Мужчины с Марса, женщины с Венеры, Розалина с Серебряного Меркурия.

Передаю слово руководителю направления Braining Digital Розалине Сейранян. Она жюрила в трех номинациях — «Лучший креатив в HR и внутрикорпоративных коммуникациях», «Лучшее использование внутрикорпоративного PR», «Личный бренд и бренд с высоким персональным участием владельца» — и готова поделиться наблюдениями.

Это мой первый опыт в качестве жюри премии, до этого я 8 лет занималась упаковкой фестивальных кейсов. За эти годы мы взяли 19 наград, но были кейсы, которые не вошли даже в шорт-лист. Конечно, мы изучали работы конкурентов, но никогда не видели их заявки изнутри. Поэтому я решила написать пару советов, в первую очередь, себе, а еще для нашего пиар-менеджера и своих коллег:

✏️ Определять номинацию корректно, изучать кейсы в этой номинации, смотреть кейсы предыдущих лет. Так будет понимание, какие работы выигрывают чаще и как они упакованы.

✏️ Указывать задачу проекта. В четверти кейсов она не была сформулирована — а определять решение без внятной задачи сложно.

✏️ Не перенасыщать! Груда информации плохо влияет на восприятие. У жюри есть 7 минут, чтобы изучить кейс, и 5 минут, чтобы написать развернутый комментарий. Когда информации слишком много, в какой-то момент теряешь суть.

✏️ Формулировать инсайт. В каждом кейсе есть критерии оценки и лишь единицы сформулировали инсайт, какая стратегия ему отвечала и почему сработала.

✏️ Предлагать ощутимые результаты. 50% кейсов встречалось с формулировкой «больше», «лучше» или вырос на «0,1» 🤷‍♀️

✏️ Писать тексты точно отвечающие номинации. Если кейс в категории «лучший креатив», то нужно больше уделять внимание раскрытию креатива.

✏️ Подавать короткие видео. На мой взгляд оптимальный хрон ролика — 1,5 минуты.

✏️ Добавлять визуалы! В презентациях их очень мало, а иногда предоставлялись работы из одного-двух слайдов чистого текста.

И последнее, из серии лайфхаков:

Оказывается, если есть клевый видеоролик и качественно оформленная заявка, указывать название компании необязательно!

Привет, на связи стратегический директор Braining Group Дима Рафальский🎙

Я очень люблю маркетинг и брендинг, но давайте честно: вся их работа в основном сводится к простой задаче — сподвигнуть потребителя полюбить и купить товар, остальное — лирика. Возникают вопросики к экологичности таких стремлений. К HR-маркетингу это имеет такое же прямое отношение! Наша задача: упаковать работу, как продукт, и продать соискателям и текущим сотрудникам. Точка.

Долгое время именно доверие было очень желанным, но совершенно недосягаемым атрибутом любого продукта. И вот наконец в мире произошли кардинальные изменения. По данным Edelman Trust Barometer именно бизнес сегодня пользуется самым большим доверием аудитории, в то время как доверие к государству и медиа снижается.

Это накладывает на бизнес новые обязательства.

Люди хотят делегировать бизнесу ответственность за будущее. Люди хотят работать в компаниях, чьи слова не расходятся с делами.

Доверие — ключевой капитал компаний в 2024-м, а значит, новой формулой, которая заменит прежние уловки маркетинга, должно стать следующее:

человекоцентричные коммуникации вместо манипуляции!

Мы раскрываем эту формулу через три слова:
💎ИСКРЕННОСТЬ — как вера в то, что продукт позитивно меняет жизнь людей.
💎ЧЕСТНОСТЬ — как способ рассказать о себе без преувеличений и украшательств.
💎ПОЛЬЗА — не только продукта, но и самой коммуникации с ним.

В последнее время все больше примеров такой коммуникации появляется в HR, где вместо обещаний вселенной возможностей рассказывается о реальных буднях на новом месте, со своими взлетами и падениями, сложностями и преодолениями. Вместо дружного коллектива профессионалов — истории конкретных сотрудников. Вместо улыбающихся «пластмассовых» персонажей с плакатов смотрят живые люди. Вместо пустых обещаний — действительные примеры разных профессиональных путей.

А вот один из моих самых любимых кейсов такой коммуникации Манифест от Додо. И вообще мне нравится как ребята ведут HR коммуникации. Подглядывайте за ними 👀

Из находок последних недель.
Неплохая студенческая работа по HR-коммуникациям для бренда Fanta.

