Сейчас дочитываю книгу "Don't Trust Your Gut" от Seth Stephens-Davidowitz - и очень рекомендую всем, кто любит данные.
Книга о том, что интуиция часто нас подводит, а данные куда честнее показывают, что действительно делает людей счастливыми, успешными и довольными жизнью.
Например, на основе огромного исследования Mappiness, созданного Dr. George MacKerron и Prof. Susana Mourato, тысячи людей по всему миру ежедневно сообщали через приложение, что они делают и насколько счастливы в этот момент.
Вот несколько результатов:
А вот что нас делает несчастными:
Иногда кажется, что счастье сложно измерить. Но если доверять данным - оно гораздо ближе, чем кажется.
Не благодарите - теперь вы знаете чем заняться на выходных и что грядки принесут вам больше счастья, чем работа и Zoom-встречи
Кому интересно почитать(хотя чтение не в топе счастья 😁) "Don't Trust Your Gut", напишите мне в личку - поделюсь электронной версией книги (на англ)📕. И не забываете подписаться на мой канал.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🧠 Больше изображений ≠ лучший UX
Иногда то, что выглядит как "улучшение", на деле ухудшает восприятие и продажи.
В одном из тестов Drip Agency решили добавить под основное фото товара ряд миниатюр всех изображений - вместо простой навигации стрелками. Казалось бы, классическая "best practice".
Но результат удивил:
📉 ARPU: −3,79% (статистически значимо)
📉 CR: −1,88%
📉 AOV: −2,06%
Пользователи не стали покупать чаще - наоборот, их перегрузило количеством опций. Маленькие картинки не давали деталей, а только создавали визуальный шум. И вместо того чтобы помочь выбрать, страница парализовала решение.
💬 Вывод: не все, что кажется хорошей практикой может сработать в контексте вашего сайта. Не копируйте просто - всегда проверяйте в A/B тесте.
Такие кейсы напоминают, почему я люблю эксперименты: люди редко ведут себя предсказуемо.
Ссылка 🔗 на сайт
Ещё больше инсайтов про рост и эксперименты - в моем канале
Иногда то, что выглядит как "улучшение", на деле ухудшает восприятие и продажи.
В одном из тестов Drip Agency решили добавить под основное фото товара ряд миниатюр всех изображений - вместо простой навигации стрелками. Казалось бы, классическая "best practice".
Но результат удивил:
📉 ARPU: −3,79% (статистически значимо)
📉 CR: −1,88%
📉 AOV: −2,06%
Пользователи не стали покупать чаще - наоборот, их перегрузило количеством опций. Маленькие картинки не давали деталей, а только создавали визуальный шум. И вместо того чтобы помочь выбрать, страница парализовала решение.
💬 Вывод: не все, что кажется хорошей практикой может сработать в контексте вашего сайта. Не копируйте просто - всегда проверяйте в A/B тесте.
Такие кейсы напоминают, почему я люблю эксперименты: люди редко ведут себя предсказуемо.
Ссылка 🔗 на сайт
Ещё больше инсайтов про рост и эксперименты - в моем канале
👍7❤4🔥3
Insights_using_data.pdf
11.1 MB
📊 Маркетинг в 2025-м: больше данных - меньше понимания
Новый отчёт Supermetrics - The 2025 Marketing Data Report показал:
мы тонем в цифрах, но по-прежнему не умеем превращать их в решения.
Маркетологи используют на 230% больше данных, чем в 2020 году.
56% признаются, что не успевают анализировать данные.
32% смотрят отчёты лишь раз в месяц или реже.
38% жалуются на нехватку инструментов интеграции,
а 26% - на невозможность найти релевантные инсайты.
💬 Как метко заметили в отчёте:
Главная проблема - мы стали собирать всё подряд.
Каждый запрос к BI-системе возвращает в среднем на 230% больше строк, чем четыре года назад.
Но вместо ясности - шум. Маркетологи "смотрят на одно дерево и не видят леса".
📉 В результате - ошибки в решениях, неверные выводы и вечное чувство, что данные "не работают".
Как следствие, 55% специалистов считают, что улучшение интеграции данных помогло бы закрыть пробелы в стратегии,
а 49% уверены - без апскилла команды никакая аналитика не взлетит.
И всё это ведёт к простому выводу, который идеально резонирует с принципами зрелых организаций:
💡 Компании готовы к A/B-тестам и экспериментам только тогда,
когда инфраструктура и достоверность данных становятся приоритетом.
