Forwarded from Банкста
В России появится новое направление в дизайне — Human Experience Design (дизайн человеческого опыта). Он предусматривает глубокую работу с пользовательским восприятием, учитывая поведение, культурные ценности и социальные контексты
Новое направление не имеет аналогов в России, но существует в ряде вузов США и Европы. Обучать дизайнеров по новой модели будут в Центральном университете, вузе нового типа, созданном по инициативе Т-Банка в партнерстве с 50 крупнейшими компаниями страны.
В вузе уверены, что дизайнер будущего должен обладать навыками на стыке разных отраслей знаний. Новый подход требует от специалистов не только прикладных навыков дизайнера, но и способности мыслить системно, критически и гибко.
Учебная программа, которой нет аналогов в России, разработана ведущими экспертами-практиками индустрии, основателями дизайн-студий, креативными и арт-директорами крупнейших компаний. Помимо профильных навыков она предусматривает развитие софт-скиллов, практические занятия и интенсивные образовательные поездки по России и всему миру с образовательной программой от индустриальных экспертов. @banksta
Новое направление не имеет аналогов в России, но существует в ряде вузов США и Европы. Обучать дизайнеров по новой модели будут в Центральном университете, вузе нового типа, созданном по инициативе Т-Банка в партнерстве с 50 крупнейшими компаниями страны.
В вузе уверены, что дизайнер будущего должен обладать навыками на стыке разных отраслей знаний. Новый подход требует от специалистов не только прикладных навыков дизайнера, но и способности мыслить системно, критически и гибко.
Учебная программа, которой нет аналогов в России, разработана ведущими экспертами-практиками индустрии, основателями дизайн-студий, креативными и арт-директорами крупнейших компаний. Помимо профильных навыков она предусматривает развитие софт-скиллов, практические занятия и интенсивные образовательные поездки по России и всему миру с образовательной программой от индустриальных экспертов. @banksta
🔥4🤔1
Зумеры начали выбирать формат микропенсии: работают несколько лет, накапливают деньги, а потом берут длительную паузу, чтобы пожить в своё удовольствие. Такой подход к жизни становится всё более популярным на фоне усталости от офисной рутины и желания гибкости. После перерыва они снова устраиваются на работу и повторяют цикл. @streetwall
👍5
ВАКАНСИЯ
Для junior/ студентов
На развитие ТГ канала @behavior_design
350 р/ч,, еженедельно
Парт тайм, удаленно
25-30 ч / нед
мин 3 мес
рекомендации
Работа:
- подготовка контента, работа с видео (обучаем: cup cat, vizard, heygen)
- аналитика соц сетей, в тч через gpt (обучаем )
- постинг
- цифровой ассистенс
эксперта
Писать @rbu_team
---
@behavior_design
#вакансия
Для junior/ студентов
На развитие ТГ канала @behavior_design
350 р/ч,, еженедельно
Парт тайм, удаленно
25-30 ч / нед
мин 3 мес
рекомендации
Работа:
- подготовка контента, работа с видео (обучаем: cup cat, vizard, heygen)
- аналитика соц сетей, в тч через gpt (обучаем )
- постинг
- цифровой ассистенс
эксперта
Писать @rbu_team
---
@behavior_design
#вакансия
👍1
КАК УПРАВЛЯТЬ МОЛОДЫМИ МАМАМИ, ЧТОБЫ НАПРАВИТЬ ИХ НЕУДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ В ПРОДУКТИВНОСТЬ
1. Верни чувство эффективности через «управляемый кусок»
2. Подкрепи её роль не в семье, а в работе
3. Переопредели её «перфекционизм» как дар команде
Примеры тут в разделе "сопротивление сотрудников"
#читкод
1. Верни чувство эффективности через «управляемый кусок»
2. Подкрепи её роль не в семье, а в работе
3. Переопредели её «перфекционизм» как дар команде
Примеры тут в разделе "сопротивление сотрудников"
#читкод
Telegram
ДАЛЛАКЯН. ЧИТ-КОДЫ ПОВЕДЕНИЯ
Оставайся собой и расти в кайф!
