Даллакян про поведение – Telegram
Даллакян про поведение
3.14K subscribers
865 photos
149 videos
36 files
720 links
Упаковываем ценность, предвосхищая поведенческие тренды. Практик социальной архитектуры, 107 проектов, 16,5 млрд финрез
Консультации @rbu_team
Download Telegram
Сейчас готовим презентацию по новому формату консалтинговых услуг - консалтех.
Вот для себя чек-лист подготовил.
Закидываю презу человеку, потенциальному заказчику и спрашиваю.
Оцени три категории.
1. Понятность сущности. Что это такое, как работает, что получает клиент
2. Степень актуальности: зачем мне это. Как понять, что мне это нужно.
3. Понятность выгоды. Чем это лучше других похожих продуктов


Пример на сникерсе
1. Сникерс - это сытная шоколодка, за счет орехов, нуги и тд. Она утолит голод

2. Мне это надо съесть, когда я голоден. Я это пойму, когда у меня испортится настроение

3. Быстро. В любом ларьке.
----
Ну, конечно, начинаю обсуждать покупку этого продукта самим респондентом. Он же из ЦС. Если сливается, то и мнение его уже не столь важно)
Новый доклад Арсена Даллакяна о счастье и успехе Человека в цифровом государстве.

Структура:
1. Почему вредны и несостоятельны теории цифрового дебилизма, поколений х,y, z. Каков механизм адаптации поведения Человека, к цифровизации в тч. Роль принципа удовольствия в массовом поведении и его изменении. Что значит управлять удовольствием.

2. Плежемеджмент - необуддизм. Его применение в бизнесе, в дизайне поведения сотрудников и клиентов. Мировой и российский опыт. Тренды.

3. Перенос бизнес-опыта по построению Человекоцентричных моделей на гос. управление.
Что такое государство как человекоцентричная экосистема.

В итоге, о чем речь:
Три уровня - один подход: управляй удовольствием.
1. Личностный уровень.
Гармония личности, через осознанный выбор, что ты хочешь, чтобы приносило тебе удовольствием и практик по развитию способности получать удовольствие от того, что ты хочешь, чтобы тебе приносило удовольствие.

2. Производственный уровень.
Взаимодействие личности с субъектами рынка и государства: компании, органы власти. Воплощение знаний об "управлении удовольствием" в менеджент инструментах для решения бизнес и социально экономических задач: сх, ex, nudging

3. Государственный уровень
Создание системы, стимулирующей эффективное развитие человекоцентричного менеджмента, например, за счет внедрения метрики "удовлетворенность" (счастье) гражданина по каждому "продукту" от государства. Разработка и внедрение инструментов достижения целевых показателей по данной метрике, которая в свою очередь напрямую влияет на "избирательную лояльность" и платежеготовность населения.

Для чего все это?

Для счастья и успеха Человека в цифровом государстве.
https://behavioralunit.ru/workbook-1
Бесплатный воркбук с Интенсива "Введение в дизайн поведения". Для всех, кто интересуется вопросом: как определять, что движет человеком. Здесь 22 задания.

Если вы читали книги и статьи по поведенческой экономике, то вероятно сформировалось впечатление несистемности знаний. Данный воркбук полезен в первую очередь тем, что благодаря вопросам и заданиям помогает упаковать инфу и приложить ее к реальным задачам, связанным с увеличеннием прибыли СХ.

С уважением,
Российский Поведенческий Департамент
https://humanai.ru/cx-market/wow_moments. Пока ещё единственный альманах вау-моментов на всем cjm с применением психологии поведения. Читайте, делайте как мы, делайте лучше нас. Если хотите научиться - го на Поведенческий Интенсив, а потом на СимуляторХ. Создавайте вау не только для клиента, но и для акционеров, когда те смотрят на ваш PnL.
Новый закон делит онлайн-контент на три группы: «поощряемый», «негативный» и «незаконный». В первую категорию входит распространение и объяснение партийной доктрины», «распространение экономических и социальных достижений» и «другой позитивный и полезный контент».
К «негативному» контенту власти отнесли «сенсационные заголовки» и любой «контент, который негативно влияет на информационную онлайн-экосистему». Наконец, «запрещенная» информация — это «распространение слухов», «разрушение экономического или социального порядка», «подрыв национального режима» и «разрушение национального единства». Закон уже действует: только за одну неделю января, согласно данным правозащитников, около 250 человек были наказаны за критику мер китайского правительства по борьбе с коронавирусом. 
https://incrussia.ru/news/v-kitae-zapretili-negativnyj-kontent/
С августа 2017 года Линдси, Богоссян и Плакроуз под вымышленными именами направили в уважаемые и рецензируемые научные журналы 20 статей, оформленных как обычные научные исследования.

