Первые два тренда про Humanai, про поведенческую экспертизу в цифровой трансформации.

1. Интернет поведения (IoB)
2. Совокупный опыт (Total Experience)

https://incrussia.ru/news/tehnologicheskie-trendi/

https://secretsservice.ru/
Велком 21.10
Поговорим почему СХ - не тоже самое,что и сервис. Как включить сервис в total experience стратегию и монетизировать. Переместив сх из затратной части в зарабатывающую. Опыт - это новый продукт (с)

Немного дурачества полезное даже продуктовым дизайнерам)

@behavior_design

Промо-ролик видео-лекции "Вау-моменты в бизнесе" Полная видео-лекция по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=drbxb5djVog&t

Регистрация на вебинар 19.11 здесь https://behavioralunit.ru/cx-akademia/povedencheskaya_eonomika_v_cx_online_2#webinar

Пока Трампа не выбрали и мир не сошел ума, новость. для тех, кто строит в компании крутой сервис и хочет конкурировать не ценой. Мы собрали все полезное видео в бесплатном треке здесь
https://humanai.ru/video

А вот предмет уличной мебели для все того же социального дистанцирования, встречаем. Corona Crisis Kruk — легкая переносная скамья с ручкой от голландской дизайн-фирмы Object Studio. Вот удивятся, наверно, потомки.
Фото: журнал Interior+Design
#fashion, #коронавирус, #социальное_дистанцирование

Приходите, если ещё не были) 13.11 , в эту пятницу в 11:00
https://behavioralunit.ru/cxo#webinar

@behavior_design