Стратегия с опорой на будущее

Недавно мы говорили, как форсайт помогает взглянуть за горизонт. Но что дальше?
Как сделать прогнозирование будущего частью стратегии, а не разовой акцией?

25 апреля в 19:00 приглашаем вас на вебинар с Данилой Медведевым — одним из главных футурологов России

Узнаем, зачем бизнесу футурология, как она помогает принимать сильные стратегические решения и формировать культуру мышления на опережение.

В программе:
✔ реальные кейсы
✔ пошаговое внедрение в компанию
✔ аргументы для скептиков
✔ инструменты и советы

Future Talks: зачем бизнесу футурология?
Бесплатный вебинар для тех, кто хочет управлять будущим, а не ждать его.
➡ Регистрируйтесь по ссылке ⬅

Какие навыки нужны директору по CX

CX директор сегодня — это не просто про сервис. Это про стратегию, бизнес-результаты и конкурентное преимущество.

🗓 13 мая в 19:00 разберем, как меняется профессия и каким должен быть лидер клиентского опыта в ближайшие годы.

💬 Спикер — Инияр Давидова, эксперт Центра дизайн-мышления, CX-лидер с 15+ лет в топовых банках.
Знает, как управлять опытом клиентов системно и с результатом.

Что обсудим:
🟣 Кто такой CX-директор сегодня и какие навыки у него в топе
🟣 Как технологии — ИИ, автоматизация, персонализация — меняют эту роль
🟣 Как CX-директор влияет на бизнес: ROI, лояльность, эффективность
🟣 Какие компетенции важны при найме и развитии CX-команд

Вебинар будет полезен
• Топ-менеджерам и владельцам бизнеса
• CX-специалистам и руководителям
• HR-менеджерам
• Всем, кто следит за трендами клиентского опыта

📌 13 мая, 19:00 (МСК) — добавьте в календарь, чтобы не потерять.