Не тогда, когда они считают себя data-driven.
А тогда, когда уверены, что данные чистые, связаны с выручкой и отражают реальность.
Без доверия к данным невозможно доверять результатам.
📍Пора перестать гнаться за объёмом и начать строить инфраструктуру, которой можно верить.
Только тогда эксперименты перестают быть хаосом - и начинают быть наукой.
👉 Подписывайтесь, чтобы разбираться, как выстраивать систему экспериментов на надёжных данных.
Новый отчёт Supermetrics - The 2025 Marketing Data Report показал:
мы тонем в цифрах, но по-прежнему не умеем превращать их в решения.
Маркетологи используют на 230% больше данных, чем в 2020 году.
56% признаются, что не успевают анализировать данные.
32% смотрят отчёты лишь раз в месяц или реже.
38% жалуются на нехватку инструментов интеграции,
а 26% - на невозможность найти релевантные инсайты.
💬 Как метко заметили в отчёте:
Вы не нуждаетесь в большем количестве данных -
вам нужны правильные данные, в нужном объёме и понятной форме.
Главная проблема - мы стали собирать всё подряд.
Каждый запрос к BI-системе возвращает в среднем на 230% больше строк, чем четыре года назад.
Но вместо ясности - шум. Маркетологи "смотрят на одно дерево и не видят леса".
📉 В результате - ошибки в решениях, неверные выводы и вечное чувство, что данные "не работают".
Как следствие, 55% специалистов считают, что улучшение интеграции данных помогло бы закрыть пробелы в стратегии,
а 49% уверены - без апскилла команды никакая аналитика не взлетит.
И всё это ведёт к простому выводу, который идеально резонирует с принципами зрелых организаций:
💡 Компании готовы к A/B-тестам и экспериментам только тогда,
когда инфраструктура и достоверность данных становятся приоритетом.
Не тогда, когда они считают себя data-driven.
А тогда, когда уверены, что данные чистые, связаны с выручкой и отражают реальность.
Без доверия к данным невозможно доверять результатам.
📍Пора перестать гнаться за объёмом и начать строить инфраструктуру, которой можно верить.
Только тогда эксперименты перестают быть хаосом - и начинают быть наукой.
👉 Подписывайтесь, чтобы разбираться, как выстраивать систему экспериментов на надёжных данных.
❤5 3
Привлекать трафик становится дороже: по данным ContentSquare, cost per visit вырос на 12%, а органический трафик упал на 8,3%. Значит, нужно выжимать максимум из тех, кто уже на сайте - через эксперименты.
Но есть проблема: разработка тормозит всё.
Возьмём типичный бизнес:
📈 Выручка - 100 млн ₽/мес
💰 Маржа - 15%
📊 MDE - 2%
💼 Платформа - 1 млн ₽/мес
🧑💻 Разработка теста - 10-30 часов по 5 000 ₽/час
При 5-6 тестах в месяц программа выходит в ноль. При 10+ начинает приносить прибыль.
Но дизайн, фронтенд, QA превращают каждый тест в мини-проект.
А теперь представь, что этих часов просто нет.
🚀 Kameleoon запустили первые в мире Prompt-Based Experiments (PBX) - A/B-тесты через промпт.
Что такое PBX? Это технология, которая позволяет создавать и запускать эксперименты прямо на фронте, просто описав изменения на русском языке. AI сам генерирует код и применяет его - без участия разработчиков.
Пишешь промпт что хочешь изменить → AI делает это на сайте → запускаешь тест.
Цифры впечатляют:
✅ 97% сокращение времени на создание тестов
✅ 10x рост скорости тестирования
✅ <3 месяцев средний срок окупаемости
Это не просто ускорение - это новая экономика экспериментов:
👉 Почти нулевые издержки на разработку
👉 В 10 раз больше проверенных гипотез за тот же период
👉 ROI программы взлетает
Еще ребята продолжают работать с российскими компаниями - любой бизнес из РФ может получить доступ к платформе.
Кстати: Kameleoon запустили Promptathon - конкурс на лучшие PBX-кейсы с призовым фондом $100 000(я уже зарегался
Раньше масштабирование ограничивалось ресурсами разработки.
Теперь - только воображением.
Хочешь больше идей для тестов? Подписывайся на канал.