Чат сообщества https://news.1rj.ru/str/+SUu128QqSbXvBqaj
Чат сообщества https://news.1rj.ru/str/+SUu128QqSbXvBqaj
👍1
КУДА ПОЙДЕТ РАЗВИТИЕ ИИ: ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ИЛИ ЗАМЕНА?
Имхо:
Кого можно развить - разовьют.
А кого нет - заменят
Можно или нет - только один критерий: сам имеешь активный запрос и уже начал движение
Главред TechCrunch Конни Лоизос говорит, что «всё больше стартапов» продвигают ИИ не как ПО, а как замену реальным сотрудникам. Она призывает компании перестать очеловечивать нейросети и называть их «коллегами».
По её мнению, миру нужны не новые «ИИ-сотрудники», а — «софт», который расширит потенциал настоящих людей, повысит их продуктивность, креативность и конкурентоспособность
Статья
#Гуманизация #постгусманизм
Имхо:
Кого можно развить - разовьют.
А кого нет - заменят
Можно или нет - только один критерий: сам имеешь активный запрос и уже начал движение
Главред TechCrunch Конни Лоизос говорит, что «всё больше стартапов» продвигают ИИ не как ПО, а как замену реальным сотрудникам. Она призывает компании перестать очеловечивать нейросети и называть их «коллегами».
По её мнению, миру нужны не новые «ИИ-сотрудники», а — «софт», который расширит потенциал настоящих людей, повысит их продуктивность, креативность и конкурентоспособность
Статья
#Гуманизация #постгусманизм
vc.ru
Глава TechCrunch об «очеловечивании» ИИ: «Нам нужны не "ИИ-сотрудники", а "софт", который раскроет потенциал человека» — Мнения…
Карина Пардаева Мнения 1ч
👍1
КАК УПРАВЛЯТЬ ИПОТЕЧНИКАМИ, ЧТОБЫ НЕ ПЕРЕДАВИТЬ, НО И НАПРАВИТЬ ЗАВИСИМОСТЬ В ПОЛЬЗУ КОМПАНИИ
1. Стабильность = валюта доверия
Не угрожай увольнением или «сокращением ставок». Наоборот — подчёркивай предсказуемость:
«Ты в зоне надёжности. У нас планы на тебя в горизонте года».
(Loss aversion + эффект безопасности)
+ ещё два способа
Новый чит-код уже в группе
Ветка "сопротивление сотрудников"
1. Стабильность = валюта доверия
Не угрожай увольнением или «сокращением ставок». Наоборот — подчёркивай предсказуемость:
«Ты в зоне надёжности. У нас планы на тебя в горизонте года».
(Loss aversion + эффект безопасности)
+ ещё два способа
Новый чит-код уже в группе
Ветка "сопротивление сотрудников"
Telegram
ДАЛЛАКЯН. ЧИТ-КОДЫ ПОВЕДЕНИЯ
Оставайся собой и расти в кайф!
Чат сообщества https://news.1rj.ru/str/+SUu128QqSbXvBqaj
Чат сообщества https://news.1rj.ru/str/+SUu128QqSbXvBqaj
ПЕРЕЗАПУСК РОКЕТ БАНКА
"НЕ ПРО ЦИФЕРКИ, А ПРО ЧЕЛОВЕКА"
--
Моё мнение:
это хорошо. В публичной стратегии всегда хорошо, когда про человека.
Хочется верить, но верится с трудом.
Я бы сделал так:
"Мы перезапустились. Поняли и ошибки, исправили. Мы всегда про человека. Но и про циферки.
Мы зарабатываем себе деньги и решаем ваши задачи. А в результате - всем приносим хорошее настроение. Форма не так важна, как содержание. Без популизма и желания" не быть как все". Мы стали взрослее, умнее и надёжнее.
Но остались честными.
Ваш рокет.
----
Как сделали они:
«Решили перезапустить банк, который не про циферки, а про людей»: новая команда «Рокетбанка» опубликовала своё первое обращение
30 мая 2025 года организация объявила, что возобновит работу в июле — на базе лицензии «Совкомбанка».
«Это значит, что бабки защищены: есть серьёзные инвесторы, долгосрочные планы и куча всего впереди», — поделилась команда «Рокетбанка» в своём Telegram-канале.
