В рамках второго курса коммуникации читаю про Гарвардский метод переговоров.

Нужно для студентов, но внезапно начал применять к себе. Поначалу к некоторым моментам был скептичен, поэтому получил неожиданный эффект.

Сидим обсуждаем практику. Т.к. меня читает много студентов, придётся зашифровывать.

Преподаватель: а давайте сделаем А?
Я: а зачем он? Поясните, пожалуйста, какую проблему он решает?
Преподаватель: проблему Б.
При этом я знаю, что это самое А обострит проблему В. Поэтому раньше я бы сказал: нет, давайте не делать, потому что В более важно, чем Б, давайте придумаем для Б что-то другое.
Что я сказал вместо этого: ага, я понял, действительно Б существует. Но я боюсь, что А повредит В, а так тоже нельзя, вы согласны? Можем ли мы А сделать с поправкой Г? Тогда вроде и Б, и В не страдают.
Все: действительно, давайте так.

Раз - и нет конфликта. Взаимовыгодное решение. В тот момент я совершенно не думал нат тезисами книги, просто понял, как сформулировать. Однако сейчас вижу, что всё очень хорошо раскладывается:
- сначала информация, потом аргументы.
- не нападай на интересы собеседников, озвучивай свои.
- забей на позиции, смотри на интересы.
- ищи решение, которое всем понравится.

Выходит, хорошая книга! Спасибо Диме Забирову за рекомендацию.

Некоторые вещи в мире неизменны:
- горы
- восходы
- желание ввести рейтинг и призы в любую деятельность.

Существенный недостаток освоения геймификации - ты видишь все случаи неграмотного применения самых распространённых инструментов. Это больно!

Геймификацию очень легко запороть и не заметить. При этом люди почему-то уверены, что с ней всё просто. В то время как геймификация работает с психологией, а когда ж у нас что-то про содержание головы человека было простым?

Сплошь и рядом люди добавляют какие-то соревновательные элементы и внешние награды, не думая, какой эффект это произведёт. "Какая прикольная штука. А давайте бахнем сюда баллы, которые люди получают за деятельность, и у кого в конце месяца больше баллов, получает приз!" И каждый раз люди считают это очень крутой идеей. В то время как достаточно небольшое исследование провести и выяснить, что соревнования и внешняя мотивация - не самые эффективные и даже рискованные методы!

Но каждый раз. Иногда одни и те же люди. Это будто что-то первобытное. Рептильное. От тигра надо убегать, еду надо добывать, в проекты надо вводить рейтинги.

Как от этого отучать? Может, тоже первобытно: человек заикается про рейтинг, а я начинаю рычать и кусаться. Должно быть действенно!

Снова про эту книгу.
Явно легла у меня на благодатную почву.

Вчера с одной студенческой командой пришли от состояния: "мы отказываемся выбирать из вариантов и будем делать свой проект и игнорируем, что вы нам это запрещаете!" за 40 минут дошли до состояния "да, этот вариант в списке приемлемый, будем делать его и постараемся нагнать отставание, спасибо".
Без продавливания с моей стороны. Просто обсуждением. Все стороны довольны.

Я на парах утверждаю, что коммуникация - это суперсила. Как в комиксах. Одно дело говорить, а другое - чувствовать на таких примерах! Кажется, будто весь мир можешь повернуть.

Если бы этот навык освоило больше людей на планете, жили бы уже в мире прекрасного будущего!

По сети пошёл флешмоб, с моим профилем сложно не участвовать.

Сложно! В некоторые ячейки игр 10 хочется запихнуть, а в другие с трудом что-то придумываешь.

Погнали!
В комментах будет шаблон.

Ко мне на пары заходят выпускники, студенты других направлений, преподаватели - а сегодня прилетела пчела. В октябре.
Должен быть какой-то предел заинтересованности!

Я придумал себе правило брать с гостей обратную связь - понятно ли им происходящее без контекста, что хорошо, насколько раскрыта тема, над чем ещё поработать. Очень полезно!
Но, опять-таки, не от пчелы.