P.S. Смотрите короткое видео как можно быстро чекнуть предыдущий пост и гипотезу из него, которая не взлетала у ребят, но может выстрелит у вас.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤3👍2 1
Videowise X The Emergency BFCM Playbook (1)-2.pdf
31.1 MB
Не время строить сложные воронки - время быстрых побед.
Вот 5 приёмов из Emergency BFCM
Playbook, которые реально двигают метрику:
Шопабельные видео ↑ конверсию на 10-15%.
Добавь trust-бейджи, чёткие сроки и микроапселлы - +4% к ARPC.
Собери "zero-party data" - пойми, почему купили именно у тебя.
Умные триггеры ловят момент намерения → до 20% конверсии.
Не всем -20%. VIPам - 25%, новым - 15%.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤1🤩1
Недавно Fabian Gmeindl, Co-Founder DRIP Agency, поделился кейсом про прогресс-бар в корзине.
Они добавили индикатор "До бесплатной доставки осталось €49" и блок "Ваш бесплатный подарок".
Получилось так:
Пользователи, добавившие подарок: +21,47%
AOV: +0,78%
Конверсия: -0,77%
То есть внимание клиентов получили, средний чек вырос - но покупок стало меньше.
Эксперимент 1
• Покупки: -4,36%
• AOV: +1,2%
Эксперимент 2
• Покупки: -2,61%
• AOV: +0,8%
Средний чек растёт. Конверсия падает. И это повторяется.
Почему это не работает так, как ожидается:
Появляется лишний вопрос: дотянуть до порога или нет? Любой дополнительный шаг в checkout - это трение. Люди начинают думать → часть уходит.
Если пользователь НЕ достигает суммы для подарка/участия, мотивация завершить заказ снижается. Возникает ощущение "покупка уже не такая выгодная".
Вместо того чтобы просто оплатить, человек начинает "играть" с корзиной: добавлять, убирать, искать нужную сумму. Это ломает поток оформления.
Когда чек увеличивают неестественно, уверенность в покупке ниже - часть пользователей бросает корзину.
Механики "дотяни до порога" почти всегда дают плюс к AOV, но создают дополнительное трение, которое снижает конверсию. В итоге положительный и отрицательный эффекты часто взаимно обнуляют друг друга.
Такие стимулы - это не простой способ "поднять средний чек", а тонкая механика, которую обязательно нужно тестировать.
@cro_experiments
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍2
PODS.png
3.5 MB
В прошлую пятницу выступал диджеем с докладом* на бизнес-ужине "Урожай достижений" - и как обещал, делюсь материалами здесь.
🚨 E-commerce входит в 2026 год с тремя тревожными трендами
1️⃣ Трафик дорожает
• Органика: -8.6%
• Платный трафик: +45%
• Стоимость визита: +12%
2️⃣ Люди потребляют меньше контента
В продуктовых онлайн-магазинах глубина потребления падает на -24% даже при росте посещаемости.
3️⃣ Падает вовлечённость → падает конверсия
Глобальный паттерн: трафик ↓ вовлечённость ↓ конверсия ↓
Что делать компаниям?
🪜1. Масштабировать эксперименты
При дорогом трафике единственная защита - скорость проверки гипотез.
🧠 2. Усиливать рекомендации (Recsys)
Покупатели перегружены: 43% чувствуют хаос в e-commerce. Рекомендации - навигация, без которой невозможно расти.
🔍 3. Улучшать поиск
По предварительным данным A/B-теста Anyquery:
• Конверсия +8.3%
• Выручка +7.7%
• Пустые запросы -73%
Окончательные результаты раскроем позже - они ещё обрабатываются.
Если смотрели презентацию - напишите свою обратную связь, очень важно понять, что было полезно, а что стоит улучшить.
*Некоторый контент из доклада был впервые показан в октябре на конференции "Оборот".
@cro_experiments
• Органика: -8.6%
• Платный трафик: +45%
• Стоимость визита: +12%
В продуктовых онлайн-магазинах глубина потребления падает на -24% даже при росте посещаемости.
Глобальный паттерн: трафик ↓ вовлечённость ↓ конверсия ↓
Что делать компаниям?
🪜1. Масштабировать эксперименты
При дорогом трафике единственная защита - скорость проверки гипотез.
Покупатели перегружены: 43% чувствуют хаос в e-commerce. Рекомендации - навигация, без которой невозможно расти.
По предварительным данным A/B-теста Anyquery:
• Конверсия +8.3%
• Выручка +7.7%
• Пустые запросы -73%
Окончательные результаты раскроем позже - они ещё обрабатываются.