Помнишь жизнь до 2021 года? Как копили рокетрубли, ржали с мемов и офигевали, когда трактор опять порвал провода.
Потом «Рокет» закрылся — и наступили тёмные времена. Банки будто бы жали «контрол-цэ-контрол-вэ»: скучная реклама, робот вместо поддержки и кешбэк на всякую шелуху.
Мы устали от этого и решили перезапустить банк, который не про циферки, а про людей. <...> Чтобы вернуть всё, за что «Рокет» любили: прозрачность, дерзость и человеческое отношение.
новая команда банка
"НЕ ПРО ЦИФЕРКИ, А ПРО ЧЕЛОВЕКА"
--
Моё мнение:
это хорошо. В публичной стратегии всегда хорошо, когда про человека.
Хочется верить, но верится с трудом.
Я бы сделал так:
"Мы перезапустились. Поняли и ошибки, исправили. Мы всегда про человека. Но и про циферки.
Мы зарабатываем себе деньги и решаем ваши задачи. А в результате - всем приносим хорошее настроение. Форма не так важна, как содержание. Без популизма и желания" не быть как все". Мы стали взрослее, умнее и надёжнее.
Но остались честными.
Ваш рокет.
----
Как сделали они:
«Решили перезапустить банк, который не про циферки, а про людей»: новая команда «Рокетбанка» опубликовала своё первое обращение
30 мая 2025 года организация объявила, что возобновит работу в июле — на базе лицензии «Совкомбанка».
«Это значит, что бабки защищены: есть серьёзные инвесторы, долгосрочные планы и куча всего впереди», — поделилась команда «Рокетбанка» в своём Telegram-канале.
Помнишь жизнь до 2021 года? Как копили рокетрубли, ржали с мемов и офигевали, когда трактор опять порвал провода.
Потом «Рокет» закрылся — и наступили тёмные времена. Банки будто бы жали «контрол-цэ-контрол-вэ»: скучная реклама, робот вместо поддержки и кешбэк на всякую шелуху.
Мы устали от этого и решили перезапустить банк, который не про циферки, а про людей. <...> Чтобы вернуть всё, за что «Рокет» любили: прозрачность, дерзость и человеческое отношение.
новая команда банка
❤1
СЕССИЯ "ЭНЕРГОСМЫСЛИЕ, 35+" ПО ВАШЕМУ ВОПРОСУ
Видео-созвон, 1 час
Диалог строится как коуч-сессия: вы рассказываете, я задаю вопросы. В процессе поиска ответа - вы сами открываете новые области, возможности.
Провожу лично я - Арсен Даллакян
Область:
Возвращение энергии желания
🎶
Примеры жизненных ситуаций:
- Успешная карьера в крупной компании. Большие деньги. Все потребности детства реализовал.
В сексе тоже попробовал все.
В семье с женой/мужем остыли отношения. У детей все есть. Со стороны выглядит, что у вас жизнь - мечта.
Но внутри что-то не так. Куда-то ушла первозданная радость.
- Начинаются ссоры с женой/мужем
- От детей требуете больше внимания и уважения к своей персоне.
- Вы уже давно ничего не читали.
- Путешествия надоели
😺
Возможные топики:
- Я перестал хотеть. Могу, но не хочу
- Мне тесно в моей голове. Я все в ней знаю
- Я больше не хочу ставить цель и достигать. Я знаю, что достигну. Поэтому не хочу
- Начал потреблять запрещённые вещества, чтобы выйти за рамки
- Меня шатает на эмоциональных качелях. Потому что: "мне скучно, бес!"
- Я больше не вижу смысла ни в семье, ни в детях. Все пустое.
- Я пережил срок годности своих ценностей. Они ушли. А я остался.
- Я больше не во что не верю.
Все это просто точки зрения, возможны варианты из множества других. Возможно все
И от этого все бессмысленно.
Чтобы начать:
Бронируйте время у ассистента Ивана Комарова, @rbu_team
Он попросит описать ситуацию в двух словах.
Видео-созвон, 1 час
Диалог строится как коуч-сессия: вы рассказываете, я задаю вопросы. В процессе поиска ответа - вы сами открываете новые области, возможности.