Тематика работ варьировалась, но все они были посвящены различным проявлениям борьбы с социальной несправедливостью: исследованиям феминизма, культуры мужественности, вопросам расовой идентификации и сексуальной ориентации, бодипозитива и так далее.

В каждой статье выдвигалась какая-либо радикально-скептическая теория, осуждающая тот или иной "социальный конструкт" (например, гендерные роли). При этом сами работы были откровенно абсурдными, авторы намеренно писали их с долей юмора, позволяющей усомниться в серьезности исследования.

С научной точки зрения статьи не выдерживали никакой критики. Выдвигаемые теории не подтверждались приводимыми цифрами, иногда ссылались на несуществующие источники или работы того же фиктивного автора и так далее.

Например, в одной из работ предлагалось дрессировать мужчин, как собак. В другой - заставлять белых студентов слушать лекции, сидя на полу аудитории закованными в цепи, - в качестве наказания за рабовладение их предков.

В третьей крайняя степень ожирения, угрожающая здоровью, поощрялась как свободный выбор здорового человека. В четвертой предлагалось считать мастурбацию, в ходе которой мужчина представляет в своих фантазиях реальную женщину, актом сексуального насилия по отношению к ней.

В статье "Собачий парк" утверждалось, что исследователи ощупали гениталии почти 10 тысяч собак, опрашивая их владельцев по поводу сексуальной ориентации питомцев. В статье "Грудь" ученые всерьез задавались вопросом, что же привлекает в женщинах гетеросексуальных мужчин.

А одна из статей на тему феминизма - "Наша борьба - это моя борьба" - и вовсе была несколько перефразированной главой из книги Адольфа Гитлера "Майн Кампф".

"Не буду врать, мы здорово повеселились, работая над этим проектом", - признается Джеймс Линдси.

Чем закончился эксперимент

Из 20 написанных работ по меньшей мере семь были отрецензированы ведущими учеными и приняты к публикации

https://www.bbc.com/russian/features-45751968
Требуется программист на удалёнку.
Что делать: навык с Алисой, дешборд на веб странице, интернет -витрина

64 тр в мес.
Писать в личку
Делимся cvp сервиса с целью мониторинга спроса. Если актуально - бронируйте за 200р.
Вход в марте-апреле только через предзаказы.


-------
Новички инфантильны и ещё не умеют работать? Не могут сформулировать запрос, бросают переписки, не отслеживают статус дел? Не могут расставлять приоритеты и замалчивают о проблемах?

Кто должен учить их азам микро-менеджмента, линейный руководитель? И тратить свой дорогой ресурс на очевидные вещи? Снова и снова.

Есть способ лучше: легко интегрироваемый в Вашу LMS онлайн-модуль "Стандарты микро-менеджмента".

В нем новички тренеруются предвосхищать запросы босса, коллег или партнёра. Вести дела и готовить отчёты.

Как?
С помощью поведенческих заданий, которые в буквальном смысле формируют привычки, присущие высококлассным менеджерам проектов.
Мы натреним:
- писать письма: вежливо, четко и с верной структурой
- когда звонить, когда писать, когда идти
- мыслить многоходовками и просчитывать запасные сценарии, не дожидаться пока упрешься в проблему
- если назначил встречу значит, надо писать ее повестку, а по прошествию в течение часа высылать ноутс и сравнивать их с повесткой.
- ставить себе цели и вести их трекинг, ежедневно.

Почему именно наш модуль?
Потому что мы- бизнес бихевиристы #1 в РФ.
А это значит, мы лучше других можем выявить эти поведенческие микро моменты в опыте сотрудника.

Но не спутайте:
- мы не тренеруем проектному управлению: скрам, канбан, холократии, lean.
- не учим разрабатывать продукт, cvp, mvp , jtbd, сегментации
- не учим хард навыкам, программировать и python

Мы прививаем безупречные бизнес- манеры и навыки ведения дел.

---
10 занятий, 3 недели. Опционально трекинг 2 мес.
От 15-45 тр.

https://behavioralunit.ru/standarti-micro-managmenta