Если смотрели презентацию - напишите свою обратную связь, очень важно понять, что было полезно, а что стоит улучшить.
*Некоторый контент из доклада был впервые показан в октябре на конференции "Оборот".
@cro_experiments
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍8❤2
The BFCM Burn Book.pdf
6.6 MB
Bloomreach собрал целую коллекцию BFCM-ужасов. Тех самых историй, когда всё, что могло пойти не так - прекрасным образом пошло не так.
Чтобы вы не повторили их путь боли - вот несколько хайлайтов:
Один сторис → сайт лёг → минус 10-15% продаж.
Идеальная демонстрация закона Мёрфи в e-com.
Часть кодов опоздала, клиенты не получили скидку → минус выручка → минус нервы → минус вера в человечество.
Топ-5 поисковых запросов несколько месяцев (!) давали ноль результатов.
На Cyber Monday - минус 80% revenue от поиска.
Да, это больно даже читать.
Классика жанра.
Сначала паника → потом "ой" → потом ещё одно письмо "сорян" → а потом выяснилось, что клики выросли.
Интернет непредсказуем.
Команда удвоила прибыль, но угробила домен. Gmail включил "молчаливый режим", и весь Q1 ушёл на восстановление репутации.
И вот почему я особенно чувствую эту боль.
Однажды, в одну из чёрных пятниц, у М.Видео лёг сайт.
И угадайте, на кого первым делом попытались всё повесить?
Правильно - на меня и мою команду
Но мы доказали, что это не наш косяк.
И... после этого меня повысили.
Так что да - BFCM может приносить не только стресс, но и карьерные бонусы.
Давайте проверим все еще раз на всякий случай
@cro_experiments
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
На референдуме 1938 года в Австрии бюллетень был оформлен так, что "Да" визуально доминировало над "Нет" - крупнее, по центру, с огромным полем для отметки. Это nudge через дизайн формы: вариант с большим визуальным весом кажется более естественным и "правильным". Манипуляция не в предустановке, а в том, как оформлены альтернативы.
В e-commerce этот принцип работает намного чище - и куда прибыльнее.
A SKIMS вырастил revenue +5.2% просто увеличив ОДИН элемент в корзине на 60%.
Они сделали больше изображение товара.
И всё. Больше никаких изменений.
Почему это работает?
1️⃣ Визуальный nudge
Крупнее визуал → быстрее уверенность:
Не нужно щуриться
Не нужно перепроверять
Не нужно возвращаться на PDP
Уходит лишнее трение → больше людей доходят до оплаты.
2️⃣ Fitts's law
Чем больше объект, тем проще по нему попасть курсором или пальцем.
Увеличенное изображение =
больше кликабельная зона,
меньше промахов,
меньше когнитивного напряжения.
Пользователь получает быстрое подтверждение, что всё ок - и двигается дальше.
🤔 Бонус-гипотеза:
Попробуйте удалить переход с мини-карточки в чекауте на PDP.
Чем меньше возможностей "соскочить" в сторону, тем меньше отходов воронки и выше вероятность, что пользователь завершит покупку.
Маленькие визуальные nudges (кстати, рекомендую к прочтению книгу) всё ещё работают. Разница только в том, что сегодня они растят конверсию, а не пропаганду )
@cro_experiments
В e-commerce этот принцип работает намного чище - и куда прибыльнее.
A SKIMS вырастил revenue +5.2% просто увеличив ОДИН элемент в корзине на 60%.
Они сделали больше изображение товара.
И всё. Больше никаких изменений.
Почему это работает?
Крупнее визуал → быстрее уверенность:
Не нужно щуриться
Не нужно перепроверять
Не нужно возвращаться на PDP
Уходит лишнее трение → больше людей доходят до оплаты.
Чем больше объект, тем проще по нему попасть курсором или пальцем.
Увеличенное изображение =
больше кликабельная зона,
меньше промахов,
меньше когнитивного напряжения.
Пользователь получает быстрое подтверждение, что всё ок - и двигается дальше.
Попробуйте удалить переход с мини-карточки в чекауте на PDP.
Чем меньше возможностей "соскочить" в сторону, тем меньше отходов воронки и выше вероятность, что пользователь завершит покупку.