Провожу лично я - Арсен Даллакян
Область:
Возвращение энергии желания
🎶
Примеры жизненных ситуаций:
- Успешная карьера в крупной компании. Большие деньги. Все потребности детства реализовал.
В сексе тоже попробовал все.
В семье с женой/мужем остыли отношения. У детей все есть. Со стороны выглядит, что у вас жизнь - мечта.
Но внутри что-то не так. Куда-то ушла первозданная радость.
- Начинаются ссоры с женой/мужем
- От детей требуете больше внимания и уважения к своей персоне.
- Вы уже давно ничего не читали.
- Путешествия надоели
Возможные топики:
- Я перестал хотеть. Могу, но не хочу
- Мне тесно в моей голове. Я все в ней знаю
- Я больше не хочу ставить цель и достигать. Я знаю, что достигну. Поэтому не хочу
- Начал потреблять запрещённые вещества, чтобы выйти за рамки
- Меня шатает на эмоциональных качелях. Потому что: "мне скучно, бес!"
- Я больше не вижу смысла ни в семье, ни в детях. Все пустое.
- Я пережил срок годности своих ценностей. Они ушли. А я остался.
- Я больше не во что не верю.
Все это просто точки зрения, возможны варианты из множества других. Возможно все
И от этого все бессмысленно.
Чтобы начать:
Бронируйте время у ассистента Ивана Комарова, @rbu_team
Он попросит описать ситуацию в двух словах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2
ДЛЯ БОРЬБЫ С НЕГАТИВОМ
Сопротивление:
реальность не совпала с ожиданием.
Ты считаешь, что это кто-то сделал против тебя.
Приходит злость, чтобы атаковать врага, разрушить его мир. Навязать свой.
Любые ситуации:
- хам на дороге
- очередь в почте
- жена ведёт себя не так
- дети с ума сходят
- у самого что-то не получается
Повторяй про себя:
Это я делаю, это я ответственен за свои ожидания, это я злюсь
Я ответственный за свою злобу
Барьер
Сейчас тебе кажется, что брать дополнительную ответственность в момент когда все идёт по п*зде - не лучшая идея, может вообще перегруз случится
Но в реальности с этой фразой ты понимаешь, что раз ты отвечаешь за это, что ты источник ситуации, то у тебя автоматически появляются рычаги управления ею
Помни всегда:
Это не с тобой происходит
Это ты делаешь
Здесь собираю все свои инструменты
#читкод #управлениегневом
Сопротивление:
реальность не совпала с ожиданием.
Ты считаешь, что это кто-то сделал против тебя.
Приходит злость, чтобы атаковать врага, разрушить его мир. Навязать свой.
Любые ситуации:
- хам на дороге
- очередь в почте
- жена ведёт себя не так
- дети с ума сходят
- у самого что-то не получается
Повторяй про себя:
Это я делаю, это я ответственен за свои ожидания, это я злюсь
Я ответственный за свою злобу
Барьер
Сейчас тебе кажется, что брать дополнительную ответственность в момент когда все идёт по п*зде - не лучшая идея, может вообще перегруз случится
Но в реальности с этой фразой ты понимаешь, что раз ты отвечаешь за это, что ты источник ситуации, то у тебя автоматически появляются рычаги управления ею
Помни всегда:
Это не с тобой происходит
Это ты делаешь
Здесь собираю все свои инструменты
#читкод #управлениегневом
Telegram
ДАЛЛАКЯН. ЧИТ-КОДЫ ПОВЕДЕНИЯ
Оставайся собой и расти в кайф!
Чат сообщества https://news.1rj.ru/str/+SUu128QqSbXvBqaj
Чат сообщества https://news.1rj.ru/str/+SUu128QqSbXvBqaj
❤1
ДОВЕРИЕ К ЛИДЕРУ
От влюбленности в харизму до системного доверия
Видео-созвон, 1 час
Диалог строится как коуч-сессия: вы рассказываете, я задаю вопросы. В процессе поиска ответа - вы сами открываете новые области, возможности.
Провожу лично я - Арсен Даллакян
Область:
От харизматичного очарования к системному доверию
Пример персоны:
За вами идут люди, вы вдохновляете, зажигаете, вас интересно слушать!
