Шкала объяснения и работа с экспертами

Выше рассказал про шкалу объяснения. Может показаться, что это бесполезный инструмент, но это не так. Даже ментальное упражнение - Представьте на шкале вашего слушателя, позволяет сфокусировать ваше объяснение. Люди, с которыми я работал, даже физически рисовали шкалу на доске в офисе и перемещали фигурку целевой аудитории :) И в зависимости от положения фигурки, по-разному формировали структуру своего выступления на конференции.

Ещё шкалу полезно показывать экспертам, если перед вами стоит задача получить от них экспертные знания. Главная проблема экспертов в избыточных знаниях и в когнитивном искажении"проклятии знания".

Первый вариант, показываем эксперту шкалу и просим сфокусироваться и "доставать из себя" знания, отвечающие на вопрос Зачем? или Как? Эксперту гораздо проще будет дать вам нужную для вашей аудитории информацию.

Второй вариант. Шкала может помочь в составлении вопросов для интервью с экспертом. Тогда вопрос Зачем? или Как? будет выступать как бы вопросом верхнего уровня. И вопросы интервью будут форкусироваться на всестороннем ответе на главный вопрос по теме.

Карту вопросов можно составлять по разным шаблонам (канвасам) и конечно при проведении интервью нужно учитывать много нюансов. Большинство нюансов раскрыты в книге Тише, говорит клиент

#технология_объяснения

Цитата, как иллюстрация

В статьях часто используют цитаты, их выделяют форматированием текста. Но, чтобы разбавить статью картинками, можно цитаты превращать в иллюстрации.

Это несложно сделать и можно придумывать различные варианты оформления.

Если предположить, что наличие картинок в тексте повышает вероятность его прочтения. То даже картинки-цитаты, могут сработать :)
#приём_пример

Если человек научится внятно излагать свои мысли и упаковывать информацию, то будет всем хорошо. Эта история про то, что не всегда получается хорошо 🙂

Мы в Смыслотеке специализируемся на внесении ясности в разные форматы коммуникаций. И я очень радуюсь, когда к нам прилетают корпоративные запросы на обучение «ясной» упаковке смыслов и информации.

Так было и в этот раз, нужно было подготовить группу людей, чтобы они могли упаковывать разные материалы с использованием визуализации.

Прошло обучение, получили хорошие отзывы участников и заказчика. Но негатив прилетел откуда не ждали. Через несколько месяцев на меня с «претензией» вышел начальник департамента, в котором готовили людей.

⬇️⬇️⬇️ Продолжение
#кейс

⬆️ начало выше

Оказалось, что людей которые внятно излагают свои мысли, коротко и ясно упаковывают инфу, очень быстро замечают. Обученного спеца заметили и предложили перевестись на позицию повыше в другой департамент. А руководитель, вложившийся в обучение был не доволен.

Посмеялись вместе с ним, что вроде и факап, а вроде и нет. И он сказал, что о таком эффекте нужно предупреждать заказчика.

А я задумался, стоит ли в КП добавлять: Внимание! Обученные люди могут в ближайшее время от вас уйти 🙂

#кейс

Принципы визуальной сортировки

Для визуального представления информации (иллюстрации, слайды и др.). Очень полезно знать, как наша визуальная система (глаза+мозг) распознаёт (сортирует, выделяет) информацию.

Т.е. знать некие принципы "визуальной сортировки".
Выделил наиболее важные принципы, зашифровал их в запоминающееся мнемоническое правило и написал заметку. Надеюсь их знание поможет вам проще использовать визуализацию на практике.

Ну и конечно в канале будут разборы практического применения этих принципов.

Статья "Принципы визуальной сортировки"

#визуальное_объяснение #технология_визуализации

#визуальное_объяснение
Чтобы в переписке в мессенджерах ваши сообщения не выглядели как разрозненные кусочки информации, их полезно связывать мостиками

Цитата как иллюстрация

Чуть выше рассказывал про приём использования цитат для иллюстрации статей. Картинка пример того как можно оформлять цитаты, применяя цветовые акценты.

Как считаете, Бернард Шоу был прав в процентовке думающих людей? Или в наше время люди стали лучше в этом деле?

#приём_пример

Онтологическое объяснение технологий и идей

Для многих из нас смысл каких-то явлений и идей проявляется, только когда мы можем встроить объяснение сути этого явления в свою “картину мира”. По умному картину мира можно назвать онтологическим видением.

Поэтому и объяснение можно построить, отталкиваясь от онтологической картины мира. У нас в Смыслотеке появился "онтологический шаблон" объяснения. Делюсь им в заметке по ссылке ниже.

Для примера по этому шаблону в заметке построены объяснения
🔻Бережливого производства
🔻Цифровизации
🔻Фасилитации
🔻Agile
🔻Коучинга

А ещё этот шаблон классно работает для описания вашей ценности как специалиста в какой-то технологии (деятельности, профессии).
Попробуйте с использованием шаблона рассказать о себе

Онтологическое объяснение технологий и новых идей

#технология_объяснения

Если вам нравится контент в канале и вы хотите, чтобы больше людей использовали технологии объяснения в коммуникациях, были более понятны и через это решали свои задачи. Приглашайте своих друзей и знакомых.
Вот ссылка https://news.1rj.ru/str/artofexplain