Маленькие визуальные nudges (кстати, рекомендую к прочтению книгу) всё ещё работают. Разница только в том, что сегодня они растят конверсию, а не пропаганду )
@cro_experiments
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7🤔3😱3👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда я пришёл в METRO, в какой-то момент мы приняли решение - убрать* абсолютно все pop-up'ы от Mindbox и Flocktory.
И, возможно, это было одним из лучших решений того периода. (Я на это надеюсь
Важно: я не против поп-апов как инструмента.
Я против поп-апов, которые:
- появляются не вовремя,
- создают фрикцию,
- ломают пользовательский сценарий,
- навязывают то, чего пользователь не просил.
📊 В отчёте Closing The Intent Gap от Made With Intent говорится, что 45% покупателей считают, что поп-апы вообще никак на них не влияют.
Но A/B-тесты показывают, что влияние есть - и часто отрицательное.
Например, тест Drip Agency показал:
- Доход на пользователя: -6,07%
- Конверсия: -4,44%
- Средний чек: -1,64%
По логике reciprocity, скидка в поп-апе должна увеличивать желание купить.
Но на практике это не работает, если сделано неправильно.
Почему так происходит?
Главный вывод:
При неправильном использовании он просто убивает выручку.
Поэтому мы в METRO убрали массовые поп-апы, вернув пользователю нормальный непрерывный сценарий.
Pop-up работает, когда он:
✔ появляется в момент высокой вовлечённости,
✔ учитывает намерение пользователя,
✔ не ломает сценарий,
✔ даёт реальную ценность.
Во всех остальных случаях - лучше отключить.
*сейчас в каких-то точечных сценариях и различных формах они могут появляться на сайте
——
Сегодня и завтра буду на Матемаркетинг 2025.
Если хотите пересечься, пообщаться, обсудить персонализацию, рекомендации, A/B-тестирование или просто поздороваться - пишите в личку.
@cro_experiments
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍6👎2😁2
wpp-media-how-humans-decide-white-paper.pdf
2 MB
На Матемаркетинге был классный пример из доклада Алёны Артемьевой - он очень точно показывает, как работает человеческий мозг и почему маркетинг часто влияет до того, как начинается выбор.
Пример Алёны: Pepsi против Coca-Cola (Medium только с VPN)
В слепом тесте люди чаще выбирают Pepsi - она слаще и вкус воспринимается ярче.
Но стоит только вернуть этикетку - и большинство снова выбирает Coca-Cola.
Фактически, бренд делает выбор до того, как человек попробует напиток.
И теперь самое интересное - данные это подтверждают
WPP Media + Oxford проанализировали 1,2 млн покупательских journey и показали:
🔹 84% покупателей уже знают, что выберут
То есть абсолютное большинство приходит в "активную фазу" уже с готовой предвзятостью.
Это и есть brand priming - тот самый эффект Coca-Cola.
🔹 Люди сильно различаются по восприимчивости к маркетингу
- 10% легко влияются любым сообщением
- 23% практически невосприимчивы
Но: если бренд успел "записаться" в голову этой трудной группы заранее - они становятся наиболее стабильными покупателями.
🔹 Не все точки контакта работают одинаково
Случайные 4 touchpoints дают 20% шанса повлиять на поведение.
Но если взять самые влияющие - шанс уже 47%.
🔹 Owned/Shared/Earned в 3 раза сильнее Paid
Когда человек уже в активной фазе, решают:
- отзывы
- рекомендации
- CRM
И только потом реклама.
Они помогают человеку подтвердить решение, которое он уже почти принял.
___
Итог
Поведение людей - нерационально.
Маркетинг, который действительно работает, - это не баннер в конце, а влияние, которое происходит задолго до момента выбора.
И иногда одна только этикетка делает Pepsi → Coca-Cola.
Всех с пятницей!
@cro_experiments
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍2🥰2❤1
Когда-то в Google не могли выбрать оттенок голубого. Дизайнеры спорили, а команда предложила протестировать... 41 варианта цвета.
При их траффике можно ловить MDE меньше 0.1%, поэтому такой тест дал миллионы долларов прироста - на микроскопическом изменении.
Но не тешьте себя - вы не Google.
В реальном мире бизнеса всё куда приземлённее. И когда к вам приходит CRO-агентство с обещанием поднять конверсию на 500% одной строкой кода
Без мощности любые выводы могут быть ошибочны.
Формула: δ = 4⋅σ/√n, где σ = p⋅√(1−p), n - выборка.