Вы - харизматичный лидер.
Яркий по природе
Проблематика
Но на длинной дистанции вы чувствуете как ваше влияние снижается. "Влюбленность" партнёров и сотрудников проходит, ее место занимает разочарование.
Вы можете поднять волну, но сами на ней прокатиться не успеваете
Задумывались,
что делать с этим?
Для стратегического роста, перехода в Высшую лигу нужно уметь построить систему, которая поддерживала доверие к вам.
Одного "сказал-сделал" недостаточно.
Нужно уметь децентрализировать точки принятия решений, авансировать доверие и построить превентивную систему защиты от злоупотреблений.
Все это и многое другое входит в понятие "психологически безопасная среду", которая создаёт доверительной поведение на системном уровне
Вы можете так!
Возглавляя такую среду лидер подпитывает доверие к себе от системы, а не наоборот проецирует свое очарование на систему.
Второе - краткосрочно
Первое - надолго.
---
Открываю персональную практику для руководителей.
Коуч-сессии, 15000/час
---
Чтобы начать:
Бронируйте время у ассистента Ивана Комарова, @rbu_team
Он попросит описать ситуацию в двух словах.
#чц #пост #довериевкомпании
От влюбленности в харизму до системного доверия
Видео-созвон, 1 час
Диалог строится как коуч-сессия: вы рассказываете, я задаю вопросы. В процессе поиска ответа - вы сами открываете новые области, возможности.
Провожу лично я - Арсен Даллакян
Область:
От харизматичного очарования к системному доверию
Пример персоны:
За вами идут люди, вы вдохновляете, зажигаете, вас интересно слушать!
Вы - харизматичный лидер.
Яркий по природе
Проблематика
Но на длинной дистанции вы чувствуете как ваше влияние снижается. "Влюбленность" партнёров и сотрудников проходит, ее место занимает разочарование.
Вы можете поднять волну, но сами на ней прокатиться не успеваете
Задумывались,
что делать с этим?
Для стратегического роста, перехода в Высшую лигу нужно уметь построить систему, которая поддерживала доверие к вам.
Одного "сказал-сделал" недостаточно.
Нужно уметь децентрализировать точки принятия решений, авансировать доверие и построить превентивную систему защиты от злоупотреблений.
Все это и многое другое входит в понятие "психологически безопасная среду", которая создаёт доверительной поведение на системном уровне
Вы можете так!
Возглавляя такую среду лидер подпитывает доверие к себе от системы, а не наоборот проецирует свое очарование на систему.
Второе - краткосрочно
Первое - надолго.
---
Открываю персональную практику для руководителей.
Коуч-сессии, 15000/час
---
Чтобы начать:
Бронируйте время у ассистента Ивана Комарова, @rbu_team
Он попросит описать ситуацию в двух словах.
#чц #пост #довериевкомпании
🔥2❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не благодарите. Ставьте на корпоративе
ИСПОЛЬЗУЕТЕ РЕАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ В РЕКЛАМЕ?
И думаете, какие вы молодцы - дали им 5 минут славы
Нет, вы просто эксплуатируете образ "настоящей" компании
Сфоткали уборщицу и что - я должен вам верить, что вы про "человека"
Вы думаете люди - идиоты?
Если хотите доверия, то не эксплуатируйте эго сотрудников
А делитесь ресурсом!
Оставьте на плакате не только свой корпоративный - никому не нужный телеграмм
А канал этой красотки
Обсудите с ней: на твой текущий или, если хочешь, на новый аккаунт мы приведем сотни тысяч подписчиков
(А они придут - красотки интереснее метро)
Хочешь?
- конечно да
С таким количеством подписчиков работать уборщицей она уже не будет.
Да и вообще на работать.
Поэтому из сотрудника- раба, который сейчас на плакате висит за возможность понюхать славу - она превращается в партнёра
Подписывается контракт, что она ещё 1(х) лет является амбассадром бренда с такими то обязательствами
И вперёд !
Вы потеряли одну уборщицу - приобрели целого амбассадра с аудиторией
Вот это про Человека!
