CRO & Personalization – Telegram
CRO & Personalization
725 subscribers
354 photos
21 videos
51 files
288 links
A/B-тестирование, персонализация и рост: опыт, инструменты и подходы, которые помогают принимать решения на основе данных.
📩 Контакты: Андрей Андреев
Telegram — @and_and
LinkedIn — linkedin.com/in/and-andreev
Download Telegram
Ранее я уже знал (а), что карточка товара = основная точка входа трафика в e-commerce
Anonymous Poll
61%
Да
22%
Нет
18%
Не помню
Компания Insider привлекла $105 млн при оценке около $2 млрд.

Хочется поделиться этой новостью, чтобы показать как инвесторы верят в технологии для CRO и персонализации, которые приносят реальный результат.

Подробности тут.

#новости #insider
👍7🥰3
🔔 Стартуем через 15 минут!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Live stream started
Live stream finished (30 minutes)
Недавно от Яндекса появился термин «Товарное порно».

Что же тогда думать про нашу тему товарных рекомендаций, поиска и навигации?😂
🔥4😁1
Цитата Павла Алешина, руководителя направления "Яндекс. Путешествия":

"Среди пользователей встречается такое явление как товарное порно. Это когда клиент ничего не собирается покупать или бронировать, а ищет тур или отель просто, чтобы посмотреть, как бывает. Такой доступный способ повзаимодействовать с окружающим миром.

Причем, такое поведение встречается не только в туристическом бизнесе. Есть группы пользователей, которые изучают меню ресторанов, не собираясь идти ни в какой ресторан. Для них это что-то терапевтическое, связывающее их с большим недоступным им миром".

Боже, это гениально - товарное порно!
👍113😁1
Spotify тестирует все победившие A/B тесты на глобальной контрольной группе.

Интересным подходом к тестированию недавно поделилась Search Team из Spotify.

👉 Что они делают:

- замораживают контрольную группу на квартал, то есть эти пользователи исключены и всех тестов

- в конце квартала делят эту группу 50/50, одной части не показывают ничего, а второй - все победившие A/B тесты за прошедший квартал

- таким способом они измеряют инкрементальный аплифт от всех выигрывавших A/B тестов

Глобальную контрольную группу мы, конечно, использовали, а вот такой подход видим впервые.

#аб_тесты #spotify
👍20
Retention Day от Retail Rocket 8 июня офлайн в Москве.

В России и в СНГ пока проходит критически мало мероприятий в сфере CRO и персонализации. Поэтому мы всегда стараемся анонсировать те, что есть. Ребята из Retail Rocket делают офлайн конференцию в рамках выставки ECOM-Expo, которая состоится 8 июня.

12 бизнес-кейсов, живое общение, спикеры из СберМаркета, Burger King, Cofix, Яндекс Лавки и других компаний.

Большой фокус на тему лояльности и Retail Media и интересный анонс выступления "Продвинутая персонализация: рекомендации в офлайн-кассах, чат-ботах + бандлы рекомендаций. Кейсы Skillbox, Раменского мясокомбината и Retail Rocket".

🛍 Для наших подписчиков Retail Rocket дал промокод со скидкой 15%: RDLiveAcademy. Код дали по доброте душевной, мы бы про них и так рассказали)

Кстати! Если видите интересные мероприятия с нашей тематикой, то пишите в личке, мы обязательно всем расскажем!

Ссылка на мероприятие и регистрацию.

#эвенты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍32
Конференция Personalization Experience в Амстердаме в 2024.

Интересный факт, что конференция с таким названием в основном посвящена не нашей с вами обычной теме персонализации в маркетинге и цифровом продукте, а... персонализации именно товаров! Целая конференция на 3 дня про персонализацию товаров: принтеры и тд! Вот она, широта индустрии!

https://www.personalisationexperience.com/
👍6🔥1
Для идей: 446 A/B тестов от GoodUI

Хотя сами результаты A/B тестов можно получить только за деньги по подписке (вообще, ребята красавчики!), тут можно почерпнуть множество идей для своих тестов.

📊 Все 446 тестов разбиты на:

- тип страницы (главная, карточка товара, чекаут и тд)
- тип девайса
- вид целевой метрики
- основной фокус для тестирования (копирайт, элемент и тд)

А можно и на результаты раскошелиться) Ребята кстати постоянно заливают новые тесты.