И когда вы знаете свой MDE, сразу видно, на какие гипотезы вы можете рассчитывать:
🔷MDE ~0.1% - огромный трафик:
• рамка кнопки +1px
• шрифт 14→14.5
• микроконтраст
• alt-тексты
🔷 MDE ~1% - лёгкие правки:
• цвет кнопки
• отступы
• второстепенные элементы
• тексты подсказок
🔷 MDE ~5% - заметные изменения:
• иконка у CTA
• перестановка блоков
• лёгкие анимации
• новые заголовки
🔷 MDE ~10% - функциональные правки:
• новый текст CTA
• перестройка ключевого блока
• таймеры
• бейджи
🔷 MDE ~20% - серьёзные изменения:
• редизайн страницы
• новая функциональность
• смена палитры
• удаление секций
Google мог себе позволить 41 оттенок голубого, увы вы нет. Поэтому любые обещания "+500% конверсии" - это не про эксперименты, это про ряженных.
——
P.S. А у нас сейчас идёт совместный с Роном Кохави эксперимент с круглыми кнопками. Позже расскажу, чем он закончится.
@cro_experiments
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤2
69170c6fb3b4d4e807ded58b_The 2026 TikTok Playbook.pdf
2.4 MB
Понятие коэффициента кликабельности (CTR) появилось вместе с первым онлайн-баннером на HotWired в 1994 году, где отслеживалось, как часто пользователи кликают по рекламному объявлению.
Атрибуция кликов для рекламы сформировалась чуть позже - в начале 2000-х, с появлением Google Analytics
С тех пор определённость и высокая измеримость клика буквально заворачивают маркетологов и привело к тому, что индустрия стала чрезмерно сфокусирована на краткосрочных результатах. Сами клики, конечно, не являются чем-то плохим, но вот поведение и убеждения, которые они породили в рекламном мире, - да.
Под конец года все измерительные платформы публикуют агрегированные инсайты и мысли и один из таких это - Fospha's 2026 TikTok Playbook.
Вот что особенно выделяется в отчёте:
🟣 Last click отражает лишь 1,9% реального влияния TikTok. Paid Social - особенно такие развлекательные платформы, как TikTok - это вовсе не клик-ориентированный пользовательский опыт.
🟣 Fospha обнаружила, что лучшие бренды выделяют 25% бюджета TikTok на mid & upper funnel. Скорее всего TikTok нужно рассматривать как full-funnel-канал, и эти данные лишь подтверждают, что оптимизация должна идти далеко за пределами конверсий.
🟣 ROAS бренд-кампаний увеличивается на 174%, если учитывать продажи на Amazon. TikTok (как и весь paid social) генерирует OMNI-эффекты, а не только DTC-результаты. Вам необходимо учитывать все каналы продаж при измерении, чтобы принимать корректные решения по распределению бюджета. Этот инсайт также подтверждает тренд: кампании, оптимизированные не под клики/конверсии, особенно хорошо работают для ритейл-результатов - онлайн и офлайн.
Кому интересно погрузиться в мир цифр и Тиктока - читайте полный отчет.
@cro_experiments
Атрибуция кликов для рекламы сформировалась чуть позже - в начале 2000-х, с появлением Google Analytics
С тех пор определённость и высокая измеримость клика буквально заворачивают маркетологов и привело к тому, что индустрия стала чрезмерно сфокусирована на краткосрочных результатах. Сами клики, конечно, не являются чем-то плохим, но вот поведение и убеждения, которые они породили в рекламном мире, - да.
Под конец года все измерительные платформы публикуют агрегированные инсайты и мысли и один из таких это - Fospha's 2026 TikTok Playbook.
Вот что особенно выделяется в отчёте:
🟣 Last click отражает лишь 1,9% реального влияния TikTok. Paid Social - особенно такие развлекательные платформы, как TikTok - это вовсе не клик-ориентированный пользовательский опыт.
🟣 Fospha обнаружила, что лучшие бренды выделяют 25% бюджета TikTok на mid & upper funnel. Скорее всего TikTok нужно рассматривать как full-funnel-канал, и эти данные лишь подтверждают, что оптимизация должна идти далеко за пределами конверсий.
🟣 ROAS бренд-кампаний увеличивается на 174%, если учитывать продажи на Amazon. TikTok (как и весь paid social) генерирует OMNI-эффекты, а не только DTC-результаты. Вам необходимо учитывать все каналы продаж при измерении, чтобы принимать корректные решения по распределению бюджета. Этот инсайт также подтверждает тренд: кампании, оптимизированные не под клики/конверсии, особенно хорошо работают для ритейл-результатов - онлайн и офлайн.