Вот это и есть социал капитализм
И думаете, какие вы молодцы - дали им 5 минут славы
Нет, вы просто эксплуатируете образ "настоящей" компании
Сфоткали уборщицу и что - я должен вам верить, что вы про "человека"
Вы думаете люди - идиоты?
Если хотите доверия, то не эксплуатируйте эго сотрудников
А делитесь ресурсом!
Оставьте на плакате не только свой корпоративный - никому не нужный телеграмм
А канал этой красотки
Обсудите с ней: на твой текущий или, если хочешь, на новый аккаунт мы приведем сотни тысяч подписчиков
(А они придут - красотки интереснее метро)
Хочешь?
- конечно да
С таким количеством подписчиков работать уборщицей она уже не будет.
Да и вообще на работать.
Поэтому из сотрудника- раба, который сейчас на плакате висит за возможность понюхать славу - она превращается в партнёра
Подписывается контракт, что она ещё 1(х) лет является амбассадром бренда с такими то обязательствами
И вперёд !
Вы потеряли одну уборщицу - приобрели целого амбассадра с аудиторией
Вот это про Человека!
Вот это и есть социал капитализм
🔥1🤔1
Даллакян про поведение
БАЗА ОПЫТА #1 РФ ПО ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ ЭКОНОМИКЕ В БИЗНЕСЕ И УПРАВЛЕНИЮ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ для обучения gpt и себя. Это база опыта. Не данных/знаний. Уникальный опыт бизнес -дизайн агентства #1 в РФ. Только реальные проекты, алгоритмы, бизнес - задачи всем известных…
Напоминаю какой изюм хранится в канале
ЗАЩИТНАЯ ПОЗИЦИЯ — ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА
В большинстве компаний сотрудники живут в обороне. Всё новое воспринимается через страх.
Из-за этого страдают внедрения, падает производительность, снижается управляемость.
---
ЧТО МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ
Если сотрудник ждёт от работы не угроз, а удовольствия — всё меняется.
Кому-то нравится креатив. Кому-то — переговоры. Кому-то — оптимизация процессов.
Важно одно: если удовольствие сильнее страха, человек видит в изменениях не риск, а шанс.
Это перестраивает всю мотивацию.
---
КАК ПЕРЕВЕСИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ
Чтобы удовольствия было больше, нужно делать две вещи:
1. Культивировать радость от труда
2. Убирать источники страха
Безопасная, прозрачная среда — не бонус. Это фундамент.
---
ЧТО ДЕЛАТЬ С ЗАДРЕМАЛИМИ
В каждой компании есть 15% людей, которые не уволились, но уже «выключились».
Если их разбудить, они начнут действовать. Это ресурс роста.
---
КАК СНИМАТЬ СОПРОТИВЛЕНИЕ
Главный инструмент — прозрачная доверительная среда.
В РПД мы используем методику «7 шагов».
А для пробуждения сотрудников — сессии «Герои внутри».
Они работают как будильник.
#Соцкапитализм #пост #геройвнутри #чц #псибезопасность
В большинстве компаний сотрудники живут в обороне. Всё новое воспринимается через страх.
Из-за этого страдают внедрения, падает производительность, снижается управляемость.
---
ЧТО МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ
Если сотрудник ждёт от работы не угроз, а удовольствия — всё меняется.
Кому-то нравится креатив. Кому-то — переговоры. Кому-то — оптимизация процессов.
Важно одно: если удовольствие сильнее страха, человек видит в изменениях не риск, а шанс.
Это перестраивает всю мотивацию.
---
КАК ПЕРЕВЕСИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ
Чтобы удовольствия было больше, нужно делать две вещи:
1. Культивировать радость от труда
2. Убирать источники страха
Безопасная, прозрачная среда — не бонус. Это фундамент.
---
ЧТО ДЕЛАТЬ С ЗАДРЕМАЛИМИ
В каждой компании есть 15% людей, которые не уволились, но уже «выключились».
Если их разбудить, они начнут действовать. Это ресурс роста.
---
КАК СНИМАТЬ СОПРОТИВЛЕНИЕ
Главный инструмент — прозрачная доверительная среда.
В РПД мы используем методику «7 шагов».
А для пробуждения сотрудников — сессии «Герои внутри».
Они работают как будильник.