Ребята заметили, что многие вакансии на рынке звучат солидно, а иногда даже высокопарно. Кругом расплодилось слишком много названий с приставкой «менеджер» или «руководитель» — даже если сама позиция предполагает довольно простую работу.

(тут сразу вспомнила шутку про «я не уборщица, я клининг-менеджер») 😅

Молодому поколению, а именно студентам, сложно претендовать на такие вакансии. Как тут подаваться на менеджера, если ты только-только вышел на рынок труда?

Креаторы этого кейса решили сыграть в ту же игру с рекрутерами и предложили Fanta переименовать свои волонтерские программы и их позиции на более креативные. Так «помощник по переработке пластика» превратился в «эксперта по окружающей среде», а «волонтер по созданию граффити» в «куратора по трансформации городской среды». В видео можно посмотреть больше примеров, которые на английском звучат еще круче, но, думаю, мысль понятна.

Теперь все, кто проходят волонтерские программы у Fanta, получают в резюме пафосную строчку и +100 очков к солидности 🔥

Что тут сказать? Я не совсем люблю такие манипулятивные игры, хотя креативу стоит отдать должное. Сразу в голову лезут идеи типа: а круто сделать рекрутинговую кампанию, где, например, мы приглашаем на работу «виртуальных дирижеров» вместо того, чтобы просто написать «программист», или «фуд продюсеров» вместо скучного «официант».

Но оставлю полет мыслей вам и предлагаю сыграть в игру:

как бы вы назвали свою позицию покруче и покреативнее? Комментарии открыты – велкам!

Tone of voice в HR: как привлечь и удержать лучших кандидатов?

Знаете, как говорят, что любовь начинается с первого взгляда? Так вот, с наймом та же история — он начинается с первой коммуникации.

То, как вы общаетесь с потенциальными кандидатами, формирует их впечатление о вас как работодателе и привлекает именно тех, кто близок вам. Хотите привлечь внимание системного, трудолюбивого исполнителя или дерзкого новатора?
Всё зависит от того, как вы говорите, какие тексты пишете и как визуально всё это оформляете.

И тут нам на помощь приходит tone of voice (TOV).

Читайте статью про разработку TOV в HR в нашей статье на VC:

https://vc.ru/marketing/1215441-tone-of-voice-v-hr-kak-privlech-i-uderzhat-luchshih-kandidatov

Всегда говори «да!йджесты» 📣

Мы не задумываемся, но такие простые инструменты, как корпоративные дайджесты, могут стать самой важной площадкой для HR-коммуникации. В эпоху, когда многие из нас разделены не только стенами разных офисов или домов (привет, удаленщики!), очень нужен инструмент, который поможет держать сотрудников в курсе внутренней жизни компании.

Покажу на примере дайджеста Braining Group. Наши прекрасные бренд-амбассадоры Ира и Эльдар регулярно снимают простые видео с новостями, приглашают гостей, чудачат или, наоборот, рассказывают о трендах или цифрах компании.

Дайджест не всегда требует спецэффектов и сложного монтажа. Как видите, достаточно харизматичных героев.

И вообще, напоминаю: аутентичность и натуральность — это новый макротренд. Вы только посмотрите, как Ира и Эльдар натурально бьют друг друга блинами! 🥞

Формат дайджестов тоже может быть разнообразным. Мы, например, начинали с рассылки простой, но яркой PDF-ки. А только представьте, сколько еще интересных идей можно придумать: аудиодайджест/ серия новостей-кружочков в телеграме (надеюсь, все видели телеграм-канал «Круги на полях»)/ диджитал-журнал/ и даже офисная бельевая веревка, на которой можно регулярно развешивать новости.

Если у кого-то уже есть дайджест — подумайте над идеей подачи. Это могут быть не просто видео, а репортажи в стиле "Загадки дыры" Лапенко. Это может быть не просто рассылка, а письмо от бренд-персонажа компании.

В общем, как обычно кинула в вас пищу для размышлений. Так что перевариваем и размышляем!

А это могла бы быть реклама хэдхантера, но они пока витают в облаках. Ой, простите, в креативной вселенной.

Находка выходных 🎣

Прекрасный пример, как преимущества подаются как недостатки.

Так и бренд работодателя можно рекламировать, ю ноу?