В переговорах критически важно уметь торговаться. И похоже, что нам есть чему поучиться у Джима Керри 😁.

(Я погуглила эту историю, она подтверждается, не знаю, уж для хайпа её увеличили или все было один в один, но в любом случае это довольно интересный кейс).

Умеете торговаться или, наоборот, хотите научиться?

У меня, кстати, есть потрясающий видеопример в коллекции, в котором главный герой торгуется как бог. Обязательно посмотрите. Это прям вау.

А мои бизнес-игры "Охотники за продажами. Возражения" и новая "Договоримся обо всем" закрепляют эти знания на практике.

Считаю, что мои игры - это must-have для любого отдела продаж, потому что именно с их помощью легче и быстрее отработать навыки в области продаж и переговоров.

Большая проблема в отделах продаж

Заключается в том, что заработная плата менеджеров не соответствует их уровню квалификации, да и часто уровню компании и рынка.

Так как я могу сравнивать разные компании, то часто вижу истории, когда менеджеры с реально низкой квалификацией получают много (в последнем примере было 500 т. - 1 млн рублей), хотя это не соответствовало их квалификации никак.

А бывает наоборот, когда менеджер управляет огромным оборотом по году, а получает при этом 50-70 тысяч в месяц. И кто-то из предпринимателей мог бы обрадоваться: "Настя, да ты чего, люди готовы работать за низкую плату, мы должны этим пользоваться, экономить на этом и др.". Но в реальности это создаёт гигантские проблемы, которые практически всегда приводят к снижению уровня команды и её мотивации в перспективе.

Есть и другие перекосы в области денег. Когда человек зарабатывает хорошо, но начинает экономить на кофе или черешне, например, говорит, что это дорого и надо купить в другом месте, потому что там дешевле. Или когда компания хорошо зарабатывает, но стоимость обучения 200 000 - 300 000 рублей для группы менеджеров вызывает ужас и панику у собственника.

Или я знаю людей, которые тратят на свое обучение 1-3 млн рублей, но при этом в каналах у них по 200-300 подписчиков, потому что на рекламу нет денег, хотя как клиенты узнают о их прокаченном уме и как оправдывать эту стоимость обучения не очень понятно. Или то, про что я пишу периодически "проведу вас к миллионам в легкости" и подобным заявлениям, хотя даже просто по тому, как человек выглядит и что он говорит, понятно, что он не в курсе того, что такое миллион. Не говоря уж про лёгкость.

Частенько можно увидеть и самоутверждение от людей, у которых есть деньги по отношению к тем, у кого их нет. И, возвращаясь к отделу продаж, часто я это вижу от руководителя к своим сотрудникам. Дескать, что с них взять, это всего лишь менеджеры по продажам.
Ну да, это всего лишь менеджеры, которые обеспечивают оборот твоей компании.

Деньги - часто тема болезненная, поэтому на ней топчутся астрологи, тарологи, проработчики рода и другие "специалисты", которые делают только хуже и дают абсолютно вредные советы.

Рецепт же достаточно простой:
1. Выровнять свои доходы и расходы.
2. Научиться копить.
3. Начать инвестировать в свою пенсию (чем раньше, тем лучше).
4. Разобраться с финансовым планированием и развивать свою финансовую грамотность.
5. Искать инструменты увеличить свой доход.
6. Выровнять свои финансовые отношения с другими людьми, проработать перекосы (чему я и посвятила практически весь пост).
7. Больше и лучше работать.

Кстати, я считаю, что одна из больших задач предпринимателей, в том числе, делать вклад в финансовую грамотность своих сотрудников, что в будущем даст всем нам буст в развитии.

И в заключение, сейчас выложу вам кружочек про Баку, который записала вчера и про "секрет успеха" этого города и почему он выглядит роскошно. Открою вам, так сказать, то, что он проработал в своей карме, разрешил родовые проблемы и избавился от ограничивающих убеждений. Берите его за пример. 😂

Человек, который вам рассказывает о себе, - зануда. Человек, который рассказывает о других, - сплетник. Человек, который рассказывает вам о вас, - приятный человек.

***
И если в жизни это хоть как-то понятно, то, продавая, все продолжают говорить практически все время о себе (своем продукте, своей компании и о том, какие они молодцы).

Согласны?

1/2 Расскажу историю про ремонт. Сначала будет непонятно, к чему это я. А потом станет все на свои места.

Несколько лет назад я делала ремонт в квартире. Это было долго, дорого и требовало много энергии и ресурсов. В любом глобальном ремонте присутствуют несколько подрядчиков. Так вот, эти все подрядчики играют в игру под названием "Все дебилы, один я д'Артаньян".

Тот, кто пришел делать вытяжку, сказал, что плохо подготовили стены и потолок. Тот, кто делал стены и потолок, сказал, что идиот тот, кто прокладывал электричество. Тот, кто устанавливал кондиционер, был недоволен строительной компанией. Когда стелили пол, выяснили, что ламинат, естественно, говно. Все были недовольны дизайнером: она не так нарисовала, не то посчитала, не столько плитки заказала.

Не смотря на то, что я старалась сокращать подрядчиков, как могла, все равно это все слушала периодически. И каково же было мое удивление, когда человек, который устанавливал кухню, произнес: "У вас очень хорошо сделали пол, он идеально ровный".

Если сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Я была в изумлении, услышав это. Это был единственный человек в своём роде.

2/2. Теперь поговорим о любой коммерческой компании.

Продажи: это маркетинг виноват, что план не выполнен, он дал нам плохие лиды.
Производство: это продажи виноваты, что не могут продать, что мы произвели.
Маркетинг: наш отдел продаж не умеет общаться с клиентами.
Продажи: на производстве косяки, поэтому клиенты нас не выбирают.

А знаете, что происходит в любом экспертом сообществе?

Ой, как так можно - говорить такие вещи со сцены. Это же моветон.
Мы уже так далеко ушли: не то, что они.
Я первый принес эту тему в Россию.
Меня все копируют.
Никто не делает таких потрясающих курсов, как я.

И этому нет конца и края. Каждый считает себя умнее, чем остальные.

И, как можно выделиться в любой коммуникации: это просто не обосрать других, а похвалить их от души и искренне. Одно это вызывает удивление, восхищение и желание взаимодействовать.

Замечали такой феномен?