#Соцкапитализм #пост #геройвнутри #чц #псибезопасность
Что вас волнует сейчас
Anonymous Poll
33%
Нужны ещё деньги
7%
Здоровье, разваливаюсь
4%
Любовь, хочу обнимашки
22%
Нужен отдых, заебалося я
4%
Теряю себя, вокруг бред
6%
Пора заняться семьёй
24%
Жиииирррр уходи
🤣5👍2
ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ СХ
За последние 5 лет я не прочитал про СХ ничего нового, все повторяют одно и то же:
- персонафикация
-цифровизация
- минимизация усилий
- формирование эмоционального отклика
- цельность опыта
Однако есть уровень, до которого ещё многие не добрались
Это чувство, когда во время взаимодействия с компанией, ты сталкиваешься с такой продуманной мелочью, что произносишь про себя:
- "Ничего себе и об этом вы позаботились"
В такие моменты, ты начинаешь доверять не только продукту/сервису, но и людям за ним стоящими.
Вот это как раз- особый уровень.
Это уже не удовлетворенность.
Это больше. Это доверие к человеку, которого никогда не видел.
Хотите превзойти ожидания и оторваться от конкурентов - забудьте про "что хотят клиенты", "точки роста на cjm"
Пригласите следака или бихевиориста, чтобы он последил за поведением клиента и наполнил его опыт мелочами, которые никогда не будут замечены обычным взглядом маркетолога
Хотите примеров, накидайте лайков, поищу у себя
#сх #довериеклиентов
@behavior_design
За последние 5 лет я не прочитал про СХ ничего нового, все повторяют одно и то же:
- персонафикация
-цифровизация
- минимизация усилий
- формирование эмоционального отклика
- цельность опыта
Однако есть уровень, до которого ещё многие не добрались
Это чувство, когда во время взаимодействия с компанией, ты сталкиваешься с такой продуманной мелочью, что произносишь про себя:
- "Ничего себе и об этом вы позаботились"
В такие моменты, ты начинаешь доверять не только продукту/сервису, но и людям за ним стоящими.
Вот это как раз- особый уровень.
Это уже не удовлетворенность.
Это больше. Это доверие к человеку, которого никогда не видел.
Хотите превзойти ожидания и оторваться от конкурентов - забудьте про "что хотят клиенты", "точки роста на cjm"
Пригласите следака или бихевиориста, чтобы он последил за поведением клиента и наполнил его опыт мелочами, которые никогда не будут замечены обычным взглядом маркетолога
Хотите примеров, накидайте лайков, поищу у себя
#сх #довериеклиентов
@behavior_design
1👍11
ЛЯ ТЫ КРЫСА.
ИИ АГЕНТ СДАСТ ВАС ПОЛИЦИИ
Разработчик запустил тест, который проверяет, какие ИИ-модели готовы «сдать» пользователя или компанию полиции за незаконные запросы. В рейтинге «стукачей» лидируют модели Claude, а меньше всех властям жалуется o4-mini от OpenAI.
Бенчмарк появился на фоне обсуждений вокруг функции рассылки писем ведомствам и СМИ, замеченной в системной карте Claude в конце мая 2025 года
Ссылка
ИИ АГЕНТ СДАСТ ВАС ПОЛИЦИИ
Разработчик запустил тест, который проверяет, какие ИИ-модели готовы «сдать» пользователя или компанию полиции за незаконные запросы. В рейтинге «стукачей» лидируют модели Claude, а меньше всех властям жалуется o4-mini от OpenAI.
Бенчмарк появился на фоне обсуждений вокруг функции рассылки писем ведомствам и СМИ, замеченной в системной карте Claude в конце мая 2025 года
Ссылка
vc.ru
Энтузиаст запустил тест на готовность ИИ-моделей «сдать» пользователя полиции за незаконные запросы — AI на vc.ru
Ася Карпова AI 14:24
🤔1
Арсен Даллакян (Dallan)
Что вас волнует сейчас
Милота:
похудеть, заработать и отдохнуть
Просто аудитория инстаграмм дивы
Спасибо)
похудеть, заработать и отдохнуть
Просто аудитория инстаграмм дивы
Спасибо)