👉 Ссылка на ресурс

#идеи #ui
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥1
Результаты экспериментов для бизнеса от CRO-агентства Speero. 3 инсайта

Одно из самых известных CRO-агентств в Европе Speero опубликовали график аплифтов одного из своих клиентов от работы с A/B тестами, который они собирали в течение года.

Тут важно понимать 3 основных вещи:

🖊все эксперименты необходимо проводить через инструменты тестирования. И это не только A/B тестирование, а глубинные интервью, UX-research и тд. Но только тестирование против контрольной группы со статистически достоверным результатом дает четкое понимание аплифта

🖊экспериментирование не даст вам мгновенный бизнес эффект. Это планомерная работа через цикл создания гипотез, тестирования, получения инсайтов и создания новых гипотез

🖊тесты с отрицательным эффектом тоже есть (они здесь не учитываются). Существует такой показатель как Experimentation Success Rate, про который кстати нужно будет написать отдельный пост. Но положительные результаты далее вы можете масштабировать или улучшать через “докручивание” гипотез

#аб_тесты #cro #speero
👍8
HiPPO и его друзья.

Думаем, что термин HiPPO уже всем знаком, так как он активно используется в русскоязычном рынке.

Недавно увидели классную картинку с его друзьями😄
👍101
Кейс DIY компании OMA и платформы Gravity Field.

Давно не было интересных кейсов от локальных решений в сфере персонализации, поэтому делимся свеженьким от российской платформы Gravity Field (ex-Dynamic Yield).

Что ребята тестировали в кейсе:

- теги с категориями (разные форматы, динамическая аллокация, персонализация)

- social proof (с учетом офлайн покупок)

- товарные рекомендации с алгоритмом Deep Learning на карточке товара

👉 Ссылка на кейс

#товарные_рекомендации #diy #кейсы
👍8🔥4
ecommerce-product-page-conversions-guide.pdf
51.9 MB
60 идей по оптимизации карточки товара от Convertcart

После результатов опроса про карточку товара мы несколько недель искали авторитетную статистику по ее доле как точки входа. Но ее нет. Будем дальше искать)

💥 Зато решили поделиться мощным материалом про 60 идей для оптимизации PDP (карточки товара) от CRO-агентства Convertcart. C реальными примерами и описанием каждой идеи.

Все идеи разбиты по категориям👇:

- Навигация
- Value Proposition
- Описание товара
- Call to Action
- Изображения
- Видео
- Персонализация
- Чекаут
- Элементы для побуждения к покупке (сравнение, social proof, отзывы и тд)
- Элементы для повышения доверия к компании
- Клиентская поддержка

Материал крутой! Очень советуем!

#pdp #ecommerce
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍5👏3
"Персонализация как проект у нас в большом фокусе" - Софья Леина, Директор собственных онлайн-сервисов Ленты.

Как же классно видеть кейсы персонализации на рынке РФ! Особенно в любимом Grocery🍅🧃

🕑 Начинайте с 15:45, а потом мотайте на 31:05. Там про персонализацию ассортимента, CJM и лояльность от Софьи Леиной, Директора собственных онлайн-сервисов Ленты в эфире DigitalVoice.

😌 А еще опять же видно, что про реализацию и работу персонализации никто не хочет раскрывать секреты. Поэтому и кейсов публикуется не так много. А она ведь работает!

🌟 ССЫЛКА НА ЭФИР

#grocery #кейсы
👍4🔥4
"Мы активно используем для персонализации коммуникаций ChatGPT" - Вика Бородавченко, BelkaCar

🚀 Волна персонализации прямо идет в выступлениях и интервью. Неужели, мы дождались?)

Вика (она кстати классная, мы с ней пересекались на одной из работ) рассказывает как они используют ChatGPT для создания персонализированной коммуникации для RFM-сегментов в эфире "Маркдир" от Mindbox.

🕑 Мотайте на 20-ую минуту.

🌟 ССЫЛКА НА ЭФИР

#кейсы
👍3🔥31
Forwarded from ProductSense
Четыре отличных материала про A/B-тестирование

1. Как проводить A/B-тесты на операционке, когда на результаты влияет человеческий фактор?
2. Как подготовиться к A/B-тестированию?
3. Кейс: как определять качество системы A/B-тестирования
4. Подкаст make sense о математическом мышлении, статистике и A/B-тестировании с Виталием Черемисиновым

@productsense
5