Кому интересно погрузиться в мир цифр и Тиктока - читайте полный отчет.
@cro_experiments
🔥5
Если на этой неделе вы обновляли дашборды, словно это олимпийский вид спорта... вы не одиноки.
Последние данные Индекса доверия в сегменте D2C говорят о ситуации, которую мы все ощущаем в индустрии:
👉 Текущие настроения относительно покупок находятся на отметке 16% - это немного ниже, чем 18% в эту же неделю прошлого года.
Если проще?
Покупатели пока не совершают покупок. Они присматриваются. Сравнивают. Ждут последнего сигнала, чтобы нажать Добавить в корзину. Мы наблюдаем классическую паузу перед Чёрной пятницей и Киберпонедельником.
Но вот что интересно:
Когда настроения так застывают, это обычно означает одно - грядёт более мощный всплеск, как только появятся действительно выгодные предложения. Потребители намеренно откладывают покупки ближе к праздникам, и делают это сознательно.
Сохраните себе, чтобы не паниковать в следующий раз🫶
@kostinp то, что мы с тобой обсуждали как раз про 47 неделю😮
Инфа взята отсюда
@cro_experiments
Последние данные Индекса доверия в сегменте D2C говорят о ситуации, которую мы все ощущаем в индустрии:
Если проще?
Покупатели пока не совершают покупок. Они присматриваются. Сравнивают. Ждут последнего сигнала, чтобы нажать Добавить в корзину. Мы наблюдаем классическую паузу перед Чёрной пятницей и Киберпонедельником.
Но вот что интересно:
Когда настроения так застывают, это обычно означает одно - грядёт более мощный всплеск, как только появятся действительно выгодные предложения. Потребители намеренно откладывают покупки ближе к праздникам, и делают это сознательно.
Сохраните себе, чтобы не паниковать в следующий раз
@kostinp то, что мы с тобой обсуждали как раз про 47 неделю
Инфа взята отсюда
@cro_experiments
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤3 1
Контент-маркетинг и ИИ: от трендов до внедрения 🤖 ✨
Друзья, мы продолжаем серию экспертных встреч в рамках моего проекта learnings, посвященных самым актуальным digital-направлениям.
На этот раз мы поговорим о применении искусственного интеллекта в контент-маркетинге.
Нашим спикером выступит Мадина Хооке @mhooke, CEO и сооснователь Stories Labs. Мадина на практических кейсах разберет, как интеграция ИИ меняет процессы создания и распространения контента.
Ключевые темы выступления:
🔹 Тренды ИИ: генеративный ИИ как стандарт, персонализация в реальном времени и новые возможности в видео-контенте.📈
🔹 Риски и этика: управление «галлюцинациями» ИИ, вопросы авторского права и сохранение голоса бренда.⚖️
🔹 Инструменты и стек: практический разбор решений – ChatGPT, Claude, Midjourney, Gemini – и критерии их выбора. ⚒️
🔹 Кейсы и ROI: реальные примеры внедрения, экономика и стратегии интеграции в рабочие процессы.💼
Для кого это выступление будет особенно полезно?
✅ Сотрудникам, связанным с маркетингом и контентом, которые хотят систематизировать свои знания об ИИ-инструментах.
✅ Руководителям и стратегам, заинтересованным во внедрении AI-решений для оптимизации процессов.
✅ Всем, кто хочет понять, как использовать ИИ осознанно и эффективно в своей работе.
Что вы получите по итогам? 🎯
Четкое представление о возможностях и ограничениях ИИ в контенте, а также практические инсайты для тестирования и внедрения инструментов в свои задачи.
📅 Дата и время: 28 ноября, 15:00
🔗 Ссылка для подключения
Обязательно сохраните ссылку себе в календарь, чтобы ничего не пропустить!😉
Ждем вас на вебинаре!🙌
P.S. Всем участникам Мадина подготовила набор промтов и шпаргалок по работе с ИИ – полезный бонус для применения знаний на практике. 🎁📚
Друзья, мы продолжаем серию экспертных встреч в рамках моего проекта learnings, посвященных самым актуальным digital-направлениям.
На этот раз мы поговорим о применении искусственного интеллекта в контент-маркетинге.
