https://secretsservice.ru/
Велком 21.10
Поговорим почему СХ - не тоже самое,что и сервис. Как включить сервис в total experience стратегию и монетизировать. Переместив сх из затратной части в зарабатывающую. Опыт - это новый продукт (с)
Велком 21.10
Поговорим почему СХ - не тоже самое,что и сервис. Как включить сервис в total experience стратегию и монетизировать. Переместив сх из затратной части в зарабатывающую. Опыт - это новый продукт (с)
secretsservice.ru
Секреты Сервиса | Постановка клиентского сервиса под ключ
Секреты Сервиса — мы помогаем бизнесу выстроить клиентский сервис под ключ: диагностика, стандарты, тренинги и внедрение сервис-культуры. Более 12 лет опыта, 150+ проектов, глубинные решения под ваш бизнес.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Промо-ролик видео-лекции "Вау-моменты в бизнесе" Полная видео-лекция по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=drbxb5djVog&t
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Регистрация на вебинар 19.11 здесь https://behavioralunit.ru/cx-akademia/povedencheskaya_eonomika_v_cx_online_2#webinar
Пока Трампа не выбрали и мир не сошел ума, новость. для тех, кто строит в компании крутой сервис и хочет конкурировать не ценой. Мы собрали все полезное видео в бесплатном треке здесь
https://humanai.ru/video
https://humanai.ru/video
Forwarded from Потребительское поведение; факты и тренды
А вот предмет уличной мебели для все того же социального дистанцирования, встречаем. Corona Crisis Kruk — легкая переносная скамья с ручкой от голландской дизайн-фирмы Object Studio. Вот удивятся, наверно, потомки.
Фото: журнал Interior+Design
#fashion, #коронавирус, #социальное_дистанцирование
Фото: журнал Interior+Design
#fashion, #коронавирус, #социальное_дистанцирование
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Приходите, если ещё не были) 13.11 , в эту пятницу в 11:00
https://behavioralunit.ru/cxo#webinar
@behavior_design
https://behavioralunit.ru/cxo#webinar
@behavior_design
Байдена (экс вице-президента Обамы) еще официально не выбрали, но главный бихевиорист команды Обамы - Касс Састейн публикует в Кембридже свою самую значимую книгу о Поведенческом подходе в Публичной Политике.
Она будет полезна чиновникам, а также руководителям организационных изменений в госкомпаниях. И не только.
Скачать можно бесплатно здесь с моего google ящика. Но прошу не распространяться об источниках потому что авторские права на Кембридже.
Она будет полезна чиновникам, а также руководителям организационных изменений в госкомпаниях. И не только.
Скачать можно бесплатно здесь с моего google ящика. Но прошу не распространяться об источниках потому что авторские права на Кембридже.