне простым? Как за простотой не потерять главное?
Я называю такой выбор "дилеммой упрощения". Разрешить такую дилемму может помочь "шкала объяснения".
Представьте ось пронумированную от 0 до 10.
На эту ось нужно поставить представителя вашей целевой аудитории. Цифры показывают насколько ваша ЦА в теме. Слева совсем "не в теме" - обыватели. Справа "глубоко в теме" - эксперты.
Ещё сверху оси полезно добавть два вопроса слева Зачем?, справа Как? Т.е. чтобы объясняемая тема зашла вашей аудитории, неопытным нужно ответить на вопрос Зачем? Зачем нужно то, что объясняем. Или как это касается нашей ЦА. Опытных больше волнует ответ на вопрос Как?
Пользуемся шкалой так. Представляем нашу ЦА на шкале. И если решаем, что она не в теме. Упрощать нужно сильно и в сторону ЗАЧЕМ. Если наша ЦА справа, то можно объяснять сложнее и в сторону КАК.
⬇️
#технология_объяснения
👍6🔥4
Шкала объяснения и работа с экспертами
Выше рассказал про шкалу объяснения. Может показаться, что это бесполезный инструмент, но это не так. Даже ментальное упражнение - Представьте на шкале вашего слушателя, позволяет сфокусировать ваше объяснение. Люди, с которыми я работал, даже физически рисовали шкалу на доске в офисе и перемещали фигурку целевой аудитории :) И в зависимости от положения фигурки, по-разному формировали структуру своего выступления на конференции.
Ещё шкалу полезно показывать экспертам, если перед вами стоит задача получить от них экспертные знания. Главная проблема экспертов в избыточных знаниях и в когнитивном искажении"проклятии знания".
Первый вариант, показываем эксперту шкалу и просим сфокусироваться и "доставать из себя" знания, отвечающие на вопрос Зачем? или Как? Эксперту гораздо проще будет дать вам нужную для вашей аудитории информацию.
Второй вариант. Шкала может помочь в составлении вопросов для интервью с экспертом. Тогда вопрос Зачем? или Как? будет выступать как бы вопросом верхнего уровня. И вопросы интервью будут форкусироваться на всестороннем ответе на главный вопрос по теме.
Карту вопросов можно составлять по разным шаблонам (канвасам) и конечно при проведении интервью нужно учитывать много нюансов. Большинство нюансов раскрыты в книге Тише, говорит клиент
#технология_объяснения
Выше рассказал про шкалу объяснения. Может показаться, что это бесполезный инструмент, но это не так. Даже ментальное упражнение - Представьте на шкале вашего слушателя, позволяет сфокусировать ваше объяснение. Люди, с которыми я работал, даже физически рисовали шкалу на доске в офисе и перемещали фигурку целевой аудитории :) И в зависимости от положения фигурки, по-разному формировали структуру своего выступления на конференции.
Ещё шкалу полезно показывать экспертам, если перед вами стоит задача получить от них экспертные знания. Главная проблема экспертов в избыточных знаниях и в когнитивном искажении"проклятии знания".
Первый вариант, показываем эксперту шкалу и просим сфокусироваться и "доставать из себя" знания, отвечающие на вопрос Зачем? или Как? Эксперту гораздо проще будет дать вам нужную для вашей аудитории информацию.
Второй вариант. Шкала может помочь в составлении вопросов для интервью с экспертом. Тогда вопрос Зачем? или Как? будет выступать как бы вопросом верхнего уровня. И вопросы интервью будут форкусироваться на всестороннем ответе на главный вопрос по теме.
Карту вопросов можно составлять по разным шаблонам (канвасам) и конечно при проведении интервью нужно учитывать много нюансов. Большинство нюансов раскрыты в книге Тише, говорит клиент
#технология_объяснения
alpinabook.ru
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса — купить книгу Олега Чулыгина на сайте alpinabook.ru
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса цена , Автор Чулыгин Олег в форматах fb2, txt, epub, pdf, mp3, аудио формате. Гарантируем низкие цены, доставка курьером и в пункты выдачи от 99 руб. Издательство «Альпина»
👍6
Хороший пример визуальной аргументации в пользу регулярного прохождения автомобильного ТО.
Данный пример привожу не как конкретное решение в увеличении продаж. А как пример того, как можно оформить информационные материалы с использованием визуализации. Если есть возможность что-то показать (натурные материалы), то лучше показать.
Как это может сработать?
кроме рационального в людях часто на решения влияет эмоциональное. Предположим, девушка колеблется проходить ТО или нет. Увидя ужасно грязный фильтр, может возникнуть эмоция - Фу всё это попадает в мою машину !? И эта эмоция может стать последним маленьким агрументиком в пользу решения пройти ТО
В коментах тоже интересная дискуссия,
#приём_пример
Данный пример привожу не как конкретное решение в увеличении продаж. А как пример того, как можно оформить информационные материалы с использованием визуализации. Если есть возможность что-то показать (натурные материалы), то лучше показать.
Как это может сработать?
кроме рационального в людях часто на решения влияет эмоциональное. Предположим, девушка колеблется проходить ТО или нет. Увидя ужасно грязный фильтр, может возникнуть эмоция - Фу всё это попадает в мою машину !? И эта эмоция может стать последним маленьким агрументиком в пользу решения пройти ТО
В коментах тоже интересная дискуссия,
#приём_пример
👍4
Цитата, как иллюстрация
В статьях часто используют цитаты, их выделяют форматированием текста. Но, чтобы разбавить статью картинками, можно цитаты превращать в иллюстрации.
Это несложно сделать и можно придумывать различные варианты оформления.
Если предположить, что наличие картинок в тексте повышает вероятность его прочтения. То даже картинки-цитаты, могут сработать :)
#приём_пример
В статьях часто используют цитаты, их выделяют форматированием текста. Но, чтобы разбавить статью картинками, можно цитаты превращать в иллюстрации.
Это несложно сделать и можно придумывать различные варианты оформления.
Если предположить, что наличие картинок в тексте повышает вероятность его прочтения. То даже картинки-цитаты, могут сработать :)
#приём_пример
👍6🔥4