Нашим спикером выступит Мадина Хооке @mhooke, CEO и сооснователь Stories Labs. Мадина на практических кейсах разберет, как интеграция ИИ меняет процессы создания и распространения контента.
Ключевые темы выступления:
🔹 Тренды ИИ: генеративный ИИ как стандарт, персонализация в реальном времени и новые возможности в видео-контенте.
🔹 Риски и этика: управление «галлюцинациями» ИИ, вопросы авторского права и сохранение голоса бренда.
🔹 Инструменты и стек: практический разбор решений – ChatGPT, Claude, Midjourney, Gemini – и критерии их выбора. ⚒️
🔹 Кейсы и ROI: реальные примеры внедрения, экономика и стратегии интеграции в рабочие процессы.
Для кого это выступление будет особенно полезно?
✅ Сотрудникам, связанным с маркетингом и контентом, которые хотят систематизировать свои знания об ИИ-инструментах.
✅ Руководителям и стратегам, заинтересованным во внедрении AI-решений для оптимизации процессов.
✅ Всем, кто хочет понять, как использовать ИИ осознанно и эффективно в своей работе.
Что вы получите по итогам? 🎯
Четкое представление о возможностях и ограничениях ИИ в контенте, а также практические инсайты для тестирования и внедрения инструментов в свои задачи.
📅 Дата и время: 28 ноября, 15:00
🔗 Ссылка для подключения
Обязательно сохраните ссылку себе в календарь, чтобы ничего не пропустить!
Ждем вас на вебинаре!
P.S. Всем участникам Мадина подготовила набор промтов и шпаргалок по работе с ИИ – полезный бонус для применения знаний на практике. 🎁📚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5🤔2🥰1
part_1-23.png
3.5 MB
Данный отчет вошел в основу моего доклада, который я показывал на пятничном вечере у Anyquery.
Согласно большому исследованию (6 000 сайтов, 49 млрд сессий), цифровой ретейл входит в 2025 год с серьёзными вызовами. Но есть и хорошие новости - понятно, где именно лежат точки роста.
• Общий трафик к ретейл-сайтам просел на -5%.
• Органика упала -8.6%, а доля платного трафика выросла до 48%.
• Цена визита за 2 года выросла на +26% - и часто тратится впустую: бренды с перекосом в Paid Social получают +9% к баунсу и -10% к конверсии.
Что делать:
🔹пересматривать медиа-микс,
🔹отслеживать путь от канала до чекаута,
🔹заранее разогревать трафик перед пиками.
Посетители видят меньше контента: -5% год к году.
PDP - самый популярный вход, но с самым высоким баунсом 60%.
Что работает:
🔹интерактивные PDP,
🔹минимум шума для новых пользователей,
🔹полезные PLP → PDP переходы (пример River Island с PLP-меню прямо на PDP).
41% визитов содержат сигналы раздражения.
Лидеры - JS-ошибки и медленные загрузки.
Команды, которые мониторят опыт хотя бы раз в неделю, снижают фрустрацию в 4.5× быстрее, чем те, кто смотрит раз в месяц.
Общий уровень конверсии: -6.2%.
У новых пользователей хуже всего: -8.7% год к году.
Но: сайты, которые увеличили глубину сессии на +10%, получили +5.4% к конверсии.
Глубина = деньги.
🔁 Ретеншн тоже проседает
Возврат органического трафика упал -6.7%, и бренды вынуждены выкупать возвращающихся пользователей.
Но бренды с высоким ретеншном имеют:
+18% просмотров на визит
-17% rage-click'ов
→ Чем меньше фрустрации, тем выше LTV.
• Cotton On сократил неэффективные каналы и увеличил долю лояльных пользователей.
• Monica Vinader один новый элемент (quick-filter) дал +58% к конверсии на Flash Sale.
• Diptyque упростили мобильный логин и подняли конверсию на +9%.
• John Lewis (нужен VPN) измерили эффективность баннеров - и нашли форматы с 4× выше таргета по вовлечённости.
Трафик - дорогой, внимание - короткое, ожидания - высокие.
В 2025 выигрывает не тот, кто больше платит, а тот, кто лучше понимает поведение пользователей и быстрее чинит точки фрустрации
А мы закончили тест с ребятами из Anyquery. Сейчас наши аналитики делают расчеты, и я поделюсь ими (тем, что смогу показать) в ближайшем будущем.
@cro_experiments